การตั้งค่าการส่งต่ออีเมลสำหรับโดเมน Shopify ของคุณ

Shopify ไม่มีบริการอีเมลโฮสติ้ง แต่ถ้าหากคุณซื้อโดเมนผ่าน Shopify หรือถ่ายโอนโดเมนของคุณมายัง Shopify คุณจะสร้างอีเมลสำหรับการส่งต่อได้มากเท่าที่ต้องการ (ตัวอย่างเช่น info@johns-apparel.com) โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

หากคุณต้องการส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อของโดเมนแบบกำหนดเอง คุณจำเป็นต้องใช้บริการอีเมลโฮสติ้งจากภายนอก หากคุณใช้งาน Zoho Mail หรือ G Suite คุณจะสามารถเชื่อมต่อบริการโฮสต์กับโดเมนของคุณใน Shopify ได้ หากคุณใช้บริการโฮสต์อีเมลรายอื่น คุณสามารถเพิ่มระเบียน MX เพื่อเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณโดยการแก้ไขการตั้งค่า DNS ของคุณ

หมายเหตุ: หากคุณซื้อโดเมนจากภายนอก ขั้นตอนการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลจะแตกต่างออกไป

ตั้งค่าการส่งต่ออีเมล

ที่อยู่อีเมลใหม่ทั้งหมดต้องส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ (ตัวอย่างเช่น ผ่าน Gmail หรือ Outlook) คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่อไปยังอีเมลต่างๆ พร้อมกันได้

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. ในหน้า Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โดเมน

iPhone

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
3. แตะโดเมน

Android

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
3. แตะโดเมน

1. ในส่วนโดเมนที่จัดการโดย Shopify ให้คลิกโดเมนที่คุณต้องการตั้งค่าการส่งต่ออีเมลให้

2. คลิก เพิ่มที่อยู่อีเมลสำหรับส่งต่อ:

   

3. ในกล่องข้อความที่อยู่อีเมลร้านค้า ให้ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการสร้างสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์สัญลักษณ์ @ หรือข้อความอื่นๆ ที่ตามหลังสัญลักษณ์

4. ในกล่องข้อความอีเมลสำหรับส่งต่อ ให้ป้อนอีเมลปลายทาง:

   

5. คลิกที่บันทึก

คุณสามารถสร้างอีเมลสำหรับการส่งต่อได้มากเท่าที่ต้องการด้วยวิธีนี้

ทดสอบการส่งต่ออีเมล

หากต้องการทพสอบการส่งต่ออีเมลของคุณ ให้ส่งอีเมลทดสอบจากอีเมลอื่นไปยังอีเมลสำหรับการส่งต่อที่คุณสร้างขึ้นมาแต่ละรายการ

ตอบกลับอีเมลลูกค้า

คุณไม่สามารถตอบกลับลูกค้าจากอีเมลของโดเมนแบบกำหนดเองได้ หากคุณต้องการตอบกลับอีเมลลูกค้า คุณจำเป็นต้องตอบกลับโดยตรงจากอีเมลที่คุณใช้ส่งต่ออีเมลให้ลูกค้า ซึ่งเป็นอีเมลที่จะปรากฏในกล่องจดหมายเข้าของลูกค้า

การส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อ

คุณจะไม่ได้รับอีเมลโฮสติ้งเมื่อคุณซื้อโดเมนผ่าน Shopify หากคุณต้องการส่งอีเมลจากอีเมลสำหรับการส่งต่อของโดเมนแบบกำหนดเอง คุณจำเป็นต้องใช้บริการอีเมลโฮสติ้งจากภายนอก

เราขอแนะนำตัวเลือกดังต่อไปนี้:

• Zoho Mail ให้บริการบัญชีอีเมลสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง

• G Suite เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม Gmail ด้วยอีเมลสำหรับโดเมนแบบกำหนดเอง

เชื่อมต่ออีเมลโฮสติ้ง Zoho Mail หรือ G Suite ไปยังโดเมนของคุณ

ก่อนที่คุณจะสามารถเชื่อมต่อบริการอีเมลของคุณไปยัง Shopify ได้ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบยืนยันโดเมนของคุณและสร้างอีเมลแบบกำหนดเองใน Zoho Mail หรือ GSuite เสียก่อน

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. ในหน้า Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โดเมน

iPhone

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
3. แตะโดเมน

Android

1. จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
2. ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
3. แตะโดเมน

1. ในส่วนโดเมนที่จัดการโดย Shopify ให้คลิกชื่อโดเมนที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

2. คลิกใช้บริการโฮสติ้งจากภายนอก

3. เลือกผู้ให้บริการของคุณ แล้วป้อนข้อมูลที่คุณได้รับเมื่อทำการตรวจสอบยืนยันโดเมนของคุณ:

- หากคุณใช้งาน G Suite ให้ปอนโค้ด TXT หรือเมตาแท็ก - หากคุณใช้งาน Zoho Mail ให้ป้อนโค้ด Zoho

1. คลิกที่บันทึก