การปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว
ขณะนี้ Shopify Audiences มีให้บริการแก่ผู้ขาย Shopify Plus ในสหรัฐฯ และแคนาดา อีกทั้งยังมีได้รับการสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้ขายสามารถปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคได้ เช่น กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) และและกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคในทุกรัฐเพิ่มเติม เช่นเวอร์จิเนีย, โคโลราโด, คอนเนตติคัต และยูทาห์
ข้อมูลต่อไปนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจและปฏิบัติตามภาระผูกพันของคุณภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐที่บังคับใช้ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายเหล่านี้ช่วยให้ผู้อยู่อาศัยในรัฐต่างๆ สามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้มากขึ้น หากเว็บไซต์ของคุณพร้อมให้บริการแก่ผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐเหล่านั้นหรือคุณมีส่วนเกี่ยวข้องในการเก็บ ประมวลผล ขาย หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา กฎหมายเหล่านี้ก็อาจใช้บังคับกับคุณ ซึ่งนี่เป็นเพียงการให้ข้อมูลเท่านั้นและ Shopify ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่คุณได้ ดังนั้น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดปรึกษาทนายความในพื้นที่หรือผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณจะต้องประกอบด้วยวิธีที่คุณใช้ แชร์ ขาย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมายความเป็นส่วนตัวในระดับรัฐของสหรัฐฯ กําหนดไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ Audiences
Shopify มีเครื่องมือสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวที่จะสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวในรูปแบบเทมเพลตพร้อมด้วยภาษาตัวอย่างที่คุณสามารถแก้ไขและปรับให้เข้ากับธุรกิจของตนเองได้ รวมถึงข้อมูลที่คุณควรระบุเมื่อใช้งาน Shopify Audiences นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างนโยบายได้โดยตรงในส่วนผู้ดูแล Shopify
คุณสามารถเพิ่มนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบเทมเพลตนี้ไปยังนโยบายที่มีอยู่ของคุณหรือสร้างนโยบายด้วยตนเองได้
การเลือกไม่ใช้ของลูกค้าใน Shopify Audiences
ภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐฯ บางฉบับ ลูกค้าจะต้องสามารถเลือกไม่ให้ "ขาย" หรือ "แชร์" ข้อมูลส่วนบุคคลของตนสำหรับการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายในร้านค้าของคุณได้ด้วย Shopify Audiences คุณสามารถจัดการการเลือกไม่รับของลูกค้าได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
ยกเว้นการแชร์ข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าหน้าการเลือกไม่ใช้การขายข้อมูลจากการตั้งค่าส่วนผู้ดูแล Shopify เมื่อผู้เยี่ยมชมใช้หน้านี้เพื่อเลือกไม่แชร์ข้อมูล ระบบจะซิงค์การเลือกไม่ใช้กับ Shopify Audiences
ยกเว้นการแชร์ข้อมูลลูกค้าด้วยตนเอง
หากคุณใช้แอปความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอก หรือลูกค้าติดต่อคุณเพื่อยกเลิกการขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของตน คุณก็จะต้องยกเว้นลูกค้าภายในแอป Shopify Audiences ด้วยตนเอง ซึ่งระบบจะไม่ลบลูกค้าที่คุณยกเว้นด้วยตนเองจากรายการกลุ่มเป้าหมายที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ร้านค้าของคุณจะไม่แชร์ข้อมูลลูกค้ากับรายการกลุ่มเป้าหมายในอนาคตอีกต่อไป
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
- จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Shopify Audiences”
- คลิก “เปิดแอป”
- คลิก “การเลือกไม่ใช้ของลูกค้า”
- ในอีเมลสำหรับลูกค้า ให้ป้อนอีเมลของลูกค้าที่คุณต้องการยกเว้น
- คลิกส่ง