การตั้งค่า Facebook Shop

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Oct 22, 2020 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-sales-channels/facebook/facebook-shop/setup

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ Facebook Shops ที่กำลังจะเปิดให้ใช้งานผ่านช่องทาง Facebook Shop ได้ หลังวันที่ 19 พฤษภาคม 2020 คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลด Facebook Shop จาก Shopify App Store ได้อีกต่อไป โดยร้านค้าต่างๆ ที่ติดตั้ง Facebook Shop เอาไว้จะยังคงสามารถใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวได้อยู่ ส่วนร้านค้าใหม่จะพบกับฟีเจอร์ Facebook Shop ในช่องทาง Facebook เวอร์ชันปัจจุบัน

เมื่อคุณตั้งค่า Facebook Shop ของคุณ Facebook จะสร้างส่วนร้านค้าในเพจ Facebook ที่แสดงสินค้า Shopify ของคุณ

ภาพรวมของขั้นตอนการตั้งค่าในช่องทาง Facebook

หากยังไม่ได้ติดตั้งช่องทาง Facebook ให้ติดตั้งช่องทางดังกล่าว แล้วจึงเลือก Facebook Shop เป็นฟีเจอร์แรกที่คุณต้องการตั้งค่า

หากได้ติดตั้งช่องทาง Facebook แล้ว รวมทั้งได้เปิดใช้งานฟีเจอร์อื่นในระหว่างการตั้งค่า ฟีเจอร์ Facebook Shop ก็จะมีพร้อมให้ใช้งานอยู่ในหน้าภาพรวมของช่องทาง Facebook

หากได้ตั้งค่า Instagram Shopping ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว คุณก็สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ Facebook Shop ได้โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ คลิ เปิดใช้งาน ในส่วน Facebook Shop ของหน้าภาพรวมของช่องทาง Facebook

หากได้ตั้งค่าการตลาดของ Facebook ไว้ก่อนหน้านี้แล้ว คุณก็จำเป็นต้องเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ตัวจัดการการค้าของ Facebook กับช่องทาง Facebook เพื่อเปิดใช้งาน Facebook Shop โดยคลิกเริ่มการตั้งค่าในส่วน Facebook Shop ของหน้าภาพรวมของช่องทาง Facebook

ตั้งค่าช่องทาง Facebook Shop

หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้มีไว้สำหรับช่องทางการขาย Facebook Shop ซึ่งไม่สามารถติดตั้งผ่าน Shopify App Store ได้อีกต่อไป คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ได้เมื่อคุณติดตั้งช่องทางการขายบน Instagram แล้วเท่านั้น หากคุณต้องการติดตั้งช่องทาง Facebook เวอร์ชันล่าสุดให้ไปที่คำแนะนำเหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับการขายบน Facebookคุณมีเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณและคุณเข้าใจนโยบายของ Facebook
  2. เพิ่ม Facebook Shop ในส่วน Shopify admin ของคุณ จากนั้นรอให้ Facebook ตรวจสอบร้านค้าของคุณ
  3. เผยแพร่สินค้าและคอลเลกชันไปยัง Facebook ด้วยการตั้งให้พร้อมจำหน่ายบน Facebook Shop โดยหลังจากที่คุณทำให้คอลเลกชันที่มีสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการพร้อมใช้งานสำหรับ Facebook Shop ใน Shopify แล้ว ส่วนร้านค้าจะปรากฏบนเพจ Facebook ของคุณ

เพิ่ม Facebook Shop

หลังจากตรวจสอบจนแน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดแล้ว คุณสามารถเพิ่ม Facebook Shop และเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Facebook ของคุณได้ คุณต้องรอให้ Facebook ตรวจสอบร้านค้าของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มขายสินค้าผ่าน Facebook Shop ได้

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกปุ่ม + ถัดจากหัวเรื่องช่องทางการขาย
  2. ในกล่องโต้ตอบ เพิ่มช่องทางการขาย ให้คลิก Facebook Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขาย
  3. คลิกเพิ่มช่องทาง
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. แตะเพิ่มช่องทาง ด้านล่างช่องทางการขาย
  3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะFacebook Shop
  4. แตะ เพิ่ม Facebook Shop
  1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
  2. แตะปุ่ม + ด้านข้างช่องทางการขาย
  3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะFacebook Shop
  4. แตะ เพิ่ม FACEBOOK SHOP

  1. เชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้ Facebook ที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับสินค้าของคุณ:

    1. ไปที่บัญชีผู้ใช้ > Facebook Shop
    2. คลิกเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้
    3. หากคุณได้เข้าสู่ระบบ Facebook อยู่แล้วให้ยืนยันว่าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ Facebook ที่ถูกต้อง หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Facebook ของคุณ
    4. ทำตามคำแนะนำในกล่องโต้ตอบเข้าสู่ระบบด้วย Facebookเพื่ออนุญาตให้ Shopify เชื่อมต่อกับเพจ Facebook ของธุรกิจของคุณ

  2. รอให้ Facebook ตรวจสอบร้านค้าของคุณซึ่งอาจใช้เวลามากถึง 48 ชั่วโมง คุณได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลและใน Shopify เมื่อ Facebook ดำเนินการตรวจสอบเสร็จสิ้น

หากร้านค้าของคุณถูกปฏิเสธ คุณสามารถติดต่อ Facebook เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมได้ หน้าบัญชีผู้ใช้และสินค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Facebook Shop จะต้องมีการอนุมัติโดย Facebook

หมายเหตุ: หากคุณต้องการเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ Facebook ที่เชื่อมต่อกับ Shopify คุณสามารถทำได้จากหน้าบัญชีผู้ใช้ของ Facebook ในส่วน Shopify admin ของคุณ

ตรวจสอบนโยบายการขายบน Facebook

ก่อนที่คุณจะเริ่มขายสินค้าทาง Facebook ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบข้อตกลงการค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของ Facebook แล้ว

คำสั่งซื้อของลูกค้าอยู่ภายใต้นโยบายที่เผยแพร่ของธุรกิจของคุณ เนื่องจากมีการดำเนินการผ่านขั้นตอนการชำระเงินของ Shopify

ลบช่องทางการขาย Facebook Shop ออก

  1. จากหน้า Shopify admin ให้คลิก การตั้งค่า แล้วคลิก ช่องทางการขาย
  2. คลิกที่ถังขยะที่อยู่ด้านข้าง Facebook Shop
  3. หากคุณต้องการให้เหตุผลในการลบช่องทางออก ให้ป้อนเหตุผลลงในช่องที่มี
  4. คลิกลบเพื่อยืนยัน
  1. ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
  2. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ช่องทางการขาย
  3. แตะที่ปุ่มถังขยะด้านข้าง Facebook Shop
  4. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน
  1. ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
  2. ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ ช่องทางการขาย
  3. แตะที่ปุ่มถังขยะด้านข้าง Facebook Shop
  4. แตะ ลบ เพื่อยืนยัน

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี