แคมเปญการตลาดอัตโนมัติหลังการซื้อ

ในช่องทางการขาย Shop คุณสามารถสร้างข้อเสนอหลังการซื้อที่ให้ส่วนลดในแอพสำหรับลูกค้าที่กลับมาซื้อใหม่ที่พวกเขาสามารถใช้ที่ร้านของคุณ

หากคุณติดตั้งช่องทาง Shop ในร้านค้า Shopify ของคุณและเปิดใช้การตั้งค่าการช้อปปิ้ง คุณจะสามารถเสนอส่วนลดภายในแอปให้แก่ลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถนำไปใช้ในแอป Shop ได้

ส่วนลดดังกล่าวจะปรากฏในแอป Shop จนถึง:

  • เงื่อนไขของรหัสส่วนลดทั้งหมดได้รับการจัดการแล้ว เช่น จํากัดให้ใช้ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อลูกค้าหนึ่งราย
  • รหัสส่วนลดหมดอายุหรือถูกลบไปแล้ว
  • การดำเนินการอัตโนมัติถูกปิดใช้งานหรือลบออกแล้ว

ส่วนลดที่พร้อมให้บริการที่คุณสามารถเสนอให้แก่ลูกค้า ได้แก่:

  • จัดส่งฟรี
  • จำนวนคงที่
  • เปอร์เซ็นต์

เมื่อสร้างเงื่อนไขให้กับส่วนลดของคุณ คุณจะไม่สามารถจํากัดให้ใช้รหัสส่วนลดได้เฉพาะกับลูกค้า กลุ่มลูกค้า คอลเลกชัน หรือสินค้าที่เฉพาะเจาะจงได้

สร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อ

หากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อ คุณต้องเปิดใช้การดำเนินการอัตโนมัติด้วยรหัสส่วนลด เพื่อให้ข้อมูลการติดตามถูกต้องแม่นยำที่สุด คุณควรสร้างรหัสส่วนลดที่จะนำไปใช้กับการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อเพียงรายการเดียวเท่านั้น โดยคุณสามารถเปลี่ยนรหัสส่วนลดดังกล่าวได้ตลอดเวลาในขณะที่ใช้งานการดำเนินการอัตโนมัติอยู่

  1. จากหน้า Shopify admin ของคุณ ไปที่ช่องทางการขาย > Shop
  2. ในส่วนภาพรวม ให้คลิกที่ "สร้างการดำเนินการอัตโนมัติ"
  3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่ารหัสส่วนลด ให้คลิกที่ "สร้างรหัสส่วนลด"
    • หากคุณต้องการใช้รหัสส่วนลดที่มีอยู่ ให้คลิกที่ "เรียกดู" ในส่วนส่วนลด จากนั้นเลือกรหัสส่วนลดที่คุณต้องการใช้
  4. ตัวเลือกเพิ่มเติม: หากต้องการหลีกเลี่ยงการครอบตัดรูปภาพ ให้ใช้รูปภาพแบนเนอร์ที่มีขนาด 933 x 480 พิกเซลและอย่าระบุรหัสไว้ในข้อความ

  5. คลิกที่ "เผยแพร่" หากคุณต้องการบันทึกแบบร่าง ให้คลิกที่ "ทำให้เสร็จสิ้นในภายหลัง"

หลังจากสร้างการดำเนินการอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถใช้ช่องทาง Shop เพื่อดูเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพได้ เกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้จะแสดงอย่างต่อเนื่องเป็นเวลา 30 วันและมีข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • ผู้ที่ได้รับข้อเสนอ
  • จํานวนของคำสั่งซื้อที่สั่งโดยใช้รหัสส่วนลด
  • จํานวนยอดขายที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอ

ไม่สามารถเข้าถึงเกณฑ์ชี้วัดเหล่านี้ได้จากส่วนการตลาดในส่วน Shopify admin ของคุณ

แก้ไข ปิดใช้งาน หรือลบรหัสส่วนลดหลังการซื้อที่มีอยู่แล้ว

หลังจากสร้างการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อแล้ว คุณสามารถแก้ไข ปิดใช้งาน หรือลบการดำเนินการอัตโนมัติดังกล่าวได้

หากคุณปิดใช้งานหรือลบการดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อขณะที่มีรหัสส่วนลดที่สามารถใช้งานได้อยู่ซึ่งลูกค้ายังไม่ได้ใช้ ลูกค้าจะยังสามารถใช้ส่วนลดดังกล่าวได้จนกว่าคุณจะไปที่ส่วน Shopify admin และลบรหัสส่วนลดนั้น

หากคุณลบการดำเนินการอัตโนมัติ คุณจะรีเซ็ตเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพด้วยเช่นกัน

การดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อที่หยุดชั่วคราว

การดำเนินการอัตโนมัติสำหรับข้อเสนอหลังการซื้อจะหยุดชั่วคราวโดยอัตโนมัติหากมีสิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น

  • รหัสส่วนลดถูกลบแล้ว
  • รหัสส่วนลดหมดอายุแล้ว
  • เลือกประเภทส่วนลดที่ไม่รองรับ
  • คุณมีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดของผู้ขาย

หากแคมเปญข้อเสนอหลังการซื้อของคุณหยุดชั่วคราว คุณจะได้รับอีเมลที่ขอให้คุณสร้างรหัสส่วนลดใหม่เพื่อเพิ่มไปยังการดำเนินการอัตโนมัติในช่องทาง Shop

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี