โปรโมทแอป Shop ผ่านแหล่งข้อมูลแบบใช้งานด้วยตนเอง
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Nov 28, 2021 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-sales-channels/shop/promote-faq
หากคุณมีแหล่งข้อมูลแบบใช้งานเองในส่วนช่วยเหลือลูกค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น Chatchat หรือหน้า FAQ เกี่ยวกับการจัดส่งและการส่งคืน คุณอาจพิจารณาเพิ่มการกระตุ้นให้ดำเนินการ (CTA) ที่กระตุ้นให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอป Shop เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อ
เพิ่ม Shop CTA ไปยังแหล่งข้อมูลแบบช่วยเหลือตนเองของคุณ
ลองเพิ่ม Shop CTA ลงในที่ที่ลูกค้าของคุณค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสถานะหรือการสั่งซื้อของพวกเขา ให้ใส่ลิงก์เพื่อดาวน์โหลดแอป Shop เมื่อเป็นไปได้
หากคุณไม่สามารถอ่านและแก้ไขโค้ดธีมได้ คุณสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ของ Shopify ได้เพื่อช่วยคุณเปลี่ยนแปลงเครื่องมือช่วยเหลือตนเองได้
ตัวอย่างการส่งข้อความถึงแหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเองของคุณ
คุณสามารถใช้ข้อความต่อไปนี้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอป Shop เพื่อติดตามพัสดุของตนได้
ข้อมูลการติดตามที่รวดเร็วและถูกต้องที่สุดอยู่ในแอป Shop [ดาวน์โหลด Shop](https://shop.app/download) แล้วรับรายละเอียดการสั่งซื้อ การแจ้งเตือนการจัดส่งแบบเรียลไทม์ และแผนที่รายงานสดของทุกการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ แอป Shop สามารถใช้เพื่อติดตามการสั่งซื้อนี้และการสั่งซื้ออื่นๆ ทั้งหมดที่คุณสั่งซื้อได้