การอัปเดตรายละเอียดธุรกิจของคุณบน Shopify Payments ในแคนาดา

Shopify จะตรวจสอบและอัปเดตข้อกำหนดเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนเพื่อใช้ Shopify Payments เป็นปกติ คุณอาจต้องอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลหรือธุรกิจของคุณเมื่อใดก็ได้ เพื่อให้ร้านค้าของคุณยังคงปฏิบัติตามมาตรฐานและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอด้วยข้อบังคับด้านการเงิน

Shopify จะอัปเดตวิธีการรวบรวม ตรวจสอบ และยืนยันข้อมูลธุรกิจของผู้ขายที่ใช้ Shopify Payments ในแคนาดา คู่มือนี้ตอบคําถามทั่วไปบางส่วนที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่จะทราบได้เมื่อคุณต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงประเภทของข้อมูลที่คุณอาจต้องระบุ และวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อเก็บข้อมูล

ในหน้านี้

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร

หากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม คุณจะได้รับอีเมลที่อธิบายว่าคุณต้องส่งข้อมูลใดบ้าง เมื่อคุณได้รับอีเมลที่ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบยืนยันบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ คุณสามารถคลิกตรวจสอบรายละเอียดเพื่ออัปเดตข้อมูลในระบบได้ คุณจะไม่สามารถอัปเดตข้อมูลนี้ได้จนกว่าจะได้รับอีเมลที่ระบุว่าเราต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมในการตรวจสอบยืนยันบัญชีผู้ใช้ของคุณ

ฉันจะกรอกคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลส่วนบุคคลให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร

หากคุณได้รับคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลของบุคคลที่ระบุไว้ในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณ แสดงว่าข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณอาจไม่ถูกต้อง หากข้อมูลของบุคคลที่อยู่ในรายการในบัญชีผู้ใช้ Shopify Payments ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ใน Shopify admin ของคุณและระบบจะพยายามตรวจสอบยืนยันข้อมูลของบุคคลดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หากข้อมูลถูกต้อง แต่คุณได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถแก้ไขคำขอดังกล่าวได้โดยอัปโหลดหลักฐานแสดงตัวตนแยกต่างหากและหลักฐานของเอกสารที่อยู่โดยใช้เครื่องมืออัปโหลดใน Shopify admin ของคุณ

ฉันจะกรอกคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร

หากคุณได้รับคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจหรือนิติบุคคลของคุณ ข้อมูลที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณอาจไม่ถูกต้อง หากข้อมูลธุรกิจที่อยู่ในรายการในบัญชี Shopify Payments ของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ใน Shopify admin ของคุณ และระบบจะพยายามตรวจสอบยืนยันข้อมูลธุรกิจโดยอัตโนมัติ

หากข้อมูลถูกต้อง แต่คุณได้รับคำขอตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถแก้ไขคำขอดังกล่าวได้โดยอัปโหลดเอกสารที่ยอมรับได้ ที่มีชื่อและที่อยู่ของธุรกิจในบัญชี Shopify Payments โดยใช้เครื่องมืออัปโหลดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

เหตุใดฉันจึงต้องตรวจสอบยืนยันข้อมูลกรรมการบริษัท

หากคุณได้รับคำขอเพื่อตรวจสอบยืนยันข้อมูลกรรมการบริษัทของคุณ แสดงว่าไม่สามารถตรวจสอบยืนยันข้อมูลที่เรามีในระบบได้ หากข้อมูลของกรรมการบริษัทไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณโดยการตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนชื่อกรรมการบริษัทอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรรมการบริษัททุกคนมีเครื่องหมายว่าเป็น "กรรมการบริษัท"

หากมีการตรวจสอบเหล่านี้แล้ว คุณสามารถอัปโหลดเอกสารที่ยอมรับได้ซึ่งแสดงรายชื่อกรรมการทุกคนในบริษัท เอกสารดังกล่าวจะต้องระบุอย่างชัดเจนว่าบุคคลใดเป็นกรรมการบริษัทและชื่อของบุคคลนั้นๆ ต้องตรงกับชื่อที่ระบุไว้ในบัญชี Shopify Payments ของคุณ

ฉันต้องให้ข้อมูลใหม่ใดบ้าง

ข้อมูลที่คุณอาจต้องระบุนั้นขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ แต่อาจรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้บางส่วนหรือทั้งหมด:

หมายเลขโทรศัพท์และชื่อของตัวแทนบัญชีผู้ใช้ (เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกราย)
ชื่อและที่อยู่อีเมลของกรรมการบริษัททุกราย หากธุรกิจของคุณเป็นองค์กรการกุศลที่จดทะเบียน หรือองค์กรที่ไม่แสวงหากําไร
ชื่อ วันเกิด และที่อยู่อีเมลของเจ้าของ หากธุรกิจของคุณเป็นบริษัทหรือหุ้นส่วน บุคคลใดที่เป็นเจ้าของกิจการดังกล่าวมากกว่า 25% จะถือว่าเป็นเจ้าของ
ธุรกิจทุกรายต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ ยกเว้นธุรกิจของบุคคลธรรมดาและกิจการเจ้าของคนเดียว

คุณอาจต้องตรวจสอบยืนยันรายละเอียดธุรกิจดังต่อไปนี้:

การตรวจสอบยืนยันตัวแทนบริษัท (เป็นข้อกำหนดสำหรับธุรกิจทุกราย)
ธุรกิจทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตนนิติบุคคล โดยไม่รวมบุคคลธรรมดาและกิจการเจ้าของคนเดียว
ต้องมีการตรวจสอบยืนยันกรรมการบริษัท องค์กรการกุศลที่จดทะเบียน และองค์กรที่ไม่แสวงหากําไร
ต้องมีการตรวจสอบยืนยันสถานะการลงทะเบียนสำหรับองค์กรการกุศลที่จดทะเบียน

มีแนวทางในการอัปโหลดเอกสารสำหรับตรวจสอบยืนยันหรือไม่

มี เมื่อคุณส่งเอกสารสำหรับตรวจสอบยืนยัน คุณควรทราบถึงข้อควรพิจารณาบางประการเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบให้แน่ใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดของเอกสารเมื่อใช้ Shopify Payments ในแคนาดา

ฉันสามารถใช้ตู้ ปณ. เป็นที่อยู่ของธุรกิจฉันได้หรือไม่

ไม่ได้ Shopify Payments ต้องใช้ที่อยู่จริงที่ถูกต้องในแคนาดา เนื่องจากข้อกำหนดของพาร์ทเนอร์ทางการเงินของเราระบุว่าคุณไม่สามารถใช้ ตู้ ปณ. เป็นที่อยู่ของคุณได้

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถทำการตรวจสอบยืนยันที่กำหนดให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 14 มกราคมได้

หากคุณไม่ได้ระบุข้อมูลที่จำเป็นภายในวันที่ 14 มกราคม ยอดเงินที่คุณจะได้รับอาจถูกระงับไว้ชั่วคราว และคุณอาจไม่สามารถรับชำระเงินได้ตั้งแต่วันที่ 15 มกราคมเป็นต้นไป

ฉันควรอย่างไรหากไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้

หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลที่ขอได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อตรวจสอบวิธีการอื่นในการยืนยันข้อมูลของคุณ

ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนหรือไม่หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับเอกสารสำหรับตรวจสอบยืนยันของฉัน

ใช่ หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับเอกสารประกอบของคุณ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้การตรวจสอบยืนยันเสร็จสิ้น

ฉันจะต้องอัปเดตข้อมูลการตรวจสอบยืนยันบ่อยเท่าใด

เนื่องจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบมีการเปลี่ยนแปลงทั่วโลก ข้อกำหนดในการรับเรื่องของเราก็อาจเปลี่ยนแปลงไป ทั้งนี้ ไม่มีตารางเวลาที่แน่นอนสำหรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

มีการเปลี่ยนแปลงวันครบกําหนดของการตรวจสอบยืนยันหรือไม่

มี วันครบกําหนดเปลี่ยนเป็นวันที่ 14 มกราคม เพื่อให้คุณมีเวลาจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบยืนยันมากขึ้น และเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้การรับชำระหรือการชำระเงินของคุณหยุดชะงักอย่างไม่คาดคิด