การตั้งค่า Facebook Messenger

หมายเหตุ: ณ วันที่ 13 กันยายน 2021 Shopify จะไม่รองรับช่องทางการขาย Messenger อีกต่อไป หากคุณต้องการใช้ Messenger กับ Shopify ต่อไป คุณจำเป็นต้องเพิ่ม Facebook Messenger ไปยังช่องทาง Facebook

หลังจากที่คุณได้ยืนยันสิทธิ์การใช้งานของร้านค้าของคุณสำหรับช่องทาง Messenger แล้ว คุณสามารถเพิ่มไปยัง Shopify ได้

เพิ่มช่องทางการขาย Messenger

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกปุ่ม + ถัดจากหัวเรื่องช่องทางการขาย
2. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มช่องทางการขาย ให้คลิก Messenger เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขาย
3. คลิกเพิ่มช่องทาง

iPhone

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. แตะเพิ่มช่องทาง ด้านล่างช่องทางการขาย
3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะMessenger
4. แตะ เพิ่ม Messenger

Android

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. แตะปุ่ม + ด้านข้างช่องทางการขาย
3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะMessenger
4. แตะ เพิ่ม MESSENGER

1. หลังจากที่คุณได้ตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้บริการแล้ว ให้คลิกเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้และทำตามพร้อมท์เพื่อให้สิทธิ์อนุญาต Shopify ดูโปรไฟล์สาธารณะ จัดการเพจของคุณ และส่งข้อความจากเพจที่คุณจัดการ

2. ในส่วนเพจ Facebook ให้เลือกเพจ Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับช่องทาง Messenger จากนั้นคลิกเชื่อมต่อเพจ

ลบช่องทางการขาย Messenger

เมื่อคุณลบช่องทาง Messenger วิดเจ็ตที่ลูกค้าจะเห็นในหน้าการชำระเงินของคุณจะถูกลบออกด้วยเช่นกัน ลูกค้าจะหยุดรับการอัปเดตจากคุณ

หมายเหตุ: หากคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มช่องทาง Messenger อีกครั้งด้วยเพจ Facebook เดียวกัน คุณจะสามารถดำเนินการสนทนาที่คุณเริ่มไว้ก่อนต่อไปได้

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ การตั้งค่า > ช่องทางการขาย

iPhone

1. ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
2. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ช่องทางการขาย

Android

1. ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
2. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ช่องทางการขาย

1. คลิกไอคอนถังขยะด้านข้าง Messenger