การตั้งค่าเทอร์มินัล POS

หมายเหตุ

POS Go ไม่มีวางขายอีกต่อไป

เราจะยังคงรองรับอุปกรณ์ POS Go ที่ซื้อก่อนวันที่ 28 สิงหาคม 2024 ในสหรัฐอเมริกาและก่อนวันที่ 25 กันยายน 2024 ในแคนาดา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร ไอร์แลนด์ เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ เบลเยียม เดนมาร์ก ฟินแลนด์ อิตาลี และสเปนจนถึงกันยายน 2026

อุปกรณ์ POS Go ที่รวมอยู่ในการขายเทอร์มินัล POS จะไม่รองรับฟังก์ชันการใช้งานบนมือถือและสามารถใช้งานได้เฉพาะในโหมดจอแสดงผลฝั่งลูกค้าเป็นเทอร์มินัล POS เท่านั้น เทอร์มินัล POS จะยังคงจำหน่ายต่อไปหลังจากหยุดให้การสนับสนุน POS Go ในเดือนกันยายน 2026

แท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “แท่นเชื่อมต่อ POS Go”) สามารถรวมเข้ากับเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “POS Go”) เพื่อให้กลายเป็นหน้าจอฝั่งลูกค้าและเครื่องอ่านสำหรับชำระเงินที่เรียกกันว่าเทอร์มินัล POS ได้ เมื่อเทอร์มินัล POS เชื่อมต่อกับแท็บเล็ตแล้ว ลูกค้าจะสามารถดูข้อมูลตะกร้าสินค้าและชำระคำสั่งซื้อของตนให้เสร็จสิ้นได้

ข้อกำหนดในการใช้เทอร์มินัล POS

หากต้องการใช้งาน POS Terminal คุณจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• คุณต้องมีอุปกรณ์เทอร์มินัล POS (เดิมคือ “POS Go”)
• คุณต้องมีแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “แท่นเชื่อมต่อ POS Go”)
• ร้านค้าของคุณต้องอยู่ในออสเตรเลีย แคนาดา ไอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา อิตาลี นิวซีแลนด์ เบลเยียม เดนมาร์ก เนเธอร์แลนด์ สเปน เยอรมนี ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส หรือสิงคโปร์
• ร้านค้าของคุณต้องมีการเปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้า และปิดใช้งานโหมดการทดสอบอยู่
• ที่ตั้งร้านค้าปลีกจริงของคุณต้องอยู่ในประเทศเดียวกับร้านค้าคุณ
• คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตของคุณโดยใช้เครือข่าย Wi-Fi แบบ WPA2 หรือสายอีเทอร์เน็ต
• คุณต้องมีอุปกรณ์ POS เช่น สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ซึ่งใช้งาน Shopify POS เวอร์ชัน 8.16 หรือสูงกว่า
• เทอร์มินัล POS และอุปกรณ์ POS ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกัน

สถานที่ซื้อ

เทอร์มินัล POS มีจำหน่ายที่ร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในประเทศที่รองรับ

ส่วนประกอบของเทอร์มินัล POS

เทอร์มินัล POS สร้างขึ้นโดยการเสียบเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “POS Go”) เข้าไปในแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “แท่นเชื่อมต่อ POS Go”) ส่วนประกอบทั้งสองส่วนจะรวมกันเพื่อสร้างเครื่องอ่านสำหรับชำระเงินพร้อมจอแสดงผลฝั่งลูกค้าที่จับคู่กับอุปกรณ์ POS ของคุณเพื่อสร้างการตั้งค่าที่สมบูรณ์สำหรับการขายที่เคาน์เตอร์

เครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS

เครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “POS Go”) จะเสียบเข้ากับแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS เพื่อสร้างเทอร์มินัล POS

เครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• รองรับการเชื่อมต่อ WiFi หรือการเชื่อมต่อ Ethernet เมื่อเสียบเข้ากับแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS
• ยอมรับการชำระเงินผ่านการแตะ ระบบชิป และการรูด
• มีจอแสดงผลฝั่งลูกค้าที่สามารถปรับแต่งได้

แท่นเชื่อมต่อ POS Terminal

แท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “แท่นเชื่อมต่อ POS Go”) จะเชื่อมต่อกับเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS เพื่อสร้างเทอร์มินัล POS

แท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• เชื่อมต่อกับสายอีเทอร์เน็ตเพื่อการเชื่อมต่อแบบมีสายสำหรับการชำระเงิน
• สามารถเสียบหูฟังเข้ากับเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS พร้อมแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS เพื่อใช้ฟังก์ชันแปลงข้อความเป็นเสียงได้
• ชาร์จและเก็บเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS ให้ปลอดภัยที่เคาน์เตอร์

