การตรวจสอบยืนยันข้อมูลของคุณกับ Shopify Payments ในแคนาดา

Shopify จะตรวจสอบและอัปเดตข้อกำหนดเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนเพื่อใช้ Shopify Payments เป็นปกติ คุณอาจต้องอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณเมื่อใดก็ได้ เพื่อให้ร้านค้าของคุณยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอด้วยข้อบังคับด้านการเงิน

โปรดดูข้อกำหนดเมื่อใช้ Shopify Payments สำหรับแคนาดา เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเอกสารต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการตรวจยืนยันในแคนาดา และข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับ Shopify Payments เพื่อดูข้อมูลการอัปโหลดเอกสาร แนวทางการจัดทำเอกสารที่จำเป็น เช่น ประเภทไฟล์ที่ยอมรับ และกระบวนการตรวจสอบเอกสาร

ตรวจสอบยืนยันข้อมูลส่วนตัว

หากคุณได้รับคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลของบุคคลที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ แสดงว่าข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณอาจไม่ถูกต้อง

หากข้อมูลของบุคคลที่ระบุในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ในส่วน Shopify admin และระบบจะพยายามตรวจสอบยืนยันข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หากข้อมูลถูกต้อง แต่คุณได้รับคำขอตรวจสอบยืนยันอื่น คุณสามารถแก้ไขคำขอดังกล่าวได้โดยอัปโหลดเอกสารหลักฐานการยืนยันตัวตนและหลักฐานการยืนยันที่อยู่แยกต่างหากในส่วน Shopify admin

ข้อมูลที่แสดงในเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนไว้ในแบบฟอร์มในส่วนผู้ดูแล Shopify ทุกประการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับการตรวจสอบยืนยันตัวตนและที่อยู่ รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตน และเอกสารหลักฐานที่อยู่ที่ยอมรับได้สำหรับการใช้ Shopify Payments ในแคนาดา

ตรวจสอบยืนยันข้อมูลทางธุรกิจ

หากคุณได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจหรือนิติบุคคลของคุณ ข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณอาจไม่ถูกต้อง หากข้อมูลธุรกิจที่ระบุในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify และระบบจะพยายามตรวจสอบยืนยันรายละเอียดธุรกิจที่คุณป้อนโดยอัตโนมัติ

หากข้อมูลถูกต้องแต่คุณได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถดำเนินการตามคำขอดังกล่าวได้โดยอัปโหลดเอกสารธุรกิจที่ยอมรับได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify เอกสารดังกล่าวต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อธุรกิจ
• หมายเลขธุรกิจ
• ที่อยู่ของธุรกิจ

ข้อมูลในเอกสารจะต้องตรงกับข้อมูลที่คุณป้อนในแบบฟอร์มในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณทุกประการ ตัวอย่างเช่น หากเอกสารระบุชื่อธุรกิจของคุณว่า "Example123 Limited" ให้ป้อน Example123 Limited ในแบบฟอร์ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อมูลสำหรับการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ และ เอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้สำหรับการใช้ Shopify Payments ในแคนาดา

ตรวจสอบยืนยันข้อมูลกรรมการบริษัท

หากคุณได้รับคำขอให้ตรวจสอบยืนยันข้อมูลกรรมการบริษัทของคุณ แสดงว่าระบบไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลที่เรามีในไฟล์ หากข้อมูลกรรมการบริษัทไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนชื่อกรรมการบริษัทอย่างถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรรมการบริษัททุกคนได้รับการทำเครื่องหมายว่าเป็น "กรรมการบริษัท"

หากตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้แล้ว คุณสามารถอัปโหลดเอกสารสิทธิ์การเป็นกรรมการบริหารที่ยอมรับในส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ เอกสารจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• ชื่อธุรกิจของคุณ
• รายชื่อกรรมการบริษัททั้งหมดของคุณ

เอกสารดังกล่าวจะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าบุคคลใดเป็นกรรมการบริษัทและชื่อบุคคลนั้นๆ ต้องตรงกับชื่อที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ เอกสารกรรมการบริษัทที่ยอมรับได้ สำหรับใช้ใน Shopify Payments ในแคนาดา

ขั้นตอนการตรวจสอบยืนยัน

หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะได้รับอีเมลชี้แจงว่าคุณต้องส่งข้อมูลใดบ้าง เมื่อคุณได้รับอีเมลร้องขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบยืนยันบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ ให้คลิกตรวจสอบรายละเอียดจากอีเมลเพื่ออัปเดตข้อมูลในไฟล์

คุณจะได้รับแจ้งทางแบนเนอร์ใน Shopify admin และในส่วนการตั้งค่า > การชำระเงินของส่วนผู้ดูแลในส่วน Shopify Payments โดยมีลิงก์เชื่อมโยงไปที่หน้าอัปเดตรายละเอียด

คุณต้องตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลธุรกิจ จากนั้นอัปโหลดเอกสารตรวจสอบยืนยันตามที่ร้องขอ

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน

2. ในส่วน Shopify Payments ให้คลิก อัปเดตรายละเอียด

3. ในหน้าอัปเดตรายละเอียด ให้ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจ แล้วอัปเดตหรือแก้ไขตามที่จำเป็น

4. ในส่วนเอกสารสำหรับการตรวจสอบยืนยัน ให้คลิกอัปโหลดเอกสาร

5. ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือกประเภทเอกสารที่คุณต้องการส่งจากรายการดรอปดาวน์

6. คลิกเพิ่มไฟล์ แล้วเลือกไฟล์ เอกสารของคุณต้องอยู่ในรูปแบบ .png, .jpg, หรือ .pdf ได้

7. ไม่บังคับ: หากคุณต้องส่งเอกสารหลายฉบับ ให้คลิกถัดไป แล้วทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้ในกล่องโต้ตอบจนกระทั่งคุณได้อัปโหลดเอกสารตรวจสอบยืนยันที่ร้องขอทั้งหมด

8. คลิกที่เสร็จสิ้น

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจสอบยืนยันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวตนและธุรกิจของคุณ

ทำไมฉันต้องให้ข้อมูลนี้

การรวบรวมข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อระบุตัวตนบุคคลและธุรกิจที่ใช้ Shopify Payments และเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย

Shopify Payments สำหรับแคนาดาใช้ Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน Stripe เป็นธุรกิจบริการทางการเงินตามกฎหมายและต้องดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลและตรวจสอบยืนยันตามที่กำหนดไว้โดยกฎหมาย Proceeds of Crime (Money Laundering) and Terrorist Financing Act (PCMLTFA) รวมถึงข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศแคนาดา

ซึ่งจะช่วยป้องกันอาชญากรรมการฟอกเงิน การสนับสนุนเงินให้ผู้ก่อการร้าย รวมถึงอาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ เมื่อข้อบังคับเปลี่ยนแปลงไป Shopify และพาร์ทเนอร์อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับ คุณสามารถค้นหาคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณต้องส่งให้เราได้ที่นี่

ฉันจำเป็นต้องให้ข้อมูลประเภทใดบ้าง

ข้อมูลที่คุณอาจต้องระบุนั้นขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ แต่อาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด:

• ชื่อ วันเกิด และที่อยู่อีเมลของตัวแทนบัญชีผู้ใช้และเจ้าของธุรกิจของคุณ ผู้ใดก็ตามที่เป็นเจ้าของธุรกิจ 25% ขึ้นไปถือว่าเป็นเจ้าของ
• ชื่อและที่อยู่อีเมลของกรรมการบริษัททุกคน
• หมายเลขโทรศัพท์และชื่อตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของคุณ นี่เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกแห่ง
• หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ

คุณอาจต้องตรวจสอบยืนยันรายละเอียดธุรกิจดังต่อไปนี้:

• เอกสารยืนยันตัวตนของตัวแทนบัญชีผู้ใช้ของคุณ นี่เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกแห่ง
• รายละเอียดธุรกิจหรือบริษัท นี่เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกแห่ง ยกเว้นบุคคลและกิจการเจ้าของคนเดียว
• กรรมการบริษัททุกคน นี่เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกแห่ง ยกเว้นบุคคลและกิจการเจ้าของคนเดียว
• สถานะการขึ้นทะเบียนองค์กรการกุศล ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับองค์กรการกุศลที่จดทะเบียนแล้ว

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Shopify Payments และข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับการใช้ Shopify Payments ในแคนาดา

ฉันจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารประเภทใดบ้าง

เอกสารที่คุณต้องจัดเตรียมจะขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและประเภทการตรวจสอบยืนยันที่เราร้องขอ

คุณสามารถตรวจสอบเอกสารที่ยอมรับได้สำหรับการตรวจสอบยืนยันแต่ละประเภท:

• เอกสารยืนยันตัวตนที่ยอมรับได้
• เอกสารหลักฐานที่อยู่ที่ยอมรับได้
• เอกสารทางธุรกิจที่ยอมรับได้
• เอกสารสิทธิ์การเป็นกรรมการบริหารที่ยอมรับได้

มีแนวทางในการอัปโหลดเอกสารสำหรับตรวจสอบยืนยันหรือไม่

มี เมื่อคุณส่งเอกสารสำหรับการตรวจสอบยืนยัน คุณควรทราบถึงข้อควรพิจารณาบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสารเมื่อใช้ Shopify Payments ในแคนาดาและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Shopify Payments

ฉันสามารถใช้ตู้ ปณ. เป็นที่อยู่ของธุรกิจฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ Shopify Payments ต้องใช้ที่อยู่จริงที่ถูกต้องในแคนาดา เนื่องจากข้อกำหนดของพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเราระบุว่าคุณไม่สามารถใช้ ตู้ ปณ. เป็นที่อยู่ของคุณได้

ฉันควรอย่างไรหากไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้

หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ขอได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อตรวจสอบวิธีการอื่นในการยืนยันข้อมูลของคุณ

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับเอกสารสำหรับตรวจสอบยืนยันของฉัน

มี หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับเอกสารประกอบของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้การตรวจสอบยืนยันเสร็จสิ้น

ฉันจะต้องอัปเดตข้อมูลการตรวจสอบยืนยันบ่อยเท่าใด

เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบมีการเปลี่ยนแปลงทั่วโลก ข้อกำหนดในการรับเรื่องของเราก็อาจเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ ไม่มีตารางเวลาที่แน่นอนสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน