การส่งโครงการพิเศษ
คุณสามารถขอให้ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อทำงานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณที่จะเกินกว่าการจัดเก็บและการจัดส่งสินค้าของคุณ เช่น การติดบาร์โค้ดกับสินค้าของคุณ หากต้องการส่งคำขอ ให้สร้างโครงการพิเศษจากแอปเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ในส่วน Shopify admin ของคุณ
คุณสามารถขอโครงการพิเศษสำหรับสิ่งใดก็ได้ที่เกินกว่างานปกติที่จำเป็นในการประมวลผลการโอนเงินขาเข้าและคำสั่งซื้อของคุณ:
- การประกอบสินค้า
- การปรับแต่งสินค้า
- การประกอบสินค้า
- การควบคุมคุณภาพ
คำขอสำหรับโครงการพิเศษของคุณจะถูกส่งไปยังผู้ประสานงานประสบการณ์การใช้งานของผู้ขาย ที่จะอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอนั้นตามข้อกำหนดบางประการ
ข้อกำหนดสำหรับโครงการพิเศษ
ในการกำหนดเวลาและประเมินโครงการพิเศษ เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify จะต้องทราบรายละเอียดของงานที่มีการร้องขอ ใส่รูปภาพและวิดีโอของกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำ
คำขอโครงการพิเศษแต่ละรายการต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
- SKU ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ไม่มี SKU ทั้งหมด
- คำแนะนำโดยละเอียดในการประกอบ (รูปภาพและวิดีโอหากจำเป็น)
- จำเป็นต้องมีจำนวน
- วันครบกำหนดของโครงการ
- โครงการที่เกี่ยวข้องหรือการโอนเงินขาเข้า ถ้ามี
- SKU ใหม่ที่จะถูกสร้างขึ้น ถ้ามี
- ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อที่ต้องการ ถ้ามี
กระบวนการโครงการพิเศษ
ก่อนอื่น ให้ขอโครงการพิเศษภายในแอปเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ในส่วน Shopify admin ของคุณ ผู้ประสานงานประสบการณ์การใช้งานของผู้ขายจะตรวจสอบคำขอของคุณภายใน 48 ชั่วโมง
หากคำขอของคุณได้รับการอนุมัติ จะมีการระบุไว้ใน โครงการพิเศษ > การดำเนินการที่จำเป็น ในแอปเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ของคุณ คำขอจะมีเวลาและการประเมินค่าใช้จ่ายสำหรับคุณในการตรวจสอบ หลังจากที่คุณยอมรับ โครงการจะถูกส่งไปยังศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ
หากคำขอของคุณถูกปฏิเสธ จะมีการระบุไว้ใน โครงการพิเศษ > ถูกปฏิเสธ ในแอปเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้อาจมีดังนี้:
- ขาดสินค้าคงคลัง
- คำขอถือว่ามีความสามารถหรือทักษะภายนอกสำหรับคลังสินค้า
- ไม่มีเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่จำเป็น
ขอโครงการพิเศษ
เมื่อคุณขอโครงการ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนคำแนะนำที่มีรายละเอียดชัดเจนสำหรับโครงการนั้นแล้ว
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ แอป > เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify > โครงการพิเศษ
- คลิกที่ "ขอโครงการ"
- เลือกประเภทโครงการ จากนั้นคลิกที่ "ยืนยันประเภทโครงการ"
- ป้อนชื่อให้โครงการนั้น หากคุณเลือกโครงการ Assembly ในช่องสินค้า ให้ป้อน SKU ของสินค้าที่จำเป็นต้องประกอบ
- ในคำแนะนำ ให้ป้อนคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับโครงการพิเศษของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว
- ตัวเลือกเสริม: เพิ่มไฟล์แนบ เช่น รูปภาพ หรือวิดีโอ ในโครงการพิเศษ
- คลิกที่ "ขอโครงการ"