การเปลี่ยนบัตรบน Shopify POS สำหรับบัตรของขวัญที่สูญหาย
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 19, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/gift-cards/lost-gift-cards-pos
หากลูกค้าทำรายละเอียดของบัตรของขวัญที่พวกเขาซื้อไว้หายไป คุณสามารถปิดใช้งานบัตรของขวัญดังกล่าวได้จาก Shopify POS และออกบัตรของขวัญใหม่ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายจากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
วิธีเปลี่ยนบัตรของขวัญด้วย Shopify POS:
- ค้นหาและดูคำสั่งซื้อเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนของลูกค้าได้
- ในหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะที่หมายเลขบัตรของขวัญดังกล่าวเพื่อแสดงยอดคงค้างในบัตรของขวัญ จากนั้นแตะที่ปิดใช้งานบัตรของขวัญ (ไม่สามารถเลิกทำได้)
- ออกบัตรของขวัญใหม่ให้แก่ลูกค้าตามจำนวนเงินที่เหลือบนบัตรของขวัญที่หายไป