เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง)
การออกแบบที่แข็งแรงของเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) ทำให้ใช้รูดบัตรได้นับครั้งไม่ถ้วนโดยที่คุณไม่ต้องกังวล เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) ใช้งานได้เฉพาะกรณีที่คุณอยู่ในแคนาดาเท่านั้น หากคุณต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรที่มี Shopify POS และไม่ได้อยู่ในแคนาดา คุณจะต้องรับการชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรจากภายนอกที่รองรับ
หมายเหตุ: ในการใช้งานเครื่องอ่านบัตรแบบรูดที่เข้ารหัสซึ่งรองรับโดย Shopify คุณต้องมีShopify Payments หรือเปิดใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินที่รองรับการใช้งานระบบขายหน้าร้านไว้
ใครบ้างที่ควรใช้เครื่องอ่านบัตรนี้
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) เป็นเครื่องอ่านบัตรน้ำหนักเบาแต่ทนทานที่มีจำหน่ายในแคนาดา เครื่องนี้จะเสียบเข้ากับ iPad หรือ iPhone ของคุณโดยตรงและไม่มีสาย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับผู้ขายที่มักจะเคลื่อนย้ายตำแหน่งที่ตั้ง การออกแบบมีความทนทานมากกว่าเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ซึ่งทำให้เครื่องอ่านบัตรรุ่นนี้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ขายที่รับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตอยู่เป็นประจำ
อุปกรณ์และผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (Lightning) จะประมวลผลการชำระเงินผ่าน Shopify Payments ในแคนาดาเท่านั้น
แอป Shopify POS ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
| อุปกรณ์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| iPhone | iPhone 5s ขึ้นไปซึ่งใช้ iOS 12 หรือสูงกว่า |
| iPad Air | รุ่นที่ 2 ขึ้นไปซึ่งใช้ iOS 12 หรือสูงกว่า |
| iPad | รุ่นที่ 5 ขึ้นไปซึ่งใช้ iOS 12 หรือสูงกว่า |
| iPad mini | รุ่นที่ 2 หรือรุ่นใหม่กว่าซึ่งใช้ iOS 12 หรือสูงกว่า |
| iPad Pro | iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ iOS 12 หรือสูงกว่า |
หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันเบต้า
สถานที่ซื้อเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง)
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) มีจำหน่ายเฉพาะจากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในแคนาดาเท่านั้น
ติดตั้งเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง)
หากต้องการติดตั้งเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) ให้ติดตัวเชื่อมต่อกับ iPad หรือ iPhone คุณสามารถใช้อะแดปเตอร์พลาสติกที่ให้มาพร้อมกับเครื่องอ่านบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าติดแน่นมั่นคง
หากต้องการชาร์จ iPhone หรือ iPad ขณะใช้เครื่องอ่านบัตร ให้เชื่อมต่อสาย micro-USB ที่ให้มาเข้ากับพอร์ต micro-USB แบบพาสทรูของเครื่องอ่านบัตร
วิธีการรูดบัตร
รูดบัตรเครดิตกับเครื่องอ่านบัตรโดยให้แถบแม่เหล็กของบัตรหันออกจากทางตัวคุณ: 
การแก้ไขปัญหา
หากเครื่องอ่านบัตรของคุณไม่ทำงาน ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วยคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบสำหรับการขายด่วนราคา 1.00 (คุณสามารถรับเงินคืนจากคำสั่งซื้อได้ในภายหลัง)
ขั้นตอน:
ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เนื่องจาก Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณก็จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรได้
คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินและสกุลเงินที่เข้ากันได้หรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (ไลท์นิง) ได้เฉพาะในกรณีที่:
- ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐฯ หรือแคนาดา - คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้ - สกุลเงินของร้านค้าคุณคือ USD หรือ CAD
หากคุณไม่มีคุณสมบัติดังที่กล่าวไปข้อใดข้อหนึ่ง คุณจำเป็นต้องรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้เครื่องอ่านบัตรที่รองรับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตะที่เครดิตที่หน้าจอการชำระเงิน ตัวเลือกการชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรจากภายนอกมีไว้สำหรับเฉพาะกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านบัตรจากภายนอกแทนเครื่องอ่านบัตรที่ Shopify รองรับเท่านั้น
ตรวจสอบว่าเครื่องอ่านบัตรเสียบเข้ากับอุปกรณ์ POS ของคุณอย่างถูกต้องและตัวเคสไม่ได้ทำให้ติดขัด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรูดบัตรอย่างถูกต้อง โดยให้แถบแม่เหล็กหันออกจากทางตัวคุณ
หลังจากแตะที่เครดิตบนหน้าจอการชำระเงิน ให้ถอดเครื่องอ่านบัตรออกแล้วเสียบเข้ากับอุปกรณ์ POS อีกครั้ง ตรวจสอบว่าคุณเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับเครื่องอ่านบัตรที่เชื่อมต่อ
ลองป้อนข้อมูลบัตรเครดิตด้วยตนเอง หากวิธีนี้ใช้ได้ผล นั่นหมายความว่าเกิดปัญหาขึ้นกับเครื่องอ่านบัตร
หากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองใช้ไม่ได้ผล ให้บังคับระบบให้ออกจากแอป Shopify POS ปิดอุปกรณ์แล้วถอดเครื่องอ่านบัตรออก เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง เปิด Shopify POS แล้วเสียบเครื่องอ่านบัตร จากนั้นจึงลองใช้คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบอื่น
หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify นอกจากนี้คุณยังสามารถดูคู่มือการติดตั้งและการใช้งานของผู้ผลิต หากพบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องอ่านบัตร