PayPal Wallet ในประเทศฝรั่งเศส

เมื่อคุณสร้างร้านค้า Shopify และตั้งค่า Shopify Payments สำหรับประเทศฝรั่งเศส คุณจะได้รับบัญชี PayPal Wallet โดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ PayPal Wallet คุณสามารถจัดการธุรกรรม PayPal ผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility

ประโยชน์และฟีเจอร์สำคัญของ PayPal Wallet

ฟีเจอร์หลักบางส่วนของการใช้ PayPal Wallet มีดังนี้

  • สามารถจัดการการตั้งค่าและธุรกรรม PayPal ทั้งหมด รวมถึงข้อโต้แย้งและการคืนเงินได้ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify
  • ระบบจะโอนยอดเงินเบิกจ่ายรวมเป็นก้อนเดียวและโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณต้องการ
  • ธุรกรรมผ่านบัตร PayPal และธุรกรรมผ่าน PayPal Wallet จะได้รับเงินในการเบิกจ่ายครั้งเดียว
  • PayPal Wallet รองรับการสมัครใช้งานใหม่และการชำระแบบต่อเนื่อง

PayPal Wallet ในฝรั่งเศส

PayPal Wallet เชื่อมต่อกับ Shopify Payments โดยตรงและใช้เป็นวิธีการชำระเงินภายใน Shopify Payments ซึ่งช่วยให้จัดการธุรกรรมของคุณได้ง่ายขึ้น

หากธุรกิจของคุณอยู่ในฝรั่งเศสและใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถเสนอ PayPal ผ่านการผสานการทำงาน PayPal Wallet ได้ หากคุณใช้งานช่องทางของผู้ให้บริการภายนอก เช่น Adyen, Braintree, หรือ Stripe คุณจะสามารถให้บริการ PayPal Express Checkout ต่อไปได้นอกเหนือจากการผสานการทำงานดังกล่าว

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal โปรดดูที่ข้อตกลงทางกฎหมายของบริการ PayPal ที่มีผลบังคับใช้กับผู้ขายในประเทศฝรั่งเศส

ข้อควรพิจารณาเมื่อใช้ PayPal Wallet กับ Shopify Payments

ก่อนที่คุณจะใช้ PayPal Wallet กับ Shopify Payments ให้ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

  • PayPal Express ไม่สามารถใช้งานได้ในส่วนการชำระเงิน > วิธีการชำระเงินเพิ่มเติมเมื่อ Shopify Payments เปิดใช้งานอยู่ โดยเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Payments อยู่ PayPal จะสามารถผสานการทำงานผ่าน Shopify Payments Wallet ได้เท่านั้น
  • หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout โดยหากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility
  • หากมีการเปิดข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมของ PayPal Wallet คุณจะสามารถทำได้แค่คืนเงินเต็มจำนวนเท่านั้น โดยการคืนเงินเพียงบางส่วนจะไม่สามารถใช้งานได้ในธุรกรรมที่เปิดข้อพิพาทแล้ว
  • การตัดสินใจเกี่ยวกับข้อโต้แย้งไม่สามารถอุทธรณ์ได้

การจัดการข้อโต้แย้งในการทำธุรกรรม PayPal Wallet

เมื่อลูกค้ารายงานปัญหาในศูนย์แก้ไขปัญหาของ PayPal ระบบจะเริ่มกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริง คุณมีเวลา 20 วันในการแก้ไขปัญหานี้กับลูกค้าโดยตรงโดยที่ไม่ต้องให้ PayPal เข้าไปมีส่วนร่วมใดๆ แล้วจะไม่มีการถอนค่าธรรมเนียมหรือเงินทุนออกจากบัญชีของคุณ โดยมีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อจัดการข้อพิพาทได้ ดังนี้

  • การสื่อสารทั้งหมดกับลูกค้าควรเกิดขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
  • หากคุณพบว่าการร้องเรียนของลูกค้าถูกต้อง คุณสามารถคืนเงินเต็มจำนวนเพื่อปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้
  • หากคุณเชื่อว่าการซื้อดังกล่าวไม่รับประกันถึงการดำเนินการเพิ่มเติม ให้พูดคุยเพื่อหารือกับลูกค้า โดยหากลูกค้าเห็นด้วย พวกเขาสามารถปิดการตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือปล่อยให้หมดอายุเองหลังจากผ่านไป 20 วันได้
  • ลูกค้าสามารถยกระดับการตรวจสอบข้อเท็จจริงเป็นการร้องเรียนได้ตลอดเวลาภายใน 20 วัน โดยเปลี่ยนการดำเนินการแก้ไขปัญหาไปยัง PayPal ซึ่งคล้ายกับกระบวนการเรียกคืนยอดเงินและตรวจสอบข้อเท็จจริง
  • คำสั่งซื้อที่ทำการซื้อด้วย PayPal Wallet บน Shopify Payments จะมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองผู้ขายของ PayPal หากลูกค้าโต้แย้งธุรกรรมที่ได้รับการคุ้มครอง คุณต้องเพิ่มรายละเอียดการจัดส่งเป็นหลักฐานในการตอบกลับการเรียกคืนยอดเงินเพื่อให้ธุรกรรมดังกล่าวยังคงมีสิทธิ์อยู่
ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