การเปลี่ยนสินค้า
ขณะที่คุณคืนเงิน คุณสามารถเปลี่ยนสินค้าที่ส่งคืนเป็นสินค้าใหม่ได้ และหากสินค้าสองรายการนั้นมีราคาแตกต่างกัน คุณอาจรับหรือจ่ายค่าส่วนต่างดังกล่าวระหว่างการเปลี่ยนสินค้าได้
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าในคำสั่งซื้อที่มีธุรกรรมระบบกึ่ง Moneris ได้
วิธีการ
หมายเหตุ: ไม่รู้จัก Shopify POS ใช่หรือไม่ คุณอาจใช้งานShopify POS โฉมใหม่อยู่
จาก Shopify POS แตะคำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อของสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน
แตะที่คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า จากนั้นแตะสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน สินค้าที่ส่งคืนแล้วจะถูกเพิ่มไปยังสินค้าคงคลังของตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดไว้ในอุปกรณ์ POS ของคุณ หากคุณไม่ต้องการส่งคืนสินค้าไปยังสินค้าคงคลังของคุณ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการคืนสินค้ากลับสต็อก
ในส่วนสินค้าใหม่ ให้แตะที่เพิ่มสินค้าสำหรับการเปลี่ยน
เลือกสินค้าชิ้นใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนกับสินค้าที่ส่งคืน
หากคุณต้องการให้ระบบระบุที่มายอดขายจากการเปลี่ยนสินค้าให้เป็นผลงานของบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน ให้แตะที่ "เพิ่มพนักงานที่ปิดการขาย" แล้วเลือกบัญชีผู้ใช้ของพนักงานรายดังกล่าว
แตะเสร็จสิ้น
หากราคาของสินค้าใหม่แพงกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้แตะที่เก็บเงินเพื่อเลือกวิธีการชำระเงินและเก็บเงินส่วนต่างที่เหลือ หากราคาของสินค้าใหม่ถูกกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้ตรวจสอบยืนยันจำนวนเงินที่คืนแล้วแตะที่คืนเงิน
หากจำเป็น ให้ประมวลผลการชำระเงินหรือการคืนเงินด้วย
แตะเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ไม่รู้จัก Shopify POS ใช่หรือไม่ คุณอาจใช้งานShopify POS โฉมใหม่อยู่
จาก Shopify POS แตะคำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อของสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน
แตะที่คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า จากนั้นแตะสินค้าที่กำลังส่งคืน ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ส่งคืนแล้วไปยังคลังของตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดไว้ในอุปกรณ์ POS ของคุณ หากไม่ต้องการส่งคืนสินค้าไปยังคลังของคุณ ให้ปิดใช้ตัวเลือกคืนสินค้ากลับสต็อก
ในส่วนสินค้าใหม่ ให้แตะที่เพิ่มสินค้าสำหรับการเปลี่ยน
เลือกสินค้าชิ้นใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนกับสินค้าที่ส่งคืน
เลือกจำนวนของสินค้าใหม่ที่คุณต้องการเพิ่ม
แตะเสร็จสิ้น
หากราคาของสินค้าใหม่แพงกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้แตะที่เก็บเงินเพื่อเลือกวิธีการชำระเงินและเก็บเงินส่วนต่างที่เหลือ หากราคาของสินค้าใหม่ถูกกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้ตรวจสอบยืนยันจำนวนเงินที่คืนแล้วแตะที่คืนเงิน
หากจำเป็น ให้ประมวลผลการชำระเงินหรือการคืนเงินด้วย
แตะที่เสร็จสิ้นการเปลี่ยนสินค้า
จาก Shopify POS แตะคำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อของสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน
แตะที่คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า จากนั้นแตะสินค้าที่กำลังถูกส่งคืน ระบบจะเพิ่มสินค้าที่ถูกส่งคืนไปยังสินค้าคงคลังของตำแหน่งที่ตั้งที่กำหนดไว้ในอุปกรณ์ POS ของคุณ หากคุณไม่ต้องการส่งคืนสินค้าไปยังสินค้าคงคลังของคุณ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการคืนสินค้ากลับสต็อก
ในส่วนสินค้าใหม่ ให้แตะที่เพิ่มสินค้าสำหรับการเปลี่ยน
เลือกสินค้าชิ้นใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนกับสินค้าที่ส่งคืน
เลือกจำนวนของสินค้าใหม่ที่คุณต้องการเพิ่ม
แตะที่ ✔
หากราคาของสินค้าใหม่แพงกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้แตะที่เก็บเงินเพื่อเลือกวิธีการชำระเงินและเก็บเงินส่วนต่างที่เหลือ หากราคาของสินค้าใหม่ถูกกว่าสินค้าที่ส่งคืน ให้ตรวจสอบยืนยันจำนวนเงินที่คืนแล้วแตะที่คืนเงิน
หากจำเป็น ให้ประมวลผลการชำระเงินหรือการคืนเงินด้วย
แตะที่เสร็จสิ้นการเปลี่ยนสินค้า
ข้อควรระวัง หากคุณคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่เป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อที่มีการชำระเงินหลายครั้ง คุณจะไม่สามารถรับการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวได้
หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าอีกครั้ง คุณก็สามารถดำเนินการคืนเงินคำสั่งซื้อเดิมหรือคำขอเปลี่ยนสินค้าจาก Shopify admin ของคุณได้