การรับชำระเงินและทำความเข้าใจงวดการชำระเงินด้วย Shopify Payments ในไซปรัส
Shopify Payments เป็นโซลูชันการชำระเงินที่ช่วยให้ธุรกิจที่อยู่ในไซปรัสสามารถรับชำระเงินได้หลากหลายวิธี เช่น บัตรเครดิตและบัตรเดบิต การชำระเงินแบบเร่งด่วน และวิธีการชำระเงินในพื้นที่ บทความนี้สรุปกระบวนการรับการชำระเงินด้วย Shopify Payments ในไซปรัส
ในหน้านี้
ประโยชน์และฟีเจอร์สำคัญของการใช้ Shopify Payments ในไซปรัส
ตรวจสอบประโยชน์และฟีเจอร์สำคัญต่อไปนี้เมื่อใช้งาน Shopify Payments ในไซปรัส:
- การตั้งค่าอัตโนมัติ: เมื่อคุณสร้างร้านค้า Shopify ด้วยการเปิดใช้งาน Shopify Payments ร้านค้าของคุณจะได้รับการตั้งค่าให้ยอมรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตโดยอัตโนมัติ เช่น Visa, Mastercard, American Express และ UnionPay
- การรับเงินอัตโนมัติ: เงินจากยอดขายของคุณจะฝากเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยอัตโนมัติเป็นปกติ ซึ่งช่วยให้จัดการกระแสเงินสดของคุณได้อย่างง่ายดาย
- อัตราค่าใช้บริการบัตรแบบยืดหยุ่น: อัตราค่าใช้บริการบัตรในธุรกรรมของคุณขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของร้านค้าคุณ คุณมีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแผนได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ ช่วยให้คุณสามารถเลือกโครงสร้างการกําหนดราคาที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณที่สุดได้
- ผสานการทำงานกับ Shopify: ในฐานะโซลูชันการชำระเงินแบบครบวงจร Shopify Payments ลดความยุ่งยากในการจัดการร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยการรวมการประมวลผลการชำระเงินและการจัดการคำสั่งซื้อของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มเดียว
- การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย: Shopify Payments ช่วยรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าผ่านการเข้ารหัสขั้นสูงและมาตรการตรวจจับการทุจริต เช่น การชำระเงินแบบ 3D Secure
วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้กับ Shopify Payments ในไซปรัส
ตรวจสอบวิธีการชำระเงินต่อไปนี้ซึ่งใช้ได้กับ Shopify Payments ในไซปรัส
บัตรเครดิตและบัตรเดบิต
คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตได้ดังต่อไปนี้
- Visa
- Mastercard
- American Express
- UnionPay
การชำระเงินแบบเร่งด่วน
คุณสามารถเสนอตัวเลือกการชำระเงินแบบเร่งด่วนให้ลูกค้าได้ดังต่อไปนี้
วิธีการชำระเงินในพื้นที่
คุณสามารถรับชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินในพื้นที่ได้ดังต่อไปนี้
การรับยอดเงินด้วย Shopify Payments ในไซปรัส
คุณสามารถรับยอดเงินในสกุลเงินยูโร (EUR) ด้วย Shopify Payments ในไซปรัสและใช้ได้ทุกแผนการสมัครใช้งาน สกุลเงินที่ลูกค้าใช้ชำระเงินในคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นสกุลเงินเดียวกับยอดเงินที่ร้านค้าของคุณจะได้รับจาก Shopify Payments ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายและการรับเงินในสกุลต่างๆ
รับยอดเงินในหลายสกุลเงินด้วย Shopify Payments ในไซปรัส
หากร้านค้าของคุณใช้แผน Advanced หรือ Shopify Plus คุณจะสามารถตั้งค่าสกุลเงินใดก็ได้ที่รองรับการรับชำระเงินเป็นค่าเริ่มต้น หากสกุลเงินนี้เป็นสกุลเงินในประเทศของคุณ เช่น EUR ในไซปรัส คุณจะไม่เสียค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินแบบหลายสกุลเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินแบบหลายสกุลเงิน
หากคุณตั้งค่าบัญชีธนาคารเพิ่มเติมสำหรับการรับชำระเงิน จะมีค่าธรรมเนียมการรับชำระเงินแบบหลายสกุลเงินโดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งและแผน Shopify ของคุณ คำสั่งซื้อที่สร้างโดยใช้สกุลเงินที่ไม่ได้ตั้งค่าให้รับชำระเงินใน Shopify Payments จะได้รับเงินโอนเข้าบัญชีธนาคารในสกุลเงินเริ่มต้นของคุณ หากบัญชีธนาคารใช้สกุลเงินต่างประเทศ คุณจะเสียค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนสกุลเงิน
ระบบจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากคุณเมื่อมีคำสั่งซื้อที่ใช้สกุลเงินในประเทศ และจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในภูมิภาคภายในประเทศ แม้ว่าสกุลเงินในประเทศจะไม่ใช่สกุลเงินเริ่มต้นในการรับชำระเงิน
หากคุณเลือกสกุลเงินต่างประเทศเป็นค่าเริ่มต้น เช่น ดอลลาร์สหรัฐเมื่อคุณอยู่ในไซปรัส จะมีการคิดค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงินสำหรับการรับยอดเงินทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและแผน Shopify ของคุณ
สกุลเงินที่รองรับสำหรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับเมื่อใช้ Shopify Payments ในไซปรัส
ต่อไปนี้คือสกุลเงินที่คุณสามารถรับยอดเงินได้เมื่อใช้งาน Shopify Payments ในไซปรัสซึ่งจำเป็นต้องมีบัญชีธนาคารอยู่ รวมถึงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงิน
สกุลเงินที่ใช้ในการเบิกจ่าย | ตำแหน่งที่ตั้งของบัญชีธนาคาร | สกุลเงินภายในประเทศ | ค่าธรรมเนียมยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแบบหลายสกุลเงิน |
---|---|---|---|
ยูโร | ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ยิบรอลตาร์ กรีซ ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลัตเวีย ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา (ดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น) | ใช่ | ไม่ |
ดอลลาร์ออสเตรเลีย ดอลลาร์แคนาดา ฟรังก์สวิส โครูนาสาธารณรัฐเช็ก โครนเดนมาร์ก ปอนด์สเตอร์ลิง ดอลลาร์ฮ่องกง ฟอรินต์ฮังการี เยนญี่ปุ่น โครนนอร์เวย์ ดอลลาร์นิวซีแลนด์ เลอูโรมาเนีย โครนาสวีเดน ดอลลาร์สิงคโปร์ ดอลลาร์สหรัฐ แรนด์แอฟริกาใต้ | ออสเตรีย เบลเยียม บัลแกเรีย โครเอเชีย ไซปรัส สาธารณรัฐเช็ก เดนมาร์ก เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส เยอรมนี ยิบรอลตาร์ กรีซ ฮังการี ไอร์แลนด์ อิตาลี ลิกเตนสไตน์ ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก มอลตา เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปรตุเกส โรมาเนีย สโลวาเกีย สโลวีเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา (USD เท่านั้น) | ไม่ | ใช่ |
ค่าธรรมเนียม Shopify Payments นั้นขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งและอาจแตกต่างกันไป หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่ถูกต้องโดยละเอียด โปรดไปที่หน้าการกำหนดราคาในพื้นที่
หน้านี้จะแสดงข้อมูลแยกย่อยของอัตราและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับ Shopify Payments โดยอิงจากแผนที่คุณเลือก
หน้าแผนและการกำหนดราคาจะเข้าถึงได้เฉพาะภาษาและสกุลเงินของประเทศนั้นๆ เท่านั้น หากต้องการแปลหน้าแผนและการกำหนดราคา คุณสามารถใช้ส่วนขยายของเบราว์เซอร์ได้ เช่น ส่วนขยายของ Google Chrome
ดูอัตราการชำระเงินในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
หากคุณใช้ Shopify Payments ในไซปรัสอยู่ก่อนแล้ว คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับอัตราและค่าธรรมเนียมเฉพาะที่สามารถใช้ได้กับตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณและแผนที่เลือก หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง สามารถดูได้จากข้อกำหนดในการใช้บริการ Shopify Payments ใน Shopify admin
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกที่จัดการ
ดูอัตราที่ใช้กับวิธีการชำระเงินต่างๆ
งวดการชำระเงินด้วย Shopify Payments ในไซปรัส
งวดการชำระเงินของคุณคือระยะเวลาระหว่างช่วงการจัดเก็บเงินจากลูกค้าและช่วงเวลาที่โอนยอดเงินดังกล่าวไปยังบัญชีธนาคารของคุณ การประทับเวลาในการจัดเก็บเงินจากลูกค้าจะถูกบันทึกเป็นเขตเวลา Coordinated Universal Time (UTC) การชำระเงินที่จัดเก็บในวันศุกร์ เสาร์ และอาทิตย์จะถูกรวมและโอนเป็นการชำระเงินครั้งเดียว
ในไซปรัส งวดการชำระเงินคือ 3 วันทำการ โดยจํานวนเงินขั้นต่ำที่สามารถชําระยอดให้บัญชี Shopify Payments ในไซปรัสคือ 1 ยูโร หากยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับมีน้อยกว่าจำนวนนี้ ยอดเงินดังกล่าวจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการจนกว่าจะมียอดเงินเพียงพอที่จะชำระให้ร้านค้าได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับชำระเงินด้วย Shopify Payments
