เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
มีให้บริการจาก Shopify เท่านั้น
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) เป็นโซลูชันน้ำหนักเบาและต้นทุนต่ำสำหรับร้านค้าที่มักจะเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง
หมายเหตุ: เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) มีจำหน่ายเฉพาะในแคนาดาเท่านั้น หากคุณไม่ได้อยู่ในแคนาดา คุณสามารถดูรายการเครื่องอ่านบัตรที่รองรับสำหรับภูมิภาคของคุณได้
เครื่องอ่านบัตรเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Android ของคุณ หากกำลังใช้อุปกรณ์ iOS คุณสามารถปิดใช้งานเครื่องอ่านบัตรได้จากการตั้งค่าทั่วไปเพื่อเข้าถึงแจ็คหูฟังสำหรับการเล่นเพลง
หมายเหตุ: ในการใช้งานเครื่องอ่านบัตรแบบรูดที่เข้ารหัสซึ่งรองรับโดย Shopify คุณต้องมีShopify Payments หรือเปิดใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินที่รองรับการใช้งานระบบขายหน้าร้านไว้
ใครบ้างที่ควรใช้เครื่องอ่านบัตรนี้
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) มีน้ำหนักเบาและใช้ต้นทุนต่ำ จึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ขายที่เพิ่งเริ่มรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เครื่องอ่านบัตรเสียบเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ POS ของคุณและไม่มีสาย ดังนั้นจึงเหมาะสำหรับการใช้ในงานออกร้าน ตลาด หรือร้านค้าป๊อปอัพ
หมายเหตุ: อุปกรณ์ POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ดังนั้นไม่ว่าคุณจะขายสินค้าที่ใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตระหว่างการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะผ่าน Wi-fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์
อุปกรณ์และผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้
ตารางต่อไปนี้แสดงอุปกรณ์และผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้กับเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
| อุปกรณ์ | ผู้ให้บริการการชำระเงินที่รองรับ | ร้านค้าของฉันต้องใช้ แผน Shopify หรือแผนที่สูงกว่าหรือไม่ |
|---|---|---|
|
Shopify Payments (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) | ไม่ |
| Authorize.net (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) | ใช่ | |
| First Data Payeezy (สหรัฐอเมริกา) | ใช่ | |
| Shopify Payments (สหรัฐอเมริกาและแคนาดา) | ไม่ |
สถานที่ซื้อเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) มีจำหน่ายเฉพาะจากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในแคนาดาเท่านั้น
ติดตั้งเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง)
คุณสามารถติดตั้งเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ได้ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
ขั้นตอน:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงบน iPad เป็นระดับสูงสุดและไม่ได้ตั้งค่าเครื่องให้เงียบ
เสียบเครื่องอ่านบัตรเข้ากับแจ็คหูฟังของ iPad หากคุณใช้งานแท่นวาง iPad ของ Windfall ให้จัดเครื่องอ่านบัตรให้อยู่บนหน้าของแท่นวาง
เมื่อคุณได้รับแจ้งเตือนให้อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนของ iPad ในระหว่างการชำระเงินด้วยเครดิตครั้งถัดไป ให้แตะที่ตกลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงบน iPhone เป็นระดับสูงสุดและไม่ได้ตั้งค่าเครื่องให้เงียบ
เสียบเครื่องอ่านบัตรเข้ากับแจ็คหูฟังของ iPhone
เมื่อคุณได้รับแจ้งเตือนให้อนุญาตการเข้าถึงไมโครโฟนของ iPhone ในระหว่างการชำระเงินด้วยเครดิตครั้งถัดไป ให้แตะที่ตกลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงบนอุปกรณ์ Android เป็นระดับสูงสุดและไม่ได้ตั้งค่าเครื่องให้เงียบ
เสียบเครื่องอ่านบัตรเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์ของคุณ
หมายเหตุ: หากระดับเสียงของอุปกรณ์ไม่ได้อยู่ที่ระดับสูงสุด ระบบจะตรวจไม่พบเครื่องอ่านบัตร
วิธีการรูดบัตร
รูดบัตรเครดิตกับเครื่องอ่านบัตรโดยให้แถบแม่เหล็กของบัตรหันไปทางตัวคุณ:
แก้ปัญหาเครื่องอ่านบัตร
หากคุณประสบปัญหาในการใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
หมายเหตุ: ขณะที่แก้ไขปัญหาเครื่องอ่านบัตร คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วยคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบสำหรับสินค้าขายด่วนราคา $1.00 (คุณสามารถรับเงินคืนจากคำสั่งซื้อได้ในภายหลัง):
คุณเห็นข้อผิดพลาดการรูดล้มเหลวหรือไม่
มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินและสกุลเงินที่เข้ากันได้หรือไม่
คุณได้แตะที่เครดิตในขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่
อุปกรณ์ POS ของคุณอยู่ในเคสหรือไม่
คุณกำลังใช้อุปกรณ์เพื่อฟังเพลงอยู่หรือไม่
Shopify POS ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ระดับเสียงอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่ระดับสูงสุดหรือไม่
คุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกใช้แจ็คเสียงสำหรับเครื่องอ่านบัตร (iOS เท่านั้น) หรือไม่
คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้บัตรอื่นได้หรือไม่
คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินโดยการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตด้วยตนเองได้หรือไม่
1. คุณเห็นข้อผิดพลาดการรูดล้มเหลวหรือไม่
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดการรูดล้มเหลวเมื่อรูดบัตร ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรูดบัตรอย่างถูกต้อง
2. มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่
เพื่อการประมวลผลการชำระเงิน Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณก็จะไม่สามารถประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรได้
3. คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินและสกุลเงินที่เข้ากันได้หรือไม่
คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ได้เฉพาะในกรณีที่:
- ร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐฯ หรือแคนาดา
- คุณกำลังใช้งานผู้ให้บริการการชำระเงินที่เข้ากันได้
- สกุลเงินของร้านค้าคุณคือ USD หรือ CAD
หากคุณไม่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดดังกล่าวข้อใดข้อหนึ่ง คุณก็ยังสามารถรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตโดยใช้เครื่องอ่านบัตรภายนอก
4. คุณได้แตะที่เครดิตในขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่
หากต้องการรับชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ให้แตะที่เครดิตที่หน้าจอการชำระเงิน คุณควรแตะที่เครื่องอ่านบัตรภายนอกเฉพาะในกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านบัตรภายนอกแทนที่จะเป็นเครื่องอ่านบัตรที่ Shopify รองรับ
5. อุปกรณ์ POS ของคุณอยู่ในเคสหรือไม่
เคสบางประเภทจะเป็นสาเหตุที่ทำให้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) สอดเข้ากับแจ็คหูฟังของอุปกรณ์อย่างไม่ลงตัวพอดี หากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเคส ให้ถอดอุปกรณ์ออกจากเคส จากนั้นเสียบเครื่องอ่านบัตรแล้วลองประมวลผลการชำระเงินอีกครั้ง
6. คุณกำลังใช้อุปกรณ์เพื่อฟังเพลงอยู่หรือไม่
เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คหูฟัง) ใช้ออดิโอเฟรมเวิร์กของอุปกรณ์ เพราะฉะนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ POS เพื่อฟังเพลงและรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้ในเวลาเดียวกัน หากคุณต้องการรับชำระเงินด้วยบัตร ให้เลิกเชื่อมต่ออุปกรณ์ POS จากลำโพง Bluetooth ใด ๆ ก็ตามโดยทำเครื่องหมายที่อุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์อนุญาตใช้งานไมโครโฟน จากนั้นลองดำเนินการรับชำระเงินอีกครั้ง
7. Shopify POS ได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
Shopify POS จำเป็นต้องได้รับสิทธิ์อนุญาตให้ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ของคุณ เพื่อใช้เครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คเสียง) ในการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หากคุณปฏิเสธการให้สิทธิ์อนุญาตกับแอป คุณสามารถให้สิทธิ์อนุญาตได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าอุปกรณ์
ขั้นตอน:
ที่หน้าจอหลักของ iPad คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า
จากหน้าจอการตั้งค่าของ iPad ให้หาแอป Shopify POS จากนั้นแตะที่แอปดังกล่าว
ใต้อนุญาตให้ SHOPIFY POS เข้าถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ปุ่มสลับไมโครโฟนแล้ว:
ที่หน้าจอหลักของ iPhone คุณ ให้แตะที่การตั้งค่า
จากหน้าจอการตั้งค่าของ iPhone ให้หาแอป Shopify POS จากนั้นแตะที่แอปดังกล่าว
ใต้อนุญาตให้ SHOPIFY POS เข้าถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ปุ่มสลับไมโครโฟนแล้ว:
ที่หน้าจอหลักของอุปกรณ์ Android ให้แตะที่การตั้งค่า
แตะที่แอป
จากรายการของแอป ให้ค้นหาแล้วแตะที่ Shopify POS
แตะที่สิทธิ์อนุญาต:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้ปุ่มสลับไมโครโฟนแล้ว:
หมายเหตุ: ขั้นตอนเหล่านี้จำเป็นก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ Android ของคุณใช้ Android Marshmallow หรือใหม่กว่า หากใช้ Android Lollipop หรือก่อนหน้า คุณจะได้มอบสิทธิ์อนุญาตเพื่อให้ Shopify POS ใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ไปตั้งแต่เมื่อคุณดาวน์โหลดแอป
8. ระดับเสียงอุปกรณ์ของคุณอยู่ที่ระดับสูงสุดหรือไม่
Shopify POS จะจำเครื่องอ่านบัตรระบบรูด (แจ็คเสียง) ไม่ได้ เว้นเสียแต่ว่าอุปกรณ์ของคุณจะตั้งไม่ปิดเสียงและระดับเสียงอยู่ที่ระดับสูงสุด ดังนั้นให้ถอดเครื่องอ่านบัตรออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ปิดเสียงและมีระดับเสียงสูงสุด จากนั้นเสียบเครื่องอ่านบัตรและลองรับการชำระเงินอีกครั้ง
9. คุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ (iOS เท่านั้น) หรือไม่
คุณอาจปิดใช้งานการตั้งค่าตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติใน Shopify POS เช่นในกรณีที่คุณต้องการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวเพื่อฟังเพลง คุณจำเป็นต้องเปิดใช้การตั้งค่าตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอน:
จาก Shopify POS ให้แตะที่ร้านค้า จากนั้นแตะที่ฮาร์ดแวร์
เปิดใช้ตรวจหาเครื่องอ่านบัตรระบบรูดโดยอัตโนมัติ
10. คุณสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยใช้บัตรอื่นได้หรือไม่
ลองรับชำระเงินด้วยบัตรโดยใช้บัตรเครดิตใบอื่น หากการชำระเงินประสบความสำเร็จ กรณีนี้อาจเกิดปัญหากับบัตรเครดิตของลูกค้า
11. คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินโดยการป้อนข้อมูลบัตรเครดิตด้วยตนเองได้หรือไม่
ลองรับชำระเงินด้วยบัตรโดยป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเอง หากการชำระเงินประสบความสำเร็จ กรณีอาจเกิดปัญหากับเครื่องอ่านบัตร