เริ่มต้นใช้งานด้วย Shopify POS Classic
คู่มือนี้มีขั้นตอนหลักที่จำเป็นต่อการตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ คุณสามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นและเป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ลืมดำเนินการสิ่งสำคัญใดๆ
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดค่าการตั้งค่าการดูแลระบบพื้นฐานของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มเพิ่มสินค้าและตั้งค่าการชำระเงิน ยังมีขั้นตอนการบริหารจัดการบางประการที่คุณต้องดำเนินการ:
- หากคุณต้องการขายสินค้าด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบกับกฎหมายในประเทศของคุณเพื่อดูว่าระบบ Shopify POS เป็นไปตามมาตรฐานในประเทศของคุณหรือไม่
- ดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นให้เสร็จสิ้นเพื่ออัปเดตที่อยู่ร้านค้า อีเมล และการตั้งค่าต่างๆ ให้เป็นข้อมูลล่าสุด
- ศึกษาตำแหน่งที่คุณจะสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณและเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน
- เพิ่มบัญชีผู้ใช้ของพนักงานเพื่อให้พนักงานแต่ละคนมีบัญชีผู้ใช้ส่วนตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดจะยังคงปลอดภัย หากต้องการให้พนักงานสามารถเข้าถึง Shopify POS Classic ได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > แผนและสิทธิ์อนุญาต ในส่วน Shopify admin ของคุณ จากนั้นให้ทำเครื่องหมายที่ให้การเข้าถึงระบบขายหน้าร้านแก่พนักงานคนนี้
ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดแอป Shopify POS
หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2020 แอป Shopify POS จะไม่รองรับ iOS 10 อีกต่อไป หลังจากวันดังกล่าว คุณจะยังสามารถใช้แอปต่อไปได้ แต่คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปได้อีก หากต้องการรับประโยชน์จากการแก้ไขบั๊กและฟีเจอร์ใหม่ คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ของคุณให้เป็น iOS 11 หรือ หากไม่สามารถทำได้ ให้สลับไปใช้ Shopify POS บนอุปกรณ์อื่นที่ใช้ iOS 11 หรือสูงกว่า
วิธีเริ่มใช้งานแอป Shopify POS:
หมายเหตุ: หากคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Google เพื่อเข้าสู่ระบบ Shopify บนเดสก์ท็อป คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณก่อนเข้าสู่ระบบ Shopify POS การรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google ผ่าน Shopify จะไม่มีผลต่อการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ google ของคุณบนแพลตฟอร์มอื่น
- ดูภาพรวมว่าแอปนี้สามารถทำอะไรได้บ้าง และเข้าใจฟังก์ชันการทำงานของหน้าจอต่างๆ ภายในแอป
- กำหนดการตั้งค่าแอป Shopify POS โดยทั่วไปบนอุปกรณ์ POS ที่คุณจะใช้งาน
- เข้าสู่ระบบแอป
ข้อกำหนดของแอป Shopify POS
แอป Shopify POS ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
อุปกรณ์ | คำอธิบาย |
---|---|
iPhone | ตั้งแต่ iPhone 5s ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป |
iPad Air | ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป |
iPad | ตั้งแต่รุ่น 5 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป |
iPad mini | ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป |
iPad Pro | iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.4 ขึ้นไป |
Android | อุปกรณ์ Android ที่ใช้งานเวอร์ชัน 5.0 (Lollipop) หรือใหม่กว่า |
หมายเหตุ: แอป Shopify POS ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันเบต้า
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มและจัดระเบียบสินค้าของคุณ
หากคุณยังไม่มีสินค้าภายในร้านค้าของคุณ คุณสามารถเริ่มจากสินค้าทั่วไปก่อนได้
หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงความแตกต่างระหว่างการให้บริการและการขายสินค้า
วิธีการจัดเตรียมสินค้าของคุณ:
เพิ่มสินค้าเพื่อขายในร้านค้าของคุณจาก Shopify admin หรือจากแอป Shopify POS ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มรูปภาพลงไป เพื่อที่คุณจะได้สามารถเรียกดูรูปภาพดังกล่าวได้อย่างง่ายดายผ่านสินค้าบนอุปกรณ์ POS ของคุณ
กำหนดอัตราภาษีสำหรับสินค้าของคุณ
สร้างคอลเลกชันหากคุณต้องการจัดเรียงสินค้าของคุณให้เป็นประเภท
ตั้งค่าการจัดจำหน่ายเป็นการขายหน้าร้าน
สต็อกสินค้าตามตำแหน่งที่ตั้ง Shopify POS ของคุณ
- ทำความคุ้นเคยกับคลังสินค้าและข้อมูลการเติมสินค้าเนื่องจากคุณจะต้องคอยตรวจสอบสินค้าที่คุณมีในร้านค้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 4: กำหนดค่าภาษีของคุณ
การเรียกเก็บภาษีการขายเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจของคุณ มีกฎและข้อบังคับเกี่ยวกับภาษีการขายที่แตกต่างกันออกไปซึ่งใช้กับสินค้าของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งร้านค้าของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณเป็นไปตามกฎเหล่านั้น โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการกำหนดภาษีของ Shopify
เรียกเก็บภาษีตามตำแหน่งที่ตั้งหน้าร้านของคุณ
เมื่อใช้ Shopify POS คุณต้อง:
- ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งของร้านค้าในส่วน Shopify admin ของคุณ
- กำหนดภาษีสำหรับตำแหน่งที่ตั้งหน้าร้านของคุณ
- กำหนดตำแหน่งที่ตั้งบน iPad ที่คุณใช้ทำธุรกรรมในร้านค้าของคุณ
หากคุณจำเป็นต้องปรับภาษีด้วยตนเอง คุณสามารถใช้การกำหนดภาษีเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่มีข้อจำกัดด้านภาษีที่แตกต่างกัน หรือคอลเลกชันสินค้าที่เฉพาะเจาะจง
ติดตามเรื่องภาษีของคุณ
เมื่อคุณกำหนดการตั้งค่าภาษีสำหรับสินค้าของคุณ คุณควรคำนึงถึงวิธีการติดตามภาษีของคุณตลอดปี เนื่องจากมีวันสำคัญและวันครบกำหนดที่คุณต้องตระหนักถึงเมื่อยื่นภาษีของคุณ (โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา)
หากไม่แน่ใจว่าจะใช้ระบบใดเพื่อเพื่อติดตามเรื่องภาษีของคุณ คุณอาจต้องดูแอปสำหรับการทำบัญชีบางแอปใน Shopify App Store
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถชำระเงินให้คุณได้
เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถชำระเงินให้แก่คุณได้ คุณจำเป็นต้องกำหนดผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการการชำระเงินช่วยให้คุณรับการชำระเงินได้อย่างปลอดภัย Shopify มีผู้ให้บริการการชำระเงินเป็นของตัวเอง (Shopify Payments) และยังรองรับผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกจำนวนมากสำหรับ Shopify POS อีกด้วย
วิธีการเลือกผู้ให้บริการการชำระเงิน:
- เปิดใช้ Shopify Payments หรือเลือกหนึ่งในผู้ให้บริการการชำระเงินจากภายนอกที่รองรับ Shopify POS
- ศึกษาประเภทธุรกรรมต่างๆ โดยใช้แอป Shopify POS ของคุณ
ขั้นตอนที่ 6: สั่งซื้อและจัดเตรียมฮาร์ดแวร์ POS ของคุณ
ขณะตั้งค่าระบบการชำระเงิน POS ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีฮารด์แวร์สำหรับการค้าปลีกที่ตรงตามความต้องการของคุณ และต้องตรวจสอบว่าแผนการสมัครใช้งาน Shopify ร้านค้าของคุณ รองรับฮาร์ดแวร์ดังกล่าวหรือไม่ ซึ่งขึ้นกับฮาร์ดแวร์ที่คุณต้องการใช้
แผนรายเดือนทั้งหมดอนุญาตให้คุณรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตบน iPhone หรือ iPad ของคุณได้ด้วยเครื่องอ่านบัตรที่รองรับ
หากคุณต้องการเพิ่มฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องบันทึกเงินสด และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ร้านค้าของคุณยังจำเป็นต้องใช้ แผน Shopify หรือแผนที่สูงกว่า
หมายเหตุ: หากคุณกำลังย้ายจากแพลตฟอร์มอื่นมาใช้งาน Shopify โปรดตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้งานฮาร์ดแวร์ใดซ้ำได้บ้างและฮาร์ดแวร์ใดบ้างที่ Shopify รองรับ
วิธีการจัดเตรียมฮาร์ดแวร์ POS ของคุณ:
พิจารณาว่าคุณจำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใดในร้านค้าก่อนที่จะสั่งซื้อ
ค้นหาแหล่งที่คุณจะสามารถสั่งซื้อฮาร์ดแวร์นั้น (ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ในประเทศใด)
กำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi ในร้านค้าของคุณเพื่อให้ฮาร์ดแวร์สามารถเชื่อมต่อเข้ากับ Shopify ได้
หมายเหตุ: หากคุณกำลังใช้งานเพียงเครื่องอ่านบัตรด้วยแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตสำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าเครือข่าย Wi-Fi ในร้านค้า
- ติดตั้งฮาร์ดแวร์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น
การขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ POS
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ POS ที่ซื้อมา คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ในเอกสาร SHOPIFY POS หรือติดต่อทีมช่วยเหลือของ Shopify
ขั้นตอนที่ 7: สั่งซื้อคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบบางรายการ
เมื่อคุณกำหนดค่าการตั้งค่าการชำระเงินและตั้งค่าฮาร์ดแวร์ของคุณแล้ว คุณควรลองทำธุรกรรมสักสองสามอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง รวมถึงทำความคุ้นเคยกับกระบวนการรับชำระเงินจากลูกค้าของคุณ
คุณสามารถใช้คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบธุรกรรมประเภทต่างๆ ได้ดังนี้:
- การรับชำระเงินบางส่วน
- การคืนเงินคำสั่งซื้อ
- การทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าจัดส่งแล้ว
- การอัปเดตคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 8: โปรโมทร้านค้าของคุณทางออนไลน์
พร้อมเปิดตัวร้านแล้วหรือยัง ตอนนี้การตั้งค่าทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ถึงเวลาบอกผู้คนเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ!
ขณะที่คุณสร้างธุรกิจของคุณ คุณจะค้นพบวิธีต่างๆ ในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขากลับมาใช้บริการอีกครั้ง คู่มือในบล็อก Shopify ต่างๆ เหล่านี้คือจุดเริ่มต้นที่ดี:
- คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับการตลาดด้านเนื้อหา
- ตัวอย่างอีคอมเมิร์ซที่สร้างแรงบันดาลใจบนโซเชียลมีเดียที่ดำเนินการอย่างถูกต้อง
- แอป POS แบบฝังตัว
นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าร่วมชุมชน Shopify เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมและเชื่อมต่อกับผู้ขายสินค้าของ Shopify รายอื่น