วิธีดูการรับชำระเงินของคุณ
คุณสามารถดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify และตรวจสอบการถ่ายโอนใดๆ ที่รอการดำเนินการอยู่ได้ ซึ่งจะแสดงเป็นสถานะอยู่ระหว่างดำเนินการ ชําระเงินแล้ว หรือไม่สำเร็จ
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน
ในส่วน Shopify Payments คลิก “ดูการรับชำระเงิน”
iPhone
- จากแอป Shopify ให้แตะ … จากนั้นจึงแตะที่ การตั้งค่า
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Shopify Payments ให้แตะดูการรับชำระเงิน
Android
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ ☰ จากนั้นจึงแตะที่การตั้งค่า
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Shopify Payments ให้คลิกดูการรับชำระเงิน
การรับชำระเงินด้วย Klarna สำหรับ Shopify Payments
เมื่อใช้ Shopify Payments ในไซปรัส คุณสามารถเลือกที่จะเสนอตัวเลือกการชำระเงินด้วย Klarna แก่ลูกค้าได้ ลูกค้าที่มีสิทธิ์สามารถเลือกที่จะชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อได้ทันที ชำระโดยใบแจ้งหนี้ หรือผ่อนชำระโดยใช้วิธีหักบัญชีธนาคารอัตโนมัติหรือบัตรเครดิต วิธีการชำระเงินด้วย Klarna จะปิดใช้งานอยู่ตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่า Shopify Payments ในไซปรัส แต่คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากส่วน Shopify Payments ในส่วนผู้ดูแลของคุณ
ตัวเลือกการชำระเงิน Klarna ที่เสนอให้ลูกค้าในขั้นตอนชำระเงินนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ ลูกค้าสามารถชำระด้วยตัวเลือกการชำระเงินของ Klarna ได้หากอยู่ในออสเตรีย เบลเยียม เช็กเกีย เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส กรีซ เยอรมนี ไอร์แลนด์ อิตาลี เนเธอร์แลนด์ นอร์เวย์ โปแลนด์ โปรตุเกส โรมาเนีย สเปน สวีเดน สวิตเซอร์แลนด์ หรือสหราชอาณาจักร
นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินในพื้นที่ของตนได้ด้วย หากคุณเปิดใช้งานสกุลเงินในพื้นที่หรือตลาดที่ขายในสกุลเงินต่อไปนี้
- ฟรังก์สวิส (CHF)
- โครูนาเช็ก (CZK)
- โครนเดนมาร์ก (DKK)
- ยูโร (EUR)
- ปอนด์สเตอร์ลิง (GBP)
- โครนนอร์เวย์ (NOK)
- ซลอตีโปแลนด์ (PLN)
- โครนาสวีเดน (SEK)
การตรวจสอบข้อเท็จจริงและการโต้แย้งของลูกค้าเมื่อใช้งาน Klarna สำหรับ Shopify Payments ในไซปรัส
หากลูกค้าโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมที่ชําระเงินด้วย Klarna กับ Shopify Payments กระบวนการดังกล่าวจะได้รับการจัดการในส่วนผู้ดูแล Shopify ซึ่งจะคล้ายคลึงกับข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมผ่านบัตรตามมาตรฐาน
ลูกค้ามีเวลา 180 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้าในการเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง หลังจากเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว กระบวนการต่อไปนี้จะเริ่มขึ้น
- ลูกค้าเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงผ่านแอป Klarna
- ผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ว่ามีการเปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริง
- ผู้ขายสามารถแก้ไขปัญหาการตรวจสอบข้อเท็จจริงโดยการคืนเงิน หรือหาข้อตกลงใหม่ร่วมกันกับลูกค้า
หากการตรวจสอบข้อเท็จจริงยังไม่ได้รับการดำเนินการหลัง 13 วัน การตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวจะกลายเป็นการโต้แย้ง
ผู้ขายจะต้องตอบในส่วนผู้ดูแล Shopify จะไม่มีการโต้ตอบกันระหว่างผู้ขายและ Klarna ผู้ขายควรส่งหลักฐานทั้งหมดที่เป็นไปได้ในการส่งครั้งนี้ เนื่องจากจะไม่สามารถเพิ่มหลักฐานได้อีกหลังจากนี้
โดยทั่วไปแล้ว Klarna จะตัดสินการโต้แย้งภายในหนึ่งเดือนนับจากที่ส่งหลักฐาน
ลูกค้ายังสามารถทำเรื่องคืนยอดเงินด้วยธนาคารของพวกเขาแทนได้ แต่ Klarna จะไม่ได้เป็นผู้จัดการกับการโต้แย้งเหล่านี้และจะไม่ได้ดำเนินการตามกระบวนการโต้แย้งทั่วไป