การตั้งค่าการชำระเงินบน Instagram
คุณสามารถตั้งค่าการชำระเงินบน Instagram เมื่อคุณตั้งค่า Instagram Shopping บนช่องทาง Facebook หรือได้ตลอดเวลาผ่านทางหน้าการตั้งค่าในช่องทาง Facebook หลังจากที่คุณตั้งค่าการชำระเงินบน Instagram แล้ว ลูกค้าจะสามารถซื้อสินค้าของคุณได้โดยตรงจากหน้า Instagram Business ของคุณโดยไม่ต้องออกจากแอป Instagram
คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินระหว่างโดยตรงบน Facebook หรือ Instagramหรือร้านค้าออนไลน์บน Shopify ของคุณได้ในการตั้งค่าการค้าสำหรับช่องทาง Facebook
ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ
- Facebook จะกำหนดภาษีการขายสำหรับสินค้าที่ขายบน Instagram ตามหมายเลขการลงทะเบียนภาษีที่แจ้งเอาไว้ หากธุรกิจของคุณคือธุรกิจที่ลงทะเบียน คุณก็จำเป็นต้องแจ้งหมายเลขการลงทะเบียนภาษีของรัฐที่ถูกต้องสำหรับรัฐทุกๆ รัฐที่คุณประกอบกิจการโดยมีตำแหน่งที่ตั้งจริง ทั้งนี้คุณสามารถใช้หมายเลขประกันสังคม (SSN) เป็นหมายเลขการลงทะเบียนภาษีได้
- ขณะที่ตั้งค่าข้อมูลการจัดส่ง คุณจำเป็นต้องกำหนดตัวเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐาน นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติม อาทิ การจัดส่งเร่งด่วน เป็นต้น
- หากคุณกำหนดจำนวนรายการสินค้าสูงสุดต่อหนึ่งบรรจุภัณฑ์ที่สามารถจัดส่งได้ในอัตรามาตรฐาน ระบบก็จะเรียกเก็บค่าบริการในอัตรามาตรฐานจากลูกค้าทุกๆ ครั้งที่มีจำนวนรายการสินค้าในคำสั่งซื้อเกินจำนวนสูงสุดที่กำหนดเอาไว้ ยกตัวอย่างเช่น หากจำนวนรายการสินค้าสูงสุดต่อหนึ่งบรรจุภัณฑ์คือ 10 รายการ แล้วลูกค้าสั่งซื้อสินค้า 32 รายการ ระบบก็จะเรียกเก็บค่าบริการในอัตรามาตรฐานทั้งหมด 4 ครั้ง
- คุณสามารถตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งแบบอิงตามจำนวนรายการสินค้าในคำสั่งซื้อได้โดยเลือกการตั้งค่าขั้นสูงขณะที่ตั้งค่าการจัดส่ง
- บัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบัญชีธนาคารเพื่อให้สามารถรับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อที่ดำเนินการสั่งซื้อบน Instagram ได้ ในส่วน Shopify admin ให้คลิก "การตั้งค่า" > "การชำระเงิน" จากนั้นคลิก "ไปที่ Facebook" เพื่อป้อนหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณบน Facebook ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มข้อมูลการธนาคารไปยัง Facebook จากศูนย์ช่วยเหลือของ Facebook
- คุณจำเป็นต้องเพิ่มนโยบายการคืนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการสั่งซื้อบน Instagram
- หลังตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้วอาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงจึงจะได้รับการอนุมัติโดย Facebook
- คำสั่งซื้อที่ดำเนินการสั่งซื้อบน Instagram ต้องได้รับการจัดส่งภายใน 3 วันและส่งมอบถึงมือลูกค้าภายใน 10 วัน ในกรณีที่ใช้บริการพิมพ์ลวดลายตามสั่ง คุณก็ควรเลือก "ร้านค้าออนไลน์บน Shopify ของคุณ" เป็นตัวเลือกการชำระเงิน เนื่องจากคุณไม่ใช่ผู้ที่ควบคุมระยะเวลาการจัดการคำสั่งซื้อได้โดยตรง
- คุณจำเป็นต้องแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุสำหรับสินค้าที่จัดส่งให้ลูกค้าทราบ
- นโยบายการคืนสินค้าของคุณจะต้องอนุญาตให้ลูกค้าส่งคืนสินค้าภายในระยะเวลา 30 วันเป็นอย่างต่ำ
- เนื่องจาก Instagram เป็นผลิตภัณฑ์ของ Facebook ดังนั้น Facebook จึงเป็นผู้กำหนดข้อกำหนดสำหรับการขายใน Instagram
ตั้งค่าการชำระเงินบน Instagram เมื่อคุณติดตั้งช่องทาง Facebook
- ในส่วนขายสินค้าบน Instagram ของหน้าต้อนรับของช่องทาง Facebook ให้คลิกเริ่มตั้งค่า
- เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Facebook, ตัวจัดการธุรกิจ และเพจ Facebook ของคุณ
-
เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการจะให้ลูกค้าใช้: - หากต้องการให้ลูกค้าของคุณชำระเงินในร้านค้าออนไลน์บน Shopify ให้คลิก "ร้านค้าออนไลน์บน Shopify ของคุณ" แล้วคลิก "บันทึก"
- หากต้องการให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยตรงบน Facebook หรือ Instagram ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
- เลือก "โดยตรงบน Facebook หรือ Instagram" แล้วคลิก "บันทึก"
- ป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับร้านค้า โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคลิก "บันทึก" แล้วหลังเสร็จแต่ละขั้นตอน
- ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งมาตรฐาน จากนั้นสร้างวิธีจัดส่งใดๆ ก็ตามเพิ่มเติม คุณอาจจำเป็นต้องเลือกการตั้งค่าขั้นสูงเพื่อสร้างตัวเลือกการจัดส่งที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้น
- คลิกที่บันทึก
- หากต้องการให้ลูกค้าของคุณชำระเงินโดยตรงบน Facebook หรือ Instagram ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
เชื่อมต่อตัวจัดการการค้าบน Facebook ของคุณ
ตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
คลิก "เสร็จสิ้นการตั้งค่า"
ตั้งค่าการชำระเงินบน Instagram จากหน้าการตั้งค่าของช่องทาง Facebook
หากคุณใช้งานฟีเจอร์อื่นๆ ของช่องทาง Facebook อยู่แล้ว และเกิดมีความต้องการที่จะเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน คุณก็สามารถติดตั้งการชำระเงินบน Instagram ได้จากหน้าการตั้งค่าในช่องทาง Facebook
ขั้นตอน:
- คลิกการตั้งค่าในช่องทาง Facebook
- คลิก "การตั้งค่าการค้า"
- ในส่วนวิธีการชำระเงิน ให้เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการจะให้ลูกค้าใช้ เลือก "โดยตรงบน Facebook และ Instagram" หรือ "ร้านค้าออนไลน์บน Shopify ของคุณ" แล้วคลิก "บันทึก"
- คลิก "เริ่มการตั้งค่า"
- เพิ่มรายละเอียดร้านค้า จากนั้นยืนยันที่อยู่และข้อมูลติดต่อของร้านค้าคุณแล้วคลิก "บันทึก"
- เพิ่มข้อมูลภาษีของรัฐแล้วคลิก "บันทึก"
- ตั้งค่าข้อมูลการจัดส่งแล้วคลิก "บันทึก"
- คลิก "เสร็จสิ้นการตั้งค่า"