ข้อกำหนดของแอป Google Shopping

หากต้องการใช้แอป Google Shopping ร้านค้า Shopify ของคุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดพื้นฐานและร้านค้าของคุณจำเป็นต้องจัดส่งไปยังหนึ่งในประเทศที่ Google รองรับ โดยแอป Google Shopping ไม่รองรับประเทศที่ใช้งาน Google เวอร์ชันเบต้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศและสกุลเงินที่รองรับสำหรับ Google Shopping จากส่วนช่วยเหลือของ Google Merchant Center

สกุลเงินที่คุณขายจำเป็นต้องตรงกับประเทศที่คุณจัดส่งสินค้า เมื่อสินค้า Shopify ของคุณปรากฏในโฆษณา Google Shopping แล้ว Google Merchant Center จะแปลงราคาสินค้าเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงินสำหรับ Google Shopping

หากต้องการตั้งค่าแอป คุณต้องมีบัญชี Google และบัญชี Google Merchant Center หากคุณต้องการสร้างแคมเปญ Smart Shopping คุณต้องมีบัญชี Google Ads ซึ่งหากคุณไม่มีบัญชี Google คุณสามารถสร้างได้เมื่อคุณตั้งค่าแอป Google Shopping ใน Shopify

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถใช้แอป Google Shopping เพื่อซิงค์สินค้าของคุณได้เมื่อคุณมีบัญชีหลายลูกค้าใน Google Merchant Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีหลายลูกค้าได้จาก Google Merchant Center ความช่วยเหลือ

บัญชี Google

หากต้องการตั้งค่าแอป Google Shopping คุณต้องมีบัญชี Google และบัญชี Google Merchant Center โดย Google Merchant Center จะเป็นเพียงเครื่องมือที่ช่วยคุณสามารถอัปโหลดข้อมูลร้านค้าและสินค้าของคุณไปยัง Google และทำให้สินค้าดังกล่าพร้อมจำหน่ายสำหรับแคมเปญ Smart Shopping บน Google และบริการอื่นๆ ของ Google แต่หากคุณใช้ Google Merchant Center เพื่อจัดการฟีดสินค้าหรือสร้าง Google Ads อยู่แล้ว คุณอาจต้องตรวจสอบข้อควรพิจารณาบางส่วนก่อนที่จะซิงค์บัญชี Google Merchant Center ที่มีอยู่แล้ว

หากคุณต้องการสร้างแคมเปญ Smart Shopping คุณต้องมีบัญชี Google Ads ด้วย ซึ่งหากคุณไม่มีบัญชี Google คุณสามารถสร้างได้เมื่อคุณตั้งค่าแอป Google Shopping ใน Shopify

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี Google ประเภทต่างๆ ได้จากศูนย์ช่วยเหลือของ Google:

ข้อกำหนดของร้านค้า

หากต้องการใช้แอป Google Shopping คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Google Merchant Center:

  • คุณต้องมีร้านค้าออนไลน์ของ Shopify และร้านค้าของคุณต้องไม่มีการตั้งรหัสผ่านป้องกัน
  • คุณต้องเพิ่มผู้ให้บริการการชำระเงินที่ถูกต้องในส่วน Shopify admin ของคุณ
  • คุณต้องเพิ่มนโยบายการคืนเงินและข้อกำหนดในการใช้บริการไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ
  • คุณจำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลติดต่อไปยังหน้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ และต้องแสดงข้อมูลให้ลูกค้าเห็นด้วย โดยคุณต้องใส่วิธีติดต่ออย่างน้อย 2 วิธี เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์ แบบฟอร์มการติดต่อจะไม่นับเป็นวิธีการติดต่อโดย Google ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มข้อมูลติดต่อของคุณ
  • คุณต้องจัดส่งไปยังประเทศที่รองรับหนึ่งแห่ง และคุณต้องขายสินค้าในสกุลเงินที่ตรงกับประเทศดังกล่าว
  • คุณอาจต้องกำหนดอัตราค่าจัดส่งของคุณให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Google Shopping ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณจัดส่งสินค้าของคุณ
  • หากคุณใช้แอป Google Shopping ของ Shopify ในเวอร์ชันที่ไม่รองรับคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปเดิมใน Shopify ก่อนจึงจะสามารถติดตั้งแอปเวอร์ชันใหม่ได้ ดูวิธีย้ายข้อมูลจากแอป Google Shopping เวอร์ชันเดิมไปยังแอปเวอร์ชันใหม่

ตรวจสอบว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Google Merchant Center

ในระหว่างการตั้งค่าคุณสามารถดูรายการตรวจสอบของงานที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เพื่อให้ร้านค้าของคุณตรงข้อกำหนดของ Google Merchant Center โดยคุณสามารถคลิกลิงก์ด้านข้างข้อกำหนดเพื่อไปยังหน้าที่คุณสามารถดำเนินการที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสมบูรณ์ใน Shopify ได้

หลังจากที่คุณดำเนินการสิ่งจำเป็นเสร็จสิ้นแล้ว คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณเพื่อซิงค์ร้านค้า Shopify ของคุณเข้ากับ Google Merchant Center

การเพิ่มข้อมูลติดต่อของคุณ

Google Merchant Center มีแรวทางที่เคร่งครัดสำหรับการแสดงข้อมูลติดต่อของคุณบนเว็บไซต์ที่ลูกค้าของคุณใช้งาน หากคุณสร้างหน้าติดต่อไว้บนเว็บไซต์ของคุณอยู่แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณเห็นข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณดังต่อไปนี้อย่างน้อยสองรายการ:

  • ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่อีเมล

แบบฟอร์มการติดต่อจะไม่นับเป็นวิธีการติดต่อโดย Google

หากคุณยังไม่ได้เปิดเผยข้อมูลนี้ในร้านค้าของคุณ และคุณไม่มั่นใจได้ว่าจะแสดงข้อมูลนี้บริเวณใด ให้ดูที่หน้าเพื่อดูวิธีเพิ่มหน้าเกี่ยวกับเราไปยังร้านค้าของคุณ

ข้อกำหนดในการจัดส่ง

คุณอาจต้องกำหนดอัตราค่าจัดส่งของคุณให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Google Shopping ก่อน จึงจะสามารถใช้แอปได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณจัดส่งสินค้าไปที่ไหน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการจัดส่งที่กำหนดจากส่วนช่วยเหลือของ Google Merchant Center

หากคุณต้องเพิ่มอัตราค่าจัดส่งสำหรับ Google Shopping คุณสามารถเลือกที่จะนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งโดยอัตโนมัติจากร้านค้าของคุณ หรือกำหนดอัตราค่าจัดส่งด้วยตนเองใน Google Merchant Center ก็ได้ ในกรณีที่คุณนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งของคุณจากร้านค้าของคุณเพื่อใช้ใน Google Shopping จะมีข้อควรพิจารณาบางประการที่ควรคำนึงถึงดังนี้:

  • คุณสามารถนำเข้าอัตราค่าจัดส่งสินค้าของคุณได้เพียงประเทศเดียวเท่านั้น
  • คุณต้องกำหนดเขตการจัดส่งสำหรับประเทศที่คุณต้องการจะจัดส่งสินค้า
  • อัตราค่าจัดส่งสูงสุดของประเทศที่คุณจัดส่งสินค้าของคุณคืออัตราราคาที่ Google Shopping ใช้ โดยสิ่งนี้จะทำให้แน่ใจได้ว่าอัตราค่าจัดส่งสำหรับสินค้าของคุณบน Google Shopping ถูกต้องแม่นยำ แต่อาจหมายความว่าสินค้าดังกล่าวจะมีราคาแพงขึ้นก็เป็นได้

หากคุณไม่ต้องการใช้อัตราค่าจัดส่งเหล่านี้ คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งด้วยตนเองได้ใน Google Merchant Center คุณสามารถเปลี่ยนวิธีกำหนดอัตราค่าจัดส่งสำหรับ Google Shopping ได้ทุกเมื่อ

นำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งจากร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ

ขณะที่คุณตั้งค่า Google Shopping คุณสามารถเลือกประเทศที่คุณจะจัดส่งสินค้าไปได้ โดยหลังจากที่คุณเลือกประเทศของคุณแล้ว คุณสามารถดูได้ว่าคุณต้องเพิ่มอัตราค่าจัดส่งหรือไม่

หากคุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่ง คุณจะเห็นคำว่าต้องมีอัตราค่าจัดส่ง ซึ่งคุณสามารถนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งจากร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติได้ ในกรณีที่การตั้งค่าการจัดส่งของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุ:

  • คุณต้องกำหนดเขตการจัดส่งสำหรับประเทศที่คุณต้องการจะจัดส่งสินค้า
  • อัตราค่าจัดส่งที่ใช้งานกับประเทศที่คุณจัดส่งสินค้าต้องมีจำนวนเงินสูงสุดที่กำหนดไว้ ซึ่งหมายความว่าค่าจัดส่งจะไม่สามารถระบุเป็นหน่วยดอลลาร์และเกินกว่านั้นได้

หรือคุณสามารถปรับการตั้งค่าการจัดส่งหรือป้อนอัตราค่าจัดส่งแบบคงที่สำหรับลูกค้าบน Google Shopping ก็ได้

ขั้นตอน:

  1. ไปที่ Google Shopping > ภาพรวม จากนั้นคลิกการตั้งค่า
  2. ในส่วนฟีดสินค้า ให้คลิกเลือก ถัดจากการตั้งค่าการจัดส่ง
  3. ใต้วิธีการนำเข้า ให้เลือกอัตโนมัติ โดย Shopify จะทดสอบว่าสามารถนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งของคุณได้จากร้านค้าของคุณหรือไม่: - หากการตั้งค่าการจัดส่งของคุณตรงตามเงื่อนไข ระบบจะนำเข้าข้อมูลจากร้านค้าของคุณและคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินใดๆ

    • หากการตั้งค่าการจัดส่งของคุณไม่ตรงตามเงื่อนไขดังกล่าว ระบบจะไม่สามารถนำเข้าการตั้งค่าดังกล่าวได้
  4. หากไม่สามารถนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งของคุณได้ คุณสามารถเลือกด้วยตนเอง เพื่อเพิ่มผู้ให้บริการจัดส่งและใช้อัตราค่าจัดส่ง หรือเลือกอื่นๆ จากนั้นป้อนอัตราค่าจัดส่งตายตัวสูงสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกที่จะตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งด้วยตนเองใน Google Merchant Center ได้อีกด้วย

ข้อกำหนดของสินค้า

Google ต้องการข้อมูลบางประการเกี่ยวกับสินค้าของคุณก่อนที่คุณจะเผยแพร่บน Google Shopping ได้ แอป Google Shopping จะนำเข้าข้อมูลสินค้าที่มีอยู่แล้วของคุณจาก Shopify แต่คุณอาจต้องเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมบางส่วนก่อน จึงจะสามารถซิงค์สินค้าเข้ากับ Google Merchant Center ได้

สินค้าส่วนใหญ่จำเป็นต้องเพิ่มข้อมูลต่อไปนี้:

  • ประเภทสินค้าบน Google
  • ตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน

นอกจากนี้ Google ยังมีข้อกำหนดบางประการสำหรับสินค้าประเภทดังต่อไปนี้:

  • เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ
  • สื่อ
  • หนังสือ

ตัวเลือกของสินค้า รวมถึงตัวเลือกสินค้าต้องเป็นภาษาอังกฤษจึงจะซิงค์เข้ากับ Google ได้

หมายเหตุ: บางประเทศกำหนดให้ต้องแสดงราคาต่อหน่วยของสินค้า ซึ่งคุณสามารถเพิ่มข้อมูลราคาต่อหน่วยลงในช่อง Google Shoping สำหรับสินค้าใน Shopify ได้

ประเภทสินค้าบน Google

หากต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับการจัดประเภทอย่างถูกต้องบน Google คุณควรเพิ่มประเภทสินค้าของ Google ลงในสินค้า และหากคุณไม่ได้เพิ่มประเภทสินค้า Google จะกำหนดประเภทให้สินค้าดังกล่าวโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจพบข้อผิดพลาดได้ อ่านคู่มือของ Google สำหรับการจัดประเภทสินค้าเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกัน

Google กำหนดให้คุณต้องมีตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการของคุณ โดยตัวระบุเหล่านี้จะทำให้ Google จับคู่สินค้าของคุณกับสินค้าที่คล้ายกันบน Google Shopping ได้ ซึ่งหากตัวระบุเหล่านี้ไม่ถูกต้อง Google จะไม่เผยแพร่สินค้าของคุณและบัญชีของคุณอาจถูกระงับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันจากศูนย์ช่วยเหลือ Google Merchant Center

หากสินค้ามี GTIN (หมายเลขสินค้าการค้าสากล) คุณจำเป็นต้องเพิ่มหมายเลขดังกล่าวก่อน จึงจะสามารถเผยแพร่สินค้าได้ โดยคุณสามารถเพิ่ม GTINได้ในรายละเอียดของตัวเลือกสินค้า

สำหรับสินค้าที่ไม่มี GTIN คุณจำเป็นต้องเพิ่ม MPN (หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต) และแบรนด์ไปยังข้อมูลสินค้าในแอป Google Shopping

ข้อกำหนดสำหรับสินค้าบางประเภทของ Google

Google มีข้อกำหนดบางประการสำหรับสินค้าของ Google ประเภทเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ สื่อ หรือหนังสือ โดยเมื่อคุณเลือกประเภทให้แก่สินค้าในแอป Google Shopping คุณต้องเพิ่มข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมนี้ลงไปด้วย

ข้อกหนดของสินค้าประเภทเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับ

สินค้าประเภทเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับอาจต้องระบุข้อมูลสินค้าบางประการก่อนจึงจะถูกเผยแพร่ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณต้องระบุข้อมูลสินค้าหรือไม่ ให้ดูที่แนวทางสำหรับด้านต่อไปนี้ในศูนย์ช่วยเหลือ Google Merchant Center:

ข้อกำหนดของสินค้าประเภทสื่อ

สินค้าประเภทเพลง ภาพยนตร์ หรือวิดีโอเกม ต้องมีตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันแบบ UPC, EAN หรือ JAN ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันของ Googleได้จากศูนย์ช่วยเหลือ Google Merchant Center

ข้อกำหนดของสินค้าประเภทหนังสือ

สินค้าประเภทของหนังสือ ต้องมีตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันแบบ ISBN ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวระบุสินค้าที่ไม่ซ้ำกันของ Google ได้จากศูนย์ช่วยเหลือ Google Merchant Center

หมายเหตุ: ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของ Google Merchant centerจากความช่วยเหลือของ Google merchant center

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี