วิธีการชำระเงินสำหรับ Facebook และ Instagram โดย Meta

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 19, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-sales-channels/facebook-instagram-by-meta/checkout-methods

หากคุณได้ติดตั้ง Facebok และ Instagram โดย Meta ไว้ในร้านค้าของคุณแล้ว คุณก็สามารถเลือกให้ลูกค้าชำระเงินในร้านค้า Shopify หรือชำระเงินโดยตรงบน Facebook และ Instagram ผ่านการชำระเงินบน Instagram หากต้องการดูว่าคุณมีสิทธิ์ใช้งานฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram หรือไม่ ให้ดูที่ข้อกำหนดสำหรับการขายสินค้าด้วยฟีเจอร์ชำระเงินบน Instagram

การสลับระหว่างวิธีการชำระเงินต่างๆ นั้นจะส่งผลต่อวิธีที่ลูกค้าชำระเงินบน Facebook และ Instagram โดยวิธีการชำระเงินแต่ละวิธีต่างก็มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นไม่ซ้ำกัน ซึ่งเราได้ระบุไว้ในหน้านี้เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าวิธีการชำระเงินใดเหมาะลงตัวที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งาน

หากต้องการใช้การช้อปปิ้งบน Facebook และ Instagram ร้านค้าของคุณต้องเป็นไปตามข้อก <a0/>ข้อบังคับด้านคุณสมบัติด้านการค้าดังต่อไปนี้:

ชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram

การชำระเงินบน Facebook และ Facebook ช่วยให้นักช้อปซื้อสินค้าจาก Facebook และ Instagram ได้โดยตรง หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและคุณได้เปิดใช้งาน Shopify Payments ไว้ การชำระเงินบน Facebook และ Instagram จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณตั้งค่า Facebook และ Instagram โดย Meta

การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ถือเป็นผลิตภัณฑ์ของ Meta และสนับสนุนโดย Shopify Payments ดังนั้น Meta จึงเป็นผู้ตั้งข้อกำหนดในการใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram

ข้อพิจารณา

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้สำหรับการเปิดช่องทางให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยตรงบน Facebook และ Instagram:

  • หากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าบนเพจ Facebook หรือบัญชีผู้ใช้ Instagram ของร้านค้า พวกเขาก็สามารถเลือก “ซื้อเลย” เพื่อซื้อสินค้าโดยตรงบน Facebook หรือ Instagram
  • ระบบจะบันทึกรายละเอียดการชำระเงินและการจัดส่งของลูกค้าไว้อย่างปลอดภัยเพื่อใช้สำหรับการซื้อในอนาคต
  • ผู้ใช้ Instagram สามารถแท็กสินค้าของคุณในโพสต์ของพวกเขาเอง ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าคนอื่นๆ ซื้อสินค้าได้โดยตรงจากโพสต์เหล่านั้น
  • Facebook และ Instagram สามารถส่งการแจ้งเตือนแบบพุช สติกเกอร์เคาท์ดาวน์และสติกเกอร์สินค้าเพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายสำหรับสินค้าที่คุณจะวางจำหน่ายเป็นชิ้นต่อไป
  • หากสินค้าของคุณเปิดใช้งานการตั้งค่า ราคาทั้งหมดรวมภาษีแล้ว สินค้าของคุณจะไม่สามารถขายโดยใช้การชำระเงินบน Instagram และ Facebook ได้
  • หากคุณขายสินค้าในต่างประเทศ คุณสามารถเปิดใช้งานการกำหนดราคาที่รวมภาษีแบบไดนามิก เพื่อรวมหรือไม่รวมภาษีโดยอิงจากตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าคุณ
  • Facebook และ Instagram สามารถเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายโฆษณาซ้ำได้ตลอดทุกจุดของเส้นทางการซื้อของลูกค้าคุณ

  • ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 เมตาจะคิดค่าธรรมเนียมการขาย 5% ต่อการจัดส่งหนึ่งรายการ อย่างไรก็ตาม Shopify จะยังคงต้องเสียค่าธรรมเนียมการประมวลการเรียกเก็บเงิน และในขณะนี้จะถูกเรียกเก็บโดย Shopify โดยตรง

    • หากคุณใช้งาน Shopify Payments คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการประมวลเงินเดียวกันกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ จาก Shopify
    • หากคุณใช้งาน Shop Pay สำหรับเกตเวย์จากภายนอก การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อค่าธรรมเนียมของตัวประมวลผลที่มีอยู่ของร้านค้าคุณ

  • หากต้องการขายสินค้าโดยตรงบน Facebook และ Instagram คุณก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดว่าด้วยสิทธิ์การใช้งานด้านการค้าของ Facebook ซึ่งรวมถึงข้อกำหนดต่างๆ อย่างเช่นระยะเวลาการคืนสินค้าขั้นต่ำ 30 วัน

  • เมื่อลูกค้าชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram จะไม่มีอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณของผู้ให้บริการขนส่งให้เลือก

  • ส่วนลดที่สร้างขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณสามารถใช้กับการขายที่ดําเนินการชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram ได้

  • การสมัครใช้งาน การสั่งซื้อล่วงหน้า และการทดลองก่อนซื้อจะไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อลูกค้าชำระเงินบน Facebook หรือ Instagram

  • ข้อมูลลูกค้าที่คุณจะได้รับจากคำสั่งซื้อมีเพียงแค่ชื่อ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าเท่านั้น โดยที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่เก็บรวบรวมจากขั้นตอนการชำระเงินบน Facebook และ Instagram นั้นสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ก็ต่อเมื่อลูกค้าเลือกใช้เท่านั้น

ชำระเงินจากร้านค้า Shopify ของคุณ

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้สำหรับการเปิดช่องทางให้ลูกค้าของคุณชำระเงินจากร้านค้า Shopify:

  • หากลูกค้าเลือกซื้อสินค้าบนเพจ Facebook หรือบัญชีผู้ใช้ Instagram ของร้านค้า พวกเขาก็สามารถเลือก “ดูบนเว็บไซต์” เพื่อให้ระบบเปลี่ยนเส้นทางไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ ซึ่งเป็นจุดที่ลูกค้าสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้
  • คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินผ่านร้านค้าออนไลน์ที่ลูกค้าจะได้สัมผัส โดยการปรับแต่งดังกล่าวนี้รวมถึงการเปิดให้มีตัวเลือกสำหรับส่วนลด การสมัครใช้งาน การสร้างแบรนด์และการส่งข้อความแบบกำหนดเอง ตลอดไปจนถึงการสั่งซื้อล่วงหน้า
  • คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดส่งเสริมได้ อย่างเช่นอัตราค่าจัดส่งตายตัวและอัตราค่าจัดส่งหลังการคำนวณของผู้ให้บริการขนส่ง
  • มีค่าธรรมเนียมการขายที่ต่ำกว่า ค่าธรรมเนียมการขายจะขึ้นอยู่กับแผนของร้านค้า Shopify ของคุณ
  • การที่ลูกค้าซื้อสินค้าโดยตรงจากร้านค้าออนไลน์นั้นเท่ากับว่าร้านค้าของคุณจะมียอดเข้าชมร้านค้าสูงขึ้น และอาจนำไปสู่การซื้อที่มีมูลค่ามากยิ่งขึ้น

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี