PayPal Wallet ในประเทศฝรั่งเศส

เมื่อคุณสร้างร้านค้า Shopify และตั้งค่า Shopify Payments สำหรับประเทศฝรั่งเศส คุณจะได้รับบัญชี PayPal Wallet โดยอัตโนมัติ เมื่อใช้ PayPal Wallet คุณสามารถจัดการธุรกรรม PayPal ผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify ได้

หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility

ประโยชน์และฟีเจอร์สำคัญของ PayPal Wallet

ฟีเจอร์หลักบางส่วนของการใช้ PayPal Wallet มีดังนี้

  • สามารถจัดการการตั้งค่าและธุรกรรม PayPal ทั้งหมด รวมถึงข้อโต้แย้งและการคืนเงินได้ภายในส่วนผู้ดูแล Shopify
  • ระบบจะโอนยอดเงินเบิกจ่ายรวมเป็นก้อนเดียวและโอนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณต้องการ
  • ธุรกรรมผ่านบัตร PayPal และธุรกรรมผ่าน PayPal Wallet จะได้รับเงินในการเบิกจ่ายครั้งเดียว
  • PayPal Wallet รองรับการสมัครใช้งานใหม่และการชำระแบบต่อเนื่อง

PayPal Wallet ในฝรั่งเศส

PayPal Wallet เชื่อมต่อกับ Shopify Payments โดยตรงและใช้เป็นวิธีการชำระเงินภายใน Shopify Payments ซึ่งช่วยให้จัดการธุรกรรมของคุณได้ง่ายขึ้น

หากธุรกิจของคุณอยู่ในฝรั่งเศสและใช้ Shopify Payments คุณจะสามารถเสนอ PayPal ผ่านการผสานการทำงาน PayPal Wallet ได้ หากคุณใช้งานช่องทางของผู้ให้บริการภายนอก เช่น Adyen, Braintree, หรือ Stripe คุณจะสามารถให้บริการ PayPal Express Checkout ต่อไปได้นอกเหนือจากการผสานการทำงานดังกล่าว

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PayPal โปรดดูที่ข้อตกลงทางกฎหมายของบริการ PayPal ที่มีผลบังคับใช้กับผู้ขายในประเทศฝรั่งเศส

ฟีเจอร์ที่ไม่มีสิทธิ์ใช้งานหรือไม่สามารถใช้ได้กับ PayPal Wallet

PayPal Wallet มีประโยชน์ที่มากมาย แต่ก็มีฟีเจอร์บางส่วนที่คุณไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้ดังนี้

  • PayPal Express: ตัวเลือกนี้ไม่สามารถใช้งานได้ในส่วนวิธีการชำระเงินเพิ่มเติมของการตั้งค่าการชำระเงินเมื่อเปิดใช้งาน Shopify Payments เมื่อเปิดใช้งาน Shopify Payments อยู่ จะสามารถผสานการทำงานของ PayPal ได้ผ่าน Shopify Payments Wallet เท่านั้น
  • Shopify Checkout: หากต้องการใช้ PayPal Wallet คุณต้องใช้ Shopify Checkout หากคุณกำลังใช้แผน Shopify Plus คุณจะต้องใช้ Checkout Extensibility
  • การคืนเงิน: รองรับเฉพาะการคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่มีการคืนสินค้าเท่านั้น
  • การอุทธรณ์: การตัดสินใจเกี่ยวกับข้อโต้แย้งไม่สามารถอุทธรณ์ได้

การจัดการข้อโต้แย้งในการทำธุรกรรม PayPal Wallet

เมื่อลูกค้ารายงานปัญหาในศูนย์แก้ไขปัญหาของ PayPal ระบบจะเริ่มขั้นตอนการตรวจสอบ คุณมีเวลา 20 วันในการแก้ไขปัญหานี้กับลูกค้าโดยตรงโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมใดๆ จาก PayPal และจะไม่มีค่าธรรมเนียมหรือการถอนเงินจากบัญชีของคุณ

ขั้นตอน:

  1. สื่อสารผ่านส่วนผู้ดูแล Shopify: การสื่อสารทั้งหมดกับลูกค้าควรเกิดขึ้นในส่วนผู้ดูและ Shopify ของคุณ
  2. ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา:

    • ทำการคืนเงินเต็มจำนวน: หากคุณพบว่าการร้องเรียนของลูกค้าถูกต้อง คุณสามารถคืนเงินเต็มจำนวนเพื่อปิดการตรวจสอบได้
    • พูดคุยและโน้มน้าว: หากคุณเชื่อว่าการซื้อดังกล่าวไม่รับประกันถึงการดำเนินการเพิ่มเติม ให้พูดคุยเพื่อหารือกับลูกค้า หากลูกค้าเห็นด้วย พวกเขาสามารถปิดการตรวจสอบหรือปล่อยให้หมดอายุหลังจากผ่านไป 20 วันได้
  3. การตรวจสอบเพื่อการยกระดับ: ลูกค้าสามารถยกระดับการตรวจสอบเป็นการเรียกร้องสินไหมได้ตลอดเวลาภายใน 20 วัน โดยเปลี่ยนกระบวนการแก้ไขไปยัง PayPal ซึ่งคล้ายกับกระบวนการเรียกคืนยอดเงินและตรวจสอบ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี