การเพิ่มปุ่มส่งข้อความถึงเราลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Oct 25, 2020 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-sales-channels/facebook-messenger/message-us-button

หากคุณใช้ช่องทาง Messenger คุณสามารถเพิ่มปุ่มส่งข้อความถึงเราลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Facebook Messenger

ลูกค้าสามารถคลิกที่ปุ่มดังกล่าวเพื่อส่งข้อความถึงคุณผ่าน Facebook Messenger

หมายเหตุ: หากเพจ Facebook ของคุณไม่ได้มีการเผยแพร่ ลูกค้าก็อาจสามารถเริ่มสนทนากับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเรา แต่คุณจะไม่สามารถตอบกลับได้ ดูวิธีเผยแพร่เพจ Facebook ของคุณ

เปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเรา

เมื่อคุณเปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราแล้ว ปุ่มจะปรากฏในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ยกเว้นในหน้าการชำระเงิน

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
  1. ในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเรา ให้คลิกที่เปิดใช้

ปรับแต่งปุ่มส่งข้อความถึงเรา

หลังจากที่คุณได้เปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนการออกแบบ ตำแหน่ง และขนาดได้จากหน้าการปรับแต่ง

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger

  1. ในหน้าการปรับแต่ง ให้ใช้เมนูดรอปดาวน์ในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเราเพื่อเลือกการออกแบบ ตำแหน่ง และขนาดของปุ่มส่งข้อความถึงเราในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

  2. หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกบันทึก

คุณสามารถดูว่าการเลือกของคุณมีลักษณะอย่างไรบนร้านค้าออนไลน์โดยคลิกที่ดูบนร้านค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อีกครั้งได้ตลอดเวลา

หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ช่องทาง Messenger ร่วมกับ Shopify Ping ในการอ่านและตอบข้อความจากลูกค้าได้โดยใช้ Ping บนอุปกรณ์ iOS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Ping

ปิดใช้งานปุ่มส่งข้อความถึงเรา

หากคุณไม่ต้องการแสดงปุ่มส่งข้อความถึงเราในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานได้จากหน้าการปรับแต่ง

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
  1. ในหน้าการปรับแต่งในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเรา ให้คลิกปิดใช้งาน:

คุณสามารถเปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราได้ทุกเมื่อ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี