การทดสอบการตั้งค่าการใช้งานหลายสกุลเงิน
หลังจากที่คุณเปิดใช้การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงินด้วย Shopify Payments ให้ทดสอบประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า โดยเรียกดูร้านค้าของคุณและสร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคาของคุณปรากฏถูกต้องในสกุลเงินต่างๆ รวมถึงแอปและการปรับแต่งของคุณยังทำงานตามที่คาดหวังไว้
การเปลี่ยนสกุลเงินด้วยตนเอง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในสกุลเงินต่างๆ (โดยที่คุณไม่ต้องเปลี่ยนธีม) คือการเพิ่มพารามิเตอร์ ?currency=ISO-code ไปที่ท้าย URL ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งคือการเปลี่ยน ISO-code เป็นรหัสสกุลเงิน ISO 4217 สามตัวอักษรของสกุลเงินนั้นๆ
ตัวอย่างเช่น ลิงก์ myshopify-store.myshopify.com?currency=CAD จะนำไปสู่ร้านค้าและแสดงราคาทั้งหมดเป็นดอลลาร์แคนาดา ในขณะที่ลิงก์ myshopify-store.myshopify.com?currency=USD จะนำไปสู่ร้านค้าเดียวกันแต่จะแสดงราคาเป็นดอลลาร์สหรัฐ
| สกุลเงินที่รองรับ | URL ตัวอย่าง |
|---|---|
| ดอลลาร์ออสเตรเลีย (AUD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=AUD |
| ดอลลาร์แคนาดา (CAD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=CAD |
| โครนเดนมาร์ก (DKK) | myshopify-store.myshopify.com?currency=DKK |
| ยูโร | myshopify-store.myshopify.com?currency=EUR |
| ดอลลาร์ฮ่องกง (HKD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=HKD |
| เยนญี่ปุ่น (JPY) | myshopify-store.myshopify.com?currency=JPY |
| ดอลลาร์นิวซีแลนด์ (NZD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=NZD |
| ปอนด์สเตอร์ลิง (ปอนด์อังกฤษ) (GBP) | myshopify-store.myshopify.com?currency=GBP |
| ดอลลาร์สิงคโปร์ (SGD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=SGD |
| โครนาสวีเดน (SEK) | myshopify-store.myshopify.com?currency=SEK |
| ดอลลาร์สหรัฐอเมริกา (USD) | myshopify-store.myshopify.com?currency=USD |
อีกทั้งคุณยังสามารถสร้างคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบและจำลองการชำระเงินคำสั่งซื้อดังกล่าวโดยใช้หมายเลขบัตรเครดิตสำหรับทดสอบจากตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ
ดูตัวอย่างสกุลเงินบนร้านค้าของคุณ
คุณสามารถดูตัวอย่างราคาที่ต้องการได้ในร้านค้าของคุณ
จากส่วน Shopify admin ให้คลิกที่การตั้งค่า
คลิก ผู้ให้บริการการชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่แก้ไข
ในส่วนสกุลเงินที่เปิดใช้งาน ให้คลิกสกุลเงินที่คุณต้องการดูตัวอย่าง
คลิกดูบนร้านค้าออนไลน์
แอปสาธารณะและแอปส่วนตัว
เข้าไปที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณ เปลี่ยนสกุลเงิน แล้วทดสอบประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า หากคุณได้ติดตั้งแอปใน Shopify admin เพื่อให้ปฏิบัติงานต่างๆ ดังต่อไปนี้ คุณควรทดสอบแอปดังกล่าวเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้ดีในสกุลเงินต่างๆ หรือไม่
- แสดงค่าเงิน (ราคา หรือยอดรวม) ในหน้าร้านหรือในรายงาน
- ส่งการแจ้งเตือนที่มีข้อมูลเกี่ยวกับราคาให้แก่ลูกค้า
หากแอปเหล่านี้มีปัญหา อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในร้านค้าของคุณได้ ลูกค้าจะสามารถชำระเงินได้ แต่พวกเขาจะเห็นราคาที่ผิดแปลกไป ตัวอย่างเช่น แอปที่ไม่ได้รับการอัปเดตจะส่งอีเมลแก่ลูกค้า ซึ่งในอีเมลจะแสดงราคาของคำสั่งซื้อในสกุลเงินที่ไม่ตรงกับสกุลเงินที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปสาธารณะ
แอปสาธารณะส่วนใหญ่ได้รับการอัปเดตให้รองรับการขายหลายสกุลเงินแล้ว แต่ยังมีแอปจำนวนหนึ่งที่ไม่ได้รับการอัปเดต หากคุณได้ติดตั้งแอปที่ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันดังกล่าวได้ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยัง Shopify admin ของคุณ
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อพยายามเปิดใช้การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน ให้ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว และหากที่ผ่านมาคุณได้ติดตั้งแอปที่ไม่สามารถใช้งานควบคู่กันได้ใน Shopify admin คุณจะไม่สามารถเปิดใช้การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงินได้
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนหลังจากเปิดใช้การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน หมายความว่าคุณได้ติดตั้งแอปที่ไม่สามารถใช้งานควบคู่กันได้ และคุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว หากคุณไม่ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว จะเกิดผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าในร้านค้าของคุณ (ตัวอย่างเช่น ลูกค้าของคุณอาจไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้) อีกทั้งจะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Shopify admin ของคุณอีกด้วย (ตัวอย่างเช่น คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการประมวลผลคำสั่งซื้อและการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ)
การแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปส่วนตัว
หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับแอปส่วนตัวในผู้ดูและระบบของคุณ ผู้พัฒนาจำเป็นต้องเข้ามาตรวจสอบแอปเหล่านี้
Shopify คาดว่าหากคุณมีแอปส่วนตัว คุณก็มีช่องทางการติดต่อผู้พัฒนาซึ่งสามารถให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับความเสี่ยงของการใช้งานแอปเหล่านี้เมื่อจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงิน อย่างไรก็ตามคุณสามารถเปิดใช้การจำหน่ายสินค้าในหลายสกุลเงินแม้คุณจะมีแอปส่วนตัวที่ไม่รองรับฟีเจอร์นี้