ข้อกำหนดสำหรับการขายสินค้าด้วยการชำระเงินบน Facebook และ Instagram
ร้านค้าของคุณต้องได้รับการอนุมัติจาก Facebook ให้ใช้ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram และสินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามนโยบายการค้าของ Facebook และข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการแท็กสินค้าบน Facebook และ Instagram
ข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ
หากต้องการใช้การช้อปปิ้งบน Facebook และ Instagram ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อก <a0/>ข้อบังคับด้านคุณสมบัติด้านการค้าดังต่อไปนี้:
- คุณจำเป็นต้องมีร้านค้าออนไลน์ของ Shopify และร้านค้าต้องไม่ล็อกรหัสผ่าน
- หากคุณต้องการขายสินค้าบน Instagram บัญชีผู้ใช้ของคุณต้องเป็นโปรไฟล์ระดับมืออาชีพหรือบัญชีครีเอเตอร์ที่เชื่อมโยงกับเพจ Facebook ให้กับธุรกิจของคุณ ดูวิธีแปลง บัญชี Instagram เป็นโปรไฟล์ระดับมืออาชีพหรือแปลงบัญชี Instagram เป็นบัญชีครีเอเตอร์ จากศูนย์ช่วยเหลือ Instagram
- เพจ Facebook ของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Facebook ข้อกำหนดด้านการค้า และมาตรฐานชุมชน
- บัญชีมืออาชีพ Instagram ของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานของ Instagram และ แนวทางปฏิบัติสำหรับชุมชน
- สินค้าของคุณต้องพร้อมให้สั่งซื้อโดยตรงจากโดเมนที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้วของคุณ
- ธุรกิจของคุณต้องอยู่ในตลาดที่รองรับสำหรับพื้นที่การค้าบน Facebook
- คุณต้องเปิดใช้ Shopify Payments หรือShop Pay สำหรับช่องทางจากภายนอกในการตั้งค่า Shopify Payments ของคุณ
ข้อกำหนดสิทธิ์อนุญาตของ Facebook
การดําเนินการทาง Facebook และ Instagram จะซิงค์สินค้า Shopify ของคุณกับแค็ตตาล็อก Facebook ของธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแท็กสินค้าของคุณบน Instagram และขายสินค้าดังกล่าวผ่าน Facebook Shops ได้ หากต้องการใช้การดําเนินการทาง Instagram คุณเพียงแค่ต้องตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ที่เชื่อมต่อกับเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณด้วย หากคุณต้องการขายสินค้าบน Instagram ตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ Instagram ระดับมืออาชีพของคุณด้วย หากคุณไม่มีตัวจัดการธุรกิจหรือเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณ คุณสามารถสร้างได้เมื่อคุณตั้งค่าช่องทาง Facebook
ตัวจัดการธุรกิจของ Facebook เป็นเครื่องมือที่ทำให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการเพจธุรกิจและบัญชีผู้ใช้ต่างๆ ได้ในที่เดียว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวจัดการธุรกิจได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
การตั้งค่าเพจ Facebook
ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อเพจ Facebook ของคุณได้ ต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้บน Facebook
- บัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณจำเป็นต้องมีบทบาทผู้ดูแลในเพจนี้
- เพจ Facebook ดังกล่าวจะต้องได้รับเผยแพร่แล้ว
การทำความเข้าใจกับบทบาทและสิทธิ์อนุญาตบน Facebook
บน Facebook คุณต้องมีบทบาทผู้ดูแลของเพจและตัวจัดการธุรกิจก่อน จึงจะสามารถเข้าถึงการตั้งค่าทั้งหมดของ Facebook และเปลี่ยนแปลงบางอย่างได้ เพจและตัวจัดการธุรกิจจะมีสิทธิ์อนุญาตของบัญชีผู้ใช้แยกต่างหาก ซึ่งหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ของผู้ดูแลในแต่ละบทบาท ตัวจัดการธุรกิจที่คุณเลือกในช่องทาง Facebook จะต้องเป็นเจ้าของเพจ Facebook ในระหว่างการรับเรื่อง หากเพจ Facebook มีตัวจัดการธุรกิจอื่นเป็นเจ้าของ เพจ Facebook นั้นจะไม่แสดงเป็นตัวเลือกในการเชื่อมต่อ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อเพจ Facebook ที่ต้องการได้ ให้ตรวจสอบว่าตัวจัดการธุรกิจของ Facebook ที่คุณเป็นเจ้าของเพจ Facebook หรือลองเชื่อมต่อตัวจัดการธุรกิจอื่น
คุณสามารถดูภาพรวมของบทบาทและสิทธิ์อนุญาตบน Facebook และใช้ลิงก์เพื่อเข้าถึงแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมได้ในศูนย์ช่วยเหลือโฆษณาบน Facebook
ข้อกำหนดของนโยบายการจัดส่งและการส่งคืน
หากต้องการได้รับอนุมัติให้ขายสินค้าบน Instagram ได้ ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบายการจัดส่งและการส่งคืนดังต่อไปนี้
- คุณต้องจัดการสินค้าภายใน 30 วันหลังการสั่งซื้อ
- คุณจำเป็นต้องยอมรับการคืนเงินเป็นเวลา 30 วันหลังจากที่สินค้าถูกจัดส่ง
- คุณจำเป็นต้องมีระบบการติดตามและยืนยันการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณด้วย
- คำสั่งซื้อของคุณควรได้รับการจัดส่งภายใน 7 วันนับจากที่ทำเครื่องหมายว่าจัดการแล้ว