การย้ายจาก Big Cartel ไปยัง Shopify

แอปสำหรับการนำเข้าร้านค้าของ Shopify จะช่วยให้คุณสามารถโอนย้ายข้อมูลคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าของคุณจาก Big Cartel ไปยัง Shopify ได้ แต่ก่อนที่คุณจะสามารถนำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify ได้ คุณต้องส่งออกข้อมูลดังกล่าวจาก Big Cartel เสียก่อน

ขั้นตอนที่ 1: ส่งออกข้อมูลร้านค้าของคุณจาก Big Cartel

ขั้นตอนแรกในการย้ายร้านค้าคือการส่งออกข้อมูลของคุณจาก Big Cartel เมื่อการส่งออกของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะมีไฟล์ CSV ที่บันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อนำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify ได้

ส่งออกคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าของคุณจาก Big Cartel

ขั้นตอน:

  1. ในหน้าแดชบอร์ดของ Big Cartel ของคุณ ให้ไปที่คำสั่งซื้อ > จัดส่งแล้ว
  2. คลิกที่การดำเนินการเพิ่มเติม จากนั้นคลิกที่ดาวน์โหลด CSV ซึ่งไฟล์ CSV ที่มีข้อมูลของคุณจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อดาวน์โหลดคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งของคุณได้เช่นกัน

ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าข้อมูลร้านค้าของคุณไปยัง Shopify

หลังจากที่คุณส่งออกคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าของคุณจาก Big Cartel เป็นไฟล์ CSV แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลสินค้าของคุณแล้วนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยัง Shopify ได้ คุณเพียงต้องติดตั้งแอปสำหรับการนำเข้าร้านค้าของ Shopify เพื่อเริ่มใช้งาน

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนShopify admin ให้คลิกแอป > นำเข้าร้านค้า

  2. หากต้องการดาวน์โหลดข้อมูลสินค้าของคุณ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. ในช่องป้อน URL ร้านค้า Big Cartel ของคุณเพื่อนำเข้าสินค้าให้ป้อน URL ร้านค้า Big Cartel ของคุณ
      URL ร้านค้า Big Cartel
    2. คลิกที่ดาวน์โหลดสินค้า

หมายเหตุ: หากแพลตฟอร์มที่กล่าวถึงในหน้านำเข้าร้านค้าไม่ใช่แพลตฟอร์มของร้านค้าของคุณ ให้เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าดังกล่าว แล้วคลิกที่เลือกแพลตฟอร์มอื่น จากนั้นคุณจะสามารถเลือก Big Cartel ได้จากเมนูดรอปดาวน์

  1. ในส่วนอัปโหลดไฟล์ ให้คลิกที่เพิ่มไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ที่คุณได้ส่งออกไว้แล้ว แอปสำหรับการนำเข้าร้านค้าทำให้คุณสามารถเพิ่มไฟล์หลายไฟล์ได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มไฟล์ CSV ของคุณได้หลายไฟล์ในครั้งเดียว

    ไฟล์ที่จะส่งออกจาก Big Cartel

  2. คลิกที่ดำเนินการนำเข้าต่อ > นำเข้า

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลที่คุณนำเข้า

หากการนำเข้าข้อมูลของคุณประสบความสำเร็จ คุณจะเห็นคำสั่งซื้อและข้อมูลลูกค้าของคุณในส่วน Shopify admin หากการนำเข้าลูกค้าบางรายของคุณล้มเหลว คุณสามารถเพิ่มลูกค้ารายดังกล่าวได้ด้วยตนเอง ดูวิธีเพิ่มลูกค้าใน Shopify

ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงเหตุการณ์บางประการที่คุณอาจพบเจอขณะนำเข้าข้อมูล Big Cartel ของคุณไปยัง Shopify:

การนำเข้าข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์

เมื่อนำเข้าเสร็จสิ้นแล้ว หน้าข้อมูลสรุปการนำเข้าจะแสดงรายละเอียดการนำเข้าของคุณ หากลูกค้าหรือสินค้าบางรายการที่นำเข้ามีการเปลี่ยนแปลง คุณจะเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดในส่วนลูกค้าที่ต้องตรวจสอบซึ่งอยู่ในหน้าสรุปข้อมูลการนำเข้า คุณสามารถแก้ไขลูกค้าของคุณได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ดูรายการซึ่งอยู่ถัดจากข้อความเหล่านี้

นำเข้าสินค้าบางรายการหรือลูกค้าบางรายล้มเหลว

คุณอาจสังเกตเห็นว่าการนำเข้าคำสั่งซื้อหรือลูกค้าบางส่วนของคุณล้มเหลว หากลูกค้าบางรายของคุณไม่ได้ถูกนำเข้า คุณสามารถเพิ่มลูกค้าได้ด้วยตนเอง

