เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

ข้อควรพิจารณาและช่องทางการชำระเงินสำหรับสินค้าที่มีการสมัครใช้งาน

ดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อควรพิจารณาในการใช้สินค้าที่มีการสมัครใช้งานในร้านค้าของคุณ

หากคุณได้ติดตั้งแอปการสมัครใช้งานแล้ว ข้อมูลการสมัครใช้งานจะพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ดังต่อไปนี้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ:

นอกจากนี้ สินค้าที่มีตัวเลือกการสมัครใช้งานยังแสดงข้อมูลเพิ่มเติมให้ลูกค้าของคุณในหน้าสินค้าของหน้าร้านออนไลน์และขั้นตอนการชำระเงิน

หากต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้งานของคุณในส่วนผู้ดูแล Shopify คุณต้องใช้ แอป Subscriptions จาก Shopify App Store เช่นแอป Shopify Subscriptions ภายในฟรี

คุณจะสามารถติดตามข้อมูลการสมัครใช้งานได้ในรายงานบางส่วน หากต้องการดูข้อมูลดังกล่าว คุณจำเป็นต้องเพิ่มตัวกรองหรือคอลัมน์ตัวเลือกการซื้อ ทั้งนี้ข้อมูลการสมัครใช้งานจะมีอยู่ในรายงานยอดขายทั้งหมด

ในหน้านี้

ข้อพิจารณา

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้เพื่อใช้การซื้อสินค้าแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าในร้านค้าของคุณ

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน

  • ส่วนลดอัตโนมัติที่สร้างขึ้นในส่วนส่วนลดของส่วนผู้ดูแล Shopify สามารถใช้งานกับคำสั่งซื้อการสมัครใช้งานได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะได้รับส่วนลดระบุ
  • ระบบจะดำเนินการเรียกเก็บเงินในวันถัดจากวันครบกำหนดการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าในเวลา 10.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นของร้านค้า
  • บัตรของขวัญที่ใช้ซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าจะใช้ได้กับการชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น
  • สคริปต์ที่ใช้ลดราคาการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าหรืออัตราค่าจัดส่งจะใช้ได้กับการชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น
  • ระบบรองรับสินค้าที่ซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าในช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านแบบกำหนดเองเท่านั้น
  • Order Edits API ไม่รองรับการสมัครใช้งาน
  • คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดส่งและส่งมอบเพื่อส่งมอบคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งาน ซึ่งรวมถึงการจัดส่งในพื้นที่และการรับสินค้าที่ร้าน
  • คุณต้องใช้หนึ่งในช่องทางการชำระเงินที่รองรับสำหรับการสมัครใช้งาน
  • ข้อมูลการชำระเงินของลูกค้าจะได้รับการเก็บไว้อย่างปลอดภัยโดย Shopify คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็มของลูกค้าได้หลังจากที่มีการป้อนข้อมูลดังกล่าวแล้ว

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อ

สิทธิ์อนุญาตบทบาทผู้ใช้

ผู้ใช้จำเป็นต้องมีบทบาทที่มีสิทธิ์อนุญาตร้านค้าสำหรับแอปและช่องทางการขายเพื่อเข้าถึง the subscription app

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับสำหรับการซื้อสินค้าแบบเหมาจ่ายล่วงหน้า

หากต้องการใช้ third-party subscription apps ร้านค้าของคุณต้องใช้หนึ่งในช่องทางการชำระเงินต่อไปนี้:

ความพร้อมของช่องทางการชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและข้อกำหนดในการใช้บริการ

Shopify Payments

โปรดพิจารณาประโยชน์และข้อจำกัดต่อไปนี้จากการใช้ Shopify Payments ด้วย third-party subscription apps:

  • การอัปเดตบัตรอัตโนมัติช่วยลดการชำระเงินที่ไม่สำเร็จหรือถูกปฏิเสธ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ลูกค้าได้รับบัตรใบใหม่
  • ลูกค้าสามารถใช้การชำระเงินแบบเร่งด่วน เช่น Shop Pay, Apple Pay, Google Pay หรือ PayPal เพื่อชำระค่าสมัครใช้งาน
  • ลูกค้าสามารถใช้ Shop Pay ได้กับร้านค้าบางแห่งเท่านั้น
  • มีเพียงสหรัฐอเมริกา แคนาดา ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์เท่านั้นที่สามารถใช้บัตร Visa กับ Mastercard ที่ผูกกับ Apple Pay ในการชำระค่าสมัครใช้งานได้

