เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP100IIIW (Wifi)

หมายเลขรุ่น: TSP143IIIW WiFi

สถานที่ซื้อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ TSP100IIIW Wifi

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP100IIIW Wifi มีจำหน่ายในร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify อุปกรณ์นี้สามารถใช้งานร่วมกับ iOS และ Android ได้

ซื้อกระดาษพิมพ์

ม้วนกระดาษเทอร์มอลใด ๆ ที่มีขนาดดังต่อไปนี้จะใช้ร่วมกับเครื่องพิมพ์ได้:

• กว้าง 3 1/8 นิ้ว (80 มม.)
• ยาวไม่เกิน 230 ฟุต (70 ม.)

สำหรับคำอธิบายวิธีการโหลดเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ ให้ดูคำแนะนำในคู่มือฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิต

เสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ Wifi ของคุณ

คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ

ขั้นตอน:

1. เสียบปลายด้านหนึ่งของสายไฟเข้ากับด้านหลังของเครื่องพิมพ์ใบเสร็จของคุณ

2. เสียบปลายอีกด้านหนึ่งของสายเคเบิลเข้ากับเต้าเสียบไฟและเปิดเครื่องพิมพ์

หากโหลดกระดาษใส่ไว้ ระบบก็จะพิมพ์รายงานการวินิจฉัย

การติดตั้งและการตั้งค่า

เครื่องพิมพ์ใบเสร็จของ TSP100IIIW Wifi จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณโดยใช้อินเทอร์เฟส Wifi

ขั้นตอน:

1. เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณกับแหล่งจ่ายไฟ

2. หากเครื่องพิมพ์ของคุณตั้งค่าไว้แล้วสำหรับเครือข่าย Wifi อื่น ให้เตรียมใช้งานการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

3. ในแอป Shopify POS ให้แตะที่ร้านค้า > ฮาร์ดแวร์ > เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ

4. ในโมดอลเลือกเครื่องพิมพ์ ให้แตะที่ Wifi

5. ปฏิบัติตามคำแนะนำในโมดอลเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของเครื่องพิมพ์

6. แตะที่เชื่อมต่อด้านข้างชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการเครื่องพิมพ์ Wi-fi ที่พร้อมใช้งาน

หลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว อย่าลืม:

• กำหนดเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น (ไม่บังคับ)
• พิมพ์ใบเสร็จสำหรับการทดสอบ
• ทดสอบการเชื่อมต่อไปยังลิ้นชักเก็บเงิน (หากมี)

หมายเหตุ: เกิดปัญหาขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Star Micronics เพื่อขอความช่วยเหลือ

เตรียมใช้งานการตั้งค่าเครือข่ายเครื่องพิมพ์

หากคุณต้องการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย Wifi ใหม่ คุณจำเป็นต้องเตรียมใช้งานการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์

เมื่อคุณเตรียมใช้งานเครื่องพิมพ์ การตั้งค่าจะแปลงกลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณจำเป็นต้องกำหนดการตั้งค่าที่ใช้งานอยู่ใหม่ เช่น การตั้งค่าแบบไร้สายและรหัสผ่าน

ขั้นตอน:

1. ปิดเครื่องพิมพ์

2. กดปุ่ม RST ค้างไว้ขณะที่คุณเปิดเครื่องพิมพ์

3. กดปุ่ม RST ไว้จนกว่าเครื่องพิมพ์จะรีเซ็ตสองครั้ง เมื่ออุปกรณ์รีเซ็ต จะมีเสียงการดำเนินการภายใน

4. ปิดเครื่องพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ TSP100IIIW ของคุณหยุดทำงาน

เครื่องพิมพ์ของคุณอาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi อย่างถูกต้องแล้ว

2. ตรวจสอบดูว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว เครื่องพิมพ์จำเป็นต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ทำงานได้อย่างเหมาะสม

3. ตรวจสอบดูว่าเครื่องพิมพ์ปรากฏบนหน้าจอฮาร์ดแวร์ในแอป Shopify POS หรือไม่ หากเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออย่างไม่ถูกต้อง ระบบจะไม่แสดงเครื่องพิมพ์ดังกล่าวบนหน้าจอการตั้งค่า หรือไม่อย่างนั้นก็จะปรากฏสถานะเป็น "เลิกเชื่อมต่อแล้ว":

1. ลองปิดและเปิดเครื่องพิมพ์ ซึ่งจะเท่ากับการรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และมักจะช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ก็ตามที่เครื่องพิมพ์ประสบ

2. หากต้องการตรวจแก้จุดบกพร่องของเครื่องพิมพ์ ให้ปิดเครื่องพิมพ์แล้วกดปุ่มฟีดค้างไว้ จากนั้นให้เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งขณะที่ยังคงกดปุ่มฟีดค้างไว้ ให้เครื่องพิมพ์พิมพ์ข้อมูลเฟิร์มแวร์ออกมาแล้วจึงค่อยปล่อยปุ่มฟีด เครื่องพิมพ์จะพยายามเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและพิมพ์ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ลองดูที่เอกสารที่พิมพ์ออกมาเพื่อดูว่าปัญหาดังต่อไปนี้ตรงกับข้อความที่แสดงหรือไม่:

• ที่อยู่ IP ใต้ "สถานะพารามิเตอร์ IP ปัจจุบัน" แสดงเลขศูนย์

  อย่างแรกสุดคือให้ปิดเครื่องพิมพ์ จากนั้นรอ 5 วินาทีแล้วเปิดใหม่และลองดำเนินการตรวจแก้จุดบกพร่องอีกครั้ง

  หากยังไม่ได้ผล ให้ยืนยันว่าคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งและการตั้งค่าเครื่องพิมพ์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเสียบปลั๊กอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

  สุดท้ายหากไม่มีวิธีแก้ปัญหาด้านบนวิธีใดใช้ได้ผล ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

  

  • ฉันเห็นข้อความ "ไม่มีการเชื่อมต่อกับโฮสต์"

  โดยปกติแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเราเตอร์อย่างถูกต้อง ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ตและเราเตอร์ไร้สายของคุณ

  

  หมายเหตุ: เกิดปัญหาขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Star Micronics เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาดกะพริบเป็นสีแดง

กรณีนี้จะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีกระดาษอยู่ในเครื่องพิมพ์ ให้เปิดเครื่องพิมพ์ เปลี่ยนกระดาษ เสร็จแล้วจึงปิดฝา ตัวบ่งชี้ข้อผิดพลาดควรหายไปและตัวบ่งชี้พร้อมใช้งานควรแสดงขึ้นมา

กระดาษติดขัด

คุณอาจส่งผลให้เครื่องพิมพ์เกิดอาการกระดาษติดขัดได้ หากป้อนกระดาษลงในเครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่มุม ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดขึ้นมาใหม่ จากนั้นลองป้อนกระดาษอีกครั้ง

หากคุณพยายามที่จะทำให้ใบเสร็จแคบกว่าความกว้าง 3 นิ้ว (7-8 ซม.) ที่ระบุไว้ ก็อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ช่องแบ่งที่ให้ไว้ อย่าพับกระดาษเมื่อคุณป้อนลงในเครื่องพิมพ์

ปรับแต่งใบเสร็จ

คุณสามารถปรับแต่งทั้งเลย์เอาต์ใบเสร็จพื้นฐานและคำอธิบายธุรกรรมได้

ข้อจำกัดเมื่อใช้งานเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ Star Micronics TSP100IIIW (Wifi)

Shopify POS จะไม่ทำงานร่วมกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ TSP100IIIW (Wifi) หลายเครื่องในเวลาเดียวกัน