ในการนำเข้า ลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เหมือนกันจะไม่ถูกนำเข้าซ้ำ มีเพียงการป้อนข้อมูลลูกค้าครั้งล่าสุดที่มีข้อมูลสำเนาเท่านั้นที่จะได้รับการนำเข้าข้อมูล

แท็กที่ใช้กับระเบียนที่นำเข้า

แอป Import Store จะนำแท็กไปใช้กับระเบียนที่นำเข้า แท็กทำให้การค้นหาสิ่งที่คุณนำเข้ามาเป็นเรื่องง่ายขึ้นให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือทำการปรับแต่ง

โดยจะนำแท็กไปใช้กับแต่ละเรกคอร์ดที่นำเข้าโดยอัตโนมัติอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้: import_<date>_<import_id>แท็กสำหรับข้อผิดพลาดในการนำเข้าอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มหรือประเภทข้อผิดพลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น missing-image หรือ duplicate-variants.

คุณสามารถเก็บแท็กเหล่านี้ไว้ในระเบียนที่คุณนำเข้าได้แต่อาจสร้างปัญหาหากคุณใช้แท็กเป็นวิธีการขององค์กรสำหรับร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นแท็กเหล่านี้สามารถมองเห็นได้จากลูกค้าของคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณสามารถลบออกได้เมื่อคุณได้ทำเครื่องหมายที่บันทึกการนำเข้าเพื่อหาข้อผิดพลาดแล้ว

นำเข้าข้อมูลซ้อนทับข้อมูลที่นำเข้าไว้แล้ว

หากเชื่อว่ามีข้อมูลบางอย่างตกหล่นไปจากการนำเข้าครั้งก่อน คุณก็สามารถนำเข้าข้อมูลร้านค้าอีกครั้งเพื่อซ้อนทับข้อมูลนำเข้าปัจจุบันโดยการคลิกที่เริ่มการนำเข้าใหม่

  • หากร้านค้า Shopify หรือร้านค้าที่นำเข้าของคุณมีลูกค้าอยู่แล้ว และระบบตรวจพบลูกค้าที่ตรงกันกับข้อมูลที่นำเข้า ข้อมูลของลูกค้ารายดังกล่าวจะได้รับการอัปเดต เพื่อให้ข้อมูลของลูกค้าใน Shopify ไม่เกิดการสูญหาย โดยระบบจะตรวจหาลูกค้าที่มีอีเมลตรงกันก่อน จากนั้นจึงตรวจหาหมายเลขโทรศัพท์หากไม่พบอีเมลที่ตรงกัน หากพบว่ามีข้อมูลที่ตรงกัน ข้อมูลบันทึกที่มีอยู่แล้วต่อไปนี้จะได้รับการอัปเดตใหม่:

    • สถานะการยกเว้นภาษีและสถานะการสมัครใช้งานทางการตลาดจะถูกเขียนทับ
    • แท็ก ที่อยู่ และหมายเหตุจากการนำเข้าจะถูกเพิ่มเข้ามา
    • ระบบจะเพิ่มข้อมูลสำหรับช่องชื่อ นามสกุล หรือหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งไม่ปรากฏข้อมูลในบันทึกที่มีอยู่ หากมีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในบันทึกลูกค้าที่นำเข้า
  • ระบบจะไม่นำเข้าสินค้าที่ตรงกันในกรณีที่มีข้อมูลสินค้าในร้านค้า Shopify ของคุณหรือจากการนำเข้าครั้งก่อนอยู่แล้ว โดยคุณจะเห็นรายการสินค้าที่ระบบข้ามไปในข้อมูลสรุปการนำเข้าหลังเสร็จสิ้นขั้นตอนการนำเข้าเรียบร้อยแล้ว

ลบการนำเข้าข้อมูลร้านค้า

หากคุณไม่พอใจกับการนำเข้าข้อมูล คุณสามารถลบออกได้ ตัวอย่างเช่น หากการนำเข้าข้อมูลของคุณมีรายการผิดพลาดจำนวนมาก การลบการนำเข้านั้นออกแล้วลองใหม่อีกครั้งอาจช่วยได้ คุณสามารถลบได้เฉพาะการนำเข้าล่าสุดของคุณ และจำเป็นต้องรอให้ข้อมูลนั้นลบเสร็จสิ้นเสียก่อนที่คุณจะเริ่มการนำเข้าใหม่

วิธีการ

  1. ในหน้าการนำเข้าเสร็จสิ้น ให้คลิก ลบการนำเข้า

ปุ่มลบการนำเข้าในหน้าการนำเข้าเสร็จสิ้น

  1. ในกล่องโต้ตอบลบการนำเข้า ให้คลิก ลบการนำเข้า

หลังจากลบไฟล์ที่นำเข้าทั้งหมดแล้ว ให้คลิก เริ่มการนำเข้าใหม่ เพื่อเริ่มการนำเข้าใหม่

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี