การเพิ่ม Messenger

ฟีเจอร์ Facebook Messenger ในช่องทาง Facebook จะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อ Facebook Messenger กับ Shopify Inbox ได้ หลังจากที่คุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Messenger ในช่องทาง Facebook คุณจะสามารถส่งและรับข้อความจาก Facebook Messenger ภายในกล่องจดหมายเข้าได้ ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Messenger โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเพจธุรกิจบน Facebook แล้ว

ใช้ Shopify Inbox เพื่อเข้าถึงข้อความจากลูกค้าทั้งหมดภายในที่เดียว

ติดตั้ง Shopify Inbox

ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Messenger ไปยังช่องทาง Facebook คุณต้องติดตั้ง Shopify Inbox ก่อน โดย Shopify Inbox ช่วยให้คุณสามารถแชร์สินค้าและส่วนลด และจัดการการสนทนากับลูกค้าได้

ขั้นตอน:

  1. ติดตั้ง Shopify Inbox บนอุปกรณ์มือถืออย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: - iPhone

  2. เปิด Shopify Inbox แล้วเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่า Shopify Inbox โปรดดูที่การตั้งค่า Shopify Inbox

เพิ่ม Messenger ไปยังช่องทาง Facebook

คุณสามารถเพิ่ม Messenger จากหน้าภาพรวมของช่องทาง Facebook ได้ตลอดเวลา หากคุณได้ติดตั้ง Facebook Shop, Instagram Shopping หรือการตลาดบน Facebook ไว้ในช่องทาง Facebook ของร้านค้าของคุณอยู่แล้ว ขั้นตอนบางอย่างอาจเสร็จสิ้นแล้ว

ก่อนที่คุณจะเพิ่ม Messenger ไปยังช่องทาง Facebook โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าช่องทาง Facebook และเพจ Facebook ของคุณมีปุ่มส่งข้อความถึงเราแล้ว หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มปุ่มส่งข้อความถึงเรา ให้ดูที่ฉันจะเพิ่มปุ่มการดำเนินการไปยังเพจ Facebook ของฉันได้อย่างไร

ขั้นตอน:

  1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกที่ Facebook > ภาพรวม
  2. ในส่วน Messenger ให้คลิกตั้งค่าเพื่อเริ่มใช้งาน
  3. คลิก "ยืนยัน" เพื่ออนุญาตให้ Shopify Inbox สามารถร่วมงานกับ Messenger ได้
  4. คลิกไปยัง Facebookเพื่อตั้งค่าปุ่ม Messenger ของคุณ เพจ Facebook ของธุรกิจของคุณต้องมีปุ่มส่งข้อความถึงเราเพื่อดำเนินการในขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
  5. คลิกที่ "ไปยัง Shopify Inbox" เพื่อเข้าสู่ระบบ Shopify Inbox และตั้งค่า Messenger ให้เสร็จสิ้น
  6. คลิกเสร็จสิ้นในหน้าตั้งค่า Facebook Messenger

เมื่อลูกค้าส่งข้อความถึงคุณบน Facebook Messenger คุณก็สามารถตอบกลับโดยใช้ Shopify Inbox ได้แล้ว

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี