จัดการความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 19, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/online-store/blogs/managing-comments
ความคิดเห็นสามารถให้พื้นที่ในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าของคุณ คุณสามารถให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก ปิดใช้ความคิดดเห็น หรือใช้ความคิดเห็นที่อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบ
อนุญาตหรือปิดใช้ความคิดเห็นบนบล็อก
เมื่อคุณสร้างบล็อกใหม่ ความคิดเห็นจะถูกปิดใช้ตามค่าเริ่มต้นการตั้งค่าความคิดเห็นมีสามตัวเลือก:
- ความคิดเห็นถูกปิดใช้: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณไม่สามารถแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ได้
- อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ แต่อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบ: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็น แต่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบความคิดเห็นนั้น ก่อนที่จะแสดงบนบล็อกของคุณ
- อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ และจะเผยแพร่โดยอัตโนมัติ: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและจะแสดงบนบล็อกของคุณโดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบ
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิกที่จัดการบล็อก
- คลิกที่ชื่อบล็อกที่คุณต้องการแก้ไข
- ในส่วนความคิดเห็น เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่บันทึก
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการบล็อก
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการบล็อก
อนุมัติหรือลบความคิดเห็น
หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นโดยต้องผ่านการตรวจสอบ คุณจะต้องอนุมัติความคิดเห็นทั้งหมด ก่อนที่จะถูกเผยแพร่บนบล็อกของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถอนุมัติหรือลบหลายความคิดเห็นได้ โดยใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิก จัดการความคิดเห็น
- เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น
- คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “อนุมัติ” เพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นที่เลือกบนบล็อกของคุณ หรือคลิกที่ “ลบ”
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการความคิดเห็น
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการความคิดเห็น
ลบความคิดเห็นสแปม
Shopify จะตรวจสอบสัญญาณสแปมจากความคิดเห็นของบล็อกทั้งหมดและจะปักธงความคิดเห็นเหล่านั้นไว้ ความคิดเห็นที่ถูกปักธงจะไม่แสดงบนบล็อกของคุณ แต่จะปรากฏในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยคุณสามารถทำเครื่องหมายว่าความคิดเห็นนั้นเป็นสแปมได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิก จัดการความคิดเห็น
- เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น
- คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม”
- ไม่บังคับ: คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “ลบ” เพื่อลบความคิดเห็นสแปมออกจากส่วนผู้ดูแลระบบของคุณ
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการความคิดเห็น
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม …
- ในส่วนช่องทางการขาย ให้แตะที่ร้านค้าออนไลน์
- แตะที่โพสต์บล็อก
- แตะที่ปุ่ม … ซึ่งอยู่ถัดจากบล็อกโพสต์ จากนั้นเลือก จัดการความคิดเห็น