ข้อกำหนดด้านเครือข่ายสำหรับ POS Terminal

เทอร์มินัล POS สามารถใช้ WiFi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแบบมีสายเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตของคุณได้ หากคุณใช้เราเตอร์ โปรดดูคู่มือเราเตอร์ของคุณและกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ตามความจำเป็น เพื่อให้แน่ใจว่าเทอร์มินัล POS จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้ คุณจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• อุปกรณ์ POS และเทอร์มินัล POS ของคุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายในพื้นที่เดียวกัน
• เครือข่ายในพื้นที่จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้จริง

• การสื่อสารแบบ Peer to Peer บนเครือข่ายต้องพร้อมใช้งาน

  • ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ให้ปิดตัวเลือกที่ระบุว่า “บล็อกลูกค้าไม่ให้เข้าถึง IP ส่วนตัว” หรือเปิดตัวเลือกที่ระบุว่า “อนุญาตให้ผู้ใช้บริการสามารถมองเห็นกันและเข้าถึงเครือข่ายในพื้นที่ได้”
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณอนุญาตโดเมน Shopify และที่อยู่ IP
  • ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณหากคุณเชื่อว่าการสื่อสารแบบ P2P อาจถูกปิดการใช้งานบนเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ

• พอร์ตต้องเปิดอยู่ ระบบจะใช้หมายเลขพอร์ตในโปรโตคอลอินเทอร์เน็ตเพื่อระบุบริการที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่อยู่ในเครือข่ายและช่วยให้ข้อความเครือข่ายไปยังแอปพลิเคชันที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ โดยต้องเปิดพอร์ตต่อไปนี้

  • 4443
  • 8080
  • 27000
  • 27001

• แอป POS จำเป็นต้องมีสิทธิ์อนุญาตเครือข่ายในพื้นที่บน iOS ซึ่งแอป Shopify POS สำหรับ iOS จะขอสิทธิ์อนุญาตบางประเภทเมื่อคุณติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งแรก โดยจำเป็นต้องได้รับสิทธิ์อนุญาต “เครือข่ายในพื้นที่” เพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเทอร์มินัล POS ในแอปการตั้งค่า ให้แตะ Shopify POS ในรายการดังกล่าว เมื่อแตะที่ Shopify POS ระบบจะเปิดหน้าจอที่แสดงตัวสลับเปิดปิดสิทธิ์อนุญาตเครือข่ายในพื้นที่

• ควรเปิดใช้งานการตั้งค่าเราเตอร์ UPnP (Universal Plug-n-Play) (ไม่บังคับ) การตั้งค่า UPnP บนเราเตอร์ช่วยให้อุปกรณ์บนเครือข่ายสามารถค้นพบกันได้ หากจะให้ดีที่สุด ควรเปิดใช้งานส่วนนี้เพื่อให้ POS สามารถค้นหาเทอร์มินัล POS ที่จับคู่ไว้บนเครือข่ายเพื่อซ่อมแซมการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อเป็นไปได้

ตั้งค่าเทอร์มินัล POS (เดิมคือ “POS Go”)

คุณต้องตั้งค่าเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS ก่อนจึงจะสามารถใช้เทอร์มินัล POS ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ชาร์จเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS แล้วเปิดเครื่อง
2. เลือกประเทศที่คุณกำลังใช้เทอร์มินัล POS
3. เลือกเครือข่าย WiFi ป้อนรหัสผ่าน แตะเข้าร่วม แล้วแตะเชื่อมต่อ เครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS จะตรวจสอบและใช้อัปเดตโดยอัตโนมัติ
4. เข้าสู่ระบบ Shopify POS

เชื่อมต่อPOS Terminal Reader เข้ากับ

หากต้องการเริ่มรับการชำระเงินด้วยเทอร์มินัล POS ให้เสียบเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS เข้ากับแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS

ขั้นตอนมีดังนี้

1. หากเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS อยู่ในเคส ให้นำเครื่องออกมาเพื่อวางในแท่นเชื่อมต่อ
2. เสียบแท่นเชื่อมต่อเทอร์มินัล POS เข้ากับแหล่งจ่ายไฟที่รองรับ USB-A
3. ไม่บังคับ: หากคุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลแบบมีสายแทน Wi-Fi ให้เสียบสายอีเทอร์เน็ตด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตบนแท่นเชื่อมต่อ และอีกด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์ของคุณ
4. เสียบเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS ลงในแท่นเชื่อมต่อ
5. แตะที่ตั้งค่าเทอร์มินัล POS หน้าจอจะแสดงคิวอาร์โค้ดและคําแนะนําให้คุณตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

ไม่จำเป็นต้องเสียบสาย USB แต่ขอแนะนำให้เสียบเพื่อให้แน่ใจว่า POS Terminal ของคุณยังคงชาร์จเต็มอยู่และพร้อมที่จะรับการชำระเงินตลอดเวลา

ถอดเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS ออกจากแท่นเชื่อมต่อ

หากต้องการนำเครื่องอ่านบัตรเทอร์มินัล POS ออกจากแท่นเชื่อมต่อ ให้ใช้แรงดึงเครื่องอ่านบัตรจากช่องใส่การ์ดขึ้นไป

เชื่อมต่อเทอร์มินัล POS กับแท็บเล็ตของคุณ

คุณต้องจับคู่กับอุปกรณ์ POS ของคุณที่ใช้งานแอป Shopify POS เพื่อรับการชำระเงินด้วยเทอร์มินัล POS

ขั้นตอนมีดังนี้

1. แตะที่ตั้งค่าเทอร์มินัล POS คิวอาร์โค้ดจะแสดงบนหน้าจอ หากคิวอาร์โค้ดไม่แสดง ให้ปัดจากด้านขวาไปด้านซ้ายและแตะที่รีเซ็ตการเชื่อมต่อกับ POS
2. ในการตั้งค่าอุปกรณ์ POS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อ Wi-Fi เดียวกันกับเทอร์มินัล POS ของคุณ
3. เข้าสู่ระบบร้านค้าและตำแหน่งที่ตั้งเดียวกันกับเทอร์มินัล POS ของคุณในแอป POS

4. ตั้งค่าเทอร์มินัล POS ในแอป POS ของคุณดังนี้

   1. แตะ เพิ่มเติม > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์
   2. เลือก เครื่องอ่านบัตร > เทอร์มินัล POS
   3. ตรวจสอบพรอมต์การตั้งค่าแล้วแตะสแกนคิวอาร์โค้ด

5. หากต้องการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ ให้สแกนคิวอาร์โค้ดที่แสดงบนเทอร์มินัล POS ด้วยกล้องของอุปกรณ์ POS ของคุณ

6. เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ อุปกรณ์ POS ของคุณจะแสดงข้อความว่าเชื่อมต่อกับ POS แล้ว

7. แตะที่ เสร็จสิ้น

การชาร์จเทอร์มินัล POS ในแท่นเชื่อมต่อ

คุณสามารถชาร์จเครื่องอ่าน POS Terminal ได้โดยใช้สาย USB-C ที่ให้มาพร้อมกับเครื่อง หากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตร ให้เสียบขั้วต่อ USB ด้านที่เล็กกว่าเข้ากับเครื่องอ่าน POS Terminal จากนั้นเสียบด้านที่ใหญ่กว่าเข้ากับที่ชาร์จโทรศัพท์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดคุณลักษณะขั้นต่ำ กล่าวคือ 5V/2A - เอาต์พุต 10W หรือ 9V/2A - เอาต์พุต 18W ที่ชาร์จควรสามารถจ่ายกระแสไฟได้อย่างน้อย 2A กระแสไฟที่มากกว่านี้หรือที่ชาร์จที่มีป้ายกำกับระบุไว้ 2 ค่า เช่น 5V และ 9V ก็สามารถใช้ชาร์จ POS Go ได้เช่นกัน

หากที่ชาร์จตรงตามข้อกำหนดคุณลักษณะขั้นต่ำ เครื่องอ่าน POS Terminal จะใช้เวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงในการชาร์จจนเต็มเมื่อใช้อะแดปเตอร์สำหรับเต้าเสียบติดผนัง หลังจากเครื่องอ่าน POS Terminal ชาร์จแบตเตอรี่เต็มแล้ว แบตเตอรี่ของเครื่องควรจะใช้ในการขายได้ทั้งวัน

ลำดับความสำคัญของเครือข่าย

เทอร์มินัล POS จะเชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ตก่อนเป็นหลักเมื่อเป็นไปได้ หากคุณกำหนดค่าเทอร์มินัล POS ให้ใช้ Wi-Fi ไว้ก่อนหน้านี้ เทอร์มินัล POS จะสลับไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตเมื่อเชื่อมต่อกับแท่นเชื่อมต่อด้วยสายอีเทอร์เน็ตแบบปลั๊กอิน หากคุณถอดเทอร์มินัล POS ออกจากแท่นเชื่อมต่อ ระบบจะสลับกลับไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากร้านค้าของคุณไม่ได้ติดตั้ง Ethernet คุณสามารถใช้ Wi-Fi เป็นการเชื่อมต่อหลักสำหรับเทอร์มินัล POS ได้ โดยตัวเลือกนี้ยังคงเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเทอร์มินัล POS ที่เชื่อมต่อกับแท็บเล็ตของคุณผ่าน Wi-Fi แทน Bluetooth

เข้าถึงการตั้งค่าบนเทอร์มินัล POS

แผงการตั้งค่าบน POS Terminal จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณและช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่อไปนี้:

• เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ
• เริ่มเชื่อมต่ออุปกรณ์ POS อีกครั้งโดยใช้คิวอาร์โค้ด
• ดูสถานะเครือข่ายของคุณและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่าย

หากต้องการเข้าถึงแผงการตั้งค่า ให้ปัดจากขวาไปซ้ายจากที่ขอบหน้าจอบน POS Terminal