การติดต่อเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify เพื่อรับความช่วยเหลือ - พาร์ทเนอร์
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ May 21, 2022 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/contact/for-partners
หากต้องการความช่วยเหลือในการจัดการคำสั่งซื้อผ่านเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) คุณสามารถส่งอีเมลหรือส่งคำขอรับความช่วยเหลือเข้ามาทางพอร์ทัลบริการลูกค้า หากต้องการจัดการและสร้างคำขอความช่วยเหลือโดยตรงในพอร์ทัลบริการลูกค้า คุณจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ที่พอร์ทัล
สร้างบัญชีผู้ใช้ที่พอร์ทัลบริการลูกค้า
- ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
- คลิกที่ลงทะเบียน
- ป้อนรายละเอียดของคุณและคลิกลงทะเบียน
ส่งคำขอรับความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์
คุณสามารถส่งคำขอด้วยการส่งอีเมลไปที่เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify หรือส่งคำขอผ่านพอร์ทัล
ส่งคำขอรับความช่วยเหลือจากพาร์ทเนอร์
คุณสามารถส่งอีเมลถึงคำขอความช่วยเหลือเพื่อ sfn-partners@shopify.com
.
ส่งคำขอความช่วยเหลือของพาร์ทเนอร์ผ่านพอร์ทัลบริการลูกค้า
หลังจากคุณได้ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ในพอร์ทัลบริการลูกค้าแล้ว คุณสามารถส่งคำขอความช่วยเหลือภายในพอร์ทัลได้
ขั้นตอน:
- ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
- เข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการลูกค้า
- คลิกที่ส่งคำขอ
- เลือกเหตุผลหลักในการส่งคำขอ จากนั้นป้อนรายละเอียดคำขอ
- คลิกส่ง
ตอบการตอบกลับจากเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
หากเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify ตอบกลับคำขอความช่วยเหลือของพาร์ทเนอร์และต้องการการตอบกลับจากคุณ คุณสามารถตอบกลับได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:
- ตอบกลับโดยตรงไปยังอีเมลที่คุณได้รับในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
- หากคุณมีบัญชีผู้ใช้พอร์ทัลบริการลูกค้า คุณสามารถตอบกลับในพอร์ทัลบริการลูกค้าได้:
- ไปที่ https://sfn-partners.zendesk.com/hc/en-us
- เข้าสู่ระบบพอร์ทัลบริการลูกค้า
- คลิกที่คำขอของฉัน
- คลิกที่ใบยื่นขอการสนับสนุน
- ป้อนการตอบกลับของคุณ และคลิกส่ง