PayPal Express

โปรดพิจารณาประโยชน์และข้อจำกัดต่อไปนี้จากการใช้ PayPal Express ด้วย third-party subscription apps:

  • ลูกค้าสามารถใช้ช่องทาง PayPal Express และ PayPal เป็นตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลได้
  • ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการธุรกรรมจากภายนอกหากไม่ได้เปิดใช้งาน Shopify Payments ในร้านค้า

Authorize.net

โปรดพิจารณาประโยชน์และข้อจำกัดต่อไปนี้จากการใช้ Authorize.net ด้วย third-party subscription apps:

  • PayPal เป็นตัวเลือกกระเป๋าเงินดิจิทัลรายการเดียวเท่านั้นที่มีให้ลูกค้า ไม่รองรับ Google Pay และ Apple Pay

Stripe

โปรดพิจารณาประโยชน์และข้อจำกัดต่อไปนี้จากการใช้ Stripe ด้วย third-party subscription apps:

  • พร้อมใช้งานสำหรับผู้ขายบางรายที่เลือกไว้เท่านั้น
  • คุณอาจใช้ Stripe เป็นตัวเลือกกระเป๋าเงินได้หากร้านค้าของคุณไม่สามารถใช้งาน Shopify Payments ได้

ตัวอัปเดตบัตรแบบอัตโนมัติของ Shopify Payments

เมื่อบัตรของลูกค้าหมดอายุหรือถูกเปลี่ยน Shopify Payments หรือช่องทางการชำระเงินอื่นๆ อาจรองรับการอัปเดตบัตรอัตโนมัติ

การผสานการทำงานกับ Shopify Payments

  • การอัปเดตบัตรอัตโนมัติ: Shopify Payments ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิตรายใหญ่เพื่ออัปเดตรายละเอียดของบัตรที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าได้รับบัตรใบใหม่

  • สิทธิประโยชน์: - ลดแนวโน้มของการชำระเงินที่ไม่สำเร็จหรือถูกปฏิเสธ - ลดความจำเป็นในการเก็บรายละเอียดของบัตรใบใหม่เมื่อมีการเปลี่ยนบัตร

  • ความพร้อมในการใช้งาน: ผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิตรายใหญ่ในสหรัฐอเมริการองรับการอัปเดตบัตรอัตโนมัติออย่างแพร่หลาย ทั้งนี้ การรองรับการอัปเดตบัตรอัตโนมัติจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

ช่องทางการชำระเงินอื่นที่รองรับ

หากคุณใช้ช่องทางอื่นที่รองรับ คุณอาจต้องให้ลูกค้าอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินด้วยตนเองเพื่อเรียกเก็บเงินต่อไป คุณควรยืนยันกับช่องทางการชำระเงินของคุณว่าคุณจะสามารถรับรายละเอียดการชำระเงินที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติจากผู้ให้บริการเครือข่ายบัตรเครดิตรายใหญ่หรือไม่

การจัดส่งแบบต่อเนื่อง

เมื่อลูกค้าเลือกวิธีจัดส่งที่มีอยู่ในคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งาน วิธีจัดส่งดังกล่าวจะมีผลกับการจัดส่งแรกของการสมัครใช้งานใดๆ ในคำสั่งซื้อ รวมถึงการซื้อแบบครั้งเดียว หลังจากการจัดส่งแรก การจัดส่งแบบต่อเนื่องจะเปลี่ยนกลับเป็นวิธีจัดส่งเริ่มต้นสำหรับการสมัครใช้งาน

เมื่อคำสั่งซื้อมีการสมัครใช้งาน ส่วนวิธีจัดส่งจะประกอบด้วยส่วนเพิ่มเติมต่อไปนี้

  • ส่วนการจัดส่งแรกที่ลูกค้าสามารถเลือกวิธีจัดส่งให้กับสินค้าที่สั่งซื้อได้ การเลือกนี้จะมีผลกับการจัดส่งแรกสำหรับสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อ รวมถึงการสมัครใช้งานและสินค้าแบบซื้อครั้งเดียว
  • ส่วนการชำระแบบต่อเนื่องที่แสดงวิธีจัดส่ง ระยะเวลาการขนส่ง ค่าใช้จ่าย และความถี่ในการจัดส่งของการจัดส่งแบบต่อเนื่องแต่ละรายการที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถเลือกอัตราค่าจัดส่งที่ใช้ได้ทั้งหมดที่ใช้กับสินค้าในคำสั่งซื้อสำหรับการจัดส่งแรกได้

อัตราค่าจัดส่งของการจัดส่งแรกจะขึ้นอยู่กับว่าคำสั่งซื้อมีเฉพาะการสมัครใช้งานหรือมีทั้งการสมัครใช้งานและสินค้าแบบซื้อครั้งเดียว รวมถึงต้นทางของวิธีจัดส่งที่ใช้กับการสมัครใช้งาน ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้

  • หากคุณสร้างโปรไฟล์การจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify สำหรับการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้า ระบบจะใช้ค่าจัดส่งอัตราเดียวกับคำสั่งซื้อทั้งหมด
  • หากคุณสร้างโปรไฟล์การจัดส่งไว้ในแอป Subscriptions จากภายนอก ระบบจะใช้อัตราค่าจัดส่งโดยอิงจากปัจจัยต่อไปนี้: - เมื่อคำสั่งซื้อมีทั้งการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าและการซื้อแบบครั้งเดียว ระบบจะเพิ่มอัตราค่าจัดส่งของแอปไปยังอัตราค่าจัดส่งที่เลือกสำหรับการซื้อแบบครั้งเดียวของลูกค้า - เมื่อคำสั่งซื้อมีเพียงการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าเท่านั้น ระบบจะใช้อัตราค่าจัดส่งของแอปจากผู้ให้บริการภายนอกกับคำสั่งซื้อ

หลังจากการจัดส่งแรก การจัดส่งแบบต่อเนื่องจะใช้วิธีจัดส่งที่มีราคาถูกที่สุด ระบบจะเรียกเก็บเงินการจัดส่งแบบต่อเนื่องและจัดการแบบแยกกัน แม้ว่าการจัดส่งดังกล่าวจะมีวันที่จัดส่งที่ทับซ้อนกัน ความถี่ในการจัดส่งของการจัดส่งแบบต่อเนื่องจะไม่รวมระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณของวิธีจัดส่ง ตัวอย่างเช่น การสมัครใช้งานจัดส่งในวันที่ 15 ของเดือน และวิธีจัดส่งมีระยะเวลาในการจัดส่ง 5 วัน ดังนั้นลูกค้าจะได้รับคำสั่งซื้อภายใน 19 วัน

หากได้มีการตั้งค่าความถี่ในการจัดส่งของการสมัครใช้งานเป็นวันที่เฉพาะเจาะจงของสัปดาห์หรือเดือน การจัดส่งแรกจะยังคงจัดส่งในวันดังกล่าวของสัปดาห์โดยไม่คำนึงถึงวิธีจัดส่งคำสั่งซื้อที่เลือกไว้ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าทำการสั่งซื้อในวันแรกของเดือนที่มีการสมัครใช้งานที่จัดส่งทุกวันที่ 15 ของเดือน และเลือกวิธีจัดส่งแบบด่วนภายใน 2 วัน ดังนั้นการสมัครใช้งานจะจัดส่งในวันที่ 15 ของเดือน การจัดส่งแรกจะจัดส่งด้วยการจัดส่งด่วนในวันที่ 15 จากนั้นการจัดส่งถัดไปจะเป็นแบบต่อเนื่องด้วยวิธีการจัดส่งตามการสมัครใช้งานเริ่มต้น

ตัวอย่างของการชำระเงินที่มีการสมัครใช้งาน

ตัวอย่างเช่น ร้านค้าของคุณขายแก้วน้ำสำหรับเดินทางและกาแฟแบบทั้งเมล็ดโดยขายเป็นปอนด์ ลูกค้าของคุณสามารถซื้อกาแฟแบบทั้งเมล็ดโดยขายเป็นปอนด์เป็นการซื้อแบบครั้งเดียวหรือแบบสมัครใช้งาน คุณไม่ได้จัดส่งการสมัครใช้งานในวันใดวันหนึ่งของสัปดาห์หรือเดือน

ลูกค้าของคุณเพิ่มสินค้าต่อไปนี้ไปยังตะกร้าสินค้า

  • แก้วกาแฟ
  • เมล็ดกาแฟขนาดหนึ่งปอนด์ที่จัดส่งทุก 2 สัปดาห์

ลูกค้าดําเนินการต่อไปยังขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งจะแสดงวิธีจัดส่งต่อไปนี้ในส่วนการจัดส่งแรก

  • วิธี Express ที่มีระยะเวลาในการจัดส่ง 1–2 วันในราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐ
  • วิธี Standard ที่มีระยะเวลาในการจัดส่ง 5–8 วันในราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐ

ลูกค้าได้ทำแก้วน้ำสำหรับเดินทางใบโปรดแตกและต้องการแก้วใบใหม่ทดแทนโดยเร็วที่สุด ดังนั้นลูกค้าจึงเลือกการจัดส่งแบบ Express โดยระบบจะเรียกเก็บเงิน 20 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมด

ในส่วนการชำระแบบต่อเนื่อง ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งต่อไปนี้สำหรับเมล็ดกาแฟหนึ่งปอนด์ในคำสั่งซื้อ

  • วิธีจัดส่งแบบ Standard และระยะเวลาในการจัดส่ง 5 to 8 business days
  • รวมค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่งแรกแล้ว ตามด้วยค่าบริการ 10 ดอลลาร์สหรัฐทุก 2 สัปดาห์

ลูกค้าจะได้รับทั้งแก้วสำหรับเดินทางและเมล็ดกาแฟหนึ่งปอนด์ภายใน 2 วัน เนื่องจากวิธีจัดส่งของการจัดส่งแรกเป็นแบบ Express และร้านค้าของคุณไม่ได้จัดส่งการสมัครใช้งานในวันที่เฉพาะเจาะจงของเดือน สองสัปดาห์หลังจากทำการสั่งซื้อครั้งแรก ระบบจะเรียกเก็บเงินลูกค้า 10 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับเมล็ดกาแฟหนึ่งปอนด์ถัดไป และจะได้รับหลังจาก 5 วัน เนื่องจากวิธีจัดส่งที่ราคาถูกที่สุดเริ่มต้นคือ Standard

ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้า

หากคำสั่งซื้อมีการสมัครใช้งาน ข้อมูลเพิ่มเติมต่อไปนี้จะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

  • ความถี่ในการจัดส่งจะแสดงในสินค้าเฉพาะรายการที่มีการสมัครใช้งานแต่ละรายการ
  • ส่วนวิธีจัดส่งจะแสดงตัวเลือกการจัดส่งสำหรับการจัดส่งแรก รวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งแบบต่อเนื่องสำหรับการการสมัครใช้งาน
  • การชำระเงินจะแสดงข้อตกลงของตัวเลือกการซื้อ เมื่อลูกค้าของคุณดำเนินการชำระเงินหรือตรวจสอบคำสั่งซื้อแล้ว จะถือเป็นการยืนยันว่าลูกค้าเข้าใจว่ากำลังซื้อการสมัครใช้งาน
  • หากมีการทำเครื่องหมายให้เปิดใช้ขั้นตอนการยืนยันใน การตั้งค่า > การชำระเงิน หน้าตรวจสอบคำสั่งซื้อจะแสดงข้อวามเตือนลูกค้าว่าคำสั่งซื้อมีค่าใช้จ่ายแบบเรียกเก็บต่อเนื่องสำหรับการสมัครใช้งาน

การวิเคราะห์การสมัครใช้งาน

คุณจะสามารถติดตามข้อมูลการสมัครใช้งานได้ในรายงานบางส่วน หากต้องการดูข้อมูลดังกล่าว คุณจำเป็นต้องเพิ่มตัวกรองหรือคอลัมน์ตัวเลือกการซื้อ ทั้งนี้ข้อมูลการสมัครใช้งานจะมีอยู่ในรายงานยอดขายทั้งหมด

การถอนการติดตั้งแอป Subscriptions

หากคุณถอนการติดตั้งแอป Subscriptions ข้อมูลการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าใดๆ (ไม่รวมสัญญาการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าและข้อมูลการชำระเงินของลูกค้า) ที่คุณได้สร้างขึ้นในแอปจะถูกลบหลังจากนั้น 48 ชั่วโมง หากแอปดังกล่าวมีกลไกการสำรองข้อมูลให้ คุณก็สามารถกู้คืนข้อมูลนี้ได้ในภายหลัง

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