บันทึกและกู้คืนตะกร้าสินค้าของ Shopify POS
หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้มีให้ใช้งานเฉพาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Shopify POS Pro เท่านั้น
หากลูกค้าของคุณต้องการออกจากระบบก่อนที่จะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น แต่พวกเขาต้องการกลับมาอีกครั้ง คุณสามารถบันทึกตะกร้าสินค้าเป็น คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน สำหรับมาดำเนินการในภายหลังได้ การบันทึกตะกร้าสินค้าจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปยังคำสั่งซื้ออื่นได้โดยที่รายละเอียดของคำสั่งซื้อปัจจุบันไม่หายไป และเมื่อลูกค้ากลับมา คุณจะสามารถเรียกดูตะกร้าสินค้าโดยใช้ Shopify POS ได้
คุณสามารถใช้แท็บ คำสั่งซื้อ ใน Shopify POS เพื่อเข้าถึงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่บันทึกไว้ได้
ในหน้านี้
บันทึกตะกร้าสินค้าเพื่อกู้คืนในภายหลัง
หากลูกค้าของคุณอยู่ในขั้นตอนการชำระเงินแต่ต้องออกจากระบบก่อนที่จะดำเนินการเสร็จสิ้น เช่น หากต้องการซื้อสินค้าอื่น ต้องการโทรศัพท์ หรือต้องไปที่ตู้เอทีเอ็ม คุณสามารถบันทึกตะกร้าสินค้าเป็น คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ได้ ระหว่างที่ลูกค้าไม่อยู่คุณสามารถโต้ต้อบกับคำสั่งซื้ออื่นได้ เมื่อลูกค้ากลับมา คุณสามารถเปิดคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่บันทึกไว้และทำการขายให้เสร็จสิ้นได้
ขั้นตอน:
- จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ การดำเนินการเพิ่มเติม หากคุณใช้ Shopify POS ทางโทรศัพท์ ให้แตะที่ ไปที่ตะกร้า สินค้า > การดำเนินการเพิ่มเติม
- ตัวเลือกเสริม: เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าไปยังตะกร้าสินค้า
- ในส่วน ตะกร้าสินค้า ให้แตะ บันทึกเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
คุณสามารถเรียกดูตะกร้าสินค้านี้ได้เมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการกับคำสั่งซื้อต่อ อุปกรณ์ Shopify POS และตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ สามารถเข้าถึงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้
คุณสามารถดำเนินการทำธุรกรรมใหม่ให้เสร็จสิ้นได้ในระหว่างนี้
เรียกดูคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
- จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ > ยังไม่ชำระเงิน
- แตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณต้องการเรียกดู
- หากต้องการที่จะดำเนินการชำระเงินกับลูกค้าของคุณให้เสร็จสิ้น ให้แตะ แก้ไขหรือชำระเงิน
หากมีตะกร้าสินค้าที่ยังไม่ได้สร้างเมื่อสิ้นสุดวัน คุณสามารถส่งอีเมลตะกร้าสินค้าให้ลูกค้าได้
แก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
คุณสามารถแก้ไขและบันทึกรายละเอียดของคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินได้บน Shopify POS ตัวอย่างเช่น หากคุณบันทึกตะกร้าสินค้าของลูกค้าเนื่องจากลูกค้าต้องออกก่อนที่จะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น แต่เมื่อลูกค้ากลับมาและต้องการเพิ่มสินค้าอื่นๆ คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินก่อนที่ลูกค้าของคุณจะดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอน:
- จากหน้าจอหลัก ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ > ยังไม่ชำระเงิน
- แตะคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่คุณต้องการแก้ไข
- แตะ “แก้ไขหรือชำระเงิน”
- คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อได้โดยเพิ่ม ลบ หรือเปลี่ยนแปลงจำนวนสินค้าในคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน
- ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องบันทึกคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินอีกครั้ง ให้แตะที่ไอคอนถังขยะ > บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตัวเลือกเสริม: หลังจากที่คุณแก้ไขคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว ลูกค้าของคุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้