การปรับแต่งข้อความอัตโนมัติใน Messenger

หลังจากที่คุณเพิ่มช่องทาง Messenger แล้วคุณสามารถแก้ไขข้อความอัตโนมัติที่ลูกค้าของคุณได้รับใน Messenger และเมนู Messenger ที่ปรากฏในการสนทนา

ปรับแต่งข้อความอัตโนมัติของคุณใน Messenger

เมื่อคุณใช้ช่องทางการขาย Messenger ลูกค้าจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตโดยอัตโนมัติใน Messenger คุณสามารถปรับแต่งข้อความอัตโนมัติเหล่านี้ได้จากหน้าการปรับแต่งใน Shopify

ขั้นตอน:

  1. ในหน้า การปรับแต่ง ให้หาส่วนเทมเพลตข้อความ แล้วเลือกชื่อเทมเพลตที่คุณต้องการเปลี่ยน: - การยืนยันคำสั่งซื้อ
    • การอัปเดตการจัดส่ง
    • เตรียมจัดส่งสินค้าแล้ว
    • ทำการจัดส่งสินค้าแล้ว
    • ข้อความต้อนรับ
    • บทแนะนำคอลเลกชัน
    • ข้อความสินค้า
    • บทแนะนำตัวเลือก
    • ไม่มีสินค้า
  1. ในหน้าแก้ไขข้อความ ให้ใส่ข้อความที่คุณต้องการให้ปรากฏในข้อความอัตโนมัติ ตัวเลือกบางส่วน เช่น อัปเดตสถานะการจัดส่ง ให้คุณสามารถปรับแต่งปุ่มที่ปรากฏอยู่ภายในแชทได้
  2. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกที่บันทึก

ปรับแต่งเมนู Messenger

คุณสามารถปรับแต่งเมนูที่แสดงใน Messenger ได้เมื่อลูกค้าเริ่มบทสนทนากับร้านค้าของคุณ เมนูเริ่มต้นประกอบด้วยปุ่มที่มีข้อความช้อปเลย ดูเว็บไซต์ และดูข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเปลี่ยนชื่อปุ่ม ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน เยี่ยมชมลิงก์เว็บไซต์ หรือปุ่มข้อความแบบกำหนดเอง และปรับแต่งการตั้งค่าของปุ่มจากการปรับแต่งใน Shopify ได้

ขั้นตอน:

  1. ในส่วน เมนู Messenger ให้คลิกปรับแต่งเมนู
  2. ทำการเปลี่ยนแปลง:

- หากต้องการเปลี่ยนข้อความที่แสดงบนปุ่ม ให้ใส่ข้อความของคุณในช่องชื่อปุ่มช่องใดช่องหนึ่ง - หากต้องการนำปุ่มลิงก์บนเว็บไซต์ไปยัง url ให้ป้อน url ในช่องลิงก์เว็บไซต์ - หากต้องการกำหนดข้อความอัตโนมัติให้แก่ลูกค้าของคุณ ให้ป้อนข้อความลงในส่วนข้อความที่กำหนดเอง - ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในส่วน เยี่ยมชมลิงก์เว็บไซต์หรือส่วนข้อความที่กำหนดเองเพื่อเปิดหรือปิดใช้งานปุ่มเหล่านี้ คุณไม่สามารถปิดใช้งานปุ่มช้อปเลยได้

  1. คลิกที่บันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี