อัปเกรดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

คุณสามารถส่งคำขอให้เครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) จัดส่งบรรจุภัณฑ์ของคุณให้แก่ลูกค้าได้เร็วขึ้นโดยอัปเกรดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งของคำสั่งซื้อ Shopify ของคุณ หากต้องการอัปเกรดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อใน SFN และ Shopify โดยไม่ต้องคืนเงินให้ลูกค้า จากนั้นให้ทำซ้ำคำสั่งซื้อใน Shopify ด้วยวิธีการจัดส่งที่รวดเร็วกว่า จากนั้นจึงขอการจัดการคำสั่งซื้อใหม่ของคุณในแอป SFN

หากต้องการอัปเกรดใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง คำสั่งซื้อของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ต้องยังไม่จัดการคำสั่งซื้อ
• ในแอป SFN จะต้องมีตัวเลือกขอให้ยกเลิกสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว
• วิธีจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นต้องผ่านการตั้งค่าในส่วนการจับคู่การจัดส่ง
  

ขั้นตอนที่ 1: ยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อ SFN ของคุณ

1. จาก Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
2. คลิกคำสั่งซื้อที่มีการจัดการใน SFN ที่คุณต้องการยกเลิก
3. คลิก ดูรายละเอียดการจัดการคำสั่งซื้อในแอป
4. ในแอป SFN ให้คลิก “ยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อ” จากนั้นคลิกที่ “ยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อ” อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากยกเลิกการจัดการคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถรีเฟรชหน้าเพื่อให้สถานะคำสั่งซื้อขึ้นว่ายกเลิกแล้ว

ขั้นตอนที่ 2: ยกเลิกคำสั่งซื้อใน Shopify

1. คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อในส่วนข้อมูลสรุปในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ SFN ที่ยกเลิกแล้วเพื่อเปิดหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อของคุณในส่วน Shopify admin
2. คลิก “การดำเนินการเพิ่มเติม” จากนั้นเลือก “ยกเลิกคำสั่งซื้อ”

3. ในส่วน ยกเลิกคำสั่งซื้อ ให้กําหนดค่าตัวเลือกต่อไปนี้:

   1. เลือก คืนเงินในภายหลัง
   2. ทำเครื่องหมายที่ คืนสินค้ากลับสต็อก
   3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้า

4. คลิก ยกเลิกคำสั่งซื้อ

ขั้นตอนที่ 3: ทำซ้ำคำสั่งซื้อใน Shopify

1. ในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อที่ยกเลิกแล้ว ให้คลิกที่ “การดำเนินการเพิ่มเติม” จากนั้นคลิกที่ “คัดลอก”

2. ลบค่าใช้จ่ายทั้งหมดออกจากรายคำสั่งซื้อ:

   1. คลิก “เพิ่มส่วนลด”
   2. เลือก เปอร์เซ็นต์ เป็นประเภทส่วนลด จากนั้นป้อนตัวเลข 100 เป็นมูลค่าส่วนลด
   3. คลิกนำไปใช้

3. ตั้งค่าการจัดส่งของคำสั่งซื้อ:

   1. คลิกที่เพิ่มการจัดส่ง
   2. คัดลอกชื่ออัตราค่าจัดส่งที่คุณต้องการใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แยกขีดและค่าใช้จ่ายออก
   3. เลือกกำหนดเอง
   4. วางชื่ออัตราค่าส่งที่คุณคัดลอกมาในช่องชื่ออัตราค่าจัดส่ง หากชื่ออัตราค่าจัดส่งไม่ตรงกับตัวเลือกที่มี SFN จะวิธีการจัดส่งที่ช้าที่สุดเป็นค่าเริ่มต้น
   5. ตัวเลือกเสริม: หากคุณต้องการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากต้องการครอบคลุมความแตกต่างในการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง ให้ป้อนค่าธรรมเนียมในส่วนราคา SFN จะไม่ดำเนินการกับคำสั่งซื้อใหม่ของคุณจนกว่าคุณจะยอมรับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อ
   6. คลิกที่เสร็จสิ้น

4. คลิกที่ “ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว” จากนั้นคลิกที่ “สร้างคำสั่งซื้อ”

หากคุณประสบปัญหากับกระบวนการนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ SFN เพื่อขอความช่วยเหลือ