แฟลชเซลล์

แฟลชเซลล์มอบโอกาสในการขายสินค้าจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น แต่อาจต้องมีการจัดเตรียมบางอย่าง หากคุณคาดว่าจะมีการเพิ่มจำนวนมากในขั้นตอนการชำระเงินของคุณ โดยส่วนมากเมื่อพบกรณีเช่นนี้ แนะนำให้มีการเตรียมการพิเศษ หากคุณจัดแฟลชเซลล์และคาดว่าจะทำให้ยอดขายในแต่ละวันตามปกติของคุณได้มากกว่า 10 เท่าภายในสองชั่วโมงหรือน้อยกว่า

ตัวอย่างเช่น Shadi มักจะมีผู้เข้าชมจำนวน 10,000 รายและคำสั่งซื้อ 100 รายการต่อวัน พวกเขากำลังจัดแฟลชเซลล์ และคาดว่าจะมีผู้เข้าชม 50,000 รายและคำสั่งซื้อ 1,000 รายการภายใน 24 ชั่วโมง โปรโมชันนี้ไม่จำเป็นต้องมีการจัดเตรียมพิเศษใดๆ หลังจากนั้นธุรกิจของ Shadi ก็ได้รับการแนะนำในเครือข่ายหลัก พวกเขาจึงจัดแฟลชเซลล์เพื่อใช้ประโยชน์จากการแนะนำดังกล่าว พวกเขาคาดว่าจะมีผู้เข้าชมหนึ่งล้านรายและคำสั่งซื้อ 1,000 รายการภายใน 60 นาทีหลังจากที่รายการออกอากาศ ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นที่สูงมาก จึงต้องมีการจัดเตรียมเพื่อให้แน่ใจว่าดำเนินการจัดแฟลชเซลล์ได้อย่างราบรื่น

วางแผนล่วงหน้า

หากคุณคาดหวังว่าแฟลชเซลล์ของคุณจะสร้างคำสั่งซื้อมากพอที่คุณจำเป็นต้องจัดเตรียมล่วงหน้า คุณควรเริ่มโดยเร็วที่สุด ให้เริ่มต้นสัปดาห์การเตรียมการของคุณล่วงหน้าตามความเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวลา

จัดเตรียมตัวอย่างสินค้า

หากคุณต้องการแสดงตัวอย่างสินค้าที่คุณเสนอในช่วงแฟลชเซลล์ คุณควรสร้างสินค้าตัวอย่างที่ไม่ซ้ำกันซึ่งแยกต่างหากจากสิ่งที่คุณจะเสนอขายสินค้าเมื่อเริ่มต้นกิจกรรม เมื่อคุณเผยแพร่สินค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณด้วยสินค้าคงคลังที่มีอยู่ ลูกค้าสามารถดำเนินการชำระเงินสินค้าเหล่านั้นให้เสร็จสิ้นได้ ขณะที่การปรับแต่งธีมบางอย่างสามารถซ่อนการดำเนินการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า การดำเนินการเหล่านี้ไม่ควรหยุดการซื้อของลูกค้า

สร้างหน้ารหัสผ่านที่มีแบรนด์

ในกรณีที่ปัญหาทางเทคนิคกับบุคคลภายนอกมีผลกระทบต่อความสามารถในการให้บริการลูกค้าของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการคือการล็อกร้านของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในการทำงานที่แย่ลง หากคุณเปิดใช้งานหน้ารหัสผ่านของคุณ ผู้เข้าชมรายใหม่จะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินใหม่ได้ในร้านค้าของคุณ ขณะที่ลูกค้าอยู่ในขั้นตอนการชำระเงินสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นได้ การดำเนินการนี้จะช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงและแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ในเบื้องหลัง อีกทั้งช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าจะแก้ไขปัญหาดังกล่าวและดำเนินการขายต่อได้

สร้างธีมที่มีคอลเลกชันเฉพาะกิจกรรมและหน้าสินค้า

คุณควรสร้างคอลเลกชันสำหรับสินค้าของคุณโดยเฉพาะ และหากเป็นไปได้ ให้สร้างธีมที่จะลดความยุ่งยากและทำให้หน้าสินค้าของคุณโดดเด่น การแสดงคอลเลกชันและหน้าสินค้าที่มีใช้งานง่ายในช่วงโปรโมชัน จะมอบประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าของคุณ โดยเฉพาะการปิดใช้งานสิ่งต่อไปนี้:

  • เมนูการกรองคอลเลกชัน
  • สินค้าที่แนะนำ
  • ฟีดบนเครือข่ายสังคมออนไลน์
  • สไลด์โชว์หรือมุมมองแบบภาพสไลด์
  • ฟังก์ชันป๊อปอัพหรือการเสนอขายที่มีมูลค่าสูงขึ้น

ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งการจัดการคำสั่งซื้อ

ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานหลายตำแหน่งที่ตั้งในร้านค้าของคุณหรือไม่ หากใช่ คุณน่าจะลองปิดใช้งานตำแหน่งที่ตั้งการจัดการคำสั่งซื้อที่ไม่ได้จัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ในช่วงเวลาการขาย คุณสามารถเปิดใช้งานตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้อีกครั้งหลังจากการขายเสร็จสิ้นเรียบร้อยแล้ว

ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

ลองพิจารณาว่าจำเป็นต้องใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าในช่วงเวลาการขายหรือไม่ หากไม่ คุณก็ปิดใช้งานบัญชีดังกล่าวได้ตามระยะเวลาในการขาย

ฟังก์ชันการตรวจสอบของบุคคลภายนอก

สำหรับแฟลชเซลล์ขนาดใหญ่ คุณจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการผสานการทำงานของบุคคลภายนอกของคุณสามารถจัดการกับจำนวนผู้เข้าชมร้านค้าของคุณที่เพิ่มขึ้นได้

แอป

หากคุณมีแอปของบุคคลภายนอกเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการชำระเงิน คุณควรติดต่อผู้พัฒนาพร้อมการประเมินปริมาณคำสั่งซื้อที่คุณคาดการณ์ไว้และระยะเวลาของโปรโมชัน พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่แอปของตนสามารถจัดการได้ หากผู้พัฒนาไม่มั่นใจว่าแอปจะรองรับจำนวนการชำระเงินที่คุณคาดหวังได้หรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานแอปในช่วงโปรโมชันของคุณ

แอปจัดส่ง

แอปจัดส่งอาจมีประสิทธิภาพการทำงานที่ไม่ดีในกรณีที่จัดส่งสินค้าจำนวนมาก ดังนั้นให้ลองปิดใช้งานแอปจัดส่งในช่วงเวลาการขายและกำหนดอัตราค่าจัดส่งตายตัว เนื่องจากจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์หากคิดคำนวณอัตราค่าจัดส่งไม่ได้

แอปส่วนตัว

หากมีแอปส่วนตัวติดตั้งไว้ในร้านค้า คุณควรตรวจสอบแอปเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รวมทั้งมีอัตราการเรียก API ที่เพียงพอ หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปดังกล่าวสามารถรับมือกับระดับการใช้งานที่ต้องการหรือไม่ ให้ลองปิดใช้งานตลอดช่วงระยะเวลาที่ดำเนินกิจกรรม ดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการใช้งาน Shopify API ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

ผู้ให้บริการการชำระเงิน

หากคุณไม่ได้ใช้งาน Shopify Payments ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถรองรับปริมาณการขายที่คุณคาดการณ์ไว้ได้ คุณควรตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินสำรอง เผื่อว่าผู้ให้บริการหลักของคุณไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้ อย่าลืมทดสอบผู้ให้บริการของคุณก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะไม่มีปัญหาใดๆ ในขั้นตอนการชำระเงิน

ผู้ให้บริการการชำระเงินจากภายนอก

ผู้ให้บริการการชำระเงินจากภายนอกคือบริการที่จูงใจให้ลูกค้าดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นภายนอก Shopify และมีตัวเลือกการชำระเงินที่อนุญาตให้ชำระเงินในภายหลังหรือการชำระเงินบางส่วนได้ ตัวเลือกการชำระเงินเหล่านี้อาจทำให้เกิดการขายสินค้าเกินจำนวนได้ เนื่องจากเวลาที่ใช้ในการส่งการชำระเงินไปยังบริการจากภายนอกและกลับมาอีกครั้งด้วยข้อมูลการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ หากคุณเสนอตัวเลือกการชำระเงินเช่นนี้ ให้พิจารณาการปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ในช่วงโปรโมชันของคุณ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี