การเพิ่มปุ่มส่งข้อความถึงเราลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หากคุณใช้ช่องทาง Messenger คุณสามารถเพิ่มปุ่มส่งข้อความถึงเราลงในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Facebook Messenger
ลูกค้าสามารถคลิกที่ปุ่มดังกล่าวเพื่อส่งข้อความถึงคุณผ่าน Facebook Messenger
หมายเหตุ: หากเพจ Facebook ของคุณไม่ได้มีการเผยแพร่ ลูกค้าก็อาจสามารถเริ่มสนทนากับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้โดยใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเรา แต่คุณจะไม่สามารถตอบกลับได้ ดูวิธีเผยแพร่เพจ Facebook ของคุณ
เปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเรา
เมื่อคุณเปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราแล้ว ปุ่มจะปรากฏในทุกหน้าของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ยกเว้นในหน้าการชำระเงิน
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
- ในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเรา ให้คลิกที่เปิดใช้
ปรับแต่งปุ่มส่งข้อความถึงเรา
หลังจากที่คุณได้เปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนการออกแบบ ตำแหน่ง และขนาดได้จากหน้าการปรับแต่ง
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
ในหน้าการปรับแต่ง ให้ใช้เมนูดรอปดาวน์ในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเราเพื่อเลือกการออกแบบ ตำแหน่ง และขนาดของปุ่มส่งข้อความถึงเราในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
หลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกบันทึก
คุณสามารถดูว่าการเลือกของคุณมีลักษณะอย่างไรบนร้านค้าออนไลน์โดยคลิกที่ดูบนร้านค้าของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อีกครั้งได้ตลอดเวลา
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ช่องทาง Messenger ร่วมกับ Shopify Ping ในการอ่านและตอบข้อความจากลูกค้าได้โดยใช้ Ping บนอุปกรณ์ iOS ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Ping
ปิดใช้งานปุ่มส่งข้อความถึงเรา
หากคุณไม่ต้องการแสดงปุ่มส่งข้อความถึงเราในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานได้จากหน้าการปรับแต่ง
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการซื้อ ให้แตะ Messenger
- ในหน้าการปรับแต่งในส่วนปุ่มส่งข้อความถึงเรา ให้คลิกปิดใช้งาน:
คุณสามารถเปิดใช้ปุ่มส่งข้อความถึงเราได้ทุกเมื่อ