การจัดการการตั้งค่าแอป Shopify Subscriptions
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความพยายามในการเรียกเก็บเงิน การจัดการการสมัครใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณ และติดตั้งวิดเจ็ตการสมัครใช้งานใหม่อีกครั้งจากหน้าการตั้งค่าของแอป Shopify Subscription
ในหน้านี้
การจัดการการสมัครใช้งานของลูกค้า
หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่ใช้งานอยู่ ลูกค้าจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของตนได้จากเมนูร้านค้าออนไลน์ของคุณและจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าได้ หากคุณมีบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบดั้งเดิม คุณสามารถแชร์ URL การจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าเพื่อให้ลูกค้ามีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าของตนได้
ลูกค้าที่มีบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าหรือบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าแบบคลาสสิกสามารถจัดการการสมัครใช้งานของตนได้โดยคลิกที่จัดการการสมัครใช้งานจากการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่านทางอีเมลการสมัครใช้งาน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครใช้งานให้กับลูกค้า
การพยายามเรียกเก็บเงิน
หากสินค้าในสัญญาการสมัครใช้งานมีสินค้าคงคลังไม่เพียงพอที่จะสร้างคำสั่งซื้อ คุณสามารถปรับจำนวนครั้งในการพยายามเรียกเก็บเงินซ้ำและช่วงเวลาระหว่างการพยายามเรียกเก็บเงินซ้ำในกรณีที่การจัดเก็บการชำระเงินล้มเหลว และเลือกได้ว่าจะให้สินค้าแบบสมัครใช้งานของคุณติดตามสินค้าคงคลังหรือไม่
นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกข้าม หยุดชั่วคราว หรือยกเลิกการสมัครใช้งานเมื่อการพยายามลองใหม่ทั้งหมดล้มเหลว ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าของคุณในแต่ละกรณี
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
ในแอป Subscriptions ให้คลิกการตั้งค่า
ในส่วนการพยายามเรียกเก็บเงิน ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ร่วมกันสำหรับวิธีการชำระเงินล้มเหลว สินค้าคงคลังไม่เพียงพอ หรือทั้งสองอย่าง
- ปรับ จํานวนความพยายามการลองใหม่
- ปรับ วันระหว่างการลองชำระเงินใหม่
- เลือกการดำเนินการเมื่อการพยายามอีกครั้งทั้งหมดล้มเหลว
แล้วคลิกที่บันทึก
iPhone
จาก แอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม
ในส่วนแอป ให้แตะที่ การสมัครใช้งาน > การตั้งค่า
ในส่วนการพยายามเรียกเก็บเงิน ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ร่วมกันสำหรับวิธีการชำระเงินล้มเหลว สินค้าคงคลังไม่เพียงพอ หรือทั้งสองอย่าง
- ปรับ จํานวนความพยายามการลองใหม่
- ปรับ วันระหว่างการลองชำระเงินใหม่
- เลือกการดำเนินการเมื่อการพยายามอีกครั้งทั้งหมดล้มเหลว
แตะบันทึก
Android
จาก แอป Shopify แตะที่ปุ่ม
ในส่วนแอป ให้แตะที่ การสมัครใช้งาน > การตั้งค่า
ในส่วนการพยายามเรียกเก็บเงิน ให้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้ร่วมกันสำหรับวิธีการชำระเงินล้มเหลว สินค้าคงคลังไม่เพียงพอ หรือทั้งสองอย่าง
- ปรับ จํานวนความพยายามการลองใหม่
- ปรับ วันระหว่างการลองชำระเงินใหม่
- เลือกการดำเนินการเมื่อการพยายามอีกครั้งทั้งหมดล้มเหลว
- จาก แอป Shopify แตะที่ปุ่ม
- จาก แอป Shopify แตะที่ปุ่ม
URL การจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้า
URL การจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าคือลิงก์ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าการจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าได้ คุณสามารถเพิ่ม URL การจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้าได้ทุกที่ที่คุณต้องการเพื่อให้ลูกค้ามีช่องทางไปยังหน้าการจัดการการซื้อแบบเหมาจ่ายล่วงหน้า รวมถึงการแจ้งเตือนทางอีเมลและเมนูร้านค้าออนไลน์ของคุณ
การแจ้งเตือน Shopify Subscriptions
คุณสามารถรับ ส่ง และแก้ไขการแจ้งเตือนอีเมลการสมัครใช้งานได้ผ่าน Shopify Subscriptions โดยคุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการแจ้งเตือนอีเมลการสมัครใช้งานที่คุณได้รับ และการแจ้งเตือนทางอีเมลที่คุณส่งให้แก่ลูกค้าได้ ระบบจะเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมลตามค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนมีดังนี้
ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน
ในส่วนการสมัครใช้งาน ให้ดูที่การแจ้งเตือนลูกค้าและเลือก “การแจ้งเตือนทางอีเมล” เพื่อเปิดใช้งาน หรือยกเลิกการเลือกเพื่อปิดใช้งาน ระบบจะบันทึกการเลือกของคุณโดยอัตโนมัติ
ในการแจ้งเตือนคำสั่งซื้อของพนักงานในส่วนการสมัครใช้งานให้เลือกการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อเปิดใช้งานหรือยกเลิกการเลือกเพื่อปิดใช้งาน ระบบจะบันทึกการเลือกของคุณโดยอัตโนมัติ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนและการแก้ไขการแจ้งเตือน
ถอนการติดตั้ง Shopify Subscriptions
หากคุณถอนการติดตั้งแอป Shopify Subscriptions คุณไม่สามารถดูหรือเข้าถึงฟีเจอร์ของแอปได้อีกต่อไป โดยแผนการสมัครใช้งานและสัญญาใดๆ ที่คุณสร้างขึ้นในแอป รวมถึงส่วนลดใดๆ ที่ใช้ Shopify Subscriptions จะถูกลบและไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป