การย้ายร้านอาหารสู่โลกออนไลน์

หากลูกค้าของคุณไม่สามารถไปที่ร้านอาหารของคุณเพื่อรับประทานอาหารได้ ให้การขายออนไลน์มอบตัวเลือกให้แก่ลูกค้าของคุณในการรับประทานอาหารของพวกเขา รับประทานอาหารที่จัดส่งให้แก่พวกเขา หรือซื้อบัตรของขวัญเพื่อแชร์กับผู้อื่น การมีตัวตนออนไลน์ยังช่วยให้คุณสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ซึ่งเป็นสถานที่ที่พวกเขาต้องการทิ้งบทรีวิวไว้ และวิธีการลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากธุรกิจของคุณ

หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ให้ไปดูที่รายการตรวจสอบที่รวบรวมสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อย้ายร้านอาหารไปไว้บนโลกออนไลน์

เริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ของคุณ

หากต้องการย้ายร้านอาหารเข้าสู่โลกออนไลน์ ให้ไปที่ shopify.com และเริ่มใช้งานร้านค้าออนไลน์ฟรี 14 วัน ป้อนอีเมล รหัสผ่านและชื่อธุรกิจของคุณ ชื่อธุรกิจของคุณจะถูกใช้ใน URL เริ่มต้นในร้านค้าออนไลน์ของคุณ หลังจากเริ่มการทดลองใช้งาน คุณสามารถซื้อหรือเชื่อมต่อ URL ที่มีอยู่ให้เป็น URL เริ่มต้นของคุณได้

สร้างเมนูออนไลน์

หากต้องการสร้างเมนูร้านอาหารของคุณทางออนไลน์ คุณต้องเพิ่มสินค้าและราคาไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ รายการเมนูของคุณต้องมีชื่อและคำอธิบายที่ถูกต้องแม่นยำ

มีหลายวิธีในการนำสินค้าของคุณเข้าไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับจำนวนสินค้าที่คุณต้องการเพิ่มเข้าไป และคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าชิ้นนั้นๆ บนโลกออนไลน์อยู่แล้วหรือไม่

หลังจากที่คุณเพิ่มสินค้าของคุณแล้ว คุณสามารถจัดเรียงสินค้าดังกล่าวลงในคอลเลกชันได้ คอลเลกชันจะช่วยให้คุณไฮไลท์สินค้าบางรายการบนหน้าเว็บหน้าต่างๆ ใช้รหัสส่วนลดกับสินค้าบางกลุ่มที่ต้องการ หรือแนะนำสินค้าที่ต้องการในหน้าแรกของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่คอลเลกชัน

เพิ่มบัตรของขวัญ

นอกจากนี้คุณยังสามารถขายบัตรของขวัญพร้อมกับสินค้าของคุณได้อีกด้วย บัตรของขวัญเป็นวิธีที่รวดเร็วในการขายสินค้าออนไลน์ของธุรกิจ ลูกค้าของคุณสามารถซื้อบัตรของขวัญ แล้วรอรับทางอีเมลได้ โดยตามค่าเริ่มต้นแล้ว บัตรของขวัญที่คุณสร้างจะไม่มีวันหมดอายุ

เมื่อคุณเปิดตัวสินค้าใหม่และขายทางออนไลน์หรือให้บริการจัดส่งสินค้าหรือรับสินค้าในพื้นที่ใกล้เคียง ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญในขั้นตอนการชำระเงินได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การการขายบัตรของขวัญ

การเลือกธีม

ก่อนที่คุณจะแชร์ร้านค้าออนไลน์ของคุณกับลูกค้าของคุณ คุณควรเลือก ธีม ที่สะท้อนถึงแบรนด์ของร้านอาหารของคุณ หากคุณเลือก ร้านอาหาร เป็นธุรกิจของคุณ เมื่อคุณสร้างร้านค้าของคุณ ธีม Express จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติ

Express เป็นธีมฟรีโดย Shopify Express ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าคุณจะมีการถ่ายภาพสินค้าแบบจำกัดหรือสินค้าคงคลังขนาดเล็ก ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ที่ออกแบบมาสำหรับร้านอาหาร เช่น ลิ้นชักตะกร้าสินค้าแบบพับได้ และโมดอลสินค้าที่ทำให้ลูกค้าของคุณสร้างคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย

Express ยังมีส่วน คอลเลกชันแนะนำ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถแสดงคอลเลกชันหลายรายการในแท็บได้ คุณสามารถใช้ส่วนนี้ในการจัดระเบียบคอลเลกชันของคุณไปยังเมนูบนหน้าแรกของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีคอลเลกชันที่ยังไม่ได้ใช้งานในคอลเลกชันอาหารหลักและคอลเลกชันของหวานในส่วนเดียวกันได้ ผู้ใช้สามารถเลือกดูระหว่างแท็บต่างๆ ในส่วนนั้นเพื่อตรวจสอบและเลือกจากเมนูของคุณได้อย่างรวดเร็ว

หากคุณต้องการ เลือกธีมอื่น คุณก็สามารถเลือกได้จาก ร้านค้าธีมของ Shopify

คุณสามารถปรับแต่งการสร้างแบรนด์ของธีม เลย์เอาต์ และการตั้งค่าอื่นๆ ของคุณได้โดยใช้ ตัวแก้ไขธีม

ปรับแต่งหน้าแรกของคุณและสร้างหน้าต่างๆ

สินค้าและคอลเลกชันแต่ละรายการที่คุณสร้างจะได้รับหน้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่หน้าแรกของคุณจะต้องตั้งค่าด้วยตนเอง คุณสามารถตั้งค่าหน้าเหล่านี้ได้โดยแก้ไขธีมและสร้างหน้า

หน้าแรก

หน้าแรกของคุณมักจะเป็นหน้าแรกที่ผู้คนเข้าถึงเมื่อพบธุรกิจออนไลน์ของคุณ หน้านี้อาจรวมถึงการสร้างแบรนด์ของคุณ เวลาทำการ ตัวเลือกการจัดส่ง ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องรู้

นอกจากนี้คุณยังสามารถแสดงสินค้าและคอลเลกชันในหน้าแรกของคุณได้ หากคุณใช้ธีมที่ปรับให้เหมาะสมกับร้านค้าแบบหน้าเดียว เช่น Express การทำเช่นนี้อาจเป็นหน้าเดียวที่คุณตัดสินใจใช้ในร้านค้าของคุณ

คุณสามารถแก้ไขหน้าแรกของร้านค้าของคุณได้โดยใช้ ตัวแก้ไขธีม หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนที่คุณสามารถใส่ไว้ในหน้าแรกของคุณได้ ดูที่ เอกสารประกอบของธีมของคุณ

หน้าแบบกำหนดเอง

คุณสามารถสร้างหน้าแบบกำหนดเองสำหรับข้อมูลอื่นๆ ที่อาจทำให้ลูกค้าของคุณสนใจ หลายๆ ธุรกิจมีหน้าแบบกำหนดเอง ดังนี้:

  • เกี่ยวกับเรา
  • ติดต่อเรา
  • เกี่ยวกับเมนูของเรา
  • เวลาทำการ

หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสร้างหน้าแบบกำหนดเอง โปรดดูที่หน้า

หน้านโยบาย

หน้านโยบายจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจว่าธุรกิจของคุณดำเนินการอย่างไร และอธิบายถึงวิธีจัดการการจัดส่ง การคืนเงิน และความเป็นส่วนตัว โดยตามค่าเริ่มต้นแล้ว นโยบายเหล่านี้จะแสดงในหน้าการชำระเงินของคุณ แต่คุณสามารถสร้างลิงก์โดยตรงไปยังหน้านโยบายเหล่านั้นได้ในเมนูของเว็บไซต์ของคุณได้

Shopify มีเทมเพลตสำหรับนโยบายให้เลือกใช้หลายแบบ ซึ่งคุณสามารถนำมาปรับให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างและแก้ไขนโยบาย โปรดดูที่การเพิ่มนโยบายร้านค้า

การชำระเงินและทิป

ก่อนที่คุณจะสามารถรับคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ คุณจำเป็นต้อง ตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงิน หลังจากที่คุณตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณแล้ว คุณยังสามารถรับเงินทิปจากลูกค้าของคุณได้เมื่อพวกเขาทำการสั่งซื้อ

ผู้ให้บริการการชำระเงิน

หากคุณลงทะเบียนสมัครบัญชีผู้ใช้ Shopify ในประเทศที่มีสิทธิ์ใช้งานช่องทางการชำระเงิน Shopify Payments ธุรกิจของคุณจะสามารถใช้ Shopify Payments ได้โดยอัตโนมัติและคุณสามารถรับชำระเงินได้ทันที ก่อนที่คุณจะยอมรับคำสั่งซื้อแรกของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณได้รับอนุญาตให้ซื้อขายได้ตามข้อกำหนดในการใช้บริการของ Shopify Payments

หากคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Payments คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนเพื่อใช้งานช่องทางการชำระเงินจากภายนอกจึงจะสามารถรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางออนไลน์ได้ ในขณะพิจารณาว่าจะใช้งานช่องทางการชำระเงินใดๆ ให้หาข้อมูลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมและการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ข้อกำหนดในการใช้บริการ ระยะเวลาที่ร้านค้าจะได้รับเงิน และสกุลเงินที่รับชำระ ให้ตรวจสอบว่ามีช่องทางใดบ้างที่สามารถใช้งานได้ในประเทศของคุณ แล้วลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับช่องทางการชำระเงินที่คุณต้องการ จากนั้นจึงเชื่อมต่อช่องทางดังกล่าวเข้ากับบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณ

หากคุณไม่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ให้เปิดใช้งานวิธีการชำระเงินช่องทางอื่น หรือวิธีการชำระเงินด้วยตนเองให้ลูกค้าเลือกในขั้นตอนการชำระเงิน

เคล็ดลับ

คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับลูกค้าที่จะให้ทิปเมื่อทำการสั่งซื้อได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการทิปได้ใน การตั้งค่าการชำระเงิน ของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับทิปในขั้นตอนการชำระเงินออนไลน์ของคุณ ดูที่ การตั้งค่าตัวเลือกการทิป

ตั้งค่าการรับสินค้าและการจัดส่ง

หากคุณหรือพนักงานของคุณสามารถเดินทางส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถเสนอการจัดส่งในพื้นที่ได้ คุณยังสามารถเสนอบริการรับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อของลูกค้าของคุณได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถมารับคำสั่งซื้อได้เมื่อพร้อม

เพื่อมอบการจัดส่งในพื้นที่ให้กับลูกค้า คุณสามารถใช้แอปการจัดส่งในพื้นที่ของ Shopify ในการสร้างรายการคำสั่งซื้อ กำหนดตำแหน่งที่ตั้งการจัดส่งในแผนที่ และปรับเส้นทางการจัดส่งให้เหมาะสม นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอป Shopify บนมือถือในระหว่างที่คุณจัดส่งคำสั่งซื้อเพื่ออัปเดตสถานะคำสั่งซื้อได้แบบเรียลไทม์

หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งมากกว่าหนึ่งแห่งและต้องการเสนอตัวเลือกการจัดส่งสำหรับพวกเขาทั้งหมด คุณจำเป็นต้อง สร้างและจัดการตำแหน่งที่ตั้งของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณสามารถสั่งซื้อได้จากตำแหน่งที่ตั้งที่ใกล้ที่สุด

เปิดใช้งานการรับสินค้าในพื้นที่

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกสำหรับลูกค้าในการรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ร้านค้าปลีก ข้างร้าน หรือตำแหน่งที่ตั้งใดๆ ก็ตามที่คุณเลือกไว้

หากต้องการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ลูกค้าสามารถไปรับสินค้าตามคำสั่งซื้อของตนเองได้

อัตราค่าจัดส่งสำหรับการรับสินค้าที่ร้านนั้นฟรีและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

สำหรับคำสั่งซื้อที่ลูกค้ารับสินค้าที่ร้านแต่ละรายการจะต้องให้คุณหรือพนักงานยืนยันว่าสินค้าแต่ละรายการมีอยู่ในสต็อก โดยเมื่อคุณตรวจสอบยืนยันสินค้าแต่ละรายการเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าว่าสินค้าในคำสั่งซื้อพร้อมแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถพิมพ์สลิปการรับสินค้าเพื่อแนบไปกับคำสั่งซื้อได้อีกด้วย

เมื่อลูกค้าเข้ามารับสินค้าของพวกเขา คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อจากไม่ได้รับการจัดการเป็นจัดการแล้ว โดยใช้ Shopify admin หรือแอป Shopify ของคุณ เพื่อเป็นการส่งสัญญาณให้แก่คุณและพนักงานของคุณว่ามีการรับสินค้าที่สั่งซื้อแล้วและไม่จำเป็นต้องดำเนินการอีกต่อไป

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการรับสินค้าในพื้นที่ ให้ดูที่ การรับสินค้าในพื้นที่สำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์

เปิดใช้งานการจัดส่งในพื้นที่

  1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกที่การตั้งค่า > การจัดส่ง

  2. ในส่วน การจัดส่งในพื้นที่ ให้ค้นหาตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการเปิดใช้งาน แล้วคลิกที่ จัดการ

  3. เปิดใช้งาน ตำแหน่งที่ตั้งนี้มีบริการจัดส่งในพื้นที่

  4. ในส่วน พื้นที่การจัดส่ง ให้ระบุพื้นที่ที่คุณต้องการนำเสนอการจัดส่ง

  5. ในส่วน ข้อมูลในขั้นตอนการชำระเงิน ให้กำหนดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง คำสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ และข้อมูลที่คุณต้องการให้แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน เช่น เวลาจัดส่งในพื้นที่ที่พร้อมให้บริการ และในวันใดของสัปดาห์

  6. คลิกที่บันทึก

แอป Shopify Local Delivery

หากต้องการใช้แอป Shopify Local Delivery โปรดดูว่าเป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้หรือไม่:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Shopify Local Delivery

แจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณเปิดธุรกิจอยู่

เมื่อคุณทำธุรกิจทางออนไลน์ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีผู้เข้าชมหน้าร้านหรือไม่ คุณจึงต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าหน้าร้านของคุณตั้งอยู่ที่ไหน มีตัวเลือกมากมายสำหรับธุรกิจที่หลากหลายในการทำการตลาดออนไลน์ คุณอาจต้องทดลองใช้งานตัวเลือกแบบต่างๆ สักสองสามตัวเลือก จึงจะทราบว่าตัวเลือกแบบใดที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

โซเชียลมีเดีย

การใช้งานโซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าในพื้นที่ของคุณที่คุ้นเคยกับร้านอาหารของคุณได้โดยตรง คุณสามารถใช้สิ่งต่างๆ เช่น โพสต์ใน Instagram และการอัปเดตของ Facebook เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าขณะนี้คุณกำลังออนไลน์อยู่และพร้อมที่จะรับคำสั่งซื้อของพวกเขา

ลิงก์ภายนอก

โดยทั่วไป ยิ่งมีลิงก์ที่มีอยู่ในอินเทอร์เน็ตที่นำทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณก็ยิ่งดี ลองเขียนบทความในบล็อกเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ใหม่ของคุณแล้วส่งไปยังบล็อกในพื้นที่ต่างๆ ขอให้พวกเขาเผยแพร่บทความเกี่ยวกับคุณ หรือบางทีก็แลกเปลี่ยนการเพิ่มลิงก์ไปยังบล็อกของตนในร้านค้าของคุณกัน อาจเป็นวิธีที่ดีในการนำผู้เข้าชมไปยังเว็บไซต์ใหม่ของคุณ

วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มลิงก์ให้มากขึ้น ได้แก่ การร่วมมือกับอินฟลูเอ็นเซอร์ทางโซเชียลมีเดีย การจัดการแข่งขัน และการโพสต์เนื้อหาในบล็อกของคุณเอง

แอปการตลาด

เครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติ เช่น เครื่องมือใน Kit สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายและจัดการการตลาดของคุณได้ สามารถดูแอปการตลาดอื่นๆ ได้ที่Shopify App Store

โฆษณาธุรกิจของคุณ

การใช้โฆษณาเป็นอีกวิธีในการติดต่อผู้คนที่คุณรู้สึกว่ามีแนวโน้มที่จะสั่งซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด การโฆษณาธุรกิจของคุณในพื้นที่ของคุณช่วยให้ลูกค้ารู้ว่าคุณยังคงเปิดและรับคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพัฒนาความร่วมมือกับสถานีวิทยุในพื้นที่ของคุณเพื่อลงโฆษณาที่คุณนำเสนอการจัดส่งได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไว้ในเครื่องมือค้นหาและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อโฆษณาร้านอาหารของคุณ คุณสามารถระบุกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาของคุณได้เพื่อให้ผู้ให้บริการโฆษณาแสดงโฆษณาของคุณกับผู้คนที่มีเกณฑ์ที่คุณเลือกเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ในฐานะร้านอาหารในพื้นที่ คุณสามารถตั้งค่าโฆษณาของคุณให้ปรากฏเฉพาะผู้คนที่อยู่ในเมืองหรือตัวเมืองที่ร้านอาหารของคุณตั้งอยู่ได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี