เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

มีให้บริการจาก Shopify เท่านั้น

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปของ Shopify คือเครื่องอ่านบัตรที่ได้มาตรฐาน EMV โดยเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iPad หรือ iPhone ของคุณแบบไร้สาย คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปของ Shopify เพื่อรับชำระเงินด้วยชิปการ์ดและไม่ต้องสัมผัส โดยใช้แอป Shopify POS

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปสำหรับ Shopify POS

หมายเหตุ: เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify มีให้บริการสำหรับผู้ขายที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น

ข้อกำหนดของเครื่องอ่านบัตร

หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

  • ร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา
  • เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้า
  • Shopify POS ใหม่แกะกล่อง (แคนาดาเท่านั้น)
  • iPad หรือ iPhone ที่เข้ากันได้และใช้งาน iOS 11 และรองรับ Bluetooth 4.2 หรือสูงกว่า:
    อุปกรณ์ที่ใช้กับเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปได้
    อุปกรณ์ คำอธิบาย
    iPhone ตั้งแต่ iPhone 5 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.2 ขึ้นไป
    iPad Air ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.2 ขึ้นไป
    iPad ตั้งแต่รุ่น 4 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.2 ขึ้นไป
    iPad mini ตั้งแต่รุ่น 2 ขึ้นไปที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.2 ขึ้นไป
    iPad Pro iPad Pro ทุกรุ่นที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11.2 ขึ้นไป
    Android อุปกรณ์ Android ที่ใช้งานเวอร์ชัน 5.0 (Lollipop) หรือใหม่กว่า

ประเภทการชำระเงินที่รองรับในสหรัฐอเมริกา

ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินประเภทต่อไปนี้ได้:

  • บัตร Visa และบัตรเดบิต Visa
  • Mastercard และ Mastercard Debit
  • American Express
  • Discover
  • Apple Pay
  • Apple Pay Cash
  • Google Pay
  • Samsung Pay

ประเภทการชำระเงินที่รองรับในประเทศแคนาดา

ในประเทศแคนาดา คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินประเภทต่อไปนี้ได้:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Interac Flash
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Samsung Pay

สำหรับ Visa, Mastercard และ American Express มีขีดจำกัด $250 CAD เมื่อมีการแตะบัตรโดยตรง ไม่มีขีดจำกัดหากบัตรเชื่อมโยงกับ Apple Pay หรือกระเป๋าสตางค์ของ Google Pay

สำหรับ Interac มีขีดจำกัด $100 CAD เมื่อมีการแตะบัตรโดยตรง และสูงสุด $200 เมื่อบัตรเชื่อมโยงกับ Apple Pay หรือกระเป๋าสตางค์ของ Google Pay

หมายเหตุ: นอกเหนือไปจากค่าธรรมเนียมการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับแผน Shopify ของคุณ ยังมีค่าใช้จ่าย $0.10 สำหรับการทำธุรกรรม Interac Flash

สามารถซื้อเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปได้ที่ไหน

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปมีจำหน่ายจากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น

ฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัย

เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเป็นอุปกรณ์ที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PCI เพื่อที่จะรักษามาตรฐานเหล่านี้ เครื่องอ่านบัตรและแอป POS จะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยตลอดวันในร้านค้าที่แคนาดา คุณไม่สามารถข้ามขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยเหล่านี้ได้ รวมทั้งอาจดำเนินการในระหว่างการทำธุรกรรม

หมายเหตุ: ต้องเปิดใช้งานสิทธิ์อนุญาตตำแหน่งที่ตั้งสำหรับแอป POS จึงจะดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยได้สำเร็จ

เพื่อเป็นมาตรการป้องกันการปรับแต่งแก้ไขตัวเครื่อง เครื่องอ่านบัตรจะเข้าสู่สถานะถูกดัดแปลงหากมีการดัดแปลงหรือร่วงหล่นกระแทกรุนแรง โดยจะบ่งชี้ให้ทราบสถานะถูกดัดแปลงด้วยไฟ LED สีแดงที่สว่างทั้งด้านซ้ายและด้านขวาของเครื่อง หลังจากที่เครื่องอ่านบัตรได้เข้าสู่สถานะถูกดัดแปลง ก็จะไม่สามารถใช้งานได้และจำเป็นต้องเปลี่ยนเครื่อง

เปิดและปิดเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

หากต้องการเปิดเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อย ไฟแสดงสถานะจะสว่างขึ้น หากคุณได้ จับคู่และเชื่อมต่อ เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ POS ไว้แล้ว เครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าวอีกครั้งเองโดยอัตโนมัติ

องค์ประกอบของเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปจะเข้าสู่โหมดสลีปหลังไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดแล้วปล่อยเพื่อปลุกเครื่องอ่านบัตรอีกครั้ง หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เป็นเวลา 4 วินาทีขึ้นไป เครื่องอ่านบัตรจะรีเซ็ตการจับคู่ Bluetooth ใด ๆ ก็ตามที่มีอยู่ จากนั้นคุณจะต้องดำเนินการจับคู่อีกครั้ง

ชาร์จเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถชาร์จเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปได้โดยใช้สาย USB ที่ให้มาพร้อมกับเครื่อง หากต้องการชาร์จเครื่องอ่านบัตร ให้เสียบปลายขนาดเล็กของหัวต่อ USB เข้ากับเครื่องอ่านบัตรหรือฐาน จากนั้นเสียบปลายขนาดใหญ่เข้ากับเครื่องชาร์จโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์

การชาร์จเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปให้เต็มจะใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง และหลังจากชาร์จเต็มแล้ว แบตเตอรี่ของเครื่องควรจะใช้ประกอบการขายสินค้าได้ตลอดทั้งสัปดาห์

กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อแสดงระดับแบตเตอรี่ของเครื่องอ่านบัตร โดยจะมีไฟแสดงสถานะ 4 ดวง:

ไฟแสดงสถานะระดับแบตเตอรี่บนเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป
● ● ● ● แบตเตอรี่เต็ม
● ● ● ○ แบตเตอรี่ 75%
● ● ○ ○ แบตเตอรี่ 50%
● ○ ○ ○ แบตเตอรี่ 25%
● ○ ○ ○ (สีแดง) แบตเตอรี่อ่อน
● ❂ ○ ○ (กะพริบ) กำลังชาร์จ

จับคู่และเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปเข้ากับอุปกรณ์ POS

หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรกับ Shopify POS คุณต้องจับคู่และเชื่อมต่อเครื่องกับอุปกรณ์ POS และหลังจากที่จับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์แล้ว เครื่องอ่านบัตรจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ทั้งสองเครื่องอยู่ในสถานะเปิดใช้งานและอยู่ในระยะที่ใช้งานได้

ขั้นตอน:

  1. กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอ่านบัตร

  2. ใน Shopify POS ให้แตะที่ > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์

  3. แตะที่ เครื่องอ่านบัตร

  4. ในหน้า เลือกเครื่องอ่าน ให้แตะที่ ระบบแตะและระบบชิป

  5. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ที่เครื่องอ่านบัตรเป็นเวลา 4 วินาที จากนั้นจึงปล่อย ไฟแสดงสถานะ LED 4 ดวงที่ด้านบนจะกะพริบเพื่อแสดงว่าเครื่องอ่านบัตรพร้อมสำหรับการจับคู่

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเมื่อไฟ LED กะพริบไปที่สีน้ำเงิน หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ระบบจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Bluetooth หรือปิดเครื่องอ่านบัตรลง

  1. เมื่อเครื่องอ่านบัตรปรากฏใต้เครื่องอ่านบัตรที่พร้อมใช้งาน ให้แตะที่เชื่อมต่อด้านข้าง

เลิกจับคู่เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปจากอุปกรณ์ POS

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปกับอุปกรณ์แค่ครั้งละเครื่องเท่านั้น หากต้องการใช้เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์อื่น คุณจำเป็นต้องเลิกจับคู่จากอุปกรณ์ปัจจุบันเสียก่อน

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะที่ จากนั้นแตะ การตั้งค่า

  2. แตะที่ จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ

  3. แตะที่ชื่อของเครื่องอ่านบัตรที่คุณเชื่อมต่อไว้

  4. แตะที่ลืมเครื่องอ่านบัตร

ยอมรับการชำระเงินด้วยการแตะด้วยเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปที่รองรับการแตะเพื่อชำระเงินแบบไร้สัมผัส

สามารถกำหนดให้การชำระเงินแบบไร้สัมผัสนั้นใช้ได้สำหรับยอดการซื้อที่ต่ำกว่ากำหนดเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับประเภทของการชำระเงินหรือประเทศที่ธุรกิจของคุณตั้งอยู่ หากลูกค้าต้องการทำการซื้อเป็นปริมาณมากหรือหากลูกค้าของคุณซื้อเกินขีดจำกัดการแตะลูกค้าของคุณจะต้องเลือกประเภทการชำระเงินอื่น

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะที่การชำระเงิน หากเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปมีการเชื่อมต่อและพร้อมใช้งาน ตัวเลือกที่ระบุว่าให้แตะหรือเสียบบัตรก็จะปรากฏขึ้นมาให้เลือกได้

  2. แตะบัตรชำระเงินแบบไร้สัมผัสหรืออุปกรณ์ลงบนหน้าของเครื่องอ่านบัตรและถือไว้กับที่จนไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินสี่ดวงปรากฏขึ้น เมื่อ Shopify POS แสดงข้อความที่ระบุว่าได้รับการชำระเงินแล้ว ธุรกรรมก็ถือว่าเสร็จสิ้น

รับการชำระเงินจากชิปด้วยเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

คุณสามารถใช้เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปเพื่อรับการชำระเงินด้วยชิปการ์ดได้

ขั้นตอน:

  1. ใน Shopify POS ให้แตะที่การชำระเงิน หากเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปมีการเชื่อมต่อและพร้อมใช้งาน ด้านบนหน้าจอจะระบุว่าให้แตะหรือเสียบบัตร

  2. ให้ลูกค้าเสียบบัตรของตน โดยชิปจะต้องหันขึ้นไปทางโลโก้ Shopify

  3. หากจำเป็นต้องใช้ PIN ให้ลูกค้าป้อน PIN ของตนอย่างระมัดระวังไม่ให้ใครเห็นในหน้าจอการป้อน PIN เมื่อลูกค้าป้อน PIN เสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้แตะปุ่มสีเขียวที่มีโลโก้เครื่องหมายถูก

หมายเหตุ: ในแคนาดาเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปรองรับการชำระเงินด้วยชิปและ PIN สำหรับบัตรเครดิตเท่านั้น แต่ในสหรัฐอเมริกาการชำระเงินด้วยชิปและ PIN ไม่ได้มีการรองรับ

  1. ในกรณีที่ต้องมีลายเซ็น ให้ลูกค้าเซ็นชื่อของตนได้ในหน้าจอลายเซ็น และเมื่อลูกค้าลงลายเซ็นเรียบร้อยแล้ว ให้แตะที่ ส่งลายเซ็น

  2. เมื่อทำธุรกรรมสำเร็จ ให้เลือกว่าต้องการออกใบเสร็จให้หรือไม่ จากนั้นแตะที่เริ่มคำสั่งซื้อใหม่ เสร็จแล้วลูกค้าจึงสามารถนำบัตรของตนออกได้

แก้ไขปัญหาเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

หากเครื่องอ่านบัตรไม่ทำงาน คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้โดยใช้คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว:

  1. ตรวจสอบว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้งานเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิป

  2. ตรวจสอบว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เนื่องจาก Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรระบบแตะและระบบชิปได้

    หากคุณต้องการประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตแต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณก็จำเป็นต้องใช้เครื่องอ่านบัตรจากภายนอก

  3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งาน Bluetooth และเครื่องอ่านบัตรแสดงสถานะว่าเชื่อมต่ออยู่ในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Shopify POS หากเครื่องอ่านบัตรไม่แสดงสถานะว่าเชื่อมต่ออยู่ ให้ลองจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ของคุณ

  4. เมื่อจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้นานกว่า 4 วินาที หากคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้หลังจากไฟ LED กะพริบไปมา อาจก่อให้เกิดผลลัพธ์ใดผลลัพธ์หนึ่งดังต่อไปนี้:

- หากเครื่องอ่านบัตรไม่ได้จับคู่ ระบบก็จะปิดตัวเครื่องอ่านบัตร - หากเครื่องอ่านบัตรจับคู่อยู่แล้ว ระบบก็จะตัดการเชื่อมต่อเครื่องอ่านบัตรจากอุปกรณ์ปัจจุบัน

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแตะที่เครดิตที่หน้าจอการชำระเงิน ตัวเลือกการชำระเงินด้วยเครื่องอ่านบัตรจากภายนอกมีไว้สำหรับเฉพาะกรณีที่คุณใช้เครื่องอ่านบัตรจากภายนอกแทนเครื่องอ่านบัตรที่ Shopify รองรับ

  2. ไปที่ส่วน จัดการฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อ ของการตั้งค่า Shopify POS และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณจับคู่กับเครื่องอ่านบัตร ระบบแตะ ระบบชิป และระบบรูดหรือไม่

    เมื่อเครื่องอ่านบัตรทั้งสองประเภทจับคู่กับอุปกรณ์ของคุณแล้ว Shopify POS จะพยายามใช้เครื่องอ่านบัตรระบบแตะ ระบบชิป และระบบรูด เนื่องจากเครื่องอ่านบัตรระบบดังกล่าวมีฟีเจอร์มากที่สุด หากคุณต้องการสร้างความแน่ใจว่าจะใช้เครื่องอ่านบัตรประเภทใด ให้เลิกจับคู่เครื่องอ่านบัตรที่คุณต้องการให้ Shopify POS เมิน

หมายเหตุ: เครื่องอ่านบัตรระบบแตะ ระบบชิป และระบบรูดมีจำหน่ายเฉพาะในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบบัตรเข้าไปอย่างถูกต้อง

  2. ลองป้อนข้อมูลบัตรด้วยตนเอง หากวิธีนี้ใช้ได้ผล นั่นหมายความว่าเกิดปัญหาขึ้นกับเครื่องอ่านบัตร

  3. หากการป้อนข้อมูลด้วยตนเองใช้ไม่ได้ผล ให้บังคับปิดแอป Shopify POS แล้วปิดอุปกรณ์ดังกล่าว จากนั้นเปิดอุปกรณ์ดังกล่าวอีกครั้ง เปิด Shopify POS แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องอ่านบัตรได้เชื่อมต่ออีกครั้งแล้ว เมื่อไฟแสดงสถานะของเครื่องอ่านบัตรแสดงว่ามีการเชื่อมต่อ ให้ลองใช้คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบอีกรอบหนึ่ง

หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

Shopify Dock for the Tap & Chip Reader

Shopify Dock for the Tap & Chip

The dock for the Tap & Chip Reader provides the following benefits:

  • keeps the reader powered on

  • elevates the reader

  • secures the reader to a countertop

The dock is available from the Shopify Hardware Store in the United States and Canada.

Attach the Tap & Chip Reader

You need to power on and pair the Shopify Tap & Chip card reader before you insert it into the dock.

  1. Optional: Mount the dock to a countertop using the M5 (0.8 mm) bolt and nut. You need to drill a hole through the countertop. You then screw the bolt through the bottom of the countertop and into the bottom of the dock.

  2. Remove the end cap from the dock.

  3. Slide the Tap & Chip Reader into the dock. Make sure that the USB-C connector on the dock connects to the card reader.

  4. Replace the end cap.

  5. Connect the power cable to the dock and then to a power source that has a USB-A connector, such as the Shopify Retail Stand.

เคส iPhone สำหรับระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

หมายเหตุ: เคส iPhone สำหรับระบบแตะและระบบชิปของ Shopify พร้อมให้ใช้งานสำหรับผู้ขายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเท่านั้น

เคส iPhone สำหรับระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

เคสได้รับการออกแบบมาเพื่อแนบกับ เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิป ที่ด้านหลัง iPhone ของคุณ เคสนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้งานการชำระเงินได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องจำกัดการชำระเงินเฉพาะที่เคาน์เตอร์เท่านั้น นอกจากนี้ เคสยังป้องกัน iPhone และเครื่องอ่านบัตรของคุณด้วย

เคสนี้ใช้งานได้กับ iPhone X และ iPhone XS โดยสามารถเลือกใช้งานได้จากร้านค้าฮาร์ดแวร์ของ Shopify ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา..

การแนบเคสกับ iPhone และเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

เราขอแนะนำให้คุณแนบ iPhone เข้ากับเคส ก่อนที่คุณจะแนบเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานและจับคู่เครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopifyก่อนที่จะแนบไปกับเคส

ขั้นตอน:

  1. เปิดเครื่องอ่านบัตร จากนั้นจับคู่เครื่องอ่านบัตรกับโทรศัพท์ของคุณ

  2. แนบเคสกับ iPhone

  3. แนบเคสเข้ากับเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopify

นำเครื่องอ่านระบบแตะและระบบชิปของ Shopifyออกจากเคสก่อนที่คุณจะถอด iPhone ออก

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี