การติดต่อเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify เพื่อรับความช่วยเหลือ - พาร์ทเนอร์

สำหรับความช่วยเหลือในการจัดการคำสั่งซื้อผ่านเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify คุณสามารถส่งอีเมลหรือส่งคำขอความช่วยเหลือผ่านทางพอร์ทัลบริการลูกค้า หากต้องการจัดการและสร้างคำขอความช่วยเหลือโดยตรงในพอร์ทัลบริการลูกค้า คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ที่พอร์ทัล

หมายเหตุ: หน้านี้มีไว้สำหรับพาร์ทเนอร์ในเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify หากคุณเป็นผู้ขายที่มีร้านค้า Shopify ให้ดูที่การติดต่อเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify เพื่อรับความช่วยเหลือ - ผู้ขาย

สร้างบัญชีผู้ใช้ที่พอร์ทัลบริการลูกค้า

1. ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
2. คลิกที่ลงทะเบียน
3. ป้อนรายละเอียดของคุณและคลิกลงทะเบียน

ส่งคำขอรับความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์

คุณสามารถส่งคำขอด้วยการส่งอีเมลไปที่เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify หรือส่งคำขอผ่านพอร์ทัล

ส่งคำขอรับความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์

คุณสามารถส่งอีเมลถึงคำขอความช่วยเหลือเพื่อ sfn-partners@shopify.com.

ส่งคำขอความช่วยเหลือของพาร์ทเนอร์ผ่านพอร์ทัลบริการลูกค้า

หลังจากคุณได้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ในพอร์ทัลบริการลูกค้าแล้ว คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือภายในพอร์ทัลได้

ขั้นตอน:

1. ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
2. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการลูกค้า
3. คลิกที่ส่งคำขอ
4. เลือกเหตุผลหลักในการส่งคำขอ จากนั้นป้อนรายละเอียดคำขอ
5. คลิกส่ง

ตอบการตอบกลับจากเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify

หากเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ตอบกลับคำขอความช่วยเหลือของพาร์ทเนอร์และต้องการการตอบกลับจากคุณ คุณสามารถตอบกลับได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:

• ตอบกลับโดยตรงไปยังอีเมลที่คุณได้รับในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
• หากคุณมีบัญชีผู้ใช้พอร์ทัลบริการลูกค้า คุณสามารถตอบกลับในพอร์ทัลบริการลูกค้าได้:
  1. ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
  2. เข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการลูกค้า
  3. คลิกที่คำขอของฉัน
  4. คลิกที่ใบยื่นขอการสนับสนุน
  5. ป้อนการตอบกลับของคุณ และคลิกส่ง