การค้นหา การดู และการพิมพ์คำสั่งซื้อ
หากคุณมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก คุณจะต้องรู้วิธีการจัดเรียงเพื่อให้ค้นหาและจัดการรายการเหล่านั้นได้ง่ายขึ้น
ในส่วน Shopify admin คุณจะสามารถใช้ตัวกรองเพื่อเปลี่ยนคำสั่งซื้อที่แสดง และดำเนินการคำสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียวได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกรองคำสั่งซื้อของคุณได้โดยใช้การค้นหาแบบกำหนดเองและบันทึกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เร็วขึ้นในอนาคต
ภายในแอป Shopify คุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อกรองคำสั่งซื้อของคุณได้ตามคำค้นหาหรือจากการค้นหาที่บันทึกไว้
ดูคำสั่งซื้อ
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
-
คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อ:
รายละเอียดของคำสั่งซื้อจะปรากฏขึ้น
หมายเหตุ: เมื่อลูกค้าวางคำสั่งซื้อผ่านร้านค้าบน Shopify คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการซื้อนั้นทางอีเมล
จัดเรียงรายการคำสั่งซื้อของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะจัดระเบียบรายการคำสั่งซื้อของคุณจากใหม่ที่สุดไปหาเก่าที่สุด คุณสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้และจัดเรียงรายการคำสั่งซื้อของคุณได้ตามสถานะการชำระเงิน ตามสถานะการจัดการสินค้าแบบครบวงจร หรือตามยอดรวมคำสั่งซื้อ ($) หากคุณใช้ตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่งในร้านค้า Shopify ของคุณ คุณสามารถจัดเรียงคำสั่งซื้อของคุณตามตำแหน่งที่ตั้งของการจัดการสินค้าแบบครบวงจรได้ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีคำสั่งซื้อจำนวนมากในรายการของคุณ และคุณต้องค้นหาคำสั่งซื้อที่ต้องการอย่างรวดเร็ว
ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดูคำสั่งซื้อที่ถูกที่สุดของคุณทั้งหมด คุณสามารถคลิกที่ส่วนหัว ยอดรวม ได้เพื่อเรียงลำดับรายการคำสั่งซื้อของคุณตามยอดรวมของจำนวนคำสั่งซื้อ วิธีนี้จะทำให้คำสั่งซื้อที่มียอดรวมน้อยที่สุดอยู่ด้านบนสุดของรายการ หากคุณคลิกที่ส่วนหัว ยอดรวม อีกครั้ง ลำดับการเรียงก็จะกลับกัน ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อที่แพงที่สุดของคุณอยู่ด้านบน
ขั้นตอน:
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
-
หากต้องการเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดเรียงคำสั่งซื้อของคุณ ให้คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์ ตัวอย่างเช่น หากต้องการดูคำสั่งซื้อทั้งหมดเรียงตามสถานะการชำระเงิน ให้คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์สถานะการชำระเงิน:
หากต้องการกลับลำดับการจัดเรียงรายการ ให้คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์นั้นอีกครั้ง
กรองรายการสินค้าของคุณ
ตามค่าเริ่มต้นแล้ว คำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณจะปรากฏในรายการคำสั่งซื้อจากคำสั่งซื้อใหม่ล่าสุดไปยังคำสั่งซื้อที่เก่าที่สุด คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อและเปลี่ยนคำสั่งที่จะแสดงโดยใช้ตัวกรองในรายการของคุณ
คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อของคุณโดย:
- สถานะ: เปิด เก็บถาวรแล้ว ยกเลิกแล้ว
- สถานะการชำระเงิน: ได้รับอนุมัติแล้ว ชำระแล้ว คืนเงินบางส่วนแล้ว ชำระบางส่วนแล้ว รอดำเนินการ คืนเงินแล้ว ไม่ได้ชำระเงิน ยกเลิกแล้ว
- สถานะการจัดการแบบครบวงจร: จัดส่งแล้ว ยังไม่ได้จัดการ ยังไม่ได้จัดการและจัดส่งแล้วบางส่วน จัดส่งแล้วบางส่วน
หมายเหตุ: ตัวกรองยังไม่ได้จัดการและจัดส่งแล้วบางส่วนจะคัดเลือกคำสั่งซื้อที่จัดส่งแล้วบางส่วนและคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดการเลย ตัวกรองยังไม่ได้จัดการจะคัดเลือกเฉพาะคำสั่งที่ยังไม่ได้จัดการเลย
ติดแท็กด้วย: กรองตามแท็กแบบกำหนดเองที่คุณสร้างขึ้น
ช่องทางการขาย: กรองตามช่องทางการขายที่เปิดใช้งาน
ตำแหน่งที่ตั้ง: กรองตามตำแหน่งที่ตั้ง
สถานะการปฏิเสธการชำระเงิน: ต้องการการตอบกลับ อยู่ระหว่างการตรวจสอบ ชนะ แพ้
ระดับความเสี่ยง: ปานกลางหรือสูง สูง ปานกลาง ต่ำ
วันที่: เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อเดือนที่ผ่านมา ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา เมื่อปีที่แล้ว วันที่หรือก่อนวันที่ วันที่หรือหลังจากวันที่
ลูกค้า: กรองตามชื่อลูกค้า
บัตรเครดิต: หมายเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรเครดิต
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ตัวกรองหลายรายการพร้อมกันได้เพื่อจำกัดคำสั่งซื้อที่คุณต้องการให้แสดงในรายการของคุณ
ขั้นตอน:
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิก กรองคำสั่งซื้อ:
ไปที่เมนูดรอปดาวน์เมนูแรก แล้วเลือกตัวกรองที่คุณต้องการนำไปใช้ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดูเฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ให้เลือก "สถานะการชำระเงิน"
ไปที่เมนูดรอปดาวน์ที่สอง แล้วเลือกค่าสำหรับสถานะตัวกรองของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเห็นเฉพาะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ให้ตั้งค่าเป็น "อยู่ระหว่างดำเนินการ"
คลิก เพิ่มตัวกรอง
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ตรงกับคำอธิบายที่คุณตั้งไว้ในตัวกรองจะปรากฏขึ้น
กรองตามตำแหน่งที่ตั้ง
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
จากหน้าคำสั่งซื้อ ให้คลิกเมนูดรอปดาวน์ของสถานที่ตั้ง:
เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการกรองคำสั่งซื้อของคุณ
ใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวกับตัวกรอง
คุณสามารถจัดเรียงและกรองคำสั่งซื้อโดยใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวได้
สมมติว่าคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินอย่างรวดเร็วสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่รอการชำระเงิน แต่คุณไม่ต้องการที่จะไล่เปิดคำสั่งซื้อทุกรายการ และจัดเก็บยอดเงินด้วยตนเอง ในกรณีนี้ คุณสามารถจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการทั้งหมดพร้อมกันได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ขั้นตอน:
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกเมนูดรอปดาวน์ กรองคำสั่งซื้อ แล้วใช้ตัวกรอง
คลิก การดำเนินการ:
คลิกการดำเนินการที่คุณเลือก
คุณอาจต้องยืนยันการเลือกของคุณ โดยขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือก
ใช้แถบค้นหาฟิลเตอร์
นอกเหนือจากฟีเจอร์เมนูดรอปดาวน์สำหรับกรองคำสั่งซื้อแล้ว คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาที่อยู่เหนือรายการคำสั่งซื้อของคุณได้เช่นกัน
คุณสามารถค้นหาโดยใช้คำหรือเงื่อนไขใดๆ ที่คุณต้องการ เช่น ชื่อลูกค้า, ชื่อสินค้า, SKU, หรือประเทศ
หากต้องการใช้แถบค้นหาตัวกรอง ให้ป้อนคำที่คุณต้องการใช้เพื่อกรองคำสั่งซื้อของคุณ
คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ตรงตามเงื่อนไขนี้จะแสดงขึ้น
การบันทึกตัวกรองหรือการค้นหา
