รายการตรวจสอบการจัดส่ง
รายการตรวจสอบนี้จะระบุขั้นตอนหลักในการเริ่มการจัดส่งสินค้าจากร้านค้า คุณควรพิมพ์รายการตรวจสอบนี้หรือดาวน์โหลดไว้เป็น PDF เพื่อให้สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการอ้างอิงประกอบได้ตลอดกระบวนการตั้งค่า
ในการเริ่มการจัดส่งสินค้า ให้ดำเนินงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:
ตั้งค่าอัตราและวิธีการจัดส่งของคุณ
เมื่อตัดสินใจว่าจะเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งอย่างไรจากลูกค้า คุณจำเป็นต้องพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้
- ค่าจัดส่งที่แน่นอน: เรียกเก็บเงินลูกค้าเท่ากับที่ผู้ให้บริการขนส่ง เช่น USPS หรือ Canada Post เรียกเก็บในการขนส่ง
- การจัดส่งด้วยอัตราตายตัว: เรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งที่คงที่โดยอิงจากมูลค่าหรือน้ำหนักของคำสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น เรียกเก็บเงิน 5 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่งทุกแห่งในสหรัฐอเมริกา
- การจัดส่งฟรี: เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อหรือกำหนดกฎในการจัดส่งฟรี ตัวอย่างเช่น เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 150 ดอลลาร์
ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในขั้นตอนการชำระเงินเป็นสาเหตุหลักที่ลูกค้าไม่ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดที่พบบ่อยคือค่าจัดส่ง ทำให้ค่าจัดส่งของคุณชัดเจนที่หน้าหลักหรือหน้าสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งที่ไม่คาดคิดในขั้นตอนการชำระเงิน
เพิ่มน้ำหนักของสินค้า
ค่าจัดส่งถูกคำนวณโดยอิงจากน้ำหนักและขนาดของการจัดส่งของคุณ
ในการคำนวณค่าจัดส่งให้ถูกต้องแม่ยำ เพิ่มน้ำหนักไปยังสินค้าทั้งหมดที่คุณจะจัดส่ง หากคุณไม่มั่นใจว่าสินค้าของคุณมีน้ำหนักเท่าไร ดูข้อมูลเกี่ยวกับน้ำหนักสินค้าทั่วไปหรือสั่งเครื่องชั่งน้ำหนัก
เพิ่มรหัส HS ไปยังสินค้าของคุณ
ในวันที่ 1 มีนาคม 2023 การจัดส่งทั้งหมดที่ถูกขนส่งโดยปลายทางทางอากาศ หรือการขนย้ายผ่านสหภาพยุโรป ไอร์แลนด์เหนือ นอร์เวย์ และสวิตเซอร์แลนด์ต้องมีรหัส Harmonised System (HS) 6 หลักและข้อความอธิบายสินค้าโดยละเอียดของสินค้าแต่ละรายการในการสั่งซื้อ
องค์การศุลกากรโลกมี แหล่งข้อมูลเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ระบบ และคุณสามารถค้นหารหัส HS สินค้าของคุณในการค้นหา ของ GTSได้
เลือกประเภทบรรจุภัณฑ์ที่คุณต้องการ
บันทึกประเภทบรรจุภัณฑ์ที่คุณต้องการบนหน้าการตั้งค่าการจัดส่งของส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณสามารถเลือกซองจดหมาย กล่อง หรือบรรจุภัณฑ์ของผู้ให้บริการขนส่ง เช่น บรรจุภัณฑ์ที่มีอัตราค่าจัดส่งตายตัวของ USPS
รับวัสดุบรรจุภัณฑ์ฟรี
ผู้ให้บริการขนส่งหลายรายเสนอบรรจุภัณฑ์ฟรีให้คุณเพื่อใช้กับบริการการจัดส่งเฉพาะ แม้ว่าจะไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับบรรจุภัณฑ์ คุณอาจจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ฟรีกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อให้พวกเขาสามารถส่งบรรจุภัณฑ์มาให้ได้ ผู้ให้บริการขนส่งสำหรับ Shopify Shipping ดังต่อไปนี้มอบบรรจุภัณฑ์ฟรีให้แก่คุณ:
พิมพ์ตัวอย่างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
หากลูกค้าชำระเงินสำหรับการจัดส่ง ไม่ว่าจะเป็นราคาตามจริงหรืออัตราตายตัว คุณจะได้รับการชำระเงินพร้อมกับเงินส่วนที่เหลือสำหรับคำสั่งซื้อ เมื่อคุณพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งผ่าน Shopify คุณจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายสำหรับใบจ่าหน้าในใบเรียกเก็บเงิน Shopify ของคุณ
เมื่อคุณได้รับคำสั่งซื้อ คุณสามารถซื้อและพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของ USPS, UPS, DHL Express และ Canada Post จาก Shopify เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะประหยัดเงินได้มากถึง 60% ในการจัดส่งเมื่อเทียบกับอัตราค่าจัดส่งแบบราคาขายปลีก โดยขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ
ใบจ่าหน้าสามารถพิมพ์โดยใช้เครื่องพิมพ์ตั้งโต๊ะแบบมาตรฐานหรือด้วยเครื่องพิมพ์ใบจ่าหน้าแบบความร้อนที่รองรับ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดตำแหน่งที่ตั้ง
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนการชำระเงินล้มเหลวเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของลูกค้าได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอน:
- ตรวจสอบตำแหน่งที่ตั้งสินค้าคงคลังที่กำหนดของสินค้าในหน้ารายละเอียดสินค้าในส่วนสินค้าคงคลัง บันทึกไว้ก่อน
- ไปที่โปรไฟล์การจัดส่งที่กำหนดให้กับสินค้านั้นในหน้าการตั้งค่าการจัดส่งและการจัดส่งของส่วนผู้ดูแล Shopify
- ตรวจสอบการจัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งในโปรไฟล์นี้
- หากตำแหน่งที่ตั้งของโปรไฟล์การจัดส่งไม่ตรงกับตำแหน่งที่ตั้งของสินค้าคงคลังที่กำหนดให้กับสินค้า จะเกิดข้อผิดพลาดในขั้นตอนการชำระเงิน เพื่อเปิดใช้งานสินค้าเพื่อจัดส่ง ให้อัปเดตตำแหน่งที่ตั้งใดตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งของตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งคู่เหมือนกัน