การสั่งซื้อและจัดการคำสั่งซื้อของ AliExpress ด้วย Oberlo

หลังจากที่คุณได้รับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าจาก AliExpress คุณจำเป็นต้องซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์ Oberlo ช่วยให้กระบวนการสั่งซื้อเป็นอัตโนมัติโดยการเพิ่มสินค้าของลูกค้าและข้อมูลการจัดส่งไปยังขั้นตอนการชำระเงิน AliExpress ของคุณ แต่คุณต้องทำการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับสินค้า

ก่อนที่คุณสั่งซื้อหรือจัดการคำสั่งซื้อ AliExpress โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

  • คุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
  • คุณกำลังใช้เบราว์เซอร์ Chrome ของ Google หากคุณไม่มีเบราว์เซอร์ Chrome บนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดาวน์โหลด Chrome ได้ที่ google.com/chrome
  • เพิ่มส่วนขยาย Chrome ของ Oberlo ไปยังเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณแล้ว
  • คุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ซื้อ AliExpress ของคุณบน AliExpress หากคุณไม่มีบัญชีผู้ซื้อ AliExpress คุณสามารถลงทะเบียนใช้งานได้ที่ AliExpress
  • ตะกร้าสินค้าใน AliExpress ของคุณว่างอยู่

ส่งคำสั่งซื้อรายการเดียว

  1. จากแดชบอร์ด Oberlo ของคุณให้ไปที่หน้าคำสั่งซื้อจากนั้นเลื่อนไปยังคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการ
  2. คลิกสั่งซื้อสินค้า ถัดจากคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการ
  3. เมื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยัง AliExpress โปรดทบทวนและตรวจสอบรายละเอียดของคำสั่งซื้อ
  4. ป้อนรายละเอียดการชำระเงินของคุณ จากนั้นคลิกยืนยัน
  5. ตรวจสอบคำสั่งซื้อ จากนั้นคลิกทำการสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณซื้อสินค้าจากซัพพลายเออร์แล้ว สถานะจะเปลี่ยนจากที่จะสั่งซื้อเป็นอยู่ระหว่างดำเนินการภายใน Oberlo

ซัพพลายเออร์จะจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 2-7 วัน ตรวจสอบส่วนการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วเกี่ยวกับวิธีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วหลังจากซัพพลายเออร์ได้จัดส่งสินค้า

ส่งคำสั่งซื้อหลายรายการ

หากคุณอยู่ในแผน Oberlo Basic หรือ Pro คุณสามารถวางคำสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียวได้ และไม่มีการจำกัดจำนวนที่คุณสามารถทำได้ในแต่ละครั้งภายใน Oberlo แต่การชำระเงิน AliExpress มีขีดจำกัด 30 คำสั่งต่อการชำระเงินเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการส่งคำสั่งซื้อ 100 รายการ คุณสามารถสั่งคำสั่งซื้อทั้งหมด 100 รายการผ่าน Oberlo แล้วจ่ายเงินใน AliExpress โดยชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ 30 รายการสามครั้งและชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ 10 รายการอีกครั้งหนึ่ง

หมายเหตุ: AliExpress มีขีดจำกัดคำสั่งซื้อที่น้อยกว่าปกติในวิธีการชำระเงินบางวิธี หากต้องการค้นหาขีดจำกัดสำหรับวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้โปรดติดต่อ AliExpress

หากคุณอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Starter และต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ คุณสามารถเปลี่ยนแผนการสมัครใช้งานของคุณได้

วิธีการจัดส่งส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องจะถูกนำมาใช้เมื่อประมวลผลคำสั่งซื้อหลายรายการ คำสั่งซื้อที่เหลือที่ต้องประมวลผลจะใช้วิธีการจัดส่งเริ่มต้นหรือวิธีที่ถูกที่สุดหากไม่ได้กำหนดวิธีการจัดส่งเริ่มต้นไว้ หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ ให้ดูที่การตั้งค่าซัพพลายเออร์