นอกจากนั้นแล้ว คุณยังสามารถบันทึกการค้นหาได้ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกับคำค้นหาที่คุณป้อนบ่อย เมื่อบันทึกการค้นหาของคุณแล้ว ระบบจะให้ผลลัพธ์ได้รวดเร็วขึ้นในครั้งต่อไปที่คุณต้องการค้นหาด้วยคำค้นหาเดียวกัน
ขั้นตอน:
หลังจากที่กรองหรือค้นหาแล้ว ให้คลิก บันทึกการค้นหานี้:
ในกล่องข้อความ ให้ป้อนชื่อของการค้นหาที่บันทึกไว้
คลิก บันทึก:
การค้นหาจะเพิ่มไว้เหนือแถบค้นหา: 
การค้นหาที่บันทึกไว้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากคุณกรองและบันทึกการค้นหาเป็น "ลูกค้าที่มีคำสั่งซื้อมากกว่า 10 รายการ" แล้ว ลูกค้าที่วางคำสั่งซื้อลำดับที่ 11 จะเพิ่มไปยังกลุ่มนั้นโดยอัตโนมัติ
พิมพ์คำสั่งซื้อ
คุณอาจต้องการพิมพ์สำเนาคำสั่งซื้อออกมาเพื่อเก็บบันทึกไว้เอง หรือเพื่อบรรจุลงในกล่องที่จะจัดส่งให้แก่ลูกค้า
ขั้นตอน:
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
จากหน้าคำสั่งซื้อ คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณต้องการพิมพ์ออกมา
คลิก พิมพ์คำสั่งซื้อ:
ไปที่หน้าต่างตัวเลือกการพิมพ์ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์และการตั้งค่าของคุณแล้วคลิก พิมพ์
หมายเหตุ: หากคุณต้องการใบแจ้งหนี้หรือบันทึกการจัดส่งแบบกำหนดเองเพิ่มเติม โปรดดูที่เครื่องพิมพ์คำสั่งซื้อใน Shopify App Store
ดูคำสั่งซื้อ
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อเพื่อดูหน้าจอรายละเอียดสินค้า
กรองรายการสินค้าของคุณ
คุณสามารถกรองรายการคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อดูคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ ที่ยังไม่ได้จัดการ หรือที่ยังไม่ได้ชำระเงิน และคุณยังสามารถกรองคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้การค้นหาที่บันทึกไว้จากส่วน Shopify admin ได้เช่นกัน
ขั้นตอน:
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่แถบค้นหา:
แตะหนึ่งตัวเลือกใต้การค้นหาที่บันทึกไว้:
Shopify แสดงคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ตรงกับการค้นหาที่คุณกรอง: 
ค้นหาคำสั่งซื้อ
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่แถบค้นหา:
Shopify แสดงการค้นหาล่าสุด หากคุณเห็นคำค้นหาที่คุณต้องการใช้ ให้แตะที่คำนั้น:
หากต้องการใช้คำค้นหาอื่น ให้ป้อนคำนั้นลงในแถบค้นหา
Shopify แสดงคำสั่งซื้อที่ตรงกับคำค้นหาของคุณ หากคุณต้องการดูหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะที่คำสั่งซื้อ:
ดูคำสั่งซื้อ
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อเพื่อดูหน้าจอรายละเอียดสินค้า
กรองรายการสินค้าของคุณ
คุณสามารถกรองรายการคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อดูคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ ที่ยังไม่ได้จัดการ หรือที่ยังไม่ได้ชำระเงิน และคุณยังสามารถกรองคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้การค้นหาที่บันทึกไว้จากส่วน Shopify admin ได้เช่นกัน
ขั้นตอน:
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่ไอคอนค้นหา:
แตะหนึ่งตัวเลือกใต้การค้นหาที่บันทึกไว้:
Shopify แสดงคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ตรงกับการค้นหาที่คุณกรอง: 
ค้นหาคำสั่งซื้อ
จากแอป Shopify ให้แตะที่คำสั่งซื้อ
แตะที่ไอคอนค้นหา:
ป้อนคำที่คุณต้องการค้นหาในแถบค้นหา
Shopify แสดงคำสั่งซื้อที่ตรงกับคำค้นหาของคุณ หากคุณต้องการดูหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะที่คำสั่งซื้อ:
