การซิงค์สินค้าไปยัง Facebook เพื่อดําเนินการการในหน้า Facebook และ Instagram
แค็ตตาล็อกสินค้าในช่องทาง Facebook จะเป็นตัวจัดการสินค้าทั้งหมดที่พร้อมจำหน่ายสำหรับ Instagram, Facebook และการตลาดผ่าน Facebook หากคุณกำหนดให้สินค้าพร้อมจำหน่ายสำหรับช่องทาง Facebook ระบบก็จะสามารถนำสินค้าดังกล่าวไปใช้งานได้ในฟีเจอร์ดังที่กล่าวไปนี้ทุกๆ ฟีเจอร์ อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram จะมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเพื่อให้ติดแท็กสินค้าของคุณและให้ลูกค้าชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram
Facebook จะตรวจสอบสินค้าทั้งหมดที่คุณกำหนดให้พร้อมจำหน่ายบนช่องทาง Facebook สินค้าต้องได้รับการอนุมัติก่อนจึงจะสามารถแสดงรายการได้ หากคุณแก้ไขรายละเอียดของสินค้าใดๆ ก็ตามที่ผ่านการอนุมัติจาก Facebook แล้ว สินค้าจะต้องเข้ารับการตรวจสอบและอนุมัติโดย Facebook อีกครั้ง
ข้อกำหนดของสินค้า
ในการเผยแพร่สินค้า Shopify ของคุณในแค็ตตาล็อก Facebook และใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:
- คำอธิบายสินค้า
- รูปสินค้า
- หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google
- สภาพสินค้า
สินค้าที่ขายโดยใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram จะไม่สามารถรวมภาษีไว้ในราคาได้
นอกจากนี้ สินค้าจะต้องได้รับการอนุมัติจาก Facebook และไม่สามารถจำกัดสินค้าตามที่ระบุไว้ในนโยบายการค้าของ Facebookได้
แก้ไขข้อผิดพลาดในการเผยแพร่สินค้า
เมื่อคุณซิงค์สินค้าหลังจากที่คุณตั้งค่าการชำระเงินบน Facebook และ Instagram คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการเผยแพร่สินค้า หากสินค้าของคุณไม่ได้ระบุข้อมูลที่ Facebook ต้องการ คุณจะเห็นคำเตือนในส่วนสินค้าในหน้าภาพรวมของช่องทาง Facebook เมื่อสินค้ามีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้นก่อนจึงจะสามารถลองซิงค์สินค้ากับช่องทาง Facebook ได้อีกครั้ง
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก "Facebook"
ในส่วนสินค้า ให้คลิก “ดูสินค้า” เพื่อเปิดเครื่องมือแก้ไขสินค้าหลายรายการในครั้งเดียว ดูวิธีใช้เครื่องมือแก้ไขสินค้าหลายรายการในครั้งเดียว
ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเผยแพร่สำหรับสินค้าและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นสำหรับข้อมูลสินค้า
คลิกที่บันทึก
ข้อผิดพลาดในการเผยแพร่สินค้าทั่วไป
ใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดของสินค้าที่ป้องกันไม่ให้สินค้าซิงค์กับ Facebook
| ข้อผิดพลาด | วิธีแก้ปัญหา |
|---|---|
| เพิ่มรูปภาพสินค้า | คลิกที่รูปภาพตัวยึดตำแหน่งเพื่ออัปโหลดหรือเลือกรูปภาพสำหรับสินค้าของคุณ |
| เลือกประเภทสินค้า | ป้อนหมวดหมู่สินค้าของ Google ที่ตรงกับสินค้า บางประเภทจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม เช่น อายุ |
| แก้ไขข้อผิดพลาดของตัวเลือกสินค้า | เพิ่มข้อมูลสำหรับตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการ เช่น ขนาดและสีของตัวเลือกสินค้า |