การโอนย้ายจาก Prestashop ไปยัง Shopify
แอปสำหรับการนำเข้าร้านค้าสามารถโอนย้ายข้อมูลสินค้าและชุดข้อมูลของคุณจาก Prestashop ไปยัง Shopify ได้ โดยคุณจำเป็นต้องส่งออกข้อมูลของคุณจาก PrestaShop ก่อน จึงจะสามารถนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยัง Shopify ได้
ขั้นตอนที่ 1: ส่งออกข้อมูลร้านค้าของคุณจาก PrestaShop
ก่อนที่คุณจะสามารถนำเข้าข้อมูลร้านค้าที่คุณมีอยู่ได้ คุณจำเป็นต้องส่งออกข้อมูลของคุณจาก PrestaShop เสียก่อน โดย Shopify มีโมดูลที่คุณสามารถติดตั้งบนร้านค้า Prestashop ของคุณเพื่อใช้ส่งออกข้อมูล เมื่อส่งออกเสร็จสมบูรณ์แล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ที่มีข้อมูล PrestaShop ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อนำเข้าข้อมูลดังกล่าวไปยัง Shopify ได้
หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลใดๆ ในร้านค้า PrestaShop ของคุณ
ขั้นตอน:
ดาวน์โหลดไฟล์ ZIP ของโมดูลในการส่งออก
จากส่วน Prestashop admin ให้ไปที่โมดูล > ตัวจัดการโมดูล แล้วคลิกอัปโหลดโมดูล
เลือกไฟล์ ZIP เพื่อติดตั้งโมดูลในร้านค้า Prestashop ของคุณ
หลังจากติดตั้งโมดูลแล้ว ให้คลิกกำหนดค่า
คลิกที่ส่งออกในหน้าการกำหนดค่าของโมดูล โดยไฟล์ ZIP ที่มีข้อมูลร้านค้าของคุณจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: นำเข้าข้อมูลร้านค้าของคุณไปยัง Shopify
หลังจากที่คุณส่งออกข้อมูลร้านค้าของคุณจาก PrestsShop แล้ว คุณจำเป็นต้องนำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify
หมายเหตุ: หากต้องการนำเข้าให้สำเร็จ คุณจำเป็นต้องติดตั้งเครื่องมือนำเข้าของ Shopify
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกแอป > นำเข้าร้านค้า
บนหน้านำเข้าข้อมูลของคุณไปยัง Shopify ให้เลือก PrestaShop จากเมนูดรอปดาวน์
ด้านล่างอัปโหลดไฟล์ ให้คลิกเพิ่มไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ที่ส่งออก
คลิกที่ ดำเนินการนำเข้าต่อ > นำเข้า
หมายเหตุ: หากหน้า นำเข้าร้านค้า กล่าวถึงแพลตฟอร์มอื่น ให้คลิกที่ เลือกแพลตฟอร์มอื่น ที่ด้านล่างของหน้าดังกล่าว จากนั้นคุณสามารถเลือก PrestaShop ได้จากเมนูดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลที่คุณนำเข้า
หากการนำเข้าข้อมูลของคุณประสบความสำเร็จ ข้อมูลสินค้าของคุณจะปรากฏอยู่ในส่วน Shopify admin หากสินค้าบางรายการของคุณไม่ได้ถูกนำเข้า คุณสามารถเพิ่มสินค้าดังกล่าวได้ด้วยตนเอง คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้ด้วยตนเองหลังจากนำเข้าข้อมูลของคุณ
หมายเหตุ: คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการนำเข้า CSV ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการนำเข้า CSV สินค้าทั่วไป
ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงเหตุการณ์บางประการที่คุณอาจพบเจอขณะนำเข้าข้อมูล PrestaShop ของคุณไปยัง Shopify:
การนำเข้าข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลงเสร็จสมบูรณ์
เมื่อนำเข้าเสร็จสิ้นแล้ว หน้าสรุปการนำเข้าจะแสดงรายละเอียดการนำเข้าของคุณ ให้ตรวจสอบข้อความในส่วนการตรวจสอบของสรุปข้อมูลการนำเข้าเพื่อหาข้อผิดพลาดใดๆ โดยคุณยังสามารถแก้ไขข้อมูลที่คุณนำเข้าได้ด้วยตนเองโดยคลิกที่ดูรายการซึ่งอยู่ถัดจากข้อความเหล่านี้
นำเข้าสินค้าบางรายการไม่สำเร็จ
หากสินค้าบางรายการของคุณไม่ได้ถูกนำเข้า คุณสามารถเพิ่มสินค้าด้วยตนเองได้
นำเข้าสินค้าเสร็จสิ้น แต่ยังไม่ได้เผยแพร่
หากการตั้งค่าการมองเห็นสินค้าของคุณถูกซ่อนไว้ใน PrestaShop แล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถซื้อสินค้าของคุณได้ที่ร้านค้าของคุณ คุณสามารถทำให้สินค้าพร้อมจำหน่ายได้ด้วยการทำให้สินค้าพร้อมจำหน่ายในช่องทางการขาย
นำเข้าสินค้าดิจิทัลเสร็จสิ้น แต่ยังไม่ได้เผยแพร่
หากสินค้าของคุณเป็นการดาวน์โหลดแบบดิจิทัล หมายความว่า ยังไม่ได้เผยแพร่สินค้าในร้านค้าของคุณ คุณจำเป็นต้องใช้แอปเพื่อขายสินค้าดิจิทัล โดยสามารถติดตั้งแอป Digital Downloads เพื่อเปิดใช้งานสินค้าในร้านค้าของคุณ
ไม่สามารถนำเข้าตัวเลือกสินค้าได้
หากสินค้าของคุณมีตัวเลือกสินค้า แต่หนึ่งในตัวเลือกของสินค้านั้นไม่มีแล้ว ระบบจะไม่นำเข้าสินค้านั้น คุณต้องเพิ่มสินค้านี้ไปที่ Shopify ด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น สมมุติว่าคุณขายเสื้อยืดโดยมีตัวเลือกให้เลือกขนาดและสีต่างๆ หากหนึ่งในตัวเลือกสินค้าของคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับขนาด แต่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับสี ระบบจะไม่นำเข้าสินค้าของคุณ
สินค้าที่นำเข้าไม่มีขนาด
หากลูกค้าของคุณต้องการเลือกขนาดสินค้า ให้เพิ่มขนาดได้โดยตรงไปยัง คำอธิบายสินค้า
สินค้าไม่พร้อมให้บริการในหลายภาษา
หากสินค้าของคุณจำเป็นต้องแสดงในหลายภาษา คุณจำเป็นต้องใช้แอปเพื่อแปลรายละเอียดสินค้า คุณสามารถค้นหาแอปเพื่อแปลสินค้าของคุณได้ใน Shopify App Store
แท็กที่ใช้กับระเบียนที่นำเข้า
แอป Import Store จะนำแท็กไปใช้กับระเบียนที่นำเข้า แท็กทำให้การค้นหาสิ่งที่คุณนำเข้ามาเป็นเรื่องง่ายขึ้นให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดหรือทำการปรับแต่ง
แท็กที่ระบบจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติกับระเบียนแต่ละรายการที่นำเข้าจะอยู่ในรูปแบบต่อไปนี้: import_<date>_<import_id> รูปแบบแท็กสำหรับข้อผิดพลาดในการนำเข้า เช่น รูปภาพหายไป หรือตัวเลือกสินค้าซ้ำกัน จะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณใช้นำเข้า
คุณสามารถเก็บแท็กเหล่านี้ไว้ในระเบียนที่คุณนำเข้าได้แต่อาจสร้างปัญหาหากคุณใช้แท็กเป็นวิธีการขององค์กรสำหรับร้านค้าของคุณ ตัวอย่างเช่นแท็กเหล่านี้สามารถมองเห็นได้จากลูกค้าของคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้คุณสามารถลบออกได้เมื่อคุณได้ทำเครื่องหมายที่บันทึกการนำเข้าเพื่อหาข้อผิดพลาดแล้ว
นำเข้าข้อมูลซ้อนทับข้อมูลที่นำเข้าไว้แล้ว
หากเชื่อว่ามีข้อมูลบางอย่างตกหล่นไปจากการนำเข้าครั้งก่อน คุณก็สามารถนำเข้าข้อมูลร้านค้าอีกครั้งเพื่อซ้อนทับข้อมูลนำเข้าปัจจุบันโดยการคลิกที่เริ่มการนำเข้าใหม่
-
หากร้านค้า Shopify หรือการนำเข้าครั้งก่อนหน้าของคุณมีข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว ข้อมูลนั้นจะได้รับการอัปเดต โดยระบบจะจับคู่ลูกค้ากับอีเมลและจับคู่กับหมายเลขโทรศัพท์หากไม่พบอีเมล เมื่อพบคู่แล้วระบบจะอัปเดตระเบียนที่มีอยู่ดังนี้:
- สถานะการยกเว้นภาษีและสถานะการสมัครใช้งานทางการตลาดจะถูกเขียนทับ
- แท็ก ที่อยู่ และหมายเหตุจากการนำเข้าจะถูกเพิ่มเข้ามา
- ระบบจะเพิ่มข้อมูลสำหรับช่องชื่อ นามสกุล หรือหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งไม่ปรากฏข้อมูลในบันทึกที่มีอยู่ หากมีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในบันทึกลูกค้าที่นำเข้า
หากการนำเข้ามีสินค้าที่มีอยู่ในร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว สินค้าที่ตรงกันในการนำเข้าจะถูกข้ามไปและไม่มีการนำเข้า รายการสินค้าที่ถูกข้ามจะแสดงในข้อมูลสรุปการนำเข้าหลังจากการนำเข้าเสร็จสิ้น
ลบการนำเข้าข้อมูลร้านค้า
หากคุณไม่พอใจกับการนำเข้าข้อมูล คุณสามารถลบออกได้ ตัวอย่างเช่น หากการนำเข้าข้อมูลของคุณมีรายการผิดพลาดจำนวนมาก การลบการนำเข้านั้นออกแล้วลองใหม่อีกครั้งอาจช่วยได้ คุณสามารถลบได้เฉพาะการนำเข้าล่าสุดของคุณเท่านั้น โดยต้องรอให้ข้อมูลนั้นลบเสร็จสิ้นเสียก่อนที่คุณจะเริ่มการนำเข้าใหม่
วิธีการ
- ในหน้าการนำเข้าเสร็จสิ้น ให้คลิก ลบการนำเข้า
- ในกล่องโต้ตอบลบการนำเข้า ให้คลิก ลบการนำเข้า
หลังจากลบไฟล์ที่นำเข้าทั้งหมดแล้ว ให้คลิก เริ่มการนำเข้าใหม่ เพื่อเริ่มการนำเข้าใหม่
สิ่งที่ควรพิจารณาสำหรับรหัสผ่านของลูกค้า
เนื่องจากรหัสผ่านถูกเข้ารหัสไว้ คุณจึงไม่สามารถโอนย้ายรหัสผ่านของลูกค้าจากแพลตฟอร์มอื่นไปยัง Shopify ได้ ด้วยเหตุนี้ระบบจึงจะโอนย้ายเฉพาะระเบียนลูกค้าไปยัง Shopify เท่านั้น แทนที่จะโอนย้ายทั้งบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า
เพิ่มเติม: หากคุณใช้งานแผน Shopify Plus คุณสามารถใช้ Bulk Account Inviter เพื่อส่งข้อความผ่านอีเมลที่จะแจ้งให้ลูกค้ารีเซ็ตรหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของตนเองได้