การตั้งค่าการส่งต่ออีเมลสำหรับโดเมน Shopify ของคุณ
Shopify ไม่มีบริการอีเมลโฮสติ้ง แต่ถ้าหากคุณซื้อโดเมนผ่าน Shopify หรือถ่ายโอนโดเมนของคุณมายัง Shopify คุณจะสร้างอีเมลสำหรับการส่งต่อได้มากเท่าที่ต้องการ (ตัวอย่างเช่น info@johns-apparel.com) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
หากคุณต้องการส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อของโดเมนแบบกำหนดเอง คุณจำเป็นต้องใช้บริการอีเมลโฮสติ้งจากภายนอก หากคุณใช้งาน Zoho Mail หรือ G Suite คุณจะสามารถเชื่อมต่อบริการโฮสต์กับโดเมนของคุณใน Shopify ได้ หากคุณใช้บริการโฮสต์อีเมลรายอื่น คุณสามารถเพิ่มระเบียน MX เพื่อเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณโดยการแก้ไขการตั้งค่า DNS ของคุณ
หมายเหตุ: หากคุณซื้อโดเมนจากภายนอก ขั้นตอนการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลจะแตกต่างออกไป
ตั้งค่าการส่งต่ออีเมล
ที่อยู่อีเมลใหม่ทั้งหมดต้องส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ (ตัวอย่างเช่น ผ่าน Gmail หรือ Outlook) คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่อไปยังอีเมลต่างๆ พร้อมกันได้
ขั้นตอน:
- ในหน้า Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โดเมน
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโดเมน
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโดเมน
ในส่วนโดเมนที่จัดการโดย Shopify ให้คลิกโดเมนที่คุณต้องการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลให้
คลิก "เพิ่มอีเมลสำหรับส่งต่อ"
ในกล่องข้อความที่อยู่อีเมลร้านค้า ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการสร้างสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์สัญลักษณ์
@หรือข้อความอื่นๆ ที่ตามหลังสัญลักษณ์ในกล่องข้อความอีเมลสำหรับส่งต่อ ให้ป้อนอีเมลปลายทาง
คลิกที่บันทึก
คุณสามารถสร้างอีเมลสำหรับการส่งต่อได้มากเท่าที่ต้องการด้วยวิธีนี้
ทดสอบการส่งต่ออีเมล
หากต้องการทพสอบการส่งต่ออีเมลของคุณ ให้ส่งอีเมลทดสอบจากอีเมลอื่นไปยังอีเมลสำหรับการส่งต่อที่คุณสร้างขึ้นมาแต่ละรายการ
ตอบกลับอีเมลลูกค้า
คุณไม่สามารถตอบกลับลูกค้าจากอีเมลของโดเมนแบบกำหนดเองได้ หากคุณต้องการตอบกลับอีเมลลูกค้า คุณจำเป็นต้องตอบกลับโดยตรงจากอีเมลที่คุณใช้ส่งต่ออีเมลให้ลูกค้า ซึ่งเป็นอีเมลที่จะปรากฏในกล่องจดหมายเข้าของลูกค้า
การส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อ
คุณจะไม่ได้รับอีเมลโฮสติ้งเมื่อคุณซื้อโดเมนผ่าน Shopify หากคุณต้องการส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อของโดเมนแบบกำหนดเอง คุณจำเป็นต้องใช้บริการอีเมลโฮสติ้งจากภายนอก
เราขอแนะนำตัวเลือกดังต่อไปนี้:
Zoho Mail ให้บริการบัญชีอีเมลสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง
G Suite เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Gmail ด้วยอีเมลสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง
เชื่อมต่ออีเมลโฮสติ้ง Zoho Mail หรือ G Suite ไปยังโดเมนของคุณ
ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อบริการอีเมลของคุณไปยัง Shopify ได้ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันโดเมนของคุณและสร้างอีเมลแบบกำหนดเองใน Zoho Mail หรือ GSuite เสียก่อน
ขั้นตอน:
- ในหน้า Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โดเมน
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโดเมน
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโดเมน
ในส่วนโดเมนที่จัดการโดย Shopify ให้คลิกชื่อโดเมนที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
คลิกใช้บริการโฮสติ้งจากภายนอก
เลือกผู้ให้บริการของคุณ แล้วป้อนข้อมูลที่คุณได้รับเมื่อทำการตรวจสอบยืนยันโดเมนของคุณ:
- หากคุณใช้งาน G Suite ให้ปอนโค้ด TXT หรือเมตาแท็ก - หากคุณใช้งาน Zoho Mail ให้ป้อนโค้ด Zoho
- คลิกที่บันทึก