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียวจาก Oberlo แท็บ AliExpress ใหม่จะเปิดขึ้นมาในเบราว์เซอร์ของคุณซึ่งจะแสดงการประมวลผลคำสั่งซื้อ หากคุณปิดแท็บ คำสั่งซื้อจะหยุดประมวลผล ความคืบหน้าของคำสั่งซื้อของคุณที่กำลังประมวลผลจะแสดงใน Oberlo หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคืบหน้า ให้คลิกที่ลิงก์หน้าแสดงสถานะในกล่องโต้ตอบ หลังจากดำเนินการคำสั่งซื้อแต่ละครั้งแล้ว ระบบจะกำหนด ID คำสั่งซื้อของ Ali และเปลี่ยนสถานะจาก To order เป็น In processing

ขั้นตอน:

  1. จากแดชบอร์ด Oberlo ของคุณ ให้ไปที่หน้าคำสั่งซื้อ
  2. เลือกคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการโดยใช้หนึ่งในวิธีการต่อไปนี้: - หากคุณต้องการเลือกจัดการเพียงบางคำสั่งซื้อ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละรายการ

    • หากคุณต้องการจัดการคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดส่งทั้งหมดในหน้า ให้เลือกแสดง # คำสั่งซื้อ
  3. คลิกที่ดำเนินการ # AliExpress คำสั่งซื้อ

  4. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะประมวลผลคำสั่งซื้อใดๆ การประมวลผลคำสั่งซื้อจะหยุดลงจนกว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาด หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดแต่ละข้อ ให้ดูที่การแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลายรายการ

  5. หลังจากประมวลผลคำสั่งซื้อทั้งหมดแล้ว ให้คลิกชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดในกล่องโต้ตอบการประมวลผลคำสั่งซื้อ

  6. ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อ ให้คลิกลิงก์วิธีการจัดส่งที่อยู่ถัดจากคำสั่งซื้อในส่วนการตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้วเลือกวิธีใหม่

  7. ชำระเงินให้เสร็จสิ้นสำหรับคำสั่งซื้อในขั้นตอนการชำระเงินของ aliexpress.com

ซัพพลายเออร์ควรจัดส่งคำสั่งซื้อภายใน 2-7 วัน ตรวจสอบส่วนการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วเกี่ยวกับวิธีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วหลังจากซัพพลายเออร์ได้จัดส่งสินค้า

แก้ไขข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียว

ข้อผิดพลาดต่อไปนี้อาจปรากฏในกล่องโต้ตอบการสั่งซื้อหลายรายการในครั้งเดียวเมื่อคุณทำการสั่งซื้อหลายรายการ:

  • จำเป็นต้องให้ความสนใจ - ไม่สามารถเพิ่มสินค้าไปยังขั้นตอนการชำระเงินของ AliExpress ได้ ตัวอย่างเช่น สินค้าบน AliExpress อาจหมดสต็อกแล้ว

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกแก้ไขในกล่องโต้ตอบการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบบจะนำคุณไปยังหน้า AliExpress ของสินค้าที่ไม่สามารถสั่งซื้อได้ หากคุณต้องการข้ามคำสั่งซื้อ ให้คลิกข้ามคำสั่งซื้อในกล่องโต้ตอบส่วนขยาย Chrome ของ Oberlo คำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายว่า Failed ในหน้าสถานะการประมวลผลคำสั่งซื้อ

    คุณสามารถใช้การเชื่อมโยงตัวเลือกสินค้าเพื่อลองเชื่อมต่อสินค้ากับซัพพลายเออร์รายใหม่เพื่อให้สามารถดำเนินการสั่งซื้ออีกครั้งในภายหลังได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่การผสานสินค้าด้วยการเชื่อมโยงตัวเลือกสินค้า

    หากไม่มีซัพพลายเออร์รายอื่นที่มีสินค้า คุณควรแก้ไขสถานการณ์กับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดต่อลูกค้าและสอบถามว่าพวกเขาต้องการตัวเลือกสินค้าอื่นๆ หรือไม่ หรือพวกเขาต้องการหักยอดเงินจากราคาสินค้าอื่นในร้านค้าของคุณ หากลูกค้าของคุณไม่ต้องการสินค้าอื่น คุณควรยกเลิกและคืนเงินคำสั่งซื้อดังกล่าว

  • ไม่สามารถกรอกข้อมูลการจัดส่งได้ - Oberlo ไม่สามารถเพิ่มที่อยู่สำหรับการจัดส่งของลูกค้าไปยังการชำระเงิน AliExpress ได้

    หากต้องการแก้ไขสถานการณ์ ให้คลิกแก้ไขในกล่องโต้ตอบการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบบจะนำคุณไปยังขั้นตอนการชำระเงินของ AliExpress ที่คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่ขาดหายไปได้ หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลแล้ว ให้คลิกบันทึกและจัดส่งไปยังที่อยู่นี้

    หากคุณไม่มีข้อมูล ให้คลิกข้ามคำสั่งซื้อในกล่องโต้ตอบส่วนขยาย Chrome ของ Oberlo แล้ว Oberlo จะข้ามคำสั่งซื้อคำสั่งซื้อถูกทำเครื่องหมาย Failed และดำเนินการคำสั่งซื้ออื่นที่อยู่ในคิวต่อไป คุณสามารถติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลที่ถูกต้องแล้วลองอีกครั้งในภายหลัง

  • แก้ไขแคปต์ชา -AliExpress ต้องการให้คุณแก้ไขแคปต์ชาก่อนดำเนินการสั่งซื้อต่อไป

หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Oberlo Basic หรือ Pro ส่วนขยาย Oberlo สามารถแก้ไขแคปต์ชาแทนคุณได้ หากคุณไม่ได้ใช้แผนการสมัครใช้งานแบบ Basic หรือ Pro และต้องการใช้ส่วนขยาย Chrome ของ Oberlo แก้ไขแคปต์ชาให้คุณ คุณสามารถอัปเกรดแผนการสมัครใช้งานของคุณได้

หากต้องการแก้ไขสถานการณ์ ให้คลิกแก้ไขในกล่องโต้ตอบการประมวลผลคำสั่งซื้อ ระบบจะนำคุณไปยังขั้นตอนการชำระเงินของ AliExpress ในกล่องโต้ตอบส่วนขยาย Chrome ของ Oberlo ให้แก้ไขแคปต์ชาแล้วคลิกแก้ไข

ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว

หลังจากซัพพลายเออร์ของคุณได้จัดส่งสินค้าแล้ว คุณจำเป็นต้องทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว หากคุณต้องการส่งอีเมลยืนยันการจัดส่งให้ลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว ให้ดูที่การแจ้งเตือนการจัดส่ง คุณสามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้วได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

จัดส่งคำสั่งซื้อภายใน Oberlo

  1. จากแดชบอร์ด Oberlo ของคุณ ให้ไปที่หน้าคำสั่งซื้อ
  2. ถัดจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่คุณต้องการจัดส่ง ให้คลิก "รับรหัสติดตาม"

จัดส่งคำสั่งซื้อภายในบัญชีผู้ใช้ AliExpress ของคุณ

ขณะที่อยู่ในบัญชีผู้ซื้อ AliExpress ให้ไปที่ส่วนคำสั่งซื้อของฉันและใช้วิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเดียวว่าจัดส่งแล้ว คลิก "ส่งรายละเอียด" ถัดจากคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดการ
  • ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อทั้งหมดบนหน้าปัจจุบันว่าจัดส่งแล้ว - คลิกซิงค์หน้านี้
  • ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อทั้งหมดว่าจัดส่งแล้ว - คลิกซิงค์คำสั่งซื้อทั้งหมด

จัดการคำสั่งซื้อด้วยตัวเอง

คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อใดๆ ก็ตามที่มีสินค้า AliExpress ที่ได้รับการจัดส่งโดยซัพพลายเออร์โดยวางรหัสติดตามจากคำสั่งซื้อ AliExpress ในคำสั่งซื้อ Oberlo ของคุณ

ขั้นตอน:

  1. ในบัญชีผู้ซื้อ AliExpress ของคุณ ให้ไปที่ส่วนคำสั่งซื้อของฉัน
  2. ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณต้องการทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วและคลิกติดตามคำสั่งซื้อ
  3. คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุ
  4. ไปที่แดชบอร์ดOberlo ของคุณ
  5. ไปที่หน้าคำสั่งซื้อแล้วคลิกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้วถัดจากคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดส่ง
  6. วางรหัสติดตามในช่องข้อความแล้วคลิกบันทึก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี