ข้อกำหนด Facebook และ Instagram โดย Meta
หากต้องการติดตั้ง Facebook และ Instagram โดย Meta คุณจำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ Facebook และร้านค้าออนไลน์ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ Facebook เมื่อคุณติดตั้ง Facebook และ Instagram โดย Meta ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้ลงทะเบียนใช้งาน
คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าร้านค้าของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มช่องทางการขายได้ เนื่องจากมีข้อกำหนดด้านสิทธิ์การใช้งานที่เฉพาะเจาะจง
หากร้านค้าของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้ช่องทางการขายช่องทางดังกล่าวจะปรากฏเป็นไม่พร้อมใช้งานในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คลิกคุณไม่สามารถเพิ่มช่องทางนี้เพื่อดูสาเหตุที่ร้านค้าของคุณไม่ได้รับสิทธิ์
การชำระเงินบน Instagram และ Facebook
- Shopify จะกำหนดภาษีการขายสำหรับสินค้าที่คุณขายบน Instagram ตามหมายเลขการจดทะเบียนภาษีที่แจ้งเอาไว้ หากธุรกิจของคุณคือธุรกิจที่ลงทะเบียน คุณก็จำเป็นต้องแจ้งหมายเลขการจดทะเบียนภาษีของรัฐที่ถูกต้องสำหรับรัฐทุกๆ รัฐที่คุณประกอบกิจการโดยมีตำแหน่งที่ตั้งจริง ทั้งนี้คุณสามารถใช้หมายเลขประกันสังคม (SSN) เป็นหมายเลขการจดทะเบียนภาษีได้
- เมื่อคุณตั้งค่าข้อมูลการจัดส่ง คุณจะต้องตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐานในการตั้งค่าการจัดส่งของส่วนผู้ดูแล Shopify นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติมได้อีกด้วย เช่น การจัดส่งเร่งด่วน
- บัญชี Facebook ของคุณต้องเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคาร เพื่อให้คุณสามารถรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ได้ ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิก การตั้งค่า > การชำระเงิน แล้วคลิก ไปที่ Facebook เพื่อป้อนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณบน Facebook ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มข้อมูลธนาคารใน Facebook ได้จาก ศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- คุณต้องเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าของสินค้าที่สั่งซื้อบน Facebook และ Instagram
- หลังตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงจึงจะได้รับการอนุมัติโดย Facebook
- คำสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ต้องได้รับการจัดการภายใน 30 วัน
- คุณจำเป็นต้องแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับสินค้าที่จัดส่งให้ลูกค้าทราบ
- นโยบายการคืนสินค้าของคุณจะต้องอนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าภายในระยะเวลา 30 วันเป็นอย่างต่ำ
- ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ถือเป็นสินค้าของ Meta ดังนั้น Meta จึงเป็นผู้ตั้งข้อกำหนดในการใช้วิธีการชำระเงินนี้
- สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามนโยบายการค้าของ Facebook
- สินค้าที่ขายบน Facebook และ Instagram ต้องเป็นไปตามข้อตกลงในการใช้บริการ Shopify Payments
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในวิธีการชำระเงินสำหรับ Facebook และ Instagram โดย Meta
Facebook Shop
หากต้องการมีสิทธิ์สร้างรายการสินค้าบน Facebook โดยใช้ฟีเจอร์ Facebook Shop ใน Facebook และ Instagram โดย Meta คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสองสามข้อดังต่อไปนี้:
- ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่มีฟีเจอร์ Facebook Shop ให้ใช้งาน
- คุณจำเป็นต้องใช้เพจบน Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ เพจบน Facebook จำเป็นต้องใช้เทมเพลตการช้อปปิ้ง
- อีเมลผู้ส่งของคุณต้องเป็นที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
หมายเหตุ:นโยบายการค้าและมาตรฐานชุมชนของ Facebook กำหนดกฎระเบียบสำหรับสินค้าและเนื้อหาที่จะปรากฏบน Facebook ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดของสินค้าสำหรับ Facebook