คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Shop

ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับช่องทาง Shop

Shop คืออะไร

Shop เป็นช่องทางการขายแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายที่มีองค์ประกอบหลักด้วยกันสองส่วน โดยองค์ประกอบแรกคือช่องทาง Shop ที่คุณสามารถเพิ่มไปยังส่วน Shopify admin ของตัวเองได้ ในขณะที่องค์ประกอบที่สองคือแอป Shop ที่ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop

เพราะเหตุใดลูกค้าจึงใช้แอป Shop

ลูกค้าสามารถใช้แอป Shop เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ได้:

  • ค้นพบร้านค้าและสินค้าใหม่ๆ
  • ซื้อสินค้าโดยใช้ Shop Pay
  • ติดตามสินค้าของพวกเขา
  • รับข้อเสนอแนะในการช้อปปิ้งโดยอิงจากร้านค้าและสินค้าที่คุณชื่นชอบ
  • รับดีลและส่วนลดแบบปรับแต่งเอง

หากลูกค้าใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay พวกเขาจะสามารถจัดการการผ่อนชำระของตนในแอป Shop ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้าในแอป Shop

ร้านค้าของฉันมีสิทธิ์ปรากฏในแอป Shop หรือไม่

หากต้องปรากฏในแอป Shop คุณต้องปฏิบัติตามข้อจํากัดของผู้ขายและข้อจํากัดเกี่ยวกับสินค้า ตรวจสอบ แนวทางผู้ขายของ Shop เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์

ฉันจะรับชําระเงินค่าสั่งซื้อผ่านแอป Shop ได้อย่างไร

การซื้อที่ดำเนินการผ่านแอป Shop จะประมวลผลผ่าน Shop Pay ซึ่งเป็นการชำระเงินแบบเร่งด่วนสำหรับ Shopify Payments

Shop Pay คืออะไร

Shop Pay คือฟีเจอร์การชำระเงินแบบเร่งด่วนของ Shopify โดยลูกค้าจะสามารถบันทึกอีเมล บัตรเครดิต ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของตนเพื่อสัมผัสประสบการณ์การชำระเงินที่สะดวกรวดเร็ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shop Pay

ฉันจะตั้งค่าช่องทาง Shop ได้อย่างไร

ฉันจะใช้ช่องทาง Shop ได้อย่างไร

หลังจากที่เพิ่มช่องทาง Shop เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้

ฉันจะซ่อนสินค้าจาก Shop ได้อย่างไร

หากคุณกำลังใช้งานช่องทาง Shop คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวในช่องทางดังกล่าวเพื่อจัดการสินค้าที่พร้อมใช้งานสำหรับแอป Shop ได้

  1. จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

  2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shop

  3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย

  4. คลิกสินค้า

  5. คลิกที่ “จัดการช่องทางในการจำหน่ายสินค้า

  6. เลือกสินค้าที่คุณต้องการให้ปรากฏใน Shop หรือยกเลิกการเลือกสินค้าที่คุณต้องการซ่อนจาก Shop

  7. คลิกที่ “บันทึก

ฉันจะตั้งค่าข้อเสนอหลังการซื้อได้อย่างไร

ในช่องทาง Shop คุณสามารถสร้าง แก้ไข ปิดใช้งาน ลบ หรือหยุดข้อเสนอหลังการซื้อเป็นการชั่วคราวได้ โดยข้อเสนอดังกล่าวจะมอบส่วนลดภายในแอปให้ลูกค้าที่กลับมาซื้อสินค้าอีกครั้งนำไปใช้ในร้านค้าของคุณได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลังการซื้อ

การติดตามคำสั่งซื้อเป็นไปอย่างไร

หลังจากที่คุณจัดส่งคำสั่งซื้อและแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Shop เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ โดย Shop จะประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าตลอดเส้นทางการจัดส่ง ทั้งนี้ Shop และ Shopify จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าและบริการ และคุณควรสอบถามข้อสงสัยที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทั้งหมดกับผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง

การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืออะไร

Shop Pay เสนอตัวเลือกในการจ่ายเต็มจำนวนในขั้นตอนการชำระเงิน หรือแยกการซื้อของพวกเขาเป็นการชำระเงินหลายครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี