เข้าสู่ระบบ
ลองใช้ Shopify POS

เทอร์มินัล POS (โหมดท็อปเคาน์เตอร์สำหรับ POS Go)

เครื่องอ่านบัตร POS Terminal (เดิมคือ "POS Go") จะผสานกับแท่นเชื่อมต่อ POS Terminal (เดิมคือ "แท่นเชื่อมต่อ POS Go") ในการสร้างเครื่องอ่านสำหรับชำระเงินท็อปเคาน์เตอร์เฉพาะที่เรียกว่า POS Terminal POS Terminal จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ POS อื่นที่มี Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต

ในหน้านี้

ข้อกำหนด

หากต้องการใช้งาน POS Terminal คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  • มีอุปกรณ์ POS Go
  • มีแท่นเชื่อมต่อ POS
  • ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา ไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา อิตาลี นิวซีแลนด์ เบลเยียม เดนมาร์ก เนเธอร์แลนด์ สเปน เยอรมนี ฟินแลนด์ หรือสิงคโปร์
  • เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้าปลีกและปิดใช้งานโหมดการทดสอบ
  • ที่ตั้งหน้าร้านค้าปลีกของคุณต้องอยู่ในประเทศเดียวกับร้านค้าคุณ
  • เข้าถึงเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้เครือข่าย WiFi แบบ WPA2 หรือสายอีเทอร์เน็ต
  • คุณกำลังใช้งาน POS เวอร์ชัน 8.16 หรือสูงกว่าของแอป Shopify POS บนอุปกรณ์ POS
  • อุปกรณ์ POS Go และ POS ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

ข้อกำหนดด้านเครือข่ายสำหรับ POS Terminal

เทอร์มินัล POS สามารถใช้ WiFi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตของคุณได้ หากคุณใช้เราเตอร์ โปรดดูคู่มือเราเตอร์ของคุณและกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ตามความจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าเทอร์มินัล POS จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • Shopify POS และ POS Go ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่เดียวกัน
  • เครือข่ายในพื้นที่จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จริง

  • การสื่อสารแบบ Peer to Peer บนเครือข่ายต้องพร้อมใช้งาน

    • ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ให้ปิดตัวเลือกที่ระบุว่า “บล็อกลูกค้าไม่ให้เข้าถึง IP ส่วนตัว” หรือเปิดตัวเลือกที่ระบุว่า “อนุญาตให้ผู้ใช้บริการสามารถมองเห็นกันและเข้าถึงเครือข่ายในพื้นที่ได้”
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตโดเมน Shopify และที่อยู่ IP
    • ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณหากคุณเชื่อว่าการสื่อสารแบบ P2P อาจถูกปิดการใช้งานบนเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ

  • พอร์ตต้องเปิดอยู่ ระบบจะใช้หมายเลขพอร์ตในโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเพื่อระบุบริการที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่อยู่ในเครือข่ายและช่วยให้ข้อความเครือข่ายไปยังแอปพลิเคชันที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ โดยต้องเปิดพอร์ตต่อไปนี้

    • 4443
    • 8080
    • 27000
    • 27001

  • แอป POS จำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตเครือข่ายในพื้นที่บน iOS ซึ่งแอป Shopify POS สำหรับ iOS จะร้องขอสิทธิ์อนุญาตบางประเภทเมื่อคุณติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งแรก โดยจำเป็นต้องได้รับสิทธิ์อนุญาต “เครือข่ายในพื้นที่” เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับ POS Go ในแอปการตั้งค่า ให้แตะ Shopify POS ในรายการดังกล่าว เมื่อแตะที่ Shopify POS ระบบจะเปิดหน้าจอที่แสดงตัวสลับเปิดปิดสิทธิ์อนุญาตเครือข่ายในพื้นที่

  • ควรเปิดใช้งานการตั้งค่าเราเตอร์ UPnP (Universal Plug-n-Play) (ไม่บังคับ) การตั้งค่า UPnP บนเราเตอร์ช่วยให้อุปกรณ์บนเครือข่ายสามารถค้นพบกันได้ หากเป็นไปได้ ควรเปิดใช้งานส่วนนี้เพื่อให้ POS สามารถค้นหา POS Go ที่จับคู่ไว้บนเครือข่ายเพื่อซ่อมแซมการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้

แท่นเชื่อมต่อ POS Go

หากต้องการใช้โหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้า จะต้องเสียบ POS Go บนแท่นเชื่อมต่อ POS Go

ก่อนที่คุณจะวาง POS Go บนแท่นเชื่อมต่อ คุณต้องตั้งค่า POS Go ก่อน

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. หากเคส POS Go อยู่บนแท่นเชื่อมต่อ ให้ลบออก
  2. เสียบแท่นเชื่อมต่อ POS Go เข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่รองรับ USB-A
  3. ไม่บังคับ: หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลแบบมีสายแทน Wi-Fi ให้เสียบสายอีเทอร์เน็ตด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนแท่นเชื่อมต่อ และอีกด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์ของคุณ
  4. เสียบ POS Go เข้ากับแท่นเชื่อมต่อ
  5. แตะที่ตั้งค่าเทอร์มินัล POS หน้าจอจะแสดงคิวอาร์โค้ดและคําแนะนําให้คุณตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

ลบ POS Go ออกจากแท่นเชื่อมต่อ

หากต้องการลบ POS Go ออกจากแท่นเชื่อมต่อ ให้บังคับดึง POS Go ขึ้นจากแท่นเชื่อมต่อ

รูปภาพของ POS Go ที่ถูกดึงขึ้นจากแท่นเชื่อมต่อด้วยมือ ลูกศรแสดงทิศทางของการบังคับขึ้น

จัดลำดับความสำคัญของเครือข่าย

เทอร์มินัล POS จะเชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ตก่อนเมื่อเป็นไปได้ หากคุณกำหนดค่าเทอร์มินัล POS ให้ใช้ WiFi ไว้ก่อนหน้านี้ เทอร์มินัล POS จะสลับไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับแท่นเชื่อมต่อด้วยสายอีเทอร์เน็ตแบบปลั๊กอิน หากคุณนำ POS Go ออกจากแท่นเชื่อมต่อ ระบบจะสลับกลับไปใช้การเชื่อมต่อ WiFi

เปิดใช้งานโหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้า

POS Terminal สามารถใช้เป็นจอแสดงผลฝั่งลูกค้าพร้อมข้อมูลตะกร้าสินค้าและสถานะการชำระเงินหากใช้งานบนแแท่นเชื่อมต่อ

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. หากต้องการเปิดใช้งานโหมดแสดงลูกค้า ให้เสียบ POS Go เข้ากับแท่นเชื่อมต่อ
  2. เชื่อมต่อ Wi-Fi
  3. แตะที่ตั้งค่าเทอร์มินัล POS คิวอาร์โค้ดจะแสดงบนหน้าจอ หากคิวอาร์โค้ดไม่แสดง ให้ปัดจากด้านขวาไปด้านซ้ายและแตะที่รีเซ็ตการเชื่อมต่อกับ POS
  4. ในการตั้งค่าอุปกรณ์ POS ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เดียวกันกับ POS Go ของคุณ
  5. ให้เข้าสู่ระบบร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันกับ POS Go ของคุณในแอป POS

  6. ตั้งค่า POS Go:

    1. แตะ เพิ่มเติม > การเชื่อมต่อ > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์
    2. เลือก เครื่องอ่านบัตร > เทอร์มินัล POS
    3. ตรวจสอบพรอมต์การตั้งค่าแล้วแตะสแกนคิวอาร์โค้ด

  7. สแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบน POS Go ด้วยกล้องแท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนของคุณเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

  8. เมื่อเชื่อมต่อเรียบร้อยแล้ว อุปกรณ์ POS ของคุณจะแสดงข้อความว่า เชื่อมต่อกับ POS Terminal แล้ว

  9. แตะที่ เสร็จสิ้น

รับชำระเงินด้วย POS Terminal

เมื่ออยู่ในโหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้า POS Terminal จะกลายเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นสำหรับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. บนอุปกรณ์ POS ของคุณ ให้เพิ่มรายการไปยังตะกร้าสินค้าในแอป POS แล้วแตะ การชำระเงิน
  2. หน้าจอแสดงผลฝั่งลูกค้าบนเทอร์มินัล POS จะแจ้งเตือนให้ลูกค้าแตะ รูด หรือเสียบบัตรของตน หากลูกค้าต้องการชำระเงินด้วยวิธีอื่น ให้คุณเลือกตัวเลือกที่พวกเขาต้องการในแอป POS
  3. หากคุณเปิดใช้งานการให้ทิป ให้เลือกบัตรเครดิต/เดบิตสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรสำหรับ POS Go จากวิธีการชำระเงินที่มีอยู่เพื่อแจ้งการชำระเงินด้วยบัตร
  4. ธุรกรรมจะเสร็จสิ้นเมื่อ Shopify POS แสดงข้อความที่ระบุว่าอนุมัติการชำระเงินแล้ว

เข้าถึงการตั้งค่าบน POS Terminal

แผงการตั้งค่าบน POS Terminal จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณและช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่อไปนี้:

  • เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
  • เริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ POS อีกครั้งผ่านคิวอาร์โค้ด
  • ดูสถานะเครือข่ายของคุณและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย

หากต้องการเข้าถึงแผงการตั้งค่า ให้ปัดจากขวาไปซ้ายจากที่ขอบหน้าจอบน POS Terminal

ปรับแต่งหน้าจอสแตนด์บายบน POS Terminal

คุณสามารถเลือกรูปภาพที่จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายของ POS Terminal ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า
  2. ในส่วนอุปกรณ์ ให้เลือกจอแสดงผลฝั่งลูกค้า
  3. เลือก "รูปภาพ" และตัวแก้ไขการแสดงผลจะเปิดขึ้น
  4. คลิก "เพิ่มรูปภาพ" แล้วเลือกรูปภาพ
  5. เมื่อเลือกรูปภาพแล้ว ให้คลิก "บันทึก" รูปภาพหน้าจอใหม่จะแสดงบนอุปกรณ์ POS Terminal ทั้งหมดโดยอัตโนมัติในทุกตำแหน่งที่ตั้ง

แสดงแบรนด์บัตรที่ยอมรับได้บน POS Terminal

คุณสามารถแสดงวิธีการชำระเงินที่ยอมรับได้บนหน้าจอสแตนด์บาย

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า
  2. ในส่วนอุปกรณ์ ให้เลือกจอแสดงผลฝั่งลูกค้า
  3. เลือก "ตัวเลือกการชำระเงิน"
  4. เลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องแสดงตัวเลือกการชำระเงินแบบผ่านบัตร/เงินจริงและการชำระเงินแบบดิจิทัลที่ยอมรับ
  5. คลิก “บันทึก” วิธีการชำระเงินที่ยอมรับจะแสดงบนอุปกรณ์ POS Terminal ทั้งหมดโดยอัตโนมัติในทุกตำแหน่งที่ตั้ง

ปรับแต่งข้อความหลังการการชำระเงินบน POS Terminal

คุณสามารถเพิ่มข้อความหลังการชำระเงินแบบกำหนดเองเพื่อแสดงบน POS Terminal เมื่อทำธุรกรรมเสร็จสิ้นแล้ว

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ Point of Sale > การตั้งค่า
  2. ในส่วนอุปกรณ์ ให้เลือกจอแสดงผลฝั่งลูกค้า
  3. เลือก "ข้อความที่แสดงหลังการชำระเงิน"
  4. ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ข้อความแบบปรับแต่งเอง
  5. คลิก “บันทึก” ข้อความแบบปรับแต่งเองที่แสดงใหม่จะแสดงบนอุปกรณ์ POS Terminal ทั้งหมดโดยอัตโนมัติในทุกตำแหน่งที่ตั้ง

ปรับแต่งการแสดงรูปภาพสินค้าบนเทอร์มินัล POS

ตามค่าเริ่มต้น เทอร์มินัล POS จะแสดงภาพสินค้าให้ลูกค้าของคุณเห็น คุณสามารถปิดการใช้งานรูปภาพสินค้าบนเทอร์มินัล POS ได้จากภายในช่องทาง Point of Sale ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้แตะ Point of Sale > อุปกรณ์
  2. แตะจอแสดงผลฝั่งลูกค้า > หน้าจอตะกร้าสินค้า
  3. ปิดใช้งานรูปภาพสินค้าโดยยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายแสดงรูปภาพสินค้า

หากต้องการเปิดใช้งานรูปภาพสินค้าอีกครั้ง ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายแสดงรูปภาพสินค้า

เลือกโหมดสว่างหรือมืดบนเทอร์มินัล POS

คุณสามารถเลือกโหมดสว่างหรือมืดบนเทอร์มินัล POS ของคุณได้

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. บนเทอร์มินัล POS ของคุณ ให้ปัดจากขวาไปซ้ายบนหน้าจอเพื่อเปิดการตั้งค่าอุปกรณ์
  2. ในส่วนการแสดงผล ให้สลับเปิดหรือปิดโหมดมืด

การแก้ไขปัญหา

หากการเชื่อมต่อล้มเหลว POS Terminal จะแสดงหน้าจอ "ยินดีต้อนรับ" ต่อไป หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง POS Terminal กับแอป POS ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อเชื่อมต่อใหม่:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งานแอป POS เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ POS ของคุณ ต้องใช้เวอร์ชัน 8.16 หรือใหม่กว่า

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

    • หากทั้ง POS Terminal และแท็บเล็ตของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อุปกรณ์ทั้งสองจะต้องอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
    • หาก POS Terminal เชื่อมต่อกับอีเธอร์เน็ต จะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์ POS ผ่านเราเตอร์ของคุณ

  3. อุปกรณ์ทั้งสองจะเลิกจับคู่เมื่ออุปกรณ์ POS ของคุณล็อค กำลังรีบูต หรือคุณปิดแอป POS บนอุปกรณ์ POS ของคุณ อุปกรณ์จะเชื่อมต่อให้โดยอัตโนมัติตราบใดที่ใช้งานแอป POS อยู่และแอปแสดงบนหน้าจอ

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์อนุญาตให้ใช้โดเมนและ IP ของ Shopify แล้ว

  5. รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองเข้ากับเครือข่ายอื่นชั่วคราวได้ เช่น ฮอตสปอต Wi-Fi บนสมาร์ทโฟน หากเชื่อมต่อบนเครือข่ายอื่นได้ แสดงว่าเครือข่ายอาจไม่ได้ตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้ POS และเทอร์มินัล POS สื่อสารกันเองได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดด้านการเชื่อมต่อเครือข่าย

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

POS ของฉันขาดการเชื่อมต่อกับ POS Terminal และไม่มีคิวอาร์โค้ดแสดง

บน POS Terminal ให้ปัดจากขวาไปซ้ายเพื่อแสดงแผงการตั้งค่า จากนั้นแตะ "รีเซ็ตการเชื่อมต่อ" กับ POS เพื่อบังคับให้แสดงคิวอาร์โค้ดบนหน้าจอ

รายการสินค้ายาวเกินกว่าจะแสดงบนจอแสดงผล POS Terminal

ใช้นิ้วเดียวเพื่อเลื่อนรายการขึ้นและลงเพื่อแสดงรายการทั้งหมดในตะกร้าสินค้า

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ POS Go ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด "เครือข่ายถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาดของ DNS"

หากคุณพบข้อผิดพลาดว่า "เครือข่ายถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาดของ DNS" นั่นแสดงว่าผู้ให้บริการ DNS ของคุณน่าจะบล็อกการค้นหาที่อยู่ IP ในพื้นที่ เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเพื่อใช้ผู้ให้บริการ DNS ที่รู้จักซึ่งไม่บล็อกการค้นหาที่อยู่ IP ในพื้นที่:

  • การเปลี่ยน DNS บนเราเตอร์ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของอุปกรณ์แต่ละเครื่อง ตัวอย่างคำแนะนำในการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนเราเตอร์ของคุณมีให้บริการที่นี่
  • เปลี่ยน DNS บนอุปกรณ์ บน iPad สามารถทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi จากนั้นแตะที่ปุ่ม "i" ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการกำหนดค่า ภายใต้ DNS ให้แตะ "กำหนดค่า DNS" แล้วเลือก "ด้วยตนเอง" แตะ "เพิ่มเซิร์ฟเวอร์" และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ต่อไปนี้ทีละรายการ จากนั้น แตะ "บันทึก" หลังจากที่คุณเพิ่มเซิร์ฟเวอร์แล้ว:
    • 1.1.1.1
    • 1.0.0.1
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4

ฉันถอด POS Go ออกจากแท่นเชื่อมต่อแล้ว และต้องเข้าสู่ระบบร้านค้าของฉันอีกครั้ง

เรื่องนี้เป็นไปตามการออกแบบอยู่แล้ว เมื่อคุณถอด POS Go ออกจากแท่นเชื่อมต่อ ระบบจะเปลี่ยนเป็นเครื่องอ่านบัตรแทนระบบขายหน้าร้านบนมือถือ คุณสามารถเข้าสู่ระบบ POS อีกครั้งได้ แต่การใช้แท่นเชื่อมต่อจะทำให้คุณออกจากระบบ

เครื่อง POS Go ของฉันชาร์จไม่เข้า

คุณสามารถชาร์จเครื่องอ่าน POS Terminal ได้โดยใช้สาย USB-C ที่ให้มาพร้อมกับเครื่อง หากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตร ให้เสียบขั้วต่อ USB ด้านที่เล็กกว่าเข้ากับเครื่องอ่าน POS Terminal จากนั้นเสียบด้านที่ใหญ่กว่าเข้ากับที่ชาร์จโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดคุณลักษณะขั้นต่ำ กล่าวคือ 5V/2A - เอาต์พุต 10W หรือ 9V/2A - เอาต์พุต 18W ที่ชาร์จควรสามารถจ่ายกระแสไฟได้อย่างน้อย 2A กระแสไฟที่มากกว่านี้หรือที่ชาร์จที่มีป้ายกำกับระบุไว้ 2 ค่า เช่น 5V และ 9V ก็สามารถใช้ชาร์จ POS Go ได้เช่นกัน

หากที่ชาร์จตรงตามข้อกำหนดคุณลักษณะขั้นต่ำ เครื่องอ่าน POS Terminal จะใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็มเมื่อใช้อะแดปเตอร์สำหรับเต้าเสียบติดผนัง หลังจากเครื่องอ่าน POS Terminal ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว แบตเตอรี่ของเครื่องควรจะใช้ในการขายได้ทั้งวัน

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะสามารถยอมรับวิธีการชำระเงินใดได้บ้างด้วย POS Terminal

เทอร์มินัล POS รับบัตรเครดิตหลักดังต่อไปนี้

  • Visa
  • Mastercard
  • AMEX
  • Discover
  • Diner’s Club
  • Interac (แคนาดา)

POS Terminal สามารถประมวลผลการชำระเงินจากการแตะ ชิป หรือรูดบัตร และกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple Pay และ Google Pay

อัตราการชำระเงิน ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ หรือการรายงานของฉันจะได้รับผลกระทบหรือไม่

ไม่ การชำระเงินบน POS Terminal ยังคงดำเนินการผ่าน Shopify Payments ซึ่งหมายความว่าอัตรา ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ และการรายงานทั้งหมดจะยังคงเหมือนเดิม

ฉันสามารถใช้ POS Terminal โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตได้หรือไม่

ใช่ หากร้านค้าของคุณไม่ได้ติดตั้งอีเธอร์เน็ต คุณสามารถใช้ POS Terminal กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ ตัวเลือกนี้ยังให้ความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่อแท็บเล็ตกับ POS Terminal โดยใช้ Wi-Fi แทนบลูทูธ

ฉันจะใช้เครื่องสแกนบาร์กรโค้ด POS Go ได้อย่างไรหากเครื่องเสียบอยู่บนแท่นเชื่อมต่อ

เมื่อ POS Go อยู่บนแท่นเชื่อมต่อ จะไม่สามารถใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดได้ การใช้แท่นเชื่อมต่อจะเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นเครื่องอ่านการชำระเงินเฉพาะสำหรับการใช้งานแบบท็อปเคาเตอร์ ซึ่งหมายความว่ามีเพียงจอแสดงผลฝั่งลูกค้าเท่านั้นที่พร้อมให้บริการ

ฉันสามารถใช้งานแอป POS แบบเนทีฟบน POS Go เมื่อเสียบอยู่บนแท่นเชื่อมต่อได้หรือไม่

ไม่ เมื่อ POS Go เสียบอยู่บนแท่นเชื่อมต่อแล้ว มีเพียงจอแสดงผลฝั่งลูกค้าเท่านั้นที่พร้อมให้บริการ เมื่อนำออกจากแท่นเชื่อมต่อ โหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้าจะปิดใช้งาน จากนั้นคุณจะสามารถเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณและใช้เป็นอุปกรณ์ POS บนมือถือได้

POS Terminal ปลอดภัยหรือไม่

ปลอดภัย เพราะ POS Terminal ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อความปลอดภัยในการประมวลผลการชำระเงิน เครื่องอ่านบัตรของ Shopify ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน PCI และเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ EMV ซึ่งหมายความว่าข้อมูลผู้ถือบัตรมีความปลอดภัยและการชำระเงินได้รับการเข้ารหัส

เมื่อเสียบ POS Go อยู่บนแท่นเชื่อมต่อจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลร้านค้าและฟังก์ชันการใช้งานของ POS ได้ การถอดออกจากแท่นเชื่อมต่อจะเป็นการปิดใช้งานโหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้า และจำเป็นต้องใช้การเข้าสู่ระบบของพนักงานเพื่อเข้าถึง Shopify POS

ฉันยังสามารถใช้เครื่องอ่านการ์ดอื่นกับ POS ของฉันได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถจับคู่เครื่องอ่านบัตรหลายเครื่องกับ POS ของคุณได้ รวมถึง POS Terminal, ระบบแตะและระบบชิป และ WisePad 3 เมื่อชำระเงิน คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกเครื่องอ่านบัตรที่คุณต้องการใช้ในการชำระเงิน

ฉันต้องเสียบสาย USB หรือไม่

ไม่จำเป็นต้องเสียบสาย USB แต่ขอแนะนำให้เสียบเพื่อให้แน่ใจว่า POS Terminal ของคุณยังคงชาร์จเต็มอยู่และพร้อมที่จะรับการชำระเงินตลอดเวลา

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