ส่งออกคำสั่งซื้อเป็นไฟล์ CSV
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 25, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/orders/manage-orders/exporting-orders
คุณสามารถส่งออกสเปรดชีตของค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (CSV) ของคำสั่งซื้อของคุณจากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณเพื่อดูภาพรวมของข้อมูลคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์
ในหน้านี้
ส่งออกคำสั่งซื้อ
คุณสามารถส่งออกคำสั่งซื้อพร้อมกับประวัติธุรกรรมหรือส่งออกประวัติธุรกรรมของคำสั่งซื้อคุณเพียงอย่างเดียวก็ได้ ประวัติธุรกรรมที่รวมอยู่ในไฟล์ CSV ของคุณจะมีเพียงข้อมูลการจัดเก็บการชำระเงินเท่านั้น ข้อมูลการให้สิทธิ์อนุญาตจะไม่รวมอยู่ในประวัติธุรกรรมที่คุณส่งออก
ขั้นตอน:
- จัดเรียงและกรองคำสั่งซื้อของคุณ
- จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิก "ส่งออก"
- ในหน้าต่าง ส่งออกคำสั่งซื้อ:
- เลือกตัวเลือกสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการส่งออกคำสั่งซื้อของคุณตามวันที่ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อตามวันที่ และกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการส่งออก
- ข้างใต้ส่วน “ส่งออกเป็น” ให้เลือกรูปแบบไฟล์
- หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ ให้คลิก ส่งออกคำสั่งซื้อ หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลธุรกรรมของคุณเท่านั้น ให้คลิก ส่งออกประวัติธุรกรรม
คุณจะมีสถานการณ์สมมติสถานการณ์หนึ่งต่อไปนี้ เมื่อคุณพยายามที่จะส่งออกคำสั่งซื้อ:
- เมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อมากถึงหนึ่งหน้าเต็ม (คำสั่งซื้อสูงสุดถึง 50 รายการ) เบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ดังกล่าว
- เมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งหน้า (คำสั่งซื้อตั้งแต่ 51 รายการขึ้นไป) ระบบจะส่งไฟล์ CSV ดังกล่าวผ่านทางอีเมลให้แก่คุณและผู้ที่เป็นเจ้าของร้านค้า Shopify
- หากการส่งออกล้มเหลว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลนี้
โครงสร้าง CSV ของการส่งออกคำสั่งซื้อ
ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกคำสั่งซื้อ
ในไฟล์ CSV ของคำสั่งซื้อคุณ คำสั่งซื้อที่มีสินค้าเฉพาะรายการหลายรายการจะแสดงสินค้าเฉพาะรายการเพิ่มเติมในแต่ละบรรทัด ซึ่งระบบจะเว้นว่างช่องต่างๆ ไว้เพื่อแสดงว่าได้ทำการซื้อสินค้าหลายรายการในคำสั่งซื้อเดียวกัน
| ส่วนหัว | ความหมาย |
|---|---|
| Name | เลขคำสั่งซื้อตามที่แสดงในส่วนผู้ดูแลร้านค้าของคุณ |
| Phone | หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า |
| อีเมลของลูกค้า | |
| Financial Status | คำสั่งซื้อนั้นได้ชำระเงินแล้ว อนุมัติแล้ว คืนเงินแล้ว และอื่นๆ |
| Paid at | วันที่ที่เก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้น |
| Fulfillment Status | คำสั่งซื้อนั้นได้รับการจัดการแล้วหรือยังรอดดำเนินการอยู่ |
| Fulfilled at | วันที่ที่การจัดการคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ |
| Accepts Marketing | ลูกค้าได้ตกลงที่จะยอมรับการตลาดจากร้านค้าของคุณหรือไม่ |
| Currency | สกุลเงินพื้นฐานของร้านค้าคุณ ณ เวลาที่สั่งซื้อ |
| Subtotal | ยอดรวมก่อนการจัดส่งและภาษีของคำสั่งซื้อ |
| Shipping | ต้นทุนการจัดส่งทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อ |
| Taxes | จำนวนภาษีที่เรียกเก็บจากคำสั่งซื้อนั้น |
| Total | ต้นทุนทั้งหมดของคำสั่งซื้อ |
| Discount Code | รหัสส่วนลดที่ใช้กับการสั่งซื้อ คอลัมน์นี้จะแสดงเฉพาะส่วนลดและส่วนลดที่ใช้ด้วยตนเองกับการสั่งซื้อแบบร่าง โดยไม่รวมส่วนลดอัตโนมัติ |
| Discount Amount | จำนวนส่วนลดที่ใช้กับคำสั่งซื้อนั้น |
| Shipping Method | วิธีการจัดส่งที่ใช้เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อ |
| Created at | เมื่อลูกค้าดำเนินการคำสั่งซื้อเสร็จสิ้น |
| Lineitem quantity | จำนวนของสินค้าเฉพาะรายการ (สินค้า/ตัวเลือกสินค้า จากเมนูสินค้าของคุณ) |
| Lineitem name | ชื่อของสินค้าเฉพาะรายการ |
| Lineitem price | ราคาของสินค้าเฉพาะรายการ |
| Lineitem compare-at price | ราคาเปรียบเทียบของสินค้าเฉพาะรายการ |
| Lineitem SKU | SKU ของสินค้าเฉพาะรายการ |
| Lineitem requires shipping | สินค้าเฉพาะรายการในคำสั่งซื้อจำเป็นต้องจัดส่งหรือไม่ |
| Lineitem taxable | สินค้าเฉพาะรายการต้องเสียภาษีหรือไม่ |
| Lineitem fulfillment status | จัดการสินค้าเฉพาะรายการนั้นแล้วหรือไม่ |
| Billing Name | ชื่อจริงและนามสกุลจากที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้า หากป้อนไว้ หรืออีกทางหนึ่ง ชื่อจริงและนามสกุลจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า |
| Billing Street | ชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน |
| Billing Address1 | บรรทัดแรกทั้งบรรทัดของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street |
| Billing Address2 | บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า |
| Billing Company | ชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า |
| Billing City | เมืองจากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Billing Zip | รหัสไปรษณีย์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Billing Province | รหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Billing Province Name | ชื่อของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการเรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Billing Country | ประเทศสำหรับเรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Billing Phone | หมายเลขโทรศัพท์จากที่อยู่ที่เรียกเก็บเงินของลูกค้า |
| Shipping Name | ชื่อจริงและนามสกุลของลูกค้า |
| Shipping Street | ชื่อถนนที่ป้อนสำหรับที่อยู่สำหรับการจัดส่ง |
| Shipping Address1 | บรรทัดแรกของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น 151 O’Connor Street |
| Shipping Address2 | บรรทัดที่สองของที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น Ground floor คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า |
| Shipping Company | ชื่อบริษัทของลูกค้า คอลัมน์นี้มักว่างเปล่า |
| Shipping City | เมืองจากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
| Shipping Zip | รหัสไปรษณีย์จากที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
| Shipping Province | รหัสของรัฐหรือจังหวัดที่ทำการจัดส่งของลูกค้า |
| Shipping Province Name | ชื่อรัฐหรือจังหวัดสำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
| Shipping Country | ประเทศที่จัดส่งของลูกค้า |
| Shipping Phone | หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการจัดส่งของลูกค้า |
| Notes | บันทึกที่รวมอยู่บนคำสั่งซื้อ |
| Note Attributes | ค่าแอททริบิวต์ของบันทึกคำสั่งซื้อใดๆ |
| Cancelled at | วันและเวลาที่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก |
| Payment Method | วิธีการชําระเงินของการสั่งซื้อ การสั่งซื้อสามารถมีวิธีการรับเงินได้มากกว่าหนึ่งวิธี โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยช่องว่าง และเครื่องหมาย + อีกช่องว่างอีกหนึ่งช่อง |
| Payment Reference (เลิกใช้แล้ว) | โทเค็นเฉพาะของธุรกรรม หมายเลขนี้จะไม่แสดงในผู้ดูแลร้านค้าของคุณ เลิกใช้คอลัมน์นี้แล้ว Payment References ใช้แทน |
| Payment References | ประกอบด้วย ID การชำระเงินที่ Shopify ส่งไปยังผู้ให้บริการการชำระเงิน ใช้ ID นี้ในการจับคู่ข้อมูลคำสั่งซื้อของ Shopify และผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คอลัมน์นี้จะประกอบด้วย ID การชำระเงินทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ รวมถึงการชำระเงินที่ล้มเหลว การคืนเงิน และการบันทึก โดยจะคั่นแต่ละรายการด้วยการเว้นวรรค + และการเว้นวรรคอีกครั้งหนึ่ง
|
Refunded Amount | จำนวนการคืนเงินใดๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อนี้ |
| Vendor | เวนเดอร์สินค้าเฉพาะรายการ |
| Outstanding Balance | จำนวนเงินที่ยังค้างอยู่กับคำสั่งซื้อในกรณีที่ไม่ได้ชำระเงินเต็มจำนวน คอลัมน์นี้จะแสดงให้เห็นก็ต่อเมื่อคุณได้ติดตั้งช่องทางการขาย POS ในร้านค้าของคุณแล้ว |
| Employee | ชื่อของพนักงานที่ขายคำสั่งซื้อ |
| Location | ตำแหน่งที่ตั้งของ POS ที่ขายคำสั่งซื้อ |
| Device ID | ID อุปกรณ์ของ POS ที่ใช้ขายคำสั่งซื้อ |
| Id | ID คำสั่งซื้อ |
| Tags | แท็กที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ |
| Risk Level | ระดับความเสี่ยงของคำสั่งซื้อ |
| Source | แหล่งที่มาของคำสั่งซื้อ เช่น เว็บ, คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน, POS |
| Lineitem discount | ยอดรวมของส่วนลดที่ใช้กับสินค้าเฉพาะรายการนั้น |
| Tax # Name | ชื่อของบรรทัดภาษี มีได้สูงสุดห้าบรรทัดภาษี |
| Tax # Value | จำนวนเงินของภาษีที่เรียกเก็บจากบรรทัดภาษี |
| Phone | หมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้า |
| Payment ID | ID เฉพาะที่ส่งโดย Shopify ไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินเมื่อลูกค้าจ่ายเงินในขั้นตอนการชำระเงิน ใช้ ID นี้จับคู่ข้อมูลการสั่งซื้อระหว่าง Shopify กับผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ สามารถมี ID การชำระเงินมากกว่าหนึ่งรายการในการสั่งซื้อได้ รวมเฉพาะการชำระเงินที่สำเร็จหรือรอดำเนินการเท่านั้น ไม่รวมการบันทึกภาพหน้าจอและการคืนเงิน โดยจะคั่นหลายรายการด้วยช่องว่าง, + และช่องว่างอื่นๆ
|
| Payment terms | ข้อกำหนดในการชำระเงินของคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น วันครบกําหนดในใบเสร็จ |
| Next payment due at | วันที่ครบกำหนดการชำระเงินครั้งถัดไป |
โครงสร้าง CSV ของประวัติธุรกรรม
ตารางต่อไปนี้จะอธิบายรูปแบบของไฟล์ CSV ที่จะสร้างขึ้นเมื่อคุณส่งออกประวัติธุรกรรมของคำสั่งซื้อของคุณ
| ส่วนหัว | ความหมาย |
|---|---|
| Order | ID คำสั่งซื้อของธุรกรรม ผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณอาจใช้หมายเลขนี้ และเป็นหมายเลขที่แสดงในตอนท้ายของ URL ในหน้าคำสั่งซื้อ |
| Name | เลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม ซึ่งเป็นเลขคำสั่งซื้อที่จะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อ |
| Payment Method | วิธีชำระเงินคำสั่งซื้อ |
| Kind | ประเภทของธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย การคืนเงิน หรือการให้สิทธิ์อนุญาต |
| Gateway | ผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการธุรกรรม |
| Created At | วันที่ดำเนินการธุรกรรมซึ่งปรากฏในรูปแบบ ปี เดือน วัน, เวลา และความต่างของเขตเวลา UTC/GMT |
| Status | ระบุว่าธุรกรรมสำเร็จหรือล้มเหลว |
| Amount | จำนวนเงินของธุรกรรม |
| Currency | สกุลเงินที่ดำเนินการธุรกรรม |
| Card Type | แบรนด์ของบัตรเครดิตที่ใช้ หากมี |
ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์ orders CSV
หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีต คุณสามารถแก้ไขไฟล์ CSV ได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์ CSV ได้ คุณสามารถใช้โปรแกรม เช่น Visual Studio Code หรือ Sublime Text ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์ CSV ของคุณได้
เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์ CSV ในเครื่องมือแก้ไขข้อความ ให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:
- ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค (ตัวอย่างเช่น
First Name,Last Name,Email,Company,Address1) - รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ (ตัวอย่างเช่น
"tag1,tag2,tag3") - ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
- ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด