สร้างการทำการตลาดอัตโนมัติใน Shopify

การดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดทำให้คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าได้โดยอัตโนมัติเมื่อมีกิจกรรมเฉพาะเกิดขึ้น การดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดใช้ขั้นตอนการทำงานจาก Shopify Flow เพื่อทริกเกอร์เมื่อข้อความอีเมลส่งถึงลูกค้า สามารถกำหนดค่าการดำเนินการอัตโนมัติโดยใช้เทมเพลต หรือคุณสามารถสร้างการดำเนินการอัตโนมัติแบบกำหนดเองได้ คุณสามารถเลือกประเภทของการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดที่จะสร้างตามประเภทของข้อความอีเมลที่คุณต้องการส่ง

ยกเว้นสำหรับการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดแบบกำหนดเองและการดำเนินการอัตโนมัติของบุคคลที่สาม การดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดจะใช้อีเมลของ Shopify เพื่อส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้า ข้อความอีเมลที่ส่งเนื่องจากการดำเนินการอัตโนมัตินอกเหนือจากการดำเนินการตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงินอัตโนมัติ จะนับรวมในอีเมลของคุณที่ส่งด้วยอีเมล Shopify สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่การกำหนดราคาสำหรับ Shopify Email

การดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดพร้อมใช้งานสำหรับร้านค้าในแผน Basic Shopify หรือแผนระดับสูงกว่าหากต้องการสร้างการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาด คุณต้องได้รับสิทธิ์อนุญาตด้านการตลาดในบัญชีร้านค้าของคุณหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่สิทธิ์อนุญาตของพนักงาน

เมื่อตั้งค่าการดำเนินการอัตโนมัติ ให้พิจารณาว่าการดำเนินการอัตโนมัติจะทำงานร่วมกันได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดใช้งานการส่งอีเมลต้อนรับอัตโนมัติสองรายการ ลูกค้าของคุณอาจได้รับอีเมลในจำนวนมากกว่าที่คุณต้องการส่งถึงสองเท่า

สร้างการทำการตลาดอัตโนมัติ

เมื่อสร้างการดำเนินการด้านการตลาดจากเทมเพลต คุณสามารถกำหนดค่ารายละเอียดเฉพาะของวิธีการทำงานของการดำเนินการอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาหลังจากที่ลูกค้าทิ้งตะกร้าสินค้าก่อนที่ระบบจะส่งอีเมลตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน

หลังจากที่คุณกำหนดค่าการดำเนินการอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถเปิดใช้งานได้ทันที หรือบันทึกเป็นแบบร่าง

ขั้นตอน:

หลังจากที่คุณเปิดการดำเนินการอัตโนมัติแล้ว คุณสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์การดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดเพื่อดูว่าการดำเนินการอัตโนมัติทำงานอย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือแก้ไขเทมเพลต Shopify Emailเพื่อปรับแต่งอีเมลการดำเนินการอัตโนมัติ

แก้ไขการทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถแก้ไขขั้นตอนการทำงานสำหรับการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดให้เปลี่ยนแปลงเมื่อส่งอีเมลถึงลูกค้า หากต้องการแก้ไขขั้นตอนการทำงานของการดำเนินการอัตโนมัติ คุณต้องใช้อุปกรณ์เดสก์ท็อป

ขั้นตอน:

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ไปที่ การตลาด > การดำเนินการอัตโนมัติ
  2. ในส่วน การดําเนินการอัตโนมัติ คลิกการดําเนินการอัตโนมัติที่คุณต้องการแก้ไข
  3. คลิก แก้ไขขั้นตอนการทำงาน
  4. ทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ จากนั้นคลิกที่ใช้การเปลี่ยนแปลง
  5. คลิกออก

ปิดการทำการตลาดอัตโนมัติ

ขั้นตอนการทำงานที่อยู่ในขั้นตอนการรอจะถูกยกเลิก ดังนั้นจะไม่มีการส่งอีเมลที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการอัตโนมัติอีก

เข้าถึงการวิเคราะห์การทำการตลาดอัตโนมัติ

คุณสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์ เช่น อัตราคอนเวอร์ชัน เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจผลกระทบของการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดที่ส่งผลต่อธุรกิจของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงการดำเนินการอัตโนมัติและทดสอบการกำหนดค่าต่างๆ ได้

ขั้นตอน:

ประเภทของการทำการตลาดอัตโนมัติ

ประเภทการดำเนินการอัตโนมัติที่พร้อมให้บริการมีดังนี้:

ประเภทของการดำเนินการอัตโนมัติด้านการตลาดและคำอธิบาย
การดำเนินการอัตโนมัติ คำอธิบาย
ยินดีต้อนรับผู้สมัครใช้งานรายใหม่ ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าเมื่อลูกค้าสมัครใช้งานโดยใช้แบบฟอร์มลงทะเบียนอีเมลในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
การแนะนำสินค้าที่ราคาสูงกว่าในการซื้อครั้งแรก ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าหลังจากทำการซื้อครั้งแรก
การเชิญชวนให้ลูกค้ากลับมาใช้งาน ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าหลังจากผ่านระยะเวลาที่กำหนดนับตั้งแต่มีการสั่งซื้อครั้งล่าสุด
เรียกดูสินค้าที่ไม่ได้ดำเนินการต่อ ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่เข้าชมสินค้าเฉพาะแต่ไม่ได้เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า
ตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ชำระเงิน ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่เพิ่มสินค้าไว้ในตะกร้าสินค้า แต่ไม่ได้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น ส่งข้อความอีเมลถึงลูกค้าที่เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน แต่ไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ศุลกากร ออกแบบการดำเนินการส่งอีเมลอัตโนมัติของคุณเองตามกิจกรรมที่คุณเลือก
บุคคลภายนอก การดำเนินการอัตโนมัติที่เชื่อมต่อกับแอปการตลาดจากผู้ให้บริการภายนอก
ชุดอีเมลต้อนรับ (ส่วนลดพร้อมการแจ้งเตือน) ส่งอีเมลพร้อมส่วนลดให้กับผู้สมัครใช้งานรายใหม่ ตามด้วยอีเมลการสร้างแบรนด์ 2 ฉบับ จากนั้นระบบจะส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับส่วนลดหากไม่มีการซื้อ
ชุดอีเมลต้อนรับ (เรื่องราวของแบรนด์พร้อมส่วนลด) ส่งเรื่องราวของแบรนด์และลิงก์โซเชียลในอีเมล 3 ฉบับ หากไม่มีการซื้อ ระบบจะส่งอีเมลพร้อมส่วนลด

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี