คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shop

ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทางการขาย Shop

Shop คืออะไร

Shop เป็นช่องทางการขายฟรีที่มีองค์ประกอบหลักด้วยกันสองส่วน โดยองค์ประกอบแรกคือช่องทางการขาย Shop ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังส่วน Shopify admin ของคุณได้ ในขณะที่องค์ประกอบที่สองคือแอป Shop ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop

เพราะเหตุใดลูกค้าจึงใช้แอป Shop

Shop เป็นแอปฟรีที่ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดและใช้งาน โดยแอป Shop เป็นปลายทางการช้อปปิ้งในโลกเสมือนที่ลูกค้าสามารถค้นพบร้านค้าและสินค้าใหม่ๆ ติดตามคำสั่งซื้อของตัวเอง รับรายการแนะนำสินค้าจากร้านค้าโปรดของตัวเอง เลือกดูและซื้อสินค้า มีส่วนร่วมกับแบรนด์ต่างๆ ตลอดไปจนถึงรับดีลและส่วนลดที่ปรับแต่งมาให้เข้ากับตัวเอง

ร้านค้าของฉันมีสิทธิ์ปรากฏในแอป Shop หรือไม่

หากต้องการให้ร้านค้าของคุณมีชื่อปรากฏอยู่ในแอป Shop คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ขายและข้อจํากัดเกี่ยวกับสินค้า ตัวอย่างของข้อกำหนดเกณฑ์คุณสมบัติมีดังนี้

  • ร้านค้าของคุณจะต้องใช้แผนการสมัครใช้งานแบบ Basic หรือแผนที่มีระดับสูงกว่าอยู่
  • ร้านค้าของคุณจะต้องเปิดใช้ Shopify Payments อยู่
  • ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Shop Pay
  • ธุรกรรม Shopify Payments ครั้งแรกของคุณคืออย่างน้อย 90 วันที่แล้ว
  • คุณไม่ได้กำลังใช้งานการควบคุมรหัสผ่านหรือแอปตรวจสอบยืนยันหน้าใดๆ ทั้งสิ้น

ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์คุณสมบัติ

ระบบจะประมวลผลการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านแอป Shop อย่างไร

ระบบจะประมวลผลการซื้อสินค้าที่ดำเนินการผ่านแอป Shop โดยใช้ Shop Pay บน Shopify Payments

Shop Pay คืออะไร

Shop Pay คือฟีเจอร์การชำระเงินแบบเร่งด่วนของ Shopify โดยลูกค้าจะสามารถบันทึกอีเมล บัตรเครดิต ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของตนเพื่อสัมผัสประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop Pay

ฉันจะตั้งค่า Shop ให้ธุรกิจของฉันได้อย่างไร

ฉันจะใช้ช่องทางการขาย Shop ได้อย่างไร

หลังจากที่คุณได้เพิ่มช่องทางการขาย Shop เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

ฉันสามารถปรับแต่งวิธีการแสดงแบรนด์ของฉันใน Shop ได้หรือไม่

เมื่อใช้ช่องทาง Shop คุณสามารถปรับแต่งส่วนต่างๆ ต่อไปนี้ใน Shop Store ของคุณสำหรับแอป Shop ได้

  • โลโก้
  • รูปภาพหน้าปก
  • คำอธิบายเนื้อหาอย่างย่อ
  • ลิงก์ไปยัง URL ร้านค้าหรือหน้าข้อมูลติดต่อของคุณ
  • ลิงก์โซเชียลมีเดีย

คุณสามารถใช้ช่องทาง Shop เพื่อดูตัวอย่าง Shop Store ตามที่จะปรากฏให้ผู้ใช้แอป Shop เห็นได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตั้งค่า Shop

ฉันจะซ่อนสินค้าจาก Shop ได้อย่างไร

หากคุณกำลังใช้งานช่องทาง Shop คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวในช่องทางดังกล่าวเพื่อจัดการสินค้าที่พร้อมใช้งานสำหรับแอป Shop ได้

  1. จากหน้า Shopify admin ของคุณ ไปที่ช่องทางการขาย > Shop
  2. คลิกสินค้า
  3. คลิกที่ "จัดการความพร้อมของสินค้า" เพื่อเปิดเครื่องมือแก้ไขหลายรายการในรอบเดียว
  4. เลือกสินค้าที่คุณต้องการให้ปรากฏใน Shop หรือเลิกเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Shop
  5. คลิกที่ "บันทึก"

ฉันจะตั้งค่าข้อเสนอหลังการซื้อได้อย่างไร

ในช่องทางการขาย Shop คุณสามารถสร้าง แก้ไข ปิดใช้งาน ลบ หรือหยุดข้อเสนอหลังการซื้อเป็นการชั่วคราวได้ โดยข้อเสนอดังกล่าวจะมอบส่วนลดภายในแอปให้ลูกค้าที่กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งนำไปใช้ในร้านค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลังการซื้อ

การติดตามคำสั่งซื้อเป็นไปอย่างไร

หลังจากที่คุณจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อและแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ โดยที่ Shop จะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าตลอดเส้นทางการจัดส่ง โดยการอัปเดตเหล่านี้จะอิงตามข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งที่จัดส่งคำสั่งซื้อดังกล่าว

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืออะไร

Shop Pay เปิดให้ลูกค้าสามารถเลือกจ่ายเต็มจํานวนในขั้นตอนการชำระเงิน หรือผ่อนชำระ 4 งวดเท่าๆ กัน โดยไม่มีดอกเบี้ยสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าระหว่าง 50 ถึง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่เสียดอกเบี้ย หรือค่าธรรมเนียมในกรณีจ่ายล่าช้าทั้งสิ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี