จัดส่งและนำกลับเองในหนึ่งคำสั่งซื้อบน Shopify POS

ข้อกำหนดของแผน

ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับสถานที่ตั้งที่สมัครใช้งาน Shopify POS Pro อยู่ในปัจจุบันเท่านั้น

หากลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านต้องการนำสินค้าบางรายการกลับไปด้วย แต่ยังต้องการให้มีการจัดส่งสินค้าบางรายการไปยังที่อยู่ของตนเองด้วย คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อทั้งรายการที่ต้องจัดส่งและรายการที่นำกลับเองจากแอป Shopify POS ในคำสั่งซื้อเดียวกันได้ คำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองจะช่วยให้ลูกค้าสามารถนำสินค้าบางส่วนในคำสั่งซื้อกลับไปด้วยได้ในขณะซื้อ และส่วนที่เหลือจะถูกจัดส่งและส่งมอบไปยังที่อยู่ของลูกค้าในลักษณะเดียวกับคำสั่งซื้อออนไลน์ และลูกค้าสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดจากแอป Shopify POS ในธุรกรรมเดียว

สร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองจากแอป Shopify POS อาจเป็นประโยชน์ในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านของคุณต้องการซื้อสินค้าบางรายการซึ่งขณะนี้หมดสต็อกในที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณ
• ลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านของคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขโปรโมชันหรือดีลแบบชุดสินค้าเพื่อรับส่วนลดในคำสั่งซื้อ แต่สินค้าส่วนประกอบบางรายการไม่พร้อมจำหน่ายหรือไม่มีในสต็อกในที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณ
• ลูกค้าที่เข้ามาที่ร้านของคุณสามารถนำสินค้าชิ้นเล็กๆ กลับไปด้วยได้ แต่สินค้าชิ้นใหญ่อาจจะยากเกินไปสำหรับพวกเขาที่จะนำกลับไปเอง ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการให้จัดส่งและส่งมอบไปยังที่อยู่ของพวกเขาแทน
• ที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณทำหน้าที่เป็นโชว์รูมสินค้าขนาดเล็ก และสินค้าคงคลังส่วนใหญ่ของคุณถูกจัดเก็บและจัดการที่ตำแหน่งที่ตั้งอื่น

เคล็ดลับ

คุณยังสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดที่สั่งซื้อไปที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณได้เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดให้กับลูกค้าจากแอป Shopify POS

ข้อกำหนดในการสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองใน Shopify POS

ในการสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองใน Shopify POS คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้

• อุปกรณ์ POS ของคุณต้องใช้แอป Shopify POS เวอร์ชัน 9.31 ขึ้นไป

• คุณต้องเปิดใช้งาน Shopify POS Pro สำหรับตำแหน่งที่ตั้งที่คุณกำลังสร้างคำสั่งซื้อ

• ตำแหน่งที่ตั้ง POS ที่คุณกำลังสร้างคำสั่งซื้อจะต้องใช้โซลูชันภาษีที่รองรับ โซลูชันภาษีที่รองรับมีตัวเลือกดังต่อไปนี้ - Avalara - Vertex - ภาษีตามการจดทะเบียนไม่รวมร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร

• สมาชิกพนักงานค้าปลีกของคุณที่สร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองจาก POS ควรได้รับการตั้งสิทธิ์อนุญาตต่อไปนี้ในการกำหนด บทบาท POS ให้เป็น อนุญาต - การชำระเงิน > จัดส่งไปยังลูกค้า - ลูกค้า > เพิ่มลูกค้า > จัดการลูกค้า

• คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่าการจัดส่ง ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากการตั้งค่าการจัดส่งยังไม่เสร็จสมบูรณ์ คุณจะไม่สามารถจัดส่งรายการโดยใช้ Shopify POS ได้

ข้อควรพิจารณาในการสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองใน Shopify POS

ก่อนที่จะสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองใน Shopify POS โปรดตรวจสอบข้อพิจารณาดังต่อไปนี้

• คุณไม่สามารถสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองสำหรับบางจำนวนของตัวเลือกสินค้าชนิดเดียวกันในตะกร้าสินค้าได้ เช่น คุณไม่สามารถซื้อเสื้อแดง 3 ตัว โดยรับ 1 ตัวกลับเอง และให้จัดส่งอีก 2 ตัวได้ สินค้าทั้ง 3 รายการจะต้องถูกนำกลับเองทั้งหมดหรือจัดส่งทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถนำเสื้อสีแดง 3 ตัวกลับเอง และให้จัดส่งเสื้อสีน้ำเงิน 2 ตัวในตะกร้าสินค้าเดียวกันได้ เนื่องจากเป็นตัวเลือกสินค้าที่แยกกัน - สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่ซื้อ ชุดรวมสินค้า ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการให้ชุดกาแฟแบบรวม 3 รสชาติ ขนาดถุงละ 10 ปอนด์ จัดส่งไปยังบ้านของตน แต่ต้องการนำถุงกาแฟขนาด 10 ปอนด์ รสชาติใดรสชาติหนึ่งในชุดนั้นกลับไปเอง จะไม่สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองได้ อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองจะสามารถดำเนินการได้ หากลูกค้าเลือกนำรสชาติที่ ไม่ได้ รวมอยู่ในชุดที่จัดส่งกลับไปเอง เนื่องจากจะถือเป็นตัวเลือกสินค้าที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และมีการติดตามจำนวนแยกกัน - หากลูกค้าของคุณต้องการจัดส่งและนำกลับเองรายการสินค้าที่มีตัวเลือกสินค้าแบบเดียวกัน คำสั่งซื้อของพวกเขาจะต้องได้รับการดำเนินการเป็นสองธุรกรรมที่แยกจากกัน

• อัตราการจัดส่งที่แสดงในตะกร้าสินค้า POS จะเป็นอัตราตามน้ำหนัก ตามราคา หรืออัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งคุณตั้งค่าไว้ในส่วนผู้ดูแล Shopify ระบบจะแสดงเฉพาะอัตราค่าจัดส่งที่สามารถใช้กับตะกร้าสินค้าปัจจุบันได้เท่านั้น ตามกฎอัตราค่าจัดส่งที่คุณกำหนดค่าไว้ หากไม่มีการแสดงอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่ แสดงว่าไม่มีอัตราค่าจัดส่งที่ใช้ได้

• เว้นแต่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงในระหว่างขั้นตอนการสร้างคำสั่งซื้อ วิธีการจัดส่งในตะกร้าสินค้า POS จะใช้ตัวเลือกการจัดส่งที่ราคาถูกที่สุดที่มีอยู่เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งคล้ายกับการชำระเงินออนไลน์

• คุณไม่สามารถปรับแต่งภาษีสำหรับคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง การตั้งค่าภาษีเริ่มต้นจะถูกนำไปใช้กับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าบางรายการถูกตั้งค่าให้จัดส่ง

• รายการสินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองไม่สามารถจัดส่งไปยังต่างประเทศได้ ยกเว้นเมื่อคุณอยู่ในสหภาพยุโรป (EU) ตัวอย่างเช่น หากที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณอยู่ในแคนาดา คุณสามารถส่งสินค้าของลูกค้าไปยังที่อยู่ในแคนาดาได้ แต่คุณไม่สามารถส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม หากที่ตั้งร้านค้าปลีกของคุณตั้งอยู่ในเยอรมนี คุณสามารถส่งรายการสินค้าของลูกค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้าในฝรั่งเศสได้

• รายการสินค้าที่มีจำหน่ายบนช่องทางการขาย Shopify Point of Sale แต่ไม่สามารถจัดส่งได้ (เช่น บัตรของขวัญดิจิทัลหรือ PDF) จะไม่แสดงตัวเลือก วิธีการจัดส่ง

• คำสั่งซื้อการจัดส่งต้องมีการเชื่อมต่อออนไลน์ คุณจะไม่สามารถจัดการการคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองให้เสร็จสิ้นได้ หากคุณสูญเสียการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้ คุณต้องยกเลิกการทำธุรกรรมแล้วลองอีกครั้งเมื่อคุณกลับมาออนไลน์

ข้อควรพิจารณาด้านภาษีสำหรับคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง

คำสั่งซื้อที่หน้าร้านและคำสั่งซื้อที่กำหนดให้จัดส่งและส่งมอบอาจมีผลกระทบทางภาษีที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ เนื่องจากคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองมีลักษณะการทำงานทั้งการขายแบบหน้าร้านและมีการจัดส่ง จึงมีข้อกำหนดเกี่ยวกับวิธีการใช้ภาษีในแต่ละส่วน

ตำแหน่งที่ตั้ง POS ที่คุณกำลังสร้างคำสั่งซื้อจะต้องใช้โซลูชันภาษีที่รองรับ โซลูชันภาษีที่รองรับมีตัวเลือกดังต่อไปนี้

• Avalara
• Vertex
• ภาษีตามการจดทะเบียนไม่รวมร้านค้าที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป และสหราชอาณาจักร

คุณไม่สามารถปรับแต่งภาษีสำหรับคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง การตั้งค่าภาษีเริ่มต้นจะถูกนำไปใช้กับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าบางรายการถูกตั้งค่าให้จัดส่ง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถปิดใช้งานภาษีสำหรับรายการสินค้าใดในตะกร้าสินค้าได้

อัปเดตเทมเพลตอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

หากคุณไม่ได้ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองของคุณจะแสดงผลอย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

หากคุณได้ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตเทมเพลตการแจ้งเตือนทางอีเมล เพื่อให้อีเมลการแจ้งเตือนของคุณแสดงรายการที่ตั้งค่าให้จัดส่งแยกออกจากรายการที่นำกลับเอง เนื่องจากเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งก่อนการเปิดตัวฟีเจอร์นี้จะไม่ได้รับโค้ดเริ่มต้นที่ได้รับการอัปเดต ดังนั้นจึงจะแสดงสินค้าตามคำสั่งซื้อโดยไม่แยกตามวิธีการจัดส่ง ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าของคุณเกิดความสับสนได้

คุณควรพิจารณาอัปเดตเทมเพลตอีเมลดังต่อไปนี้

รายชื่อเทมเพลตอีเมล์ที่ต้องมีการอัปเดตเพื่อรองรับคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง

ประเภทการแจ้งเตือน	เทมเพลต
การแจ้งเตือนลูกค้า	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อ แก้ไขคำสั่งซื้อแล้ว POS และใบเสร็จมือถือ
การแจ้งเตือนพนักงาน	คำสั่งซื้อใหม่

หมายเหตุ

คุณสามารถจ้าง Shopify Partner เพื่อรับความช่วยเหลือในการปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณได้ Partner สามารถดู เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Shopify เพื่อดูรายละเอียดได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน

2. คลิกประเภทเทมเพลตการแจ้งเตือน เช่น การแจ้งเตือนลูกค้า

3. คลิกเทมเพลตอีเมลที่ได้รับผลกระทบ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ

4. คลิก "แก้ไขโค้ด"

5. ระบุสถานะเทมเพลตอีเมลของคุณโดยทำเครื่องหมายที่ปุ่ม เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น

   • หากปุ่ม เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ใช้งานไม่ได้ แสดงว่าเทมเพลตนั้นยังไม่ได้รับการปรับแต่ง และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ
   • หากปุ่ม เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ใช้งานได้ แสดงว่าเทมเพลตนั้นได้รับการปรับแต่งแล้ว

6. หากมีการปรับแต่งเทมเพลตแล้ว ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

   1. ตรวจสอบโค้ดเทมเพลตเพื่อยืนยันการปรับแต่งที่คุณได้ทำกับเทมเพลต ควรคัดลอกโค้ดเทมเพลตไปเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นข้อมูลสำรอง
   2. คลิก เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น จากนั้นคลิก เปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลง การดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้
   3. นำการปรับแต่งของคุณไปใช้ใหม่กับโค้ดเทมเพลตอีเมลเริ่มต้นที่อัปเดตด้วยตนเอง
   4. แล้วคลิกที่บันทึก

ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับ เทมเพลตอีเมลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลการแจ้งเตือนของคุณแสดงรายการที่มีการจัดส่งและนำกลับเองแยกกันอย่างถูกต้อง

อัปเดตเทมเพลตใบเสร็จ POS

หากคุณยังไม่ได้ปรับแต่งใบเสร็จ POS ของคุณ คำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองของคุณจะแสดงผลอย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ และไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

หากคุณได้ปรับแต่งใบเสร็จ POS ของคุณแล้ว คุณอาจจำเป็นต้องอัปเดตเทมเพลตใบเสร็จ POS ที่ปรับแต่งแล้วfooter.liquid เพื่อแสดงรายการที่ตั้งค่าให้จัดส่งแยกออกจากรายการที่นำกลับเองในใบเสร็จ POS ที่กำหนดเอง เนื่องจากเทมเพลตใบเสร็จ POS ที่กำหนดเอง footer.liquid จะทำการแทนที่รูปแบบจัดส่งและนำกลับเอง และจะไม่แสดงรายการในคำสั่งซื้อโดยแยกตามวิธีการจัดส่ง ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าของคุณเกิดความสับสนได้

หากต้องการรีเซ็ตเทมเพลต footer.liquid คุณต้องใช้ เครื่องมือแก้ไขโค้ดใบเสร็จที่พิมพ์แล้ว ไม่ใช่โปรแกรมแก้ไขลักษณะ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การรีเซ็ตเทมเพลตใบเสร็จ POS โดยใช้เครื่องมือแก้ไขโค้ด

หมายเหตุ

คุณสามารถจ้าง Shopify Partner เพื่อรับความช่วยเหลือในการปรับแต่งเทมเพลตใบเสร็จ POS ของคุณ Partner สามารถดู เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Shopify เพื่อดูรายละเอียดได้

ขั้นตอนมีดังนี้

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. คลิก Point of sale

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. คลิก ระบบขายหน้าร้าน > การตั้งค่า

5. ในส่วน ปรับแต่ง ให้คลิก ใบเสร็จ

6. คลิก ปรับแต่งใบเสร็จของคุณ

7. ในโฟลเดอร์ ส่วน ของเครื่องมือแก้ไขโค้ด คลิก footer.liquid

8. หากต้องการอัปเดตไฟล์เทมเพลตของคุณ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้

   1. ตรวจสอบโค้ดเทมเพลตเพื่อยืนยันการปรับแต่งที่คุณได้ทำกับเทมเพลต ควรคัดลอกโค้ดเทมเพลตไปเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นข้อมูลสำรอง
   2. คลิกไอคอนรีเซ็ต จากนั้นคลิก รีเซ็ต การดำเนินการนี้ไม่สามารถเลิกทำได้
   3. นำการปรับแต่งของคุณไปใช้ใหม่กับโค้ดเทมเพลตอีเมลเริ่มต้นที่อัปเดตด้วยตนเอง
   4. แล้วคลิกที่บันทึก

สร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเองใน Shopify POS

สินค้าที่ถูกกำหนดให้เป็นสินค้าที่จะจัดส่งให้กับลูกค้าจะแสดงอยู่ในตะกร้าสินค้า POS พร้อมเครื่องหมาย จัดส่ง ถัดจากชื่อสินค้า สินค้าที่นำกลับเองจะไม่มีเครื่องหมายแสดงวิธีจัดส่ง เพราะถือว่าเป็นวิธีเริ่มต้นเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าที่หน้าร้าน

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากแอป Shopify POS เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า

   1. จากหน้าสมาร์ทกริดหรือหน้า สินค้า ให้แตะที่สินค้าหรือตัวเลือกสินค้า
   2. ในส่วน วิธีการจัดส่ง ให้แตะ ในร้านค้า เมื่อลูกค้าต้องการนำสินค้ากลับออกไปเองในวันนี้ หรือแตะ จัดส่ง เมื่อลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของพวกเขา
   3. ตัวเลือกเสริม แตะไอคอน - หรือ + เพื่อปรับจำนวนรายการที่จะนำกลับเองหรือจัดส่ง
   4. แตะเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า
   5. ตัวเลือกเสริม ดำเนินการเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าเป็นรายการที่รับกลับเองที่ร้านหรือรายการที่จะจัดส่ง

2. ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ “เพิ่มลูกค้า”

   • หากต้องการสร้างลูกค้าใหม่ ให้กรอกข้อมูลในช่อง ลูกค้าใหม่ ให้เสร็จสิ้น จากนั้นแตะ บันทึก
   • หากต้องการค้นหาลูกค้าที่มีอยู่ ให้พิมพ์ชื่อของพวกเขาในช่อง ค้นหาลูกค้า แล้วเลือกลูกค้าที่เป็นเจ้าของคำสั่งซื้อ

3. ตัวเลือกเสริม หากต้องการแก้ไขที่อยู่ที่จัดส่ง ในตะกร้าสินค้า POS ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

   • หากลูกค้ามีที่อยู่ที่จัดส่งในโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา ให้เลือกที่อยู่ที่จัดส่งของลูกค้าจากรายการ แล้วแตะ “บันทึก”
   • หากลูกค้าไม่มีที่อยู่ที่จัดส่งในโปรไฟล์ลูกค้าของพวกเขา ให้แตะ “เพิ่มที่อยู่ที่จัดส่ง”

4. ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ วิธีจัดส่ง เพื่อเลือกวิธีจัดส่งที่คุณต้องการใช้กับคำสั่งซื้อนั้น

   • หากต้องการเลือกอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่ ให้แตะวิธีจัดส่งที่ต้องการจากรายการวิธีจัดส่งที่มีให้เลือก แล้วแตะ บันทึก
   • หากต้องการป้อนอัตราค่าจัดส่งแบบกำหนดเอง ให้แตะที่ กำหนดเอง จากนั้นให้ป้อนค่าจัดส่ง แล้วแตะที่ เสร็จสิ้น

5. แตะที่ “การชำระเงิน”

6. เลือกวิธีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อและดำเนินการชำระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการชำระเงินใน Shopify POS

7. ตัวเลือกเสริม เลือกประเภทใบเสร็จเพื่อมอบให้ลูกค้าของคุณเป็นหลักฐานการชำระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ใบเสร็จใน Shopify POS

8. แตะที่ เสร็จสิ้น

คำสั่งซื้อจะถูกสร้างเป็น จัดส่งแล้วบางส่วน โดยรายการที่นำกลับเองจะถูกระบุเป็น จัดส่งแล้ว และรายการที่จัดส่งให้ลูกค้าจะถูกระบุเป็น ยังไม่ได้จัดการ

หากคุณต้องการจัดการรายการที่จัดส่งให้ลูกค้าที่ยังไม่ได้จัดการโดยใช้ Shopify POS คุณสามารถใช้ จัดส่งจากร้านค้า เพื่อจัดการคำสั่งซื้อที่เหลือได้

เปลี่ยนวิธีการจัดส่งรายการสินค้าในตะกร้าสินค้า POS

ก่อนที่ลูกค้าจะชำระเงิน คุณสามารถเปลี่ยนวิธีการจัดส่งสำหรับรายการสินค้าใดในตะกร้าสินค้า POS ก็ได้

สินค้าที่ถูกกำหนดให้เป็นสินค้าที่จะจัดส่งให้กับลูกค้าจะแสดงอยู่ในตะกร้าสินค้า POS พร้อมเครื่องหมาย จัดส่ง ถัดจากชื่อสินค้า สินค้าที่นำกลับเองจะไม่มีเครื่องหมายแสดงวิธีจัดส่ง

ขั้นตอนมีดังนี้

1. จากแอป Shopify POS เพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า

2. ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะที่สินค้าหรือตัวเลือกสินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนวิธีการจัดส่ง

3. ในส่วน วิธีการจัดส่ง ปรับเปลี่ยนวิธีการจัดส่งตามความต้องการของลูกค้า

   • แตะ ในร้านค้า เมื่อลูกค้าต้องการนำสินค้ากลับออกไปเองในวันนี้
   • แตะ จัดส่ง เมื่อลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของพวกเขา

4. ตัวเลือกเสริม แตะไอคอน - หรือ + เพื่อปรับจำนวนรายการที่จะนำกลับเองหรือจัดส่ง

5. แตะบันทึก

ตะกร้าสินค้า POS อัปเดตทันที

การลบการจัดส่งออกจากรายการทั้งหมดในคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง

หากลูกค้าของคุณเปลี่ยนใจและตัดสินใจที่จะรับรายการทั้งหมดในคำสั่งซื้อกลับไปในวันเดียวกัน คุณสามารถลบการจัดส่งออกจากรายการทั้งหมดในตะกร้าสินค้า POS ที่ได้ตั้งค่าให้จัดส่งอยู่โดยใช้การดำเนินการกับตะกร้าสินค้าหรือไทล์สมาร์ทกริด

• ในตะกร้าสินค้า POS ให้แตะ … > ลบการจัดส่งจากรายการ <#> รายการ
• เพิ่ม การดำเนินการ > ไทล์ จัดส่งทุกรายการ ไปยังสมาร์ทกริด POS ของคุณ จากนั้น เมื่อใดก็ตามหลังจากการสร้างคำสั่งซื้อแบบจัดส่งและนำกลับเอง ให้แตะที่ไทล์ ลบการจัดส่งออกจากรายการ <#> รายการ

ซึ่งจะตั้งค่า วิธีการจัดส่ง สำหรับรายการทั้งหมดในตะกร้าสินค้าให้เป็น ในร้านค้า และตะกร้าสินค้าจะอัปเดตเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงนั้น จากนั้นคุณสามารถประมวลผลคำสั่งซื้อได้ตามที่คุณต้องการสำหรับการขายในระบบขายหน้าร้านมาตรฐาน

การใช้การจัดส่งกับรายการทั้งหมดในคำสั่งซื้อเดียว

หากลูกค้าของคุณไม่ต้องการรับสินค้ากลับเองและต้องการให้คำสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งไปยังที่อยู่ของพวกเขา คุณสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดโดยใช้ การดำเนินการจัดส่งทุกรายการ ในแอป Shopify POS