รายงานกิจกรรมทางการตลาดสำหรับแอปการตลาดที่ใช้งานร่วมกัน

หากคุณใช้แอปสำหรับการตลาด รายงานกิจกรรมทางการตลาดของคุณจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพด้านการตลาดของคุณ

รายงานกิจกรรมทางการตลาดจะให้ข้อมูลวิเคราะห์คอนเวอร์ชันอย่างละเอียด เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย สินค้าขายดี และอื่นๆ รายงานนี้จะให้ข้อมูลที่คุณต้องใช้เพื่อติดตามผลและใช้เพื่อวัดความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาดของคุณที่ใช้บริการอย่างแคมเปญ Google Shopping และโฆษณาบน Facebook

ผลลัพธ์ที่แสดงในรายงานขึ้นอยู่กับประเภทของแคมเปญที่สร้างใน Shopify เช่น หากคุณลงโฆษณา คุณจะเห็นข้อมูลที่เจาะจงไปที่โฆษณา เช่น ค่าใช้จ่ายในการโฆษณา อิมเพรสชัน และจำนวนคลิก หากคุณโพสต์ลง Facebook คุณจะไม่เห็นข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

หากคุณกำลังสร้างกิจกรรมทางการตลาดโดยใช้แอปอื่นนอกเหนือจาก Google Shopping หรือ Facebook Marketing แล้ว รายงานของคุณจะแสดงใต้การตลาดที่สร้างขึ้นด้านนอกของ Shopify ด้านล่างรายการของกิจกรรมทางการตลาดที่คุณสร้างขึ้นใน Shopify หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปบุคคลภายนอกที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างการตลาดภายนอก Shopify ให้ดูที่ร่วมงานกับคอลเลกชันทางการตลาดของ Shopify บน Shopify App Store สำหรับรายละเอียดการตั้งค่ากิจกรรมทางการตลาดของคุณด้วยแอปบุคคลภายนอก ให้ดูที่เอกสารประกอบสำหรับแอป

รายงานกิจกรรมทางการตลาดแสดงเฉพาะข้อมูลล่าสุดในช่วง 30 วันเท่านั้น

เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อที่มีการระบุที่มาจากกิจกรรมทางการตลาด คุณสามารถดูรายละเอียดคอนเวอร์ชันได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

การดูรายงานกิจกรรมทางการตลาด

  1. ไปที่การตลาดใน Shopify admin

  2. คลิกชื่อแคมเปญ

  3. เลื่อนเมาส์ไปที่กิจกรรมแคมเปญ จากนั้นคลิกดูรายงาน

ข้อมูลในรายงานกิจกรรมทางการตลาด

ด้วยการวิเคราะห์รายงานของคุณ คุณสามารถระบุความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาดที่กระตุ้นคอนเวอร์ชันได้ ข้อมูลนี้ยังช่วยแสดงกิจกรรมที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นยอดเข้าชมโดยเทียบกับยอดขาย คุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโปรแกรมการตลาดของคุณเป็นที่นิยมในลูกค้ากลุ่มใด

ค่าต่างๆ จะเริ่มปรากฏในรายงานหลังจากลูกค้าดำเนินกิจกรรมสองสามนาที

ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงในรายงาน:

  • มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย: ได้แก่ ภาษี การจัดส่ง และส่วนลด ไม่รวมบัตรของขวัญ
  • ยอดการเข้าชมหน้าโดยเฉลี่ย: ยอดการเข้าชมหน้าทั้งหมดหารด้วยการเข้าชมกิจกรรมทางการตลาด
  • ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย: เวลาที่เข้าชมทั้งหมดเป็นนาทีหารด้วยการเข้าชมกิจกรรมทางการตลาด
  • อัตราคอนเวอร์ชัน: จำนวนคำสั่งซื้อเป็นเปอร์เซ็นต์จากจำนวนการเข้าชมร้านค้าทั้งหมดของคุณ
  • ส่วนลดที่แชร์: แสดงรหัสส่วนลดที่ลูกค้าใช้
  • ลูกค้าใหม่เทียบกับลููกค้าที่กลับมาซื้ออีกครั้ง: เปรียบเทียบจำนวนลูกค้าที่เข้าชมร้านค้าเป็นครั้งแรกกับลูกค้าที่เข้าชมมากกว่าหนึ่งครั้ง
  • คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อจากลูกค้า
  • ยอดขาย: ยอดขายทั้งหมดจากกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมด รวมยอดขายรวม การจัดส่ง และภาษี ไม่รวมส่วนลดและการคืนสินค้า
  • ยอดขายตามตำแหน่งที่ตั้ง: จำนวนยอดขายที่มาจากแต่ละประเทศ
  • สินค้าขายดีตามจำนวนที่ขายได้: แสดงสินค้าที่ขายดีที่สุด
  • เซสชัน: จำนวนเซสชันจากกิจกรรมทางการตลาด เซสชันคือช่วงเวลาที่ผู้เยี่ยมชมทำกิจกรรมต่อเนื่อง รวมผู้เยี่ยมชมรายใหม่และผู้ที่กลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง
  • เซสชันตามตำแหน่งที่ตั้ง: จำนวนเซสชันสำหรับกิจกรรมทางการตลาดจากแต่ละประเทศ มักสูงกว่า "ยอดขายตามตำแหน่งที่ตั้ง" เนื่องจากไม่ได้นับทุกการเยี่ยมชมเป็นยอดขาย

ความแตกต่างของข้อมูลในรายงานสำหรับแอปการตลาดที่ไม่ใช่ของ Shopify

เมื่อคุณใช้แอปการตลาดที่ไม่ใช่ของ Shopify คุณอาจเห็นข้อแตกต่างระหว่างรายงานสำหรับแอปนั้นใน Shopify และรายงานภายนอกของแอปนั้น

ข้อแตกต่างของการระบุแหล่งที่มา

คุณอาจะเห็นข้อแตกต่างด้านยอดขายและข้อมูลคำสั่งซื้อระหว่างรายงานกิจกรรมทางการตลาดของ Shopify และรายงานจากแอปการตลาดหรือแพลตฟอร์มภายนอก ซึ่งคุณใช้เพื่อสร้างกิจกรรมทางการตลาด

เช่น หากคุณใช้แคมเปญทางอีเมลและแคมเปญ Google Shopping พร้อมกัน ในกรณีนี้ หากลูกค้าคลิกทั้งอีเมลของคุณและโฆษณา Google Shopping ระบบจะบันทึกคอนเวอร์ชันของพวกเขาแยกส่วนกัน แต่รายงานกิจกรรมทางการตลาดของ Shopify จะระบุแหล่งที่มาของยอดขายเฉพาะแหล่งที่มาจากโฆษณาซึ่งคลิกในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้น

ข้อแตกต่างของค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

คุณอาจเห็นข้อแตกต่างระหว่างข้อมูลค่าใช้จ่ายในการโฆษณาในรายงานกิจกรรมทางการตลาดของ Shopify เมื่อเทียบกับรายงานจากภายนอกสำหรับบริการเดียวกัน เช่น คุณอาจเห็นค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสำหรับแคมเปญ Facebook มูลค่า 10 ดอลลาร์ในรายงานกิจกรรมทางการตลาดของ Shopify แต่ในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook แสดงมูลค่าเป็น 13 ดอลล่าร์สำหรับแคมเปญเดียวกัน ยอดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาสำหรับแอปการตลาดอาจใช้เวลาซิงค์ข้อมูลกับ Shopify ถึง 24 ชั่วโมง ซึ่งความล่าช้านี้อาจก่อให้เกิดความคลาดเคลื่อน ขีดจำกัดค่าใช้จ่ายของคุณควบคุมโดยบริการโฆษณา ดังนั้นความล่าช้านี้ไม่ทำให้คุณใช้จ่ายเกินงบที่กำหนดไว้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี