คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shop

ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทาง Shop

Shop คืออะไร

Shop เป็นช่องทางการขายแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายที่มีองค์ประกอบหลักด้วยกันสองส่วน โดยองค์ประกอบแรกคือช่องทาง Shop ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังส่วน Shopify admin ของตัวเองได้ ในขณะที่องค์ประกอบที่สองคือแอป Shop ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop

เพราะเหตุใดลูกค้าจึงใช้แอป Shop

ลูกค้าสามารถใช้แอป Shop เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ได้:

• ค้นพบร้านค้าและสินค้าใหม่ๆ
• ซื้อสินค้าโดยใช้ Shop Pay
• ติดตามสินค้าของพวกเขา
• รับข้อเสนอแนะในการช้อปปิ้งโดยอิงจากร้านค้าและสินค้าที่คุณชื่นชอบ
• รับดีลและส่วนลดแบบปรับแต่งเอง

หากลูกค้าใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay พวกเขาจะสามารถจัดการการผ่อนชำระของตนในแอป Shop ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในแอป Shop

ร้านค้าของฉันมีสิทธิ์ปรากฏในแอป Shop หรือไม่

หากต้องปรากฏในแอป Shop คุณต้องปฏิบัติตามข้อจํากัดของผู้ขายและข้อจํากัดเกี่ยวกับสินค้า ตรวจสอบ แนวทางผู้ขายของ Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์

ฉันจะรับชําระเงินค่าสั่งซื้อผ่านแอป Shop ได้อย่างไร

การซื้อที่ดำเนินการผ่านแอป Shop จะประมวลผลผ่าน Shop Pay ซึ่งเป็นการชำระเงินแบบเร่งด่วนสำหรับ Shopify Payments

Shop Pay คืออะไร

Shop Pay คือฟีเจอร์การชำระเงินแบบเร่งด่วนของ Shopify โดยลูกค้าจะสามารถบันทึกอีเมล บัตรเครดิต ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของตนเพื่อสัมผัสประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop Pay

ฉันจะตั้งค่าช่องทาง Shop ได้อย่างไร

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก Shopify App Store
3. หากเกี่ยวข้อง ให้เข้าสู่ระบบเพื่อไปยัง Shopify App Store ต่อไป
4. จาก Shopify App Store ให้ค้นหา Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขาย
5. คลิกเพิ่มช่องทางหรือเพิ่มแอป

iPhone

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. แตะเพิ่มช่องทาง ด้านล่างช่องทางการขาย
3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะShop
4. แตะ เพิ่ม Shop

Android

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. แตะปุ่ม + ด้านข้างช่องทางการขาย
3. จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะShop
4. แตะ เพิ่ม SHOP

ฉันจะใช้ช่องทาง Shop ได้อย่างไร

หลังจากที่เพิ่มช่องทาง Shop เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

• ปรับแต่ง Shop Store ของคุณสำหรับ Shop
• เปิดใช้งาน Track with Shop
• เปิดใช้งานการขายด้วย Shop
• จัดการความพร้อมของสินค้าและคอลเลกชัน
• สร้างข้อเสนอหลังการซื้อ
• ดูการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

ฉันจะซ่อนสินค้าจาก Shop ได้อย่างไร

หากคุณกำลังใช้งานช่องทาง Shop คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวในช่องทางดังกล่าวเพื่อจัดการสินค้าที่พร้อมใช้งานสำหรับแอป Shop ได้

1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. คลิกสินค้า

5. คลิกที่ “จัดการช่องทางในการจำหน่ายสินค้า”

6. เลือกสินค้าที่คุณต้องการให้ปรากฏใน Shop หรือยกเลิกการเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Shop

7. คลิกที่ “บันทึก”

ฉันจะตั้งค่าข้อเสนอหลังการซื้อได้อย่างไร

ในช่องทาง Shop คุณสามารถสร้าง แก้ไข ปิดใช้งาน ลบ หรือหยุดข้อเสนอหลังการซื้อเป็นการชั่วคราวได้ โดยข้อเสนอดังกล่าวจะมอบส่วนลดภายในแอปให้ลูกค้าที่กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งนำไปใช้ในร้านค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลังการซื้อ

การติดตามคำสั่งซื้อเป็นไปอย่างไร

หลังจากที่คุณจัดส่งคำสั่งซื้อและแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ โดย Shop จะประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าตลอดเส้นทางการจัดส่ง ทั้งนี้ Shop และ Shopify จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าและบริการ และคุณควรสอบถามข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทั้งหมดกับผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืออะไร

Shop Pay เสนอตัวเลือกในการจ่ายเต็มจำนวนในขั้นตอนการชำระเงิน หรือแยกการซื้อของพวกเขาเป็นการชำระเงินหลายครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay