คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shop
ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทาง Shop
Shop คืออะไร
Shop เป็นช่องทางการขายแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายที่มีองค์ประกอบหลักด้วยกันสองส่วน โดยองค์ประกอบแรกคือช่องทาง Shop ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังส่วน Shopify admin ของตัวเองได้ ในขณะที่องค์ประกอบที่สองคือแอป Shop ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop
เพราะเหตุใดลูกค้าจึงใช้แอป Shop
ลูกค้าสามารถใช้แอป Shop เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ได้:
- ค้นพบร้านค้าและสินค้าใหม่ๆ
- ซื้อสินค้าโดยใช้ Shop Pay
- ติดตามสินค้าของพวกเขา
- รับข้อเสนอแนะในการช้อปปิ้งโดยอิงจากร้านค้าและสินค้าที่คุณชื่นชอบ
- รับดีลและส่วนลดแบบปรับแต่งเอง
หากลูกค้าใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay พวกเขาจะสามารถจัดการการผ่อนชำระของตนในแอป Shop ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในแอป Shop
ร้านค้าของฉันมีสิทธิ์ปรากฏในแอป Shop หรือไม่
หากต้องปรากฏในแอป Shop คุณต้องปฏิบัติตามข้อจํากัดของผู้ขายและข้อจํากัดเกี่ยวกับสินค้า ตรวจสอบ แนวทางผู้ขายของ Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์
ฉันจะรับชําระเงินค่าสั่งซื้อผ่านแอป Shop ได้อย่างไร
การซื้อที่ดำเนินการผ่านแอป Shop จะประมวลผลผ่าน Shop Pay ซึ่งเป็นการชำระเงินแบบเร่งด่วนสำหรับ Shopify Payments
Shop Pay คืออะไร
Shop Pay คือฟีเจอร์การชำระเงินแบบเร่งด่วนของ Shopify โดยลูกค้าจะสามารถบันทึกอีเมล บัตรเครดิต ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของตนเพื่อสัมผัสประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop Pay
ฉันจะตั้งค่าช่องทาง Shop ได้อย่างไร
- จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก Shopify App Store
- หากเกี่ยวข้อง ให้เข้าสู่ระบบเพื่อไปยัง Shopify App Store ต่อไป
- จาก Shopify App Store ให้ค้นหา Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางการขาย
- คลิกเพิ่มช่องทางหรือเพิ่มแอป
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- แตะเพิ่มช่องทาง ด้านล่างช่องทางการขาย
- จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะShop
- แตะ เพิ่ม Shop
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- แตะปุ่ม
+
ด้านข้างช่องทางการขาย - จากหน้าจอ เพิ่มช่องทางการขาย ให้แตะShop
- แตะ เพิ่ม SHOP
ฉันจะใช้ช่องทาง Shop ได้อย่างไร
หลังจากที่เพิ่มช่องทาง Shop เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
- ปรับแต่ง Shop Store ของคุณสำหรับ Shop
- เปิดใช้งาน Track with Shop
- เปิดใช้งานการขายด้วย Shop
- จัดการความพร้อมของสินค้าและคอลเลกชัน
- สร้างข้อเสนอหลังการซื้อ
- ดูการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
ฉันจะซ่อนสินค้าจาก Shop ได้อย่างไร
หากคุณกำลังใช้งานช่องทาง Shop คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวในช่องทางดังกล่าวเพื่อจัดการสินค้าที่พร้อมใช้งานสำหรับแอป Shop ได้
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop”
คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”
คลิกสินค้า
คลิกที่ “จัดการช่องทางในการจำหน่ายสินค้า”
เลือกสินค้าที่คุณต้องการให้ปรากฏใน Shop หรือยกเลิกการเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Shop
คลิกที่ “บันทึก”
ฉันจะตั้งค่าข้อเสนอหลังการซื้อได้อย่างไร
ในช่องทาง Shop คุณสามารถสร้าง แก้ไข ปิดใช้งาน ลบ หรือหยุดข้อเสนอหลังการซื้อเป็นการชั่วคราวได้ โดยข้อเสนอดังกล่าวจะมอบส่วนลดภายในแอปให้ลูกค้าที่กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งนำไปใช้ในร้านค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลังการซื้อ
การติดตามคำสั่งซื้อเป็นไปอย่างไร
หลังจากที่คุณจัดส่งคำสั่งซื้อและแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ โดย Shop จะประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าตลอดเส้นทางการจัดส่ง ทั้งนี้ Shop และ Shopify จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าและบริการ และคุณควรสอบถามข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทั้งหมดกับผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง
การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืออะไร
Shop Pay เสนอตัวเลือกในการจ่ายเต็มจำนวนในขั้นตอนการชำระเงิน หรือแยกการซื้อของพวกเขาเป็นการชำระเงินหลายครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay