คำถามที่ถามบ่อยสำหรับการจัดส่ง
ดูคำตอบของคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตั้งค่าการจัดส่งใน Shopify
ฉันจะเสนอบริการจัดส่งฟรีให้แก่ลูกค้าได้อย่างไร
วิธีการเสนอบริการจัดส่งฟรีให้แก่ลูกค้ามีอยู่หลายวิธีต่อไปนี้:
ฉันจะลบตัวเลือกการจัดส่งสำหรับสินค้าดิจิตอลได้อย่างไร
หากคุณขายสินค้าที่ดาวน์โหลดทางดิจิตอลหรือบริการ คุณต้องปิดใช้งานบริการจัดส่งสำหรับสินค้านั้นๆ โดยเลิกทำเครื่องหมายนี่คือสินค้าที่จับต้องได้บนหน้าข้อมูลสินค้า
ฉันจะเพิ่มค่าธรรมเนียมการขนย้ายไปยังอัตราค่าจัดส่งได้อย่างไร
คุณสามารถเพิ่มราคาค่าจัดส่งของคุณ หรือเพิ่มค่าธรรมเนียมการขนย้ายได้สองวิธีด้วยกัน:
- เพิ่มจำนวนคงที่ไปยังราคาสินค้าของคุณ (คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าสินค้า)
- เพิ่มจำนวนคงที่ไปยังอัตราแบบกำหนดเองหรือเปอร์เซ็นต์คงที่ไปยังอัตราที่คำนวณแล้วของคุณ
ฉันสามารถเพิ่มค่าธรรมเนียมการจัดส่งไปยังสินค้าใดสินค้าหนึ่งโดยเฉพาะได้หรือไม่
คุณไม่สามารถเพิ่มอัตราค่าจัดส่งสำหรับสินค้าบางรายการได้ ในทางกลับกัน คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือเพิ่มอัตราที่กำหนดเองจากหน้าคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ได้
ฉันจะเพิ่มผู้ให้บริการจัดส่งแบบกำหนดเองโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของฉันได้อย่างไร
หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify ขั้นสูงขึ้นไป คุณจะสามารถแสดงอัตราค่าจัดส่งที่ทำการตกลงกันไว้ได้ที่ขั้นตอนการชำระเงิน โดยใช้ข้อมูลประจำตัวแบบกำหนดเองของคุณที่มีไว้กับ USPS, Canada Post, UPS และ FedEx
ฉันจะพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการทดสอบอย่างไร
คุณสามารถพิมพ์ใบจ่าหน้าการจัดส่งตัวทดสอบจากหน้าการจัดส่งในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify หรือแอป Shopify จะไม่มีการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการพิมพ์ตัวอย่างใบจ่าหน้า
ฉันจะยกเลิกหรือระงับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้อย่างไร
คุณสามารถระงับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้จากส่วนการจัดการคำสั่งซื้อแบบครบวงจรในหน้าคำสั่งซื้อ
Shopify จะเรียกเก็บเงินสำหรับใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งอย่างไร
ค่าใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะเรียกเก็บผ่านบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณตามรอบการเรียกเก็บเงินปกติ อย่างไรก็ตาม หากจำนวนรายการการเรียกเก็บเงินเกินขีดจำกัดในแต่ละวันของคุณแล้ว คุณจะสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้เพียง 10% ของยอดที่จำกัดเท่านั้นขณะที่สร้างใบเรียกเก็บเงิน การซื้อใดๆ ที่ดำเนินการในช่วงนี้จะแสดงอยู่ในใบเรียกเก็บเงินในครั้งถัดไปของคุณ
หากคุณยกเลิกใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง ระบบจะคืนค่าใบจ่าหน้านั้นเป็นเครดิตสำหรับการซื้อใบจ่าหน้าครั้งต่อไป ค่าใบจ่าหน้าไม่ถูกเรียกคืนไปไว้ในบัญชี Shopify ของคุณโดยตรง
ฉันสามารถเสนอตัวเลือกการรับสินค้าในพื้นที่ให้แก่ลูกค้าได้หรือไม่
หากคุณต้องการเสนอตัวเลือกการรับสินค้าให้พื้นที่ให้แก่ลูกค้า คุณสามารถเพิ่มอัตราค่าจัดส่งฟรี จากนั้นป้อนชื่อที่ระบุถึงตัวเลือกนั้นว่าเป็นการรับสินค้าในพื้นที่ได้อย่างชัดเจน: 
ระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ลูกค้าของคุณจะเห็นข้อความที่คล้ายคลึงกับข้อความเหล่านี้: 
หมายเหตุ: วิธีนี้ไม่รองรับโดย Shopify
การซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify Shippping มีค่าใช้จ่ายเท่าไรบ้าง
หมายเหตุ: Shopify Shipping มีให้ใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในการจัดการสินค้าแบบครบวงจรที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา (USPS, DHL Express และ UPS) และแคนาดา (Canada Post)
ค่าใช้จ่ายสำหรับการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะไม่คิดเป็นราคาต่อใบจ่าหน้า ในทางกลับกัน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินจากค่าใช้จ่ายสำหรับใบจ่าหน้าหลังหักส่วนลดที่ซื้อผ่าน Shopify Shipping อัตราค่าจัดส่งอาจแตกต่างกัน แต่คุณสามารถดูอัตราตัวอย่างเพื่อประเมินค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดส่งก่อนได้
ฉันจะเสนออัตราค่าจัดส่งที่น่าสนใจมากขึ้นให้แก่ลูกค้าได้อย่างไร
คุณสามารถทำให้อัตราค่าจัดส่งของคุณน่าสนใจขึ้นในสายตาของลูกค้าได้สามวิธีด้วยกัน:
- ฟรีค่าจัดส่ง—คุณสามารถเสนอบริการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าเท่ากับหรือสูงกว่าจำนวนที่กำหนดไว้เป็นสกุลดอลลาร์ เพื่อชักจูงให้ลูกค้าเสร็จสิ้นการชำระเงินได้
- ค่าจัดส่งที่คำนวณไว้แล้ว—คุณสามารถเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่แน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินเกินควรจากลูกค้าได้
- อัตราค่าจัดส่งตายตัว—คุณสามารถเสนออัตราค่าจัดส่งตายตัวให้แก่ลูกค้าในพื้นที่เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาเสร็จสิ้นการซื้อได้
ค่าบริการ Shopify Shipping และอัตราที่คำนวณไว้แล้วมีความแตกต่างกันอย่างไร
หากร้านค้าของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา คุณสามารถใช้Shopify Shipping เพื่อแสดงอัตราที่คำนวณไว้แล้วให้แก่ลูกค้าของคุณและรับอัตราค่าจัดส่งที่ต่ำลงจาก USPS หรือ Canada Post
หากคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งาน Shopify Shipping คุณยังสามารถเสนออัตราที่คำนวณไว้แล้วให้แก่ลูกค้าได้ ณ ขั้นตอนการชำระเงิน โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณผ่าน USPS, Canada Post, UPS หรือ FedEx หากคุณกำลังใช้งานแผน Shopify ขั้นสูงขึ้นไป
ทำไมใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของฉันจึงดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์เมื่อฉันคลิกพิมพ์ใบจ่าหน้า
หากคุณใช้เบราว์เซอร์ Google Chrome ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคุณจะได้รับการดาวน์โหลดอัตโนมัติลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ แทนที่จะเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งพิมพ์ขึ้นมา
หากต้องการพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้เรียบร้อย:
จากหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อที่คุณได้ซื้อใบจ่าหน้าไว้ให้แล้ว
ในส่วนการจัดการสินค้าแบบครบวงจร ให้คลิกพิมพ์ใบจ่าหน้า ขั้นตอนนนี้จะเป็นการดาวน์โหลดไฟล์ใบจ่าหน้าไว้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถพิมพ์ออกมาได้
หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้ค้นหาและเปิดไฟล์นั้นบนคอมพิวเตอร์
หลังจากที่คุณได้เปิดไฟล์นั้นแล้ว ให้คลิกพิมพ์
ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ ให้เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการเพื่อใช้ในการพิมพ์ใบจ่าหน้า
เลือกขนาดกระดาษที่ตรงกับเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้ในการพิมพ์ใบจ่าหน้า หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้า ให้เลือก4" x 6" หากคุณกำลังใช้งานเครื่องพิมพ์ตั้งโต๊ะ ให้เลือก 8.5" x 11"
หลังจากคุณเลือกเครื่องพิมพ์และขนาดกระดาษถูกต้องแล้ว คลิกที่พิมพ์