รับการชำระเงินด้วย Tap to Pay บน Android
คุณสามารถใช้ Tap to Pay บน iPhone เพื่อรับบัตรเครดิตหรือเดบิตแบบไร้สัมผัส และกระเป๋าเงินดิจิทัลทั้งหมดโดยไม่ต้องมีฮาร์ดแวร์สำหรับการชำระเงิน หากต้องการรับการรูดหรือการชำระเงินด้วย PIN ให้เปลี่ยนไปใช้เครื่องอ่านบัตรที่จับคู่แล้วเครื่องอื่น Tap to Pay บน Android จะรวมอยู่ในทุกแผน Shopify และธุรกรรมจะขึ้นอยู่กับอัตราค่าใช้บริการผ่านบัตรของคุณจาก Shopify Payments
ในหน้านี้
- ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Tap to Pay บน Android
- อุปกรณ์ Android ที่รองรับ Tap to Pay
- เปิดใช้งาน Tap to Pay บน Android สำหรับ Shopify POS
- จับคู่ Tap to Pay บน Android บนอุปกรณ์เพิ่มเติม
- รับชำระเงินด้วย Tap to Pay บน Android
- เลิกจับคู่ฟีเจอร์ Tap to Pay บน Android จากอุปกรณ์ POS
- แก้ไขปัญหา Tap to Pay บน Android
- แบรนด์ของบัตรที่รองรับ
ข้อกำหนดสำหรับการใช้ Tap to Pay บน Android
หากต้องการใช้ Tap to Pay บน Android คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ร้านค้าของคุณต้องตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย เบลเยียม เดนมาร์ก ฟินแลนด์ ฝรั่งเศส ไอร์แลนด์ อิตาลี เยอรมนี เนเธอร์แลนด์ นิวซีแลนด์ สิงคโปร์ สเปน หรือสหราชอาณาจักร
- คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของร้านค้า
- คุณจำเป็นต้องติดตั้งช่องทางการขาย Point of Sale ในส่วนผู้ดูแล Shopify แล้ว
- คุณต้องใช้แอป Shopify POS ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- แอป POS ของคุณต้องใช้เวอร์ชัน 9.19.0 ขึ้นไป
- คุณจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- อุปกรณ์ Android ของคุณจำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการตำแหน่งที่ตั้ง
- อุปกรณ์ Android ของคุณต้องใช้ Android เวอร์ชัน 11 ขึ้นไป
- อุปกรณ์ Android ของคุณจำเป็นต้องเปิดการตั้งค่า NFC (เทคโนโลยีสื่อสารไร้สายระยะสั้น)
- คุณต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดด้านอุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์ Shopify POS สำหรับ Android ทั้งหมด
อุปกรณ์ Android ที่รองรับ Tap to Pay
ตารางต่อไปนี้มีรายการอุปกรณ์ Android ที่ได้รับการทดสอบและยืนยันว่ารองรับการฟีเจอร์ Tap to Pay อุปกรณ์ Android ที่ไม่อยู่ในรายการนี้อาจรองรับฟีเจอร์ Tap to Pay ได้เช่นกัน
ผู้ผลิตอุปกรณ์ | รุ่นของอุปกรณ์ |
---|---|
| |
Samsung |
|
Oppo |
|
OnePlus |
|
Xiaomi |
|
เปิดใช้งาน Tap to Pay บน Android สำหรับ Shopify POS
ขั้นตอนมีดังนี้
- ใน Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์
- เลือก Tap to Pay บน Android จากนั้นแตะถัดไป
- แตะที่ เสร็จสิ้น
Tap to Pay บน Android ได้เปิดใช้งานสำหรับร้านค้าของคุณแล้ว และ Android ของคุณพร้อมรับการชำระเงินแล้ว
จับคู่ Tap to Pay บน Android บนอุปกรณ์เพิ่มเติม
คุณสามารถเปิดใช้งาน Tap to Pay บน Android บนอุปกรณ์เพิ่มเติมได้ โดยไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งก่อน
ขั้นตอนมีดังนี้
- ใน Shopify POS ให้แตะที่ ≡ > การตั้งค่า > ตั้งค่าฮาร์ดแวร์
- เลือก Tap to Pay บน Android จากนั้นแตะถัดไป
- แตะที่ เสร็จสิ้น
รับชำระเงินด้วย Tap to Pay บน Android
คุณสามารถยอมรับวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสหลายประเภทได้ด้วย Tap to Pay บน Android หากต้องการใช้การรูดหรือการชำระเงินด้วย PIN คุณจะต้องจับคู่เครื่องอ่านบัตรเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกเครื่องอ่านบัตรที่ถูกต้องสำหรับวิธีการชำระเงินของลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงิน ใช้ Tap to Pay บน Android เพื่อใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสและใช้เครื่องอ่านบัตรของคุณเพื่อใช้การชำระเงินที่ต้องมีการสัมผัส
ขั้นตอนมีดังนี้
- ที่หน้าจอตะกร้าสินค้า ให้แตะที่การชำระเงิน
- ในหน้าจอเลือกตัวเลือกการชำระเงิน ให้แตะที่ แตะเพื่อจ่ายเงินบน Android
- อินเทอร์เฟซของ Tap to Pay บน Android จะแสดงขึ้นเพื่อระบุว่าลูกค้าของคุณควรถือบัตรเครดิต/เดบิตที่เปิดใช้การแตะหรือกระเป๋าเงินมือถือบนอุปกรณ์มือถือ
- ขอให้ลูกค้าถือวิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสของตนไว้ด้านหลังพื้นที่การแตะจนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะระบุว่าการแตะเสร็จสิ้นแล้ว และคุณจะได้ยินเสียงการดำเนินการสำเร็จของ Tap to Pay บน Android
- เลือกว่าจะให้ใบเสร็จแก่ลูกค้าหรือไม่ แล้วจึงแตะที่เสร็จสิ้นเพื่อกลับไปยังหน้าจอสินค้าของ Shopify POS
เลิกจับคู่ฟีเจอร์ Tap to Pay บน Android จากอุปกรณ์ POS
หากต้องการลบ Tap to Pay บน Android ที่ใช้เป็นเครื่องอ่านบัตรที่พร้อมใช้งานในขั้นตอนการชำระเงิน คุณสามารถยกเลิกการจับคู่ได้ การยกเลิกการจับคู่จะไม่ปิดใช้งาน Tap to Pay บน Android ในร้านค้า
ขั้นตอนมีดังนี้
- ให้แตะ ≡ > การเชื่อมต่อ จาก Shopify POS
- แตะ Tap to Pay บน Android
- แตะที่ลืมอุปกรณ์นี้
แก้ไขปัญหา Tap to Pay บน Android
หาก Tap to Pay บน Android ไม่ทำงาน ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบยืนยันว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการใช้งาน Tap to Pay บน Android
- ตรวจสอบยืนยันว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เนื่องจาก Shopify POS จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่าน WiFi หรือข้อมูลเซลลูลาร์ของอุปกรณ์เพื่อดำเนินการชำระเงิน หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คุณจำเป็นต้องใช้การชำระเงินประเภทอื่มในตอนที่คุณออฟไลน์
- ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดใช้งาน Bluetooth และ Shopify POS มีสิทธิ์อนุญาตที่จําเป็นเพื่อเข้าถึง Bluetooth ของอุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณได้เปิดใช้บริการระบุตำแหน่งที่ตั้งและแอป Shopify POS มีสิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็นในการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์แล้ว
- หากต้องการเชื่อมต่อกับ Tap to Pay บน Android คุณจะต้องปิดโหมดการทดสอบ Shopify Payments เสียก่อน
- ในการตั้งค่าฮาร์ดแวร์ Shopify POS ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Tap to Pay บน Android ปรากฏเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ ให้จับคู่ Tap to Pay บน Android กับอุปกรณ์ของคุณ
หากอุปกรณ์ Android มีการแก้ไขที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจไม่สามารถใช้งาน Tap to Pay บน Android ได้
หากเครื่องอ่านบัตรของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ส่งรายงานไปยังฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify จากแอป Shopify POS โดยแตะที่ ≡ > ความช่วยเหลือ > รายงานจุดบกพร่อง ฝ่ายช่วยเหลือจะติดต่อคุณหลังจากที่คุณได้ส่งรายงานแล้ว
แบรนด์ของบัตรที่รองรับ
Tap to Pay บน Android สามารถรับการชำระเงินแบบไร้สัมผัสจากแบรนด์ของบัตรดังต่อไปนี้ได้เท่านั้น
- VISA
- MasterCard
- Amex