การเปิดใช้ Shop Pay
หมายเหตุ: หากต้องการเปิดใช้ Shop Pay ร้านค้าของคุณจำเป็นต้องใช้ Shopify Payments
Shop Pay คือการชำระเงินแบบเร่งด่วนที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถบันทึกอีเมล บัตรเครดิต รวมถึงข้อมูลการจัดส่งและการเรียกเก็บเงิน เพื่อให้สามารถทำธุรกรรมได้รวดเร็วยิ่งขึ้นในครั้งถัดไปที่ลูกค้ามายังหน้าการชำระเงินของ Shopify ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้าประหยัดเวลาเมื่อทำการชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาเลือกใช้ Shop Pay กับร้านค้า Shopify หากร้านค้าของคุณเสนอตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านหรือการจัดส่ง ลูกค้าก็สามารถเลือกตัวเลือกดังกล่าวได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินผ่าน Shop Pay
ลูกค้าต้องป้อนอีเมลในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อบันทึกข้อมูลนี้ ลูกค้าที่ชำระเงินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ในช่องผู้ติดต่อจะไม่มีตัวเลือกจดจำฉันให้เลือกเพื่อบันทึกข้อมูลของตน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงินแบบเร่งด่วน
ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและข้อมูลการจัดส่งของลูกค้าจะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ที่ได้มาตรฐาน PCI และจะแชร์ข้อมูลดังกล่าวกับร้านค้าของคุณเมื่อมีการสั่งซื้อเท่านั้น หากลูกค้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับการทำงานหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลของ Shop Pay คุณสามารถนำลูกค้าไปยังหน้าศูนย์ช่วยเหลือของ Shop Pay ได้
สำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ซื้อผ่าน Shop Pay, Shopify จะ ชดเชยการปล่อยมลพิษจากการขนส่งทั้งหมด
หมายเหตุ: เฉพาะร้านค้าที่ใช้ Shopify Payments เท่านั้นที่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ หากต้องการดูรายการประเทศที่รองรับ โปรดดูที่ข้อกำหนดของ Shopify Payments
ภาษาที่รองรับ
Shop Pay มีให้บริการในภาษาต่อไปนี้:
- จีน (ตัวย่อ)
- จีน (ตัวเต็ม)
- ภาษาเช็ก
- เดนมาร์ก
- ดัตช์
- อังกฤษ
- ภาษาฟินแลนด์
- ฝรั่งเศส
- เยอรมัน
- ภาษาฮินดี
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- ภาษาเกาหลี
- ภาษานอร์เวย์ (Bokmål)
- ภาษาโปแลนด์
- โปรตุเกส (บราซิล)
- ภาษาโปรตุเกส (โปรตุเกส)
- ภาษามลายู
- สเปน
- ภาษาสวีเดน
- ภาษาไทย
- ภาษาตุรกี
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
เมื่อลูกค้าทำการชำระเงิน พวกเขาต้องป้อนข้อมูลการจัดส่ง การเรียกเก็บเงิน และบัตรเครดิต โดยพวกเขาสามารถบันทึกข้อมูลเหล่านั้นได้โดยกรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตนและเลือกใช้
หมายเหตุ: หากขั้นตอนชำระเงินของคุณไม่ต้องใช้ที่อยู่จัดส่ง ระบบจะไม่ขอให้ลูกค้าของคุณเลือกใช้ Shop Pay
ในการชำระเงินครั้งถัดไปของลูกค้า ระบบจะนำพวกเขาไปยังหน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อทันที เมื่อพวกเขาคลิกอนุมัติการซื้อ พวกเขาจะได้รับข้อความที่มีรหัส 6 หลัก จากนั้นระบบจะแจ้งเตือนให้ป้อนรหัสนั้นในหน้าการชำระเงิน เมื่อป้อนรหัสแล้วระบบจึงจะประมวลผลคำสั่งซื้อ
หากลูกค้ากลับมาที่ร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์เครื่องเดิม พวกเขาก็จะสามารถชำระเงินได้โดยไม่ต้องใช้การยืนยันผ่าน SMS นอกจากนี้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยัง Shop Pay เพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูล เสร็จแล้วจึงกลับไปยังขั้นตอนการชำระเงินเพื่อดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น หากร้านค้าของคุณเสนอตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านหรือการจัดส่ง ลูกค้าก็สามารถเลือกตัวเลือกดังกล่าวได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินผ่าน Shop Pay
หลังจากลูกค้าเลือกใช้ Shop Pay และยืนยันตัวตนผ่าน SMS จนเสร็จสิ้นแล้ว พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลที่บันทึกไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน Shopify ที่เปิดใช้ฟีเจอร์อยู่ ลูกค้าไม่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง
หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์บนบัญชีผู้ใช้ Shop Pay ของพวกเขา พวกเขาต้องเลิกใช้งาน Shop Pay คู่กับหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนปัจจุบันของตน จากนั้นสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ใหม่
สำหรับร้านค้าที่มีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ ลูกค้าบางรายสามารถชำระเงินเป็นงวดได้ หากลูกค้าของคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Shop Pay ลูกค้าสามารถไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Shop Pay ได้
เปิดใช้ Shop Pay
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments คลิกจัดการ
ในส่วน “การชำระเงินแบบเร่งด่วน” ให้ทำเครื่องหมายที่ “Shop Pay”
คลิกที่บันทึก
ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Shop Pay เพื่อชำระเงินในร้านค้าของคุณได้แล้ววันนี้
ปิดใช้งาน Shop Pay
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน
- ในแอป Shopify ให้ไปที่ร้านค้า > การตั้งค่า
- ใต้การตั้งค่าร้านค้า ให้แตะ การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments คลิกจัดการ
ในส่วน การชำระเงินแบบเร่งด่วน ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ Shop Pay
คลิกที่บันทึก
บริการช่วยเหลือลูกค้าสำหรับ Shop Pay
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งาน Shop Pay ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Shop Pay หากคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Affirm