การนำเข้าและการส่งออกรีวิวโดยใช้ Product Reviews

คุณสามารถใช้แอป Product Reviews เพื่อนำเข้าและส่งออกรีวิวสินค้าจากและไปยังบริการการตรวจสอบอื่นๆ ได้

หากคุณใช้ธีม Online Store 2.0 แอป Product Reviews จะบันทึกข้อมูลการให้คะแนนในเมตาฟิลด์มาตรฐานการให้คะแนนสินค้าและจำนวนการให้คะแนนสินค้า ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการให้คะแนนของคุณจะถูกจัดเก็บไว้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมพร้อมกับสินค้าของคุณ ข้อมูลนี้สามารถใช้งานร่วมกับแอปอื่นๆ ได้เนื่องจากถูกจัดเก็บในเมตาฟิลด์มาตรฐาน นอกจากนี้ แอปอื่นๆ ยังสามารถใช้ข้อมูลการให้คะแนนสินค้าของคุณได้ด้วยการเขียนลงในเมตาฟิลด์เหล่านี้

ไฟล์ CSV รีวิวสินค้า

รีวิวสินค้าที่นำเข้าและส่งออกจะถูกบันทึกเป็นรูปแบบไฟล์สเปรดชีต CSV ตารางด้านล่างนี้จะอธิบายส่วนหัวของสเปรดชีต (แถวบน) และประเภทข้อมูลที่อยู่ในแต่ละคอลัมน์:

ส่วนหัวของสเปรดชีตการตรวจสอบสินค้า
ชื่อส่วนหัว ข้อมูลรีวิวสินค้า
product_handle นี่คือหางท้ายของ URL สินค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากสินค้าของคุณปรากฏบนร้านค้าออนไลน์ของคุณที่ลิงก์ https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt แล้ว product_handle ก็จะเป็น blue-t-shirt
สถานะ สถานะของการรีวิวเช่นได้รับการอนุมัติหรือเผยแพร่แล้ว
คะแนน คะแนนตั้งแต่ 0-5 ซึ่ง 5 หมายถึงรีวิวสินค้าที่เป็นบวกมากที่สุด
ชื่อ ชื่อหนาสั้นๆ สรุปประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า ตัวอย่างเช่น "สุดยอด!"
ผู้เขียน ชื่อจริงและนามสกุลที่เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่ส่งรีวิว
อีเมล อีเมลของลูกค้า
ตำแหน่งที่ตั้ง ที่อยู่ของลูกค้า เช่น เมืองและประเทศที่พวกเขาอยู่
เนื้อหา คำอธิบายของประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าอย่างละเอียด พวกเขาสามารถอธิบายสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
ตอบกลับ การตอบกลับแบบสมัครใจสำหรับรีวิว
created_at วันที่และเวลาที่สร้างการรีวิวสินค้าโดยลูกค้า
replied_at วันและเวลาที่ทำการตอบกลับ

นำเข้ารีวิว

ก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ CSV ของข้อมูลการรีวิวของคุณจากบริการรีวิวที่คุณต้องการย้ายจาก บริการรีวิวส่วนใหญ่ช่วยให้คุณสามารถส่งออกข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ CSV ได้

ตัวนำเข้า CSV ควรจะทำงานโดยอัตโนมัติสำหรับบริการรีวิวที่เป็นที่นิยมแต่คุณอาจต้องฟอร์แมตไฟล์ CSV ของคุณให้ตรงกับรูปแบบของไฟล์ CSV ตัวอย่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบสินค้าตัวอย่างออกจากเทมเพลต CSV หรือคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณนำเข้าไฟล์ CSV

หากต้องการนำเข้ารีวิวลงในแอป Product Review:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ CSV ของรีวิวที่คุณต้องการนำเข้า และคุณจัดรูปแบบไฟล์นั้นอย่างถูกต้องแล้ว

  2. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ แอป > การตรวจสอบสินค้า

  3. คลิกที่การตั้งค่า

  4. คลิกที่นำเข้า

  5. คลิกเลือกไฟล์ จากนั้นเลือกไฟล์ CSV ของคุณ

  6. คลิกที่นำเข้า

ส่งออกรีวิว

หากต้องการส่งออกรีวิวที่มีอยู่ของคุณจากแอปรีวิวสินค้า:

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ แอป > การตรวจสอบสินค้า

  2. คลิกที่การตั้งค่า

  3. คลิกที่ส่งออก

ระบบจะดาวน์โหลดไฟล์สเปรดชีต CSV ในเบราว์เซอร์ของคุณ

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี