ความเร็วในการจัดส่ง

คุณสามารถเพิ่มความเร็วการจัดส่งไปยังอัตราค่าจัดส่งของคุณได้ในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ การดำเนินการดังกล่าวช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณค่าของการเลือกตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วและมีราคาสูงกว่า ซึ่งช่วยให้คุณสามารถขายสินค้ากับลูกค้าที่ต้องการสินค้าอย่างรวดเร็วได้ ความเร็วการจัดส่งที่ชัดเจนยังสามารถช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของการจัดการคำสั่งซื้อของคุณได้อีกด้วย

ข้อพิจารณา

ก่อนที่คุณจะเพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังอัตราค่าจัดส่งของคุณ ให้ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

ความเร็วในการจัดส่งไม่นับรวมเวลาในการดำเนินการคำสั่งซื้อ

เวลาในการดำเนินการหมายถึงเวลาที่ธุรกิจของคุณได้รับคำสั่งซื้อ จนถึงเวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งเก็บรวบรวมการจัดส่ง เวลาในการจัดส่งหมายถึงเวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งของคุณเก็บรวบรวมการจัดส่ง จนถึงเวลาที่การจัดส่งไปถึงที่อยู่ของลูกค้า ฟีเจอร์ความเร็วการจัดส่งสื่อถึงเวลาในการจัดส่งเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาดำเนินการผลให้ดูที่การทำความเข้าใจและการลดเวลาดำเนินการ

เพื่อให้ลูกค้าของคุณทราบถึงเวลาในการดำเนินการของคุณ ให้ดูที่การจัดการเวลาในการดำเนินการ

เขตการจัดส่งต้องเป็นพื้นที่เฉพาะ

ความเร็วในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับบริการที่เป็นไปตามและจากพื้นที่เฉพาะทั่วโลก หากต้องการเพิ่มความเร็วในการจัดส่งสำหรับอัตราค่าจัดส่งเขตการจัดส่งจะต้องมีประเทศและภูมิภาคที่เฉพาะสำหรับพื้นที่ เขตการจัดส่งทั้งหมดต้องใช้สำหรับปลายทางการจัดส่งภายในประเทศหรือปลายทางการจัดส่งระหว่างประเทศ ต่อไปนี้จะเป็นตัวอย่างของเขตการจัดส่งที่สามารถใช้ความเร็วในการจัดส่งได้

  • เฉพาะในแคนาดา หรือเฉพาะจังหวัดในแคนาดา
  • เฉพาะสหรัฐอเมริกา หรือรัฐในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
  • เฉพาะระหว่างประเทศเท่านั้น

ตัวอย่างเช่น หากเขตการจัดส่งมีคำว่าแอลเบอร์ตา ออนแทรีโอ และมานิโตบา คุณจะสามารถเพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังอัตราค่าจัดส่งในเขตการจัดส่งนั้นได้ เนื่องจากมีเพียงจังหวัดของแคนาดาเท่านั้น อย่างไรก็ตามหากเขตการจัดส่งของคุณมีสหรัฐอเมริกา เม็กซิโก และกัวเตมาลา คุณจะไม่สามารถเพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังเขตการจัดส่งนั้นได้ เนื่องจากมีทั้งสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ ในต่างประเทศ

หากคุณมาจากสหรัฐฯ คุณสามารถเพิ่มประเทศแคนาดาลงเป็นเขตของตัวเอง หรือเพิ่มประเทศแคนาดาเข้าไปในเขตที่มีประเทศและภูมิภาคอื่นๆ อยู่ด้วยก็ได้ หากคุณเพิ่มประเทศแคนาดาเข้าไปในเขตที่มีประเทศและภูมิภาคอื่นๆ อยู่ด้วย ความเร็วในการจัดส่งที่แสดงจะเป็นความเร็วในการจัดส่งระหว่างประเทศซึ่งช้ากว่าความเร็วในการจัดส่งไปยังแคนาดา

หากคุณอยู่ในแคนาดา คุณสามารถเพิ่มสหรัฐฯ เป็นเขตของตัวเอง หรือเพิ่มสหรัฐฯ เข้าไปในเขตที่มีประเทศและภูมิภาคอื่นๆ อยู่ด้วยก็ได้ หากคุณเพิ่มสหรัฐฯ เข้าไปในเขตที่มีประเทศและภูมิภาคอื่นๆ อยู่ด้วย ความเร็วในการจัดส่งที่แสดงจะเป็นความเร็วในการจัดส่งระหว่างประเทศซึ่งช้ากว่าความเร็วในการจัดส่งไปยังสหรัฐฯ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเขตการจัดส่งโปรดดูที่การตั้งค่าเขตการจัดส่ง

อัตราค่าจัดส่งที่รวมกันไม่แสดงความเร็วในการจัดส่ง

หากมีการรวมอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันในขั้นตอนการชำระเงินเนื่องจากสินค้าสองชนิดได้รับอัตราค่าจัดส่งจากโปรไฟล์การจัดส่งหรือกลุ่มตำแหน่งที่แตกต่างกัน ความเร็วในการจัดส่งจะถูกลบออกจากอัตรารวม สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวมอัตราค่าจัดส่งให้อ้างอิงจาก อัตราค่าจัดส่งแบบรวมในขั้นตอนการชำระเงิน

ตำแหน่งที่ตั้งในกลุ่มสถานที่การจัดส่งต้องอยู่ในประเทศเดียวกัน

ความเร็วในการจัดส่งมีให้บริการในสหรัฐฯ และแคนาดาเท่านั้น เมื่อคุณตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งทั่วไปของคุณ หรือโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองใดๆ กลุ่มตำแหน่งที่ตั้งที่คุณสร้างขึ้นจะต้องมีเฉพาะตำแหน่งที่ตั้งของแคนาดาหรือสหรัฐฯ เท่านั้น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งให้อ้างอิงไปยังโปรไฟล์การจัดส่ง

ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งและแอปของคุณก่อนที่คุณจะตั้งค่าความเร็วในการจัดส่ง

ความเร็วในการจัดส่งใช้ค่าเฉลี่ยในการจัดส่งไปยังและจากประเทศและภูมิภาคที่ใดที่หนึ่ง หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการจัดส่งที่เดียวขณะตั้งค่าความเร็วในการจัดส่งแล้วเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งที่สอง ระบบจะเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งที่สองไปยังการตั้งค่าการจัดส่งของคุณโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ระบบจะเพิ่มแอปบางแอป เช่น Oberlo เป็นตำแหน่งที่ตั้งเมื่อคุณติดตั้งแอปดังกล่าวลงในร้านค้า Shopify ของคุณ ถึงแม้ว่าจะมีการเพิ่มแอปเป็นตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าของคุณ แต่แอปจะไม่มีตำแหน่งที่ตั้งจริงภายในประเทศหรือภูมิภาค เมื่อระบบเพิ่มแอปไปยังกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งในการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ ความเร็วในการจัดส่งจะถูกซ่อนจากลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินของคุณจนกว่าคุณจะลบแอปออกจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวในการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแสดงความเร็วในการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินของคุณโปรดดูที่การแก้ไขปัญหา

เพิ่มความเร็วในการจัดส่ง

เมื่อคุณเพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังอัตรา ความเร็วในการจัดส่งจะกลายเป็นชื่อของอัตราค่าจัดส่งที่ลูกค้าสามารถเลือกได้เมื่อทำการชำระเงิน

เพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังอัตราค่าจัดส่งใหม่

  1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ 2 ไปที่การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งของคุณ: * หากคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองอยู่ถัดจากอัตราค่าจัดส่งทั่วไปให้คลิกจัดการอัตราค่าจัดส่ง * หากคุณสร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งให้คลิกจัดการอัตรา 3. ถัดจากเขตที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งให้คลิกเพิ่มอัตรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มตำแหน่งที่ตั้งที่เขตของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งในแคนาดาเท่านั้นหรือสหรัฐอเมริกาเท่านั้น 4. เลือกความเร็วในการจัดส่ง 5. ป้อนจำนวนเงินสำหรับอัตราค่าจัดส่ง 6. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มเงื่อนไขตามน้ำหนักหรือตามราคา 1. คลิกเพิ่มเงื่อนไข 2. เลือกว่าจะเป็นพื้นฐานของเงื่อนไขในการสั่งซื้อน้ำหนักหรือราคา 3. ป้อนค่าขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับเงื่อนไข 7. คลิกเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกบันทึก

เพิ่มความเร็วในการจัดส่งไปยังอัตราค่าจัดส่งที่มีอยู่

  1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ 2 ไปที่การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งของคุณ: * หากคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองอยู่ถัดจากอัตราค่าจัดส่งทั่วไปให้คลิกจัดการอัตราค่าจัดส่ง * หากคุณสร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งให้คลิกจัดการอัตรา 3. ถัดจากอัตราค่าจัดส่งให้คลิกปุ่ม... จากนั้นคลิกแก้ไขอัตรา 4. ในเมนูดรอปดาวน์ความเร็วในการจัดส่งให้เลือกความเร็วในการจัดส่ง 5. คลิกเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกบันทึก

เพิ่มอัตราค่าจัดส่งใหม่โดยไม่มีความเร็วในการจัดส่ง

  1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ 2 ไปที่การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งของคุณ: * หากคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเองอยู่ถัดจากอัตราค่าจัดส่งทั่วไปให้คลิกจัดการอัตราค่าจัดส่ง * หากคุณสร้างโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งให้คลิกจัดการอัตรา 3. ถัดจากเขตที่คุณต้องการเพิ่มอัตราค่าจัดส่งให้คลิกเพิ่มอัตรา 4. ในเมนูดรอปดาวน์ความเร็วในการจัดส่งให้เลือกอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่กำหนดเอง (ไม่มีความเร็วในการจัดส่ง) 5. ป้อนชื่อและจำนวนเงินสำหรับอัตราค่าจัดส่ง 6. ตัวเลือกเสริม: เพิ่มเงื่อนไขตามน้ำหนักหรือราคาตามราคา 1. คลิกเพิ่มเงื่อนไข 2. เลือกว่าจะใช้น้ำหนักหรือราคาเป็นเงื่อนไข 3. ป้อนค่าขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับเงื่อนไข 7. คลิกเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกบันทึก

บริการที่ตรงกับความเร็วในการจัดส่ง

ความเร็วในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับตัวเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ในแต่ละประเทศ

สหรัฐอเมริกา

บริการจัดส่งที่ส่งมอบพัสดุด้วยความเร็วในการจัดส่งสำหรับสหรัฐฯ
ปลายทาง ความเร็วในการจัดส่งที่ใช้ได้ บริการที่รองรับ
ภายในสหรัฐฯ ชั้นประหยัด (5 ถึง 8 วันทำการ)
  • USPS Media Mail
  • USPS Parcel Select Ground
  • UPS SurePost (ไม่สามารถใช้งานได้ผ่าน Shopify Shipping)
มาตรฐาน (3 ถึง 4 วันทำการ)
  • UPS Ground
  • USPS First Class Mail
  • USPS First Class Parcel Service
  • USPS Priority Mail
  • UPS 3 Day Select
ด่วน (1 ถึง 2 วันทำการ)
  • UPS 2nd Day Air
  • USPS Priority Mail Express
  • UPS Next Day Air
แคนาดา ชั้นประหยัดระหว่างประเทศ (6 ถึง 10 วันทำการ)
  • USPS Priority Mail International
Standard International (2 ถึง 3 วันทำการ)
  • UPS Standard
Express International (1 ถึง 2 วันทำการ)
  • UPS Worldwide Saver
  • UPS Worldwide Express
  • DHL Worldwide Express
ระหว่างประเทศ ชั้นประหยัดระหว่างประเทศ (6 ถึง 18 วันทำการ)
  • USPS First Class Package International
Standard International (6 ถึง 12 วันทำการ)
  • USPS Priority Mail International
  • UPS Worldwide Expedited
  • USPS Priority Mail International
Express International (1 ถึง 5 วันทำการ)
  • UPS Worldwide Saver
  • UPS Worldwide Express
  • DHL Worldwide Express

แคนาดา

บริการจัดส่งที่ส่งมอบพัสดุด้วยความเร็วในการจัดส่งสำหรับประเทศแคนาดา
ปลายทาง ความเร็วในการจัดส่งที่ใช้ได้ บริการที่รองรับ
ในแคนาดา มาตรฐาน (3 ถึง 9 วันทำการ)
  • Canada Post Expedited Parcel
  • พัสดุทั่วไปของ Canada Post (ไม่สามารถใช้งานได้ผ่าน Shopify Shipping)
ด่วน (1 ถึง 2 วันทำการ)
  • Canada Post Xpresspost
  • Canada Post Priority
สหรัฐฯ Standard International (4 ถึง 8 วันทำการ)
  • Canada Post Small Packet Air USA
  • Canada Post Tracked Packet USA
  • Canada Post Expedited Parcel USA
Express International (2 ถึง 3 วันทำการ)
  • Canada Post Xpresspost USA
ระหว่างประเทศ ชั้นประหยัดระหว่างประเทศ (20 ถึง 60 วันทำการ)
  • Canada Post Small Packet International Surface
  • Canada Post International Parcel Surface
  • Canada Post International Parcel Air
Standard International (6 ถึง 10 วันทำการ)
  • Canada Post Small Packet International Air
  • Canada Post Tracked Packet Intl
Express International (4 ถึง 7 วันทำการ)
  • Canada Post Xpresspost Intl

การแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบสถานการณ์การติดตามเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาที่พบ

ความเร็วในการจัดส่งไม่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

หากความเร็วในการจัดส่งไม่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินอาจเป็นไปได้ว่าอัตราค่าจัดส่งของคุณถูกรวมอยู่ในขั้นตอนการชำระเงินหรือตำแหน่งที่ตั้งหรือแอปดังกล่าวถูกเพิ่มไปยังบัญชีผู้ใช้ Shopify ของคุณและรบกวนเขตการจัดส่งของคุณ

อัตราค่าจัดส่งรวม

เมื่อสินค้าสองรายการในขั้นตอนการชำระเงินได้รับอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันจากโปรไฟล์การจัดส่งที่แตกต่างกันหรือกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ ภายในโปรไฟล์การจัดส่ง อัตราค่าจัดส่งสามารถนำมารวมกันได้ เมื่อมีการรวมอัตราค่าจัดส่งแล้วอัตราค่าจัดส่งถูกจะเรียกว่า Shipping และความเร็วในการจัดส่งจะถูกลบออกจากอัตราค่าจัดส่งรวม

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่งที่รวมกันให้อ้างอิง อัตรารวมในขั้นตอนการชำระเงิน

ตำแหน่งที่ตั้งจะถูกเพิ่มไปยังกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าการจัดส่งของคุณโดยอัตโนมัติ

ในโปรไฟล์การจัดส่ง คุณสามารถระบุเขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งของคุณ โดยอิงตามตำแหน่งที่ตั้งที่คุณเพิ่มในส่วน Shopify admin เพื่อให้คำสั่งซื้อได้รับอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันในแต่ละตำแหน่งที่ตั้ง หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งเดียวจะมีการใช้งานโซนการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งทั้งหมดกับตำแหน่งที่ตั้งนั้นๆ อย่างไรก็ตามหากคุณเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งที่สองคุณสามารถมอบตำแหน่งที่ตั้งและอัตราค่าจัดส่งแยกต่างหากได้

ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณมีตำแหน่งที่ตั้งเพียงแห่งเดียวแล้วเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งที่สอง ตำแหน่งที่ตั้งที่สองจะถูกเพิ่มไปยังกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งด้วยตำแหน่งที่ตั้งแรกของคุณในโปรไฟล์การจัดส่งทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าทั้งสองตำแหน่งที่ตั้งนี้จะแชร์เขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งเดียวกัน หากตำแหน่งที่ตั้งที่สองอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคอื่น ตำแหน่งที่ตั้งแรกจะไม่สามารถคำนวณความเร็วในการจัดส่งได้อย่างถูกต้องและถูกซ่อนจากลูกค้าของคุณเมื่อทำการชำระเงิน

หากต้องการกู้คืนความเร็วในการจัดส่งที่แสดงอยู่ในหน้าชำระเงิน ให้ลบตำแหน่งที่ตั้งที่สองออกจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าการจัดส่ง

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ
    1. ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งให้คลิก "จัดการอัตรา" 3. ในส่วนการจัดส่งจากให้คลิก "แสดงรายละเอียด" 4. ถัดจากตำแหน่งที่ตั้งที่เพิ่มเข้าไปแล้วให้คลิก "จัดการ" 5. เลือกที่จะสร้างอัตราค่าจัดส่งใหม่สำหรับตำแหน่งที่ตั้งนั้นหรือลบออกจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นคลิกที่ "เสร็จสิ้น" 6. คลิก "บันทึก"

แอปที่ถือว่าเป็นตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกเพิ่มไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ

แอปที่ทำหน้าที่เป็นบริการจัดส่งสินค้าแบบครบวงจรเช่น Oberlo จะนับเป็นตำแหน่งที่ตั้งในส่วน Shopify admin ของคุณ หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งเพียงแห่งเดียวเมื่อเพิ่มแอป แอปจะถูกเพิ่มไปยังโปรไฟล์การจัดส่งของคุณโดยอัตโนมัติในฐานะตำแหน่งที่ตั้งใหม่ ที่เขตการจัดส่งและอัตราค่าจัดส่งของคุณมีผล แอปไม่มีตำแหน่งที่ตั้ง ดังนั้นการประเมินความเร็วในการจัดส่งจะถูกลบออกจากขั้นตอนการชำระเงินของคุณ

หากต้องการแสดงความเร็วในการจัดส่งที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินให้ลบแอปจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าการจัดส่งของคุณ

ขั้นตอน:

  1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ 2.ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งให้คลิกจัดการอัตรา 3. ในส่วน "จัดส่งจาก" ให้คลิกที่ "ดูรายละเอียด" 4. คลิก "จัดการ" ที่อยู่ข้างกับแอปที่เพิ่มเข้ามา 5. เลือกสร้างอัตราใหม่สำหรับแอป หรือลบออกจากกลุ่มตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นคลิก "เสร็จสิ้น" 6. คลิกที่บันทึก

ประเทศจะถูกเพิ่มไปยังเขตที่มีความเร็วในการจัดส่งที่แตกต่างกันไปจากประเทศที่อยู่ในเขตนี้

หากต้องการใช้ความเร็วในการจัดส่ง ประเทศในเขตการจัดส่งจะต้องอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน หากคุณเพิ่มประเทศไปยังเขตที่ไม่ได้อยู่ในภูมิภาคเดียวกับประเทศเดิมในเขตพื้นที่ ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศที่สามารถจัดกลุ่มเข้าด้วยกันได้ในเขตเดียวกันโปรดดูที่เขตการจัดส่งจะต้องเป็นแบบเฉพาะเจาะจงสำหรับพื้นที่

